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文档简介
1/1工作总结工作效率1工作效率制度为理顺工作程序,提高各部门的工作效率,防止部门间相互推诿责任,导致工作任务完成不及时,特制定本制度。
1、在正常工作情况下,公司员工及管理、辅助人员在本部门(系统)内报告工作或安排工作时,要遵循逐级的原则,即“逐级报告”、“逐级指挥(安排)”。严禁越级报告或安排。
2、任何人需反馈、举报问题时,可以向自己认为比较信任可靠的直接领导、间接领导、总经理、董事长中任何人反馈、举报。管理、辅助人员需要深入检查、了解工作情况时,须经得部经理、正科长的同意后给予统一安排;调查有关问题时,可以不受“逐级原则”的限制。
3、任何工作,制度或规定中有明确时间要求的,业务经办人必须在规定时间内完成;制订工作计划或上级下达任务时必须有明确的时间,任何人在执行计划或命令时,须在规定的时间内完成。如不能在限定的时间内完成工作任务,必须在限定时间前4小时向上级复命,讲明不能完成的理由,由上级决定是否延期或给予处罚。上级下达的任务无具体时间的,在正常完成时间后4小时内,无论完成与否,必须将任务进展情况与上级汇报、沟通。
4、部门内部发生的问题,由部门负责人必须在4小时内做出处理,如不能处理或处理后无效果,必须在问题发生后4小时内向自己的上级汇报,由上级做出处理决定。
5、部门与部门之间的协作、沟通、配合按下列三种方式进行:
(1)按正规程序。部门之间问题有正规程序的必须按程序进行,如程序受阻,发生问题的业务主管人员必须在4小时内将信息反馈给直接上级,直至部门负责人,由部门负责人报部经理,由部经理在4小时内对违犯程序者按规定进行处理,无具体规定对其按失职、渎职处理。
(2)“口头协商”解决。部门之间问题无正规程序的,双方部门负责人认为“口头
协商”能解决的,可采取口头协商方式,但必须在24小时内使问题得到解决,否则由双方负责人承担一切后果。
(3)书面协商解决。部门之间问题既无正规程序,又不能口头协商解决的,由双方部门负责人互相协商,达成一致后,形成书面材料,共同签字后严格按约定内容执行。如一方违约,须承担为对方造成的一切损失。如违约方毁约不承担责任,受损部门须在4小时内持书面约定找双方的共同上级,由上级在4小时内做出裁定。
6、任何人干任何工作,上下级之间、相关联的同事、部门之间,必须互相沟通,遇到异常问题,随时通报,互相掌握情况,共同积极设法解决。
7、任何正常工作,找相关职责人员能解决的,找相关职责人员解决。找相关职责人员不能解决的,能直接找相关职责人员不能办妥解决的,直接找职责人员,且相关职责人员必须得到处理;如找相关职责人员不能办妥解决的或不受理的,逐级找其直接领导、间接领导,直至部门经理;如部门经理仍不能安排办妥解决或不接受的,找总经理决策。
8、以上规定如有违犯,每拖延一小时对责任人罚款xx元。属本部门内部的,由部门经理负责处理;属部门与部门之间的,由相关部经理负责处理;属部门之间的,报总经理裁决。
2工作效率的座右铭工作效率的座右铭
座右铭工作效率精选
1.培育能力的事必须继续不断地去做,又必须随时改善学习方法,提高学习效率,才会成功。――叶圣陶
2.如果你希望成功,当以恒心为良友,以经验为参谋,以当心为兄弟,以希望为哨兵。――爱迪生
3.一个人如果认为自己在一生中能干出一番不同寻常的大事,就比没有远大理想的可怜虫,有着更多的成功的机会。――伯纳德・马拉默德
4.自信就是成功的第一秘诀。――爱默生
5.对搞科学的人来说,勤奋就是成功之母。――茅以升
6.艺术的成功在于没有人工雕琢的痕迹。――奥维德
7.当你希望成功,当以恒心为良友。――爱迪生
8.不达成功誓不休。――陈潭秋
座右铭工作效率大全
1.最成功的说谎者是那些使最少量的谎言发挥最大的作用的人。――塞・巴特勒
2.机会是极难得的,但他具备三大成功的条件,那就是“像鹿一般会跑的腿,逛马路的闲功夫,和犹太人那样的耐性。――巴尔扎克
3.不光荣的成功好像一道不加佐料的菜,可以填饱肚子,但没有好味道。――乔佩特诺
4.成功之难如升天,覆坠之易如燎毛。――柳仳
5.人生是短促的,这句话应该促醒每一个人去进行一切他所想做的事。虽然勤勉不能保证一定成功,死亡可能摧折欣欣向荣的事业,但那些功业未遂的人,至少已有参加行伍的光荣,即使他未获胜,却也算战斗过。――约翰逊
6.霸祖孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双。――王安石
7.成功的时候,谁都是朋友。但只有母亲――她是失败时的伴侣。――郑振铎
8.成功好比一张梯子,“机会”是梯子两侧的长柱,“能力”是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木,梯子没有用处。――狄更斯
9.字典里最重要的三个词,就是意志工作等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。――巴斯德
10.成功的奥秘在于目标的坚定。――迪斯雷利
11.人生成功的秘诀是当好机会来临时,立刻抓住它。――狄斯累利
12.在一个崇高的目标支持下,不停地工作,即使慢,也一定会获得成功。――爱因斯坦
13.最初的奋力一击,是战争成功的分水岭。――高尔史密斯
14.有许多人是用青春的幸福作为成功的代价的。――莫扎特
15.失败也是我需要的,它和成功对我一样有价值。――爱迪生
16.我死国生,我死犹荣,身虽死精神长生,成功成仁,实现大同。――赵博生
17.只有一种成功――能以你自己的生活方式度过你的一生。――克里斯托弗・莫利
18.如果学校不能在课堂中给予学生更多成功的体验,他们就会以既在学校内也在学校外都完全拒绝学习而告终。――林格伦
19.成功的脑子像钻子一样动作――集中到一点。――博维
20.谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。――莫扎特
21.成功就是当洋溢的生命力突然冲决堤坝而汇入一条合适的渠道。――何怀宏
22.失败就是迈向成功应付出的代价。――台湾长鸿益集团厂训
23.在成功中朋友认识我们,在逆境中我们了解朋友。――丘顿・柯林斯
24.自古成功之大人物,莫不从铁中来,血中来,荆棘中来,冰雪中来。一言以备之曰:忧患者英雄之原料也。――于右任
25.成功的第一个条件就是要有决心;而决心要不得迅速干脆果断又必须具有成功的信心。――大仲马
26.只有人类精神能够蔑视一切限制,想信它的最后成功,将它的探照灯照向黑暗的远方。――泰戈尔
27.理论彻底,策略准确。然后以排除万难坚定不移的勇气和精神向前干去,必有成功的一日。――邹韬奋
28.成功的秘诀,在永不改变既定的'目的。――卢梭
29.一次失败,只是证明我们成功的决心还够坚强。――博维
30.一个不注意小事情的人,永远不会成功大事业。――卡耐基
31.先天环境的好坏,并不足奇,成功的关键完全在于一己之努力。――王永庆
32.立志在坚不在锐,成功在久不在速。――张孝祥
33.经验告诉我们:成功和能力的关系少,和热心的关系大。――贝克登
34.成功网罗着大量的过失。――萧伯纳
35.最有希望的成功者,并不是才干出众的人而是那些最善利用每一时机去发掘开拓的人。――苏格拉底
36.广告没有永恒的成功。――李奥贝纳
37.要是一个人,能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到意外的成功。――戴尔・卡内基
38.高傲自大是成功的流沙。――阿比
39.不要企图永远活下去,你不会成功的。――萧伯纳
40.对生活抱持全面性的好奇,仍是伟大创意人员成功的秘诀。――李奥贝纳
3提高工作效率的名言1.克服自己消极的、钻牛角尖的扭曲的思想方式,便能增加效率,提高自尊心伯恩斯
2.忙碌和紧张,能带来高昂的工作情绪;只有全神贯注时,工作才能产生高效率松下幸之助
3.培育能力的事必须继续不断地去做,又必须随时改善学习方法,提高学习效率,才会成功叶圣陶
4.人只有替自己做事才会效率很高的,替别人做事才会拖拖拉拉组织如果能把团体弄得象一个人一样,效率就高了曾仕强
5.如果说金钱是商品的价值尺度,那么时间就是效率的价值尺度因此对于一个办事缺乏效率者,必将为此付出高昂代价培根
6.世界上只有两种物质:高效率和低效率;世界上只有两种人:高效率的人和低效率的人萧伯纳
7.效率是做好工作的灵魂切斯特菲尔德
8.要使车子走得快,就得给轮子勤上油美国
9.在今天和明天之间,有一段很长的时间;趁你还有精神的时候,学习迅速地办事歌德
10.当一个不幸降临了,最好的办法就是让它尽快过去,这样你才会腾出更多的时间去做更有价值的事情,你才会活得更有效率,更有好心情于丹
4提高工作效率心得刚刚参加工作的时候,我们要多接触一些业务本事比较强的同事,自我要虚心的进行请教,因为业务本事强的人,有自我的一些工作方法,你学习的就是这个方法,学会了就是你的财富。
我们作为一个新人要有一个自我的工作目标,比如你在一年之内有什么样的打算,这点十分重要,能够促进你完成自我的目标,有了目标就会努力,工作才能够有动力。
新人在工作的时候必须请教老员工,因为这就是一个经验的交流,能够促进的工作提高,其实每一个老员工都有自我对工作的看法,所以你吸收这些经验,就能够少走很多弯路。
我们在工作的时候必须要有一个进取心,工作的时候要进取的态度,这样才能够很好专心于自我的工作之中,有了进取心其实就是有了一个做好工作的毅力,能够使你表现的更好。
如何掌握提高工作效率的小技巧
尽可能地一次性完成工作任务,我们最怕的是断断续续完成一项工作,到最终发现工作完成得支离破碎,完成得质量也不是异常高,而一次完成工作不但能节省时间,并且对于自身工作信心也是一种极大地提高,不打断地专注于一次性完成工作是比较好的一种工作习惯。
井然有序地安排每一天的工作任务,如果说自我的工作由他人安排这是没错的,可是随着工作时间久了,自我就必须总结出一套适合自我的工作习惯,每一天的工作任务量分配到自我手上时,我们应当进行分解,具体到每个小时应当完成什么事情,尽量做到提前完成工作,好让自我有剩余时间用来反思总结自我的工作方式。
合理利用工作中的碎片化时间,不要看上下班期间都是在工作,其实真正有效工作的时间不是异常多,中午占据大部分时间的是中餐就能够利用起来,平常起身喝水补充能量的时候,也能够利用起来,总之把碎片化时间用来思考工作,那也是有利于提高工作效率的。
要勤于做笔记,任何时候我们在听的时候总能够清晰地记得,但为什么事后会出现很多纰漏,因为大部分时间我们是用记忆来回归工作,那样往往极易出现问题,所以纪录到纸上或者电子设备上都是一种比较好的纪录方式,这对于自我的工作回顾是十分有帮忙的。
不断提升自我的工作本事,这才是最根本的,仅有在相对固定的时间内把工作本事增强了,那才有可能把工作做好做快,那才有可能提高工作效率,总之对于工作我们要不断坚持学习,补充新的知识,那才能提高工作效率,不然随着时代的发展,有些工作方式终究会慢慢变的低效。
5造成工作效率降低的原因有哪些拖延症是工作效率低下的首号大敌。很多TSR明明知道自己有很多工作要完成,可总想着“等等再做”,往后拖延。例如,原本计划这个月要整理优化一下自己的话术流程,月初的时候想着现在不着急,还有时间,中旬再考虑,到了中旬又想着下旬再来做,而到了下旬又有其他工作要做,结果要么就是拖到最后一刻草草去做,要么就是到最后都没有完成,推到下一个月。拖延虽然总是表现在各种小事上,但日积月累的拖拉就会导致工作效率低下,实际上会对个人业绩产生很大影响。
对策:对付拖延症,最重要的是消灭“以后还有机会”、“时间还很充裕”等拖延借口,不给自己留退路。在制定好计划后,留给自己的唯一选择就是立即行动。这样会让人保持较高的热情和斗志,能够提高办事效率。另外,在行动之前要给行动留下一个合理的期限,因为没有期限的行动常常是无效或效率很低的。
在寿险从业生涯中,如果缺乏有序的工作规划,会导致眉毛胡子一把抓,最终事倍功半,效率低下。例如,TSR内心想达成某个业绩目标,但只有目标,却没有目标分解,并落实到具体工作中,随心所欲地“走到哪里是哪里”,散漫的态度导致业绩离目标越来越远,效率自然提不起来。
对策:要提高工作效率,首先要有清晰的工作规划。大到年度规划,小到周规划,都要提前做得很细致。这样在具体工作中,只需照着计划一步一步走,就能大大提高工作效率,掌控整个目标的进度,避免做无用功。
开小差,做无关紧要的事
有的TSR觉得自己天生就是慢性子,做事情比较慢,因而对于提高工作效率这个问题望而止步。但很多时候,并不是慢性子导致做事情慢,工作效率低,而是在工作时开小差,做无关紧要的事,例如,在工作的同时玩手机,一会儿刷朋友圈、一会儿看一下新闻,没有集中精力,导致一直不在工作状态中,效率自然低下。
对策:一心一用的工作状态才能出高效率因此,TSR要戒掉开小差的习惯,在工作时,潜意识里提醒自己要集中精力,避免做其他无关紧要的事。特别是现在很多TSR对手机有高度依赖性,因此一定要戒掉“离不开手机”的.习惯,集中精力专注于眼前的工作,提高效率。
有的TSR是悲观主义者,很多时候思想过于消极。例如,主管给TSR定了一个目标,TSR内心却认为自己无法达成,根据“墨菲定律”——越担心发生的事情就越有可能会发生,很可能最终就没有达成。这是因为,如果凡事都从消极方面考虑,工作的积极性就会被大大打击,实际展业热情不高,造成效率低下。
对策:消极是一种负能量,TSR要更正自己的思考习惯,尝试“简单、相信”,从乐观积极的角度去看待寿险生涯的未来,进而“听话、照做”,把该做的都做好。在还没结果时,不要轻易下定论,相信一切皆有可能。当TSR改掉了消极的毛病后,自身的潜力和动力都会被激发出来,进而大大提高工作效率。
有些TSR不喜欢在早会上与其他伙伴交流分享,总是故步自封在自己的世界里工作,不愿意跟他人分享自己的经验,也不愿意听取其他人的经验分享。在这种闭目塞听的状况下,TSR一方面缺乏交流学习的机会,意识不到自身存在的需要改进的地方,另一方面缺乏竞争意识,因而缺乏前进的动力。这两方面都会导致TSR工作效率低下。
对策:寿险营销行业是一个倡导相互交流、相互分享的行业。因而,TSR一定要从自己的世界中走出来,积极参加团队中的交流分享会,如准时出席早会,积极与伙伴们交流分享,把自己的成功经验、自身困惑告诉伙伴,做得好的继续发扬,做得不足的请伙伴帮忙想办法解决。当TSR热情地投入到团队的交流分享中,他的工作效率一定可以大大提高。
分不清轻重缓急也是TSR工作效率低下的原因之一。有的TSR想做什么事就先做什么事,没有轻重缓急之分,死脑筋埋头苦干。例如,事情A是比较重要且紧急的,事情B是可以缓一缓的,综合当前的工作情况,先做事情A效益比较大,但TSR却选择先做事情B,等再做事情A时,已经过了最大效益的
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