什么样的突发事件会变成危机

精品文档-下载后可编辑什么样的突发事件会变成危机其实让一个突发事件变成危机并不是件容易的事。首先要想完全符合媒体那些苛刻的条件就很不容易；其次在这个信息爆炸、注意力短缺的时代要想“脱颖而出”更为不易。具备什么样的条件才能够得到媒体的“青睐”呢？我们先来分析一下媒体趋之若鹜的“危机新闻”的要素有哪些。

第一，偶发性。必定是那些“人咬狗的新闻”比“狗咬人的新闻”更吸引受众。

第二，新奇性。那些受众不够了解的事情。

第三，高情感。那些能带来强烈情绪波动的新闻，如令人感到恐惧、愤怒、兴奋、悲伤的事情。

第四，冲突性。在“危机新闻”中针锋相对、黑白分明是很重要的，最好像好莱坞大片那样，结尾时再惩治几个“坏人”就更加完美了。

第五，不可控制。事态失控或难以确定方向都是刺激媒体持续报道的动力。

第六，社会关注性。俗话说“树大招风”，有的地区、机构或个人天生就引人注目，比如大城市、窗口行业、影视明星等。

第七，背景关联性。为了扩大报道的影响力，媒体善于在新闻事实中加入经过其筛选的背景，以提升该事件的价值。

我们用上面这7点“危机新闻”的要素来具体分析一下发生在2022年的“非典”危机。

偶发性。“非典”是偶然发生的，是广东佛山某人无意中染上并传给他人的。“非典”的偶发性使它与其他常见病相比更容易吸引眼球。当年“非典”占据了媒体难以计数个头版头条，而乙肝、肺结核、流感这些常见疾病就算在媒体的末版末条也很难找到。

新奇性。有人会说，高度关注“非典”是因为它带来的是一种陌生的病毒。这就是新奇性，是值得人们关注的一点。对媒体来说这个新奇的事物背后包含的戏剧性故事显得更为重要。“非典”就有这样的故事，比如“非典”病人被抢救时的惨状、病人家属的悲痛、疑似感染者的邻居和同事的恐惧、市民抢购商品的场面等等。这些画面不断地被重放，加深了受众的危机感，提高了获取信息的需求，于是媒体继续用大量的故事填满版面，循环往复。

高情感。媒体令受众产生某种情绪的报道可以让他们将获得更多的注意力。这种情绪可以是轻松快乐，也可以是恐惧愤怒，而后者往往更有助于提高发行量且容易获得，因为调动出来的情感越强烈，越能促使受众将报道看完，且还希望看到“下回分解”。媒体能够影响、引导公众的心理。公众并不是获得的信息越多，恐惧感就会越低，问题的关键在于他们获得的是什么样的信息，是以何种方式获得的。

冲突性。这是使“非典”从突发事件演变成危机的关键。由于在“非典”疫情发生的初期，公众没有及时获得准确的信息，引起公众对政府的不信任，这种不满和冲突是后来激发媒体排山倒海般报道的主要动力。媒体对政府不透明行为的质疑符合公众的心理预期。

不可控制。在媒体开始加大报道“非典”之初，政府显得有些不知所措、专家各执一词、市民道听途说，都缺乏有效的办法控制疫情的发展。这种失控的状态为媒体的可持续报道提供了条件。

社会关注性。新闻价值的大小还取决于新闻发生的地点、卷入事件的人的身份等。并不是说“非典”本身让外国人都感到特别可怕，而是因为“非典”暴发的地点在中国的首都。“非典”在广州的时候，没有引起全球媒体的注意。当“非典”病毒转移到北京之后，“非典”的新闻价值提高了。当国家的部级领导因此事受到牵连时，“非典”的新闻价值又一次提高了。

背景关联性。在“非典”报道中，许多媒体，主要是西方媒体，把“非典”与前苏联发生的切尔诺贝利核电站事故相提并论，将“非典”与政治挂钩。

当媒体察觉到了危机的影子，媒体就具备了捕捉危机的敏感能力。在这7点“危机新闻”的要素里，哪些是导致“非典”危机的破坏力陡然提高的关键点？归根结底，单纯的公共卫生新闻并不会引来媒体轰炸，因为它需要太多的专业知识和很高的报道技巧，“危机新闻”只有和政治、意识形态发