2023年初级社会工作者《社会工作实务》冲刺试卷三

2023年初级社会工作者《社会工作实务》冲刺试卷三[单选题]1.老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自从儿子（江南博哥）离家上大学后，老高的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，于是向社会工作者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其妻子介绍每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者使用的理论解释是()。A.家庭系统理论B.家庭生命周期理论C.生态系统理论D.结构式家庭治疗理论参考答案：B参考解析：生命周期理论认为家庭在每一个阶段都有自己的任务，家庭成员要根据任务及时调整自己的角色。[单选题]3.社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现，小赵父母在家庭会谈中常责备小赵，不听小赵解释，家庭关系紧张。为此，小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节，让小赵父母观察她，用心体会小赵的真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习()沟通技巧。A.积极倾听B.主动引导C.问题聚焦D.现实反映参考答案：A参考解析：本题考查亲职教育辅导服务。锻炼父母的倾听能力，以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括：能接纳子女、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性、能让子女负起承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。[单选题]4.阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象的()需要。A.基本生存B.教育保护C.家庭生活D.再社会化参考答案：D参考解析：本题主要通过案例情景考查矫正对象的需要矫正社会工作的目标之一就是通过矫正计划实施促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能成为正常的成员。根据题意本题中社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象再社会化的需求因此答案为选项D。[单选题]5.老红军赵老因中风导致行动不便已卧床多年，视力、听力的退化让他失去安全感，与住在他房间隔壁的老王常常相互慰藉；而近期老王又因病离开了人世，赵老感到非常难以承受。此时，社会工作者的介入策略应该是()。A.人生回顾B.哀伤辅导C.体能康复D.危机介入参考答案：B参考解析：哀伤辅导可在服务对象离世后，可采用理性情绪治疗法，协助同辈群体对“创伤性丧失”做出适当的情绪反应，及时调整不良的情绪困扰，减轻未被解决的哀伤压力造成的潜在影响，协助接受丧失、经历哀痛、处理依附情结、度过哀伤时期、逐渐恢复功能，尽早重新开始正常生活。本题中老王去世后，老赵难以承受，社会工作者应当对老王的同辈老赵实施哀伤辅导。[单选题]6.对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题，她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要()A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系B.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地C.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求D.关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去参考答案：C参考解析：妇女有实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要。社会工作者以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启蒙妇女的思想意识，朝向战略性性别需求的目标发展。社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求，她们很难静下心来参加小组活动。因此，建立小组要兼顾妇女的两种需求。[单选题]7.服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是()A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育B.开展情绪疏导，并协助其申请临时救助C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果参考答案：B参考解析：本题考查小组工作的不同模式。针对小张应使用理性情绪治疗模式，要对其情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别。主要技巧包括：①反应感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。②角色扮演。③冒险。首先就是要对小张进行情绪疏导，让其表达自己的感受，改变轻生的念头。同时为其提供物质资助，协助其申请临时救助。[单选题]8.小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者，下列()的介入方法是不合适的。A.重塑小丽的人格独立B.怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒C.关注小丽的安全D.与小丽建立信任的专业关系参考答案：B参考解析：针对妇女暴力的干预原则：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。[单选题]9.学校社会工作者小李对一些特殊青少年开展小组活动，在活动快结束的时候，小李采用0-4五个等级尺度来进行活动效果评估，并将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。小李所用的评估方法是：A.基线测量B.服务对象满意度测量C.加权平均分D.任务完成情况测量参考答案：D参考解析：任务完成情况的测量评估方法是运用5个等级尺度来测量任务的完成情况，将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。[单选题]10.社区妇联的社会工作者张楠与前来寻求帮助的失业者小芳进行接案面谈后，发现小芳的更大问题在于她的婚姻问题，而张楠这时也正处在与丈夫的分居过程中，那么，社会工作者张楠此时需要考虑的是()。A.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.决定问题的优先次序D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围参考答案：C参考解析：小芳当前面临的问题既有失业问题，又有婚姻家庭问题，所以，社会工作者最紧迫的任务是与小芳一起商量需要解决问题的先后顺序。[单选题]11.学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。体现了学校社会工作对学生家庭困境的介入中的()。A.提供情感支持B.发展支持系统C.自我披露D.链接社会资源参考答案：A参考解析：提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。[单选题]12.以前从未参加过小组的老年人会接触到许多新奇的他人的私人经历。对他们来说，抗拒诱惑，不与他人讲小组中发生的事是个挑战，此时社会工作者要重点强调的小组工作注意事项是()。A.尊重自决权B.平衡对小组和个人所负的责任C.尊重保密权D.干预小组动力，保护小组成员免受伤害参考答案：C参考解析：老年小组工作的注意事项：①尊重自决权；②平衡对小组和个人所负的责任；③尊重保密权；④干预小组动力，保护小组成员免受伤害。[单选题]13.小强是服刑人员子女，经常欺负班上的同学，上课不专心听讲，而且经常逃课去网吧打游戏，小强的爷爷很担心他，于是找到了阳光社会工作机构的小吴。在与小强的接触中，小吴用耐心和热心打动了小强，并且与小强达成协议：以后不欺负同学、不逃课、少上网、认真完成作业。这种介入属于()。A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.个别介入参考答案：A参考解析：社会工作者介入类型包括直接介入、间接介入和综合介入三种。直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭、小群体采取的直接行动，重点在于改变家庭或小群体的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式，是针对服务对象采取的行动。[单选题]14.李某在与邻居的争斗中将邻居砍伤，刑满释放后在社区进行矫正，起初所有的人都对他避而远之，这使李某感到非常落寞。社会工作者注意到这点之后，在社区内开展宣传教育，改变居民对矫正对象的偏见，使得社区居民逐步接纳了李某。在此案例中，社会工作者主要采取了()方法改变了居民对李某的态度。A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境B.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作C.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯D.解决服务对象的困惑参考答案：C参考解析：案例中，社会工作者主要通过开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯这些活动逐渐使得居民接纳李某。[单选题]15.黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括()。A.自身存在的优势B.服务对象解决问题的动机C.自身存在的可能导致其困难的问题D.服务对象家庭情况参考答案：D参考解析：对服务对象自身系统的预估包括：①服务对象的优势；②服务对象自身存在的可能导致其困难的问题；③服务对象解决问题的动机；④服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥，其中包括生理方面、情感方面、智力方面等。选项D属于对服务对象家庭系统的预估。[单选题]16.社会工作者小赵发现，部门入职2～3年的职工对未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不到工作努力的方向。对此，小赵打算为这些职工举办职业生涯探索小组。在小组工作的准备阶段，小赵正确的做法是()A.传授职业生涯规划知识B.为组员制定职业生涯规划C.协助组员进行自我规划与决策D.分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求参考答案：D参考解析：本题考查小组工作过程。小组工作过程包括：①需求评估。②确定目标。③招募组员。④制订小组计划书，并按计划开展小组活动。最先的两项工作是进行需求评估、确定小组的工作目标。只有在充分调查了解了职工生涯规划的难点、当前的迷茫状况和原因以及需求之后，才可以确定职业生涯探索小组的工作目标。[单选题]17.儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会抬胸、坐立和行走。这一过程体现了儿童成长发展的()的特点。A.快速性B.阶段性C.顺序性D.差异性参考答案：C参考解析：本题考查儿童成长发展的顺序性特点。儿童身体在快速生长和发育的过程中，遵循从上到下、由近到远、从大到小、由低级向高级的顺序性。如婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行，这是从上到下的顺序:婴幼儿的身体运动遵循从臂到手，从腿到脚的顺序:在骨骼和肌肉的协调发展中遵循先大骨骼与大肌肉，再小骨骼与小肌肉的顺序。[单选题]18.李雪远今年22岁，尽管家里条件优越，但是上大学以后，他开始利用课余时间从事兼职工作，不再向家里要生活费，因为他觉得自己已经长大，不能过度依赖父母。李雪远的举动体现了青少年具有()的需要。A.为未来的生涯做准备B.建立个体的价值体系C.发展符合社会期望的认知技能和概念D.追求独立自主，少依附父母及他人参考答案：D参考解析：青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，李雪远的举动体现了青少年具有追求独立自主、少依附父母及他人的需要。[单选题]19.大伟因交通意外导致下肢瘫痪。外出需以轮椅代步。为使大伟重新融入社会，社会工作者小林采用职业康复的方法帮助他。小林实施职业康复服务的第一个环节应是()A.就业指导B.职业培训C.职业咨询D.职业评估参考答案：C参考解析：本题考查职业康复及其主要内容。职业康复方法第一个环节是职业咨询，其目的是在结案后针对残疾人的特殊情况和与就业相关的问题，进行综合考察，帮助残疾人解决职业中出现的问题。[单选题]20.王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其()问题。A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能参考答案：B参考解析：本题考查针对军体老人的介入策略。与服务对象分析当下的情境，引导服务时象明白，不是个人遭遇的事件(由军队到地方)而是个人的非理性信念(“被部队抛弄了”)造成了情绪和行为上的困扰，让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响．引导加强“自我反思”、树立一种豁达的人生态度，提升“自我认同”、完成“自我整合”。[单选题]21.关于企业社会工作的概念，下列选项描述正确的是：A.企业社会工作的核心对象是企业内的管理部门B.企业社会工作的工作场域仅限于企业内部C.企业社会工作的工作内容不包括职工工作岗位适应D.企业社会工作的目标是促进职工发展和福利目标实现参考答案：D参考解析：企业社会工作，是指专业社会工作者运用社会工作的专业理念与方法，在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作，其目的在于通过促进职工发展和福利目标实现的基础上，保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展。[单选题]22.()是指主动或者被动的让老人得不到所需要的帮助，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。A.虐待老人B.忽视老人C.疏于照顾老人D.恶意对待老人参考答案：C参考解析：疏于照顾老人是老人特殊问题中的一种，是指主动或者被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。高龄老人、身体不好和认知有问题的老人更可能被疏于照顾。[单选题]23.小欣自从父母离异后就与母亲生活在一起，母亲工作较忙没时间照顾小欣，小欣经常去网吧，结交很多不良少年，学会抽烟喝酒，还夜不归宿。母亲知道后很着急，母女俩经常为此发生争执，关系紧张。在评估小欣母女后，社会工作者决定采取亲职教育，下列()属于亲职教育。A.为小欣提供课业辅导B.为小欣提供沟通交流技巧训练C.为小欣母亲提供沟通技巧训练D.告诉小欣不要夜不归宿参考答案：C参考解析：亲职教育辅导服务的主要目标：①协助父母如何有效地扮演好做父母的角色；②协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机；③强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道；④改善父母对子女的管教态度；⑤了解家庭气氛对子女成长的影响；⑥如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。选项C属于亲职教育。[单选题]24.某社区因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的残疾人出行困难。社会工作者为此召开居民座谈会，居民们反映除了缺少无障碍通道外，社区的路灯时常坏了不能及时修理，社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。居民们反映出的是居民的()。A.表达性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.规范性需求参考答案：B参考解析：感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。[单选题]25.小江从小父母双亡，跟着并不富裕的爷爷一起生活，如今小江考上了县重点高中，可是仅凭小江爷爷的一点退休金根本无法支付小江的学费。其所在地民政办了解到小江的情况后，采取多种措施对他进行了救助。小江收到了某慈善协会寄来的慰问信、棉衣以及5000元现金。这一事例体现了社会救助的()特征。A.救助对象有限性B.权利与义务关系的不对等性C.救助水平的低层次性D.救助类型的复杂性参考答案：D参考解析：救助手段的多样性是社会救助的一个重要特征。从形式上看，有现金救助、物质救助，也有服务性救助；从时间上看，有临时性救助，也有长期的固定救助；从类别上看，有常规性救助，也有特殊性救助，还有一些通过专业人员，如社会工作者、心理咨询师等，针对救助对象的精神层面、个人能力、心理问题等开展的救助。[单选题]26.白奶奶今年80岁了，她孙子周建的父母早逝，周建由白奶奶抚养长大。由于没有劳动能力，白奶奶靠捡垃圾和捡矿泉水瓶卖掉的钱维持家用，当她辛辛苦苦把孙子拉扯大，并且供孙子读完大学后，有一天，白奶奶发现自己房子地契不知什么时候被孙子换成了一张伪造的地契单。白奶奶觉得特别心寒，无奈之下向社会工作者求助。在社会工作者看来，白奶奶孙子的这一行为属于()老人。A.虐待B.忽视C.剥削D.疏于照顾参考答案：A参考解析：虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感、心理及经济方面对老年人采取非人道的做法。经济虐待包括不恰当地使用老人的经济资源、个人财产或其他有价物品，包括伪造支票或法律文件。本案例中自奶奶的孙子周建的行为属于经济虐待老人。[单选题]27.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()A.家庭内部的压力B.家庭内部的资源C.家庭的重大事件D.家庭与环境的界限参考答案：C参考解析：本题考查家庭评估的常用方法。家庭结构图的概念就是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，在家庭评估中，社会工作者常用其作为评估的工具。[单选题]28.2008年汶川地震发生后，某中学房屋坍塌，此时在社会工作者开展救助的时候，最主要的和需优先考虑的就是()。A.要确保服务对象的安全B.运用优势视角来分析服务对象C.积极参与社区重建D.积极制订工作方案参考答案：A参考解析：社会工作者面对申请临时救助的人员，要积极采取危机干预措施，真正救急解难，确保服务对象的生命安全。[单选题]29.老周为了让儿子高中毕业后能考个好大学，将他从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱让儿子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，非常辛苦。但儿子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学吵架，上课不听老师讲课，老周在家长会上被点名批评。针对老周家的情况，社会工作者何磊应开展()服务。A.家庭支持B.家庭行为学习C.家庭心理辅导D.家庭情绪管理参考答案：B参考解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题中，老周的儿子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。[单选题]30.小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；给脑瘫儿童提供训练，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是()。A.单层次介入B.多层次介入C.递进式介入D.系统性介入参考答案：B参考解析：社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。例如本题中，为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接给脑瘫儿童提供训练，让他们能独立在校生活等；同时，还可以提供社会工作的间接服务，即通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童和脑瘫儿童家长。故正确答案是B。[单选题]31.胡俊不久前遭女友抛弃，整日以酒消愁，某日前来向社会工作者小杨求助。在面谈中，胡俊透露自己付出那么多，可女友说分手就分手，感觉不是滋味，他想报复女友，面对胡俊的这种情况，社会工作者小杨应该()A.制止胡俊的行为B.劝说女方和胡俊和好C.通知胡俊的女友加以防范D.通知警察对胡俊采取措施参考答案：A参考解析：社会工作者开展救助的时候，最主要和需优先考虑的是要确保服务对象的安全，包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。当社会工作者了解到服务对象的行为将会对他人造成危害时应当及时制止危害行为的发生。因此小杨应该立即制止胡俊报复其前女友的行为。[单选题]32.老范是低保救助对象。老范想依靠自己的努力，减少对低保救助的依赖。因要照顾卧病在床的妻子，他只能就近打些零工，与邻居几乎没有往来。社会工作者小陶协助老范与邻居结成帮扶伙伴，彼此互帮互助。小陶的这种做法属于救助社会工作中的()服务。A.提供心理支持B.开展能力建设C.调节家庭关系D.促进社会融入参考答案：D参考解析：本题考查最低生活保障中的服务内容。促进社会融入是指社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系，互帮互助，承担一定的责任和义务，增加他们的成员感、归属感和自信心。社会工作者要积极帮助困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。[单选题]33.社会工作者裴嘉兴服务的社区中，有位2011年毕业的大专生梁涛，自毕业后一直赋闲在家，无所事事。裴嘉兴想通过帮助梁涛找工作来改变他目前的生活。裴嘉兴介入行动时没有征得梁涛的同意因此梁涛并不愿意配合。社会工作者裴嘉兴的做法违背了选择介入行动的()原则。A.个别化B.瞄准服务目标C.以人为本、服务对象自决D.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点参考答案：C参考解析：社会工作者选择介入行动的原则包括：以人为本服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务对象；考虑经济效益。其中，以人为本、服务对象自决的原则要求，介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。[单选题]34.社会工作者小明在“相约心灵”工作室接待了大一学生阿洪。阿洪说自己现在很迷茫，自己对考上的大学环竟并不满意，也不话应大学生活，寝室同学生活习惯也不一样，在寝室的时候感觉很压抑。经过沟通了解，社会工作者小明与阿洪确定了需要小明协助解决的困难。小明所做的是社会工作通用过程中()阶段的工作。A.预估B.计划C.介入D.接案参考答案：D参考解析：这里小明与服务对象通过会谈界定了服务对象的问题，属于接案会谈。[单选题]35.对于有问题的家庭，家庭社会工作的核心目标是：A.给家庭提供具体帮助B.增强家庭能力C.帮助家庭恢复其社会功能D.帮助家庭协调家庭关系参考答案：C参考解析：所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。[单选题]36.某光荣院的荣养伤残军人大多年事已高，活动不便，很少外出，他们觉得每天有吃有喝就行了。针对这种情况，社会工作者准备运用动机激发小组活动来提高他们的主动性，提升生活质量。下列小组活动内容中最适宜的是()。A.让小组成员听熟悉的音乐B.请护理人员开设老人健康教育讲座C.请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案D.让小组成员观看最新的娱乐电影参考答案：C参考解析：动机激发小组瞄准的是仍然有良好的辨识能力，但是却对现在和将来的事情失去了兴趣的服务对象。通过刺激他们的感官，帮助他们建立社会关系，在现有能力的基础上学习新技能，如此，可以使服务对象焕发活力，重新加入主流生活中。题中，最适宜的活动是请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案。[单选题]37.小琴今年17岁，初中文化程度，性格内向，平时喜欢画漫画，但从来不敢把自己的画给别人看。在家里无论她做什么事情，父母总是说“你不行的”“你不会的”，所以她觉得处处不如别人，非常自卑。社会工作者老王决定运用个案工作的方法提升小琴的自信心。当看到小琴画的漫画时，老王适宜的回应是()A.“你画的漫画是全世界最好的。”B.“你能和我说一说这画的意思吗?”C.“父母说你不会画画你肯定很难过。”D.“父母说你画得不好是他们不太懂漫画。”参考答案：B参考解析：本题考查促进青少年个体发展的社会工作服务。小琴长期受挫后(来自父母)产生过度的自卑感，这种自卑感让小琴过于敏感，形成“假设性”思考，习惯性认为别人会嘲笑自己，从而产生人际适应困难。社会工作者老王应采用理性情绪治疗法，让小琴对自己有个正确认识、评价，接受自己，能坦然自处。[单选题]38.小明，男15岁，单亲家庭，与父亲一起生活。小明的父亲对他疏于管教和照顾，小明在学校没有朋友，学习成绩也不好，近日，小明因不堪忍受同桌嘲笑他是没妈的孩子而动手打了对方。社会工作者为改善小明人际交往关系进行的服务中，不合适的是()A.进行家庭探访，督促父亲增加对小明的照顾和管教B.解决同学的认知偏差，消除同学间的误解C.开展活动，营造和谐、友爱的校园环境D.为小明的父亲介绍相亲对象，组建新的家庭参考答案：D参考解析：本题考查学校社会工作对学生人际关系困境的介入。其主要包括亲子关系、朋辈关系和师生关系三个方面。选项A属于亲子关系困境的社会工作介入服务；选项B、C属于朋辈关系困境的社会工作介入服务。以上三项在题干中均有体现。选项D则偏离了学校社会工作的问题。[单选题]39.张大爷是社会工作者小郑的服务对象，小郑对张大爷的印象特别深刻，他骨瘦如柴，身上的衣服破破烂烂、脏兮兮的。经过一段时间的接触，小郑了解到张大爷在老伴去世后跟儿子一起生活，儿媳嫌张大爷身上总有一种说不出来的怪味，将他赶到院子西边一间破陋的房间居住。每天吃饭时，儿媳也不会主动喊张大爷吃饭，张大爷知道自己的儿媳嫌弃自己，所以，每次吃饭不管吃饱与否都不敢跟儿媳讲。在社会工作者看来，张大爷儿媳对待张大爷的行为属于()老人。A.虐待B.忽视C.剥削D.疏于照顾参考答案：D参考解析：疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪、心理方面的健康衰退。主动或被动地未满足老人身心健康的需要，包括未能充分满足老人在饮食、居所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需要。[单选题]40.初二学生小伟总是欺负女同学，大家都认为他是人“坏孩子”，学校社会工作者小芳对小伟进行了个案辅并在其课堂开设了以青春期教育为主题的社会工作课堂，最后，小芳与班主任进行沟通，期望大家客观评价和对待小4伟，在最后一次“良好行为”评选中，小伟获得进步奖，小芳帮助小伟的上述工作策略是()。A.去性别化B.去标签化C.去问题化D.去个别化参考答案：B参考解析：这些有违法、违纪、失德行为的学生往往被标签为“问题学生”。社会工作反对“标签化”。标签理论认为，成年人对学生的负面标签很可能把学生引导走向标签的生涯，因此，在介入服务中学校社会工作者要有专业的警觉和敏感，以优势视角评估学生，正面引导，培养积极行为。[单选题]41.孙婆婆的老伴三年前去世，由于行动不便无人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是三年来，儿子和媳妇总把孙婆婆锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，孙婆婆儿子和媳妇的这种行为属于()。A.虐待老人行为B.疏于照顾老人行为C.歧视老人行为D.忽视老人行为参考答案：A参考解析：虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。[单选题]42.李静今年上小学三年级，父母对她的要求非常严格，每次考试都必须排在班级前5名，否则就要进行各种惩罚，而且还经常拿她与小区中的同龄孩子进行比较，这让李静感到很烦恼。在这次期中考试中，一心想要考第一名的李静动起歪念作弊，结果被监考老师发现，其科目被记零分。父母知道后对其破口大骂，尽管李静诚恳地承认了错误，但是其父母还是觉得很丢人，根本不听她的解释，这让李静感到十分伤心。社会工作者张菊了解情况后，决定走访李静的家庭，对李静进行个案辅导。张菊的服务属于()服务。A.替代性B.支持性C.保护性D.补充性参考答案：B参考解析：支持性服务是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能强化照料者的能力，以促进儿童的发展。在题干案例中，张菊主要应做的是对李静的家庭功能进行提高，而且面临亲子冲突问题，这些都是支持性服务中需解决的问题。故答案选B。[单选题]43.丁丁的家庭是一个和谐美满的三口之家，这个家庭由丁丁的爸爸、妈妈和4岁的丁丁三个人组成。像丁丁这样的家庭类型被称为()。A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭参考答案：A参考解析：根据家庭结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型：核心家庭、主干家庭、联合家庭、寄养家庭、领养家庭和单亲家庭。核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。[单选题]44.社会工作者小王所在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一，是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支持。上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的()A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络参考答案：B参考解析：本题考查社区社会工作的主要方法。其中重要一项就是建立社区支持网络。社区支援网络建立的策略主要有：①个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员，例如家庭成员、朋友、邻居或者其他服务的提供者(如家政服务员)等，通过建立联系和提升助人能力，让这些成员来协助服务对象。②志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。③互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。④邻里协助网络，社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。题干中，“发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支持”属于建立邻里协助网络。[单选题]45.小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善。社会工作者的上述做法，满足了小刚()的需要。A.获得基本生活保障B.实现再社会化C.获得正常家庭生活D.维护就业权益参考答案：C参考解析：本题考查矫正社会工作中服务对象的需要。家庭是人们生活的基本场所，也是人们得到生命滋养的源泉。矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活，这既是为了满足服务对象对于正常家庭生活的需求，也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。本题中社会工作者协助小刚改善与父母的紧张关系，属于满足服务对象获得正常家庭生活的需要。A、B、D三项需要均不符合题意。[单选题]46.对街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人和危险传染病人进行救助时，社会工作者应坚持的原则是()A.先救治，后救助B.先救助，后救治C.只救治，不救助D.只救助，不救治参考答案：A参考解析：本题考查临时救助中的服务内容。民政部联合有关部委发布的《关于进一步加强城市街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作的通知》，坚持“先救治，后救助”的原则，配合医疗机构做好街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、危险传染病病人的救治工作。[单选题]47.在某城乡接合部工作的社会工作者小张接触到一个12岁的乞讨儿童小强。小强告诉小张，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小张初步确认小强的情况后，应立即()。A.向当地公安部门报告B.带他到医院检查身体C.帮助小强寻找家人D.把小强送到救助站参考答案：A参考解析：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还需与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极地介入。题中，小张首先应考虑小强的安全，立即向公安机关报告。[单选题]48.赵女士所在的企业近期效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是()。A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，以你的能力和长处，会有更好的发展参考答案：D参考解析：优势视角对于社会工作实践的指导意义.是巨大的。从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们摆脱贫困的新的途径。能力是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。社会救助社会工作的目的就是帮助服务对象发现自身优势，增进自身能力。[单选题]49.社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少年，他们常成群结队在社区内闲逛，喝酒嬉闹。为预防这些青少年发生越轨行为，小李应()A.加强对他们的管理和控制B.协助司法机关对他们进行社会调查C.以合适成年人的身份为其提供帮教服务D.开展观护帮教服务参考答案：C参考解析：本题考查预防青少年违法犯罪方面的社会工作。预防青少年违法犯罪的方法包括一般预防、不良行为干预、严重不良行为矫正和重新犯罪的预防。本题中青少年成群结队闲逛，喝酒嬉闹，没有产生严重的不良行为。[单选题]50.老王由于工作失误，被老板辞退，在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子，目前家中所有的负担都落在妻子身上。妻子感到压力很大，心情特别烦躁，于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论，了解他们家庭目前面临的困难，鼓励妻子和丈夫沟通想法，并积极为老王提供就业服务，减轻妻子的负担，促使家庭功能正常发挥。根据以上案例，下列说法中不正确的是()。A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则C.老王失业是造成家庭问题的主要原因D.小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题参考答案：D参考解析：如果家庭出现了“问题”，通常这些“问题”会被理解成由某个或者某些家庭成员导致的，其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员。这样整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怨的不良循环中。如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法改变这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的恶性循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。老王失业是造成家庭问题的主要原因，但不是老王家庭的“问题”，小刘可以积极为老王提供就业服务。[单选题]51.彬彬今年2月从红星小学转入了沙河小学，进入新的环境后，彬彬变得孤僻、不愿意跟周围的同学交流，成绩也有所下降。他的父母察觉到他与同龄孩子不同，对如何帮助他感到很迷茫，也不知道该如何处理他在性格、学习和成长等方面的困惑。于是，彬彬在班主任的介绍下接受学校社会工作者小张的协助。对于学校社会工作者来说，彬彬的父母属于()。A.现有服务对象B.潜在服务对象C.自愿型服务对象D.非自愿型服务对象参考答案：B参考解析：主动求助和转介及外展而来的，并且已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为现有服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。本题中彬彬在班主任的介绍下接受学校社会工作者的协助和帮助，他是社会工作者的实际服务对象。他的父母对如何帮助他感到很迷茫，也不知道该如何处理他在性格、学习和成长等方面的困惑，同样需要协助，因此，他的父母属于潜在服务对象。在接案阶段，社会工作者不仅要为“现有的服务对象”工作，同时，还要联系[单选题]52.小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者，在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。此时，小李应采取的正确做法是()A.向派出所报案B.终止该家庭寄养C.为家长提供培训D.要求村委会严格监管参考答案：C参考解析：本题考查家庭寄养服务。儿童家庭寄养的跟踪是指负责儿童寄养工作的机构定期进入寄养家庭走访，了解和评估寄养家庭的监护状况和儿童生活及成长状况，及时发现问题，及时给予支持，以保证寄养儿童得到适当的生活照顾和成长指导。根据题干叙述，寄养家庭在儿童管教上措辞不当。为家长提供培训是比较恰当的做法。[单选题]53.刘妈妈非常爱自己的女儿，但是方法不当，经常唠叨，甚至有时会偷看女儿的私人日记。近来，刘妈妈和女儿的关系变得非常紧张，她前来向社会工作者杨某求助，希望通过社会工作者的帮助缓解自己与女儿之间的关系，因此，建立“良好的母女关系”就可能成为社会工作的()。A.目的B.目标C.任务D.计划参考答案：A参考解析：“目的”是指服务总体上要达到的结果是工作的大方向通常是不可测量的是服务对象对想要达到的境界宽泛的、总体性的陈述是社会工作者和服务对象通过努力期望达到的总目标。为了完成这个总目标需要设定很多具体的目标这些目标是现实可行的并且是可以测量的。[单选题]54.林泉因与人发生冲突，持刀将对方刺成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以为林泉提供的服务是()。A.为他们申请低保B.寻找收养机构C.寻找临时安置场所D.进行心理辅导参考答案：A参考解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。[单选题]55.社会工作者罗欣与前来寻求帮助的失业者李颖进行接案面谈后发现，李颖更大的问题在于她的婚姻问题，罗欣这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者罗欣需要考虑的是()。A.决定问题的优先次序B.决定是否需要紧急介入C.权衡是否有能力处理问题D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围参考答案：C参考解析：服务对象的需要是多方面的，接案面谈提供了机会使社会工作者通过与服务对象的沟通交流来了解他们的需要，权衡是否有足够能力提供服务对象所需服务。例如，在处理离婚案、婚外恋问题时社会工作者需要权衡要处理和协助的服务对象的问题是否与自己的价值观和专长符合，如果与之有严重冲突并影响自己对他们的态度和行为时就要及时进行转介。此时通常应向机构的督导、行政领导报告，由他们安排合适的人选或者机构为服务对象继续提供服务。[单选题]56.小红因为是超生的，父母没有给她上户口，读书的问题迟迟得不到解决，小红父母找到社会工作者寻求帮助。在此，社会工作者必须向小红父母阐述拥有户口也是儿童的一种需要。那么户籍问题是儿童的()需要。A.生存B.发展C.受保护D.社会化参考答案：A参考解析：生存的需要包括：①生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料；②社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。[单选题]57.何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子；张女士则认为家庭责任应由夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是()A.强化张女士作为妻子的家庭角色B.劝说张女士认同丈夫的家庭观念C.强化何先生作为丈夫的家庭角色D.引导何先生尊重妻子的个性与权利参考答案：D参考解析：本题考查性别视角的家庭工作原则。从性别视角出发，家庭教育的重点是教育女性在家庭生活中如何自我增权，如何争取自我更人性化的生活，以及教育其他成员如何尊重女性独特的个性和权利，而不仅仅成为家庭角色的扮演者。题干中何先生与张女士产生问题的关键在于对妇女的家庭角色认知的差异。何先生认为女性就应该在家中相夫教子，社会工作者服务过程中，需要引导何先生建立正确的妇女观。要让妇女得到平等的发展权利，实现妇女自身的解放，需要全社会树立尊重妇女的权利并且具有社会性别敏感意识的妇女观。[单选题]58.家庭社会工作者赵琦接受了刘女士的求助，刘女士说，她和丈夫老吵架，自己的婆婆老是站在儿子的一边，丈夫老是不务正业，我们用贷款买的房子，家庭收入也不高，压力特别大，儿子该上初中了也不好管，自己最近情绪很差。赵琦打算采用家庭干预的聚焦技巧对刘女士提问，合适的问法为()。A.“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？”B.“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗？”C.“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？”D.“在你刚才说的这些问题里，你认为你最想解决的是什么问题呢？”参考答案：D参考解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。在本题中，合适的问法应为D项，分析张女士最需要解决的问题。[单选题]59.央视最近一个视频节目介绍，某地男方倾家荡产给彩礼，对女方无要求也娶不上亲。节目中也间接揭示了原因：二十世纪九十年代，那里的人们只愿意生男孩，生了女孩就送人或者扔掉。这表明妇女的()需要得到保障。A.生殖健康的需要B.妇女的权益和发展的需要C.贯彻男女平等国策，性别公正的政策、制度、社会环境的需要D.就业权参考答案：C参考解析：男孩偏好导致女婴送人或扔掉是男女不平等的表现，表明贯彻男女平等国策，性别公正的政策、制度、社会环境的需要[单选题]60.何波患有先天性心脏病，需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。何波他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是：A.对何波进行劝慰B.对何波的家庭进行家庭治疗C.对何波的父母进行夫妻指导D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力参考答案：D参考解析：A项在这个阶段为之过早，B项没有把当事人何波父母考虑在内，C项没有把何波这个重要的家庭成员考虑在内，故正确答案为D。[多选题]1.学校社会工作者小刘发现给外来务工人员的子女大多比较自卑，对学校和同学没有安全感，针对这种情况社会工作者可以采取的方法包括()。A.做名片B.行为契约法C.系统脱敏疗法D.小背摔E.拍卖会参考答案：AD参考解析：小背摔和做名片是两个培养学生自信心和信任力的较为有效的方法。[多选题]2.小何，16岁，从小父母离异，某日，他带刀在市区一个偏僻的地方对路人实施抢劫，案发不久，小何被捕。区法院少年庭就小何涉嫌抢劫一案开庭审理。社会工作者张老师出席庭审，在法庭事实调查结束后，张老师就小何的家庭环境、在社区的一贯表现以及在取保候审期间的悔改表现，做出了全面的综合评定。法官结合张老师的评价，依法判处小何有期徒刑1年，缓刑1年。目前，小何在社区接受矫正。张老师作为小何缓刑的观护人员，要督促小何在观护期间做到()。A.保持良好品行，不得与品行不端者来往B.服从检察官和观护人的命令C.接受观护人的辅导D.及时向观护人汇报工作、生活和居住状况E.可以随时离开居住地参考答案：ABCD参考解析：缓刑是为被判处短期自由刑或罪行轻微的犯罪人免受入狱监禁的惩罚而设立的一种社区型的刑罚措施，司法当局一般聘用专职社会工作者或志愿者执行对缓刑人员的观护。观护人要督促被观护者在观护期间做到保持良好品行，不得与品行不端者来往；服从检察官和观护人的命令；接受观护人的辅导；及时向观护人汇报工作、生活和居住状况，不经批准不得离开居住地等。[多选题]3.玲玲今年12岁，3年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照顾玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括()。A.与玲玲详细了解受害经历，安抚稳定情绪B.进行身体检查、取证与治疗C.联系相关部门，协同保护服务对象D.制裁施暴者，宣传教育群众E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统参考答案：CE参考解析：选项A，玲玲处于惊恐不安的情绪中，不适合与其详细了解受害经历；选项B，进行身体检查、取证和治疗不应当由社会工作者进行，应当由警察和医院进行；选项D，社会工作者无权对施暴者进行制裁。[多选题]4.社会工作者老徐十分赞同通才实务工作观。面对来自单亲家庭、性格内向、缺乏自信、不善与人交往的青少年服务对象，老徐开展了一系列服务，其中体现了应用通才实务工作观的有()A.针对服务对象的家庭进行关系调整B.通过社区工作，为服务对象建立成长支持网络C.建议服务对象父母复婚，保证健全的家庭结构D.为服务对象开展个案辅导，协助其改变行为方式E.让服务对象参加小组活动，增加其人际交往机会参考答案：ABDE参考解析：本题考查促进青少年个体发展的社会工作服务。社会工作者所需开展的服务是多层面的，以服务对象为个案辅导，协助其改变行为方式；针对服务对象的家庭进行关系调整；通过转介，让其参与小组活动，增加人际交往机会；通过社区工作，建立青少年就业支持网络。[多选题]5.小刘和小郑在街边乞讨时被社会工作者发现，通过聊天，社会工作者得知小刘今年刚考上重点高中，由于家庭贫困，无法支付学费，在路边卖艺乞讨时认识了流浪儿童小郑。社会工作者了解情况后，为小刘提供了一些生活和学习用品，并为其提供学费，另外，社会工作者还把小郑送往社会救助站。上述社会工作者的介入行动包括()。A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务E.心理辅导参考答案：CD参考解析：根据问题的性质，可以将介入行动分为危机干预、资源整合、安置服务、经济援助四种方式。其中，经济援助分为常规性经济援助和临时性经济援助。常规性经济援助是对低收入的服务对象给予正式制度性的帮助；临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助，如紧急医疗救助、特别教育补贴、临时性的物质帮助以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。安置服务是将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。社会工作者为小刘提供生活和学习用品，并且为其提供学费，这些属于经济援助；社会工作者将小郑送往社会救助站属于安置服务。选项C、D正确。[多选题]6.小明，12岁，小学六年级，11岁时被父母从老家接回上海，同父母一起居住。最近小明妈妈发现小明经常去网吧，偷家里的钱，并且老师也经常反映他学习成绩差、逃课。小明爸爸工作比较忙，无暇顾及小明，小明妈妈对此很苦恼，前来求助社会工作者丽丽，希望其帮助解决小明的不良行为。丽丽在成功接案后，对小明的问题和需要进行了预估其内容包括()。A.描述小明目前的处境及存在的主要问题B.了解小明的生命历程和发展阶段C.鉴定小明的资源状况D.确定服务目标E.决定介入策略参考答案：ABC参考解析：预估阶段探究服务对象的问题及需要，其内容主要包括描述服务对象的问题与需要；描述问题是如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况；描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；探究服务对象不能解决问题的原因；描述服务对象的生命历程及发展阶段；描述并鉴定服务对象的资源状况等。[多选题]7.小贝夫妻俩自从有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小贝总是抱怨自己既要工作又要照顾孩子，感到很累；丈夫则认为有了孩子之后小贝变得婆婆妈妈，爱抱怨。根据家庭生命周期理论，社会工作者的下列做法中，正确的有()A.帮助小贝学习母亲角色B.帮助小贝丈夫学习父亲角色C.帮助小贝夫妻俩形成家庭规则D.帮助小贝夫妻俩调整夫妻角色E.帮助小贝夫妻俩回忆之前的幸福时光参考答案：ABD参考解析：本题考查家庭生命周期理论。根据家庭生命周期理论，小贝夫妻俩处于学前子女家庭阶段，此时的任务和要求是：学习父亲和母亲的角色；调整夫妻的关系。[多选题]8.社会工作者在老人濒临死亡时要做的工作有()A.提供情感支持B.提供相关资料和信息C.做丧亲辅导D.提供丧亲后续服务E.代表老人及其家人争取合理权益参考答案：ABCE参考解析：社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：(1)提供情感支持，(2)代表老人及其家人争取合理权益，(3)提供相关资料和信息，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务等相关资料和信息；(4)做丧亲辅导。[多选题]9.学校社会工作者小苏近期打算为处境不利的学生提供个案服务，某班班主任了解后主动把班上一名学生介绍给小苏，希望小苏能够为他提供服务。下列类型中，属于处境不利的学生是()。A.患有多动症的小李B.网络成瘾者C.经常逃课的小红D.正在监狱服刑人员的孩子E.思维混乱的丽丽参考答案：BCD参考解析：学校社会工作者进行个案管理的对象是那些有特殊需要的处境不利的学生，主要包括学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理状况困境及偏差行为困境的学生。题中，选项B属于心理困境的学生、选项C属于偏差行为困境的学生，选项D是家庭生活困境中的学生，故答案为BCD。[多选题]10.庆生25岁时因故意伤害罪被判20年，其间父母双双去世，住房被姐姐变卖。刑满释放后的庆生无家可归，社会工作者小华评估后，准备为其提供()等社会服务。A.提供就业辅导B.介绍对象C.提供物质援助D.提供住宿场所E.帮助制订旅游计划参考答案：ACD参考解析：刑满释放后的社会工作主要包括：①提供住宿场所（选项D）；②提供就业、就学辅导（选项A）；③提供生活辅导和医疗保健转介服务；④提供物质援助（选项C）。[多选题]11.社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，将维护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的有()A.推动企业建立公平和谐的企业文化B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突参考答案：AE参考解析：本题考查企业社会工作的功能。其主要包括：①提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境。②为企业职工提供心理疏导和支持。③协调内外关系，增强企业组织的凝聚力。④维护职工合法权益，促进社会公平、正义。⑤预防问题发生，保障社会和谐均衡稳定。⑥促进能力发展，实现社会的持续创新。题干中要求选择有助于完成维护职工合法权益的任务。[多选题]12.失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下，来到养老院申请入住。社会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到，老人家不愿入住养老院，但又怕成为儿子的负担，因而内心纠结，心理压力较大。此时，小梁需要做的工作包括()A.介绍养老院的情况B.劝说老人入住养老院C.带领李奶奶和儿子参观养老院D.初步评估老人是否适合入住养老院E.鼓励李奶奶的儿子克服困难，自己照顾老人参考答案：ACD参考解析：本题考查社会工作者在机构照顾中扮演的角色。在申请和做决定阶段，社会工作者需要帮助老年服务对象了解本机构的运作管理方式、对入住者的要求、现有居住者的情况和生活安排等，让他们了解人住的好处和限制，并尽可能在知情的情况下做出决定。社会工作者可以安排他们参观养老机构，帮助老年人及其家人化解因为这一重要生活转变而出现的负面情绪，同时要初步评估老人是否适合入住养老机构，如果入住养老机构的话需要