物业服务管理问卷调查_第1页
物业服务管理问卷调查_第2页
物业服务管理问卷调查_第3页
物业服务管理问卷调查_第4页
物业服务管理问卷调查_第5页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

物业服务管理问卷调查各位亲爱的业主朋友,为了给大家提供更加优质的物业服务,烦请各位认真填写此份调查问卷并提出宝贵意见和建议。您对问卷的填写将有助于我们发现物业服务中的问题,也是对我们工作的最大支持。1.您的姓名:[填空题]*_________________________________2.您的房号:[填空题]*_________________________________3.您入住该小区多长时间了[单选题]*○1年以内○1年以上3年以下○3年以上4.您对小区安全服务的评价:保安人员精神面貌[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________5.您对小区安全服务的评价:保安人员服务态度[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常_________________6.您对小区安全服务的评价:车辆及停车管理[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________7.您对小区安全服务的评价:小区治安环境情况[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________8.您对小区环境卫生的评价:保洁人员精神面貌[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________9.您对小区环境卫生的评价:保洁人员服务态度[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________10.您对小区环境卫生的评价:楼道清洁质量[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________11.您对小区环境卫生的评价:外公区清洁质量[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________12.您对小区环境绿化的评价:绿化人员精神面貌[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________13.您对小区环境绿化的评价:绿化人员服务态度[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________14.您对小区环境绿化的评价:植物/绿化的长势[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________15.您对小区环境绿化的评价:绿化养护及时性[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________16.您对维修服务的评价:维修人员服务态度[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________17.您对维修服务的评价:维修技术及质量[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________18.您对维修服务的评价:维修的及时性[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________19.您对维修服务的评价:公共设施/设备维护[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________20.您对物业客户服务的评价:客服人员形象素质[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________21.您对物业客户服务的评价:客服人员服务态度[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________22.您对物业客户服务的评价:客服沟通协调能力[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________23.您对物业客户服务的评价:客户意见处理效率[单选题]*○非常满意○比较满意○一般○不满意_________________○非常不满意_________________24.您对本小区物业管理服务的综合评价[单选题]*○非常满意○

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论