管理学22学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

管理学22学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年（

）贯穿于管理的全过程。

参考答案:

决策

（注：本题为单选题）常用物资的订购等，能按照原有规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（

）。

参考答案:

程序化决策

（注意：本题为单选题）决策是一项（

）的思维活动:

参考答案:

创新性

1.影响有效沟通的个人因素包括____________和______________。

参考答案:

有选择地接受###沟通技巧的差异

1.沟通障碍主要来自（）

参考答案:

发送者的障碍###沟通通道的障碍###接受者的障碍

2.影响有效沟通的人际因素包括____________和______________。

参考答案:

沟通双方的相互信任###信息来源的可靠度###发送者与接受者之间的相似程度

3.影响有效沟通的结构因素包括____________、____________和______________。

参考答案:

地位差别，信息传递链###团体规模###空间约束

4.影响有效沟通的技术因素包括____________、____________和______________。

参考答案:

语言###非语言暗示###媒介的有效性###信息过量

下面属于组织管理理论的代表人物的是：

参考答案:

法约尔###韦伯###巴纳德

下面属于行为科学理论的是：

参考答案:

马斯洛的需要层次理论###麦格雷戈的X-Y理论###赫兹伯格的双因素理论

从决策在管理中的地位和作用看，下列哪项不正确（

）

参考答案:

决策只是高层领导的事情

以下哪些个体因素的差异导致需要管理过程中的控制职能（）

参考答案:

工作能力###时间精力###智力水平

以下哪些属于霍桑试验中接线板接线工作室试验阶段的重要发现？

参考答案:

工人对不同级别的上级持不同态度###成员中存在小派系

以下表述不是有机式组织特征的有：

参考答案:

指挥链清晰###高度专门化

关于领导一词的词性解析，它的属性有哪些。

参考答案:

名词###动词

决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。

参考答案:

对

古典管理理论主要包括：

参考答案:

泰罗的科学管理理论###法约尔一般管理理论###韦伯的理想的行政组织体系理论

培训是指为了实现______、______而有计划地对全体员工进行训练和辅导，是指提高与工作相关的知识、技能、态度等素质，以适应并胜任工作岗位工作的活动。

参考答案:

组织目标###员工个人的发展目标

常用的培训效果评价效度标准有______、______、______等三种。

参考答案:

受训者对培训的反映###受训者的学习成果###受训者的工作行为变化

当代决策理论的核心内容是:

参考答案:

决策贯穿于整个管理过程###决策程序就是整个管理过程

招聘是指组织按照一定的____、____招募具备岗位上岗素质要求的求职者担任相应岗位工作的系列活动。

参考答案:

程序###方法

招聘的途径分为_________、_________。

参考答案:

内部招聘###外部招聘

招聘计划主要做好哪三项准备性工作？

参考答案:

确定招聘机构###分析招聘信息###制定招聘方案

按培训目的划分，培训包括______、______、_____、______四种。

参考答案:

岗前培训;在职培训;转岗培训;升职培训

按密执安大学领导理论，领导分为哪两种类型？

参考答案:

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控制信息必须要符合的基本要求包括（）

参考答案:

及时性###可靠性###适用性

控制工作的主要内容包括（）

参考答案:

确立标准###衡量成效###纠正偏差

控制的依据是___、____。

参考答案:

事前制定的计划

控制的过程都包括三个基本环节的工作__、___和____。

参考答案:

确立标准###衡量成效

某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？

参考答案:

指挥链的指挥统一性原则

根据人际关系学说，提高劳动生产率的主要途径可以是：

参考答案:

增进员工之间的友谊###拓宽员工意见反馈渠道

梅奥“人际关系学说”的主要内容包括：

参考答案:

工人是社会人，而不是经济人###企业中存在着非正式组织###生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

法约尔指出，任何企业都存在着的基本活动有：

参考答案:

技术活动、商业活动、会计活动###财务活动、安全活动、管理活动

法约尔提出的管理职能理论适合于人类的一切组织。

参考答案:

对

生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重问题？

参考答案:

各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识。

直线职能制组织结构的优点是：

参考答案:

命令统一###分工明确###有利于发挥职能专业化的优势

矩阵制组织结构的优点是：

参考答案:

灵活性###适应性强

科学决策的过程包括哪些环节（

）。

参考答案:

察觉和分析问题###明确决策目标###制定可行方案###分析比较方案###选择满意方案###实施决策方案

管理中，控制存在必要的原因是（）

参考答案:

环境的变化###工作能力的差异###管理权力的分散

组织结构的核心特征有：

参考答案:

集权性###复杂性###规范性

组织结构设计包括____

、____

、____

三部分。

参考答案:

横向设计###纵向设计###协调机制设计

组织设计应遵循的原则包括

参考答案:

目标至上原则###统一指挥原则###适度管理幅度原则###权责对等原则

绩效考核的基本原则有哪些？

参考答案:

考核内容的目标导向原则###考核过程的客观公正原则###考核方式的适用有效原则###考核结果的挂钩适用原则

绩效考核的目的和作用主要体现在哪些方面？

参考答案:

保证组织目标的实现###促进员工的成长###为人事晋升和公平奖惩提供客观的依据

衡量实际工作常用的方法有（）

参考答案:

亲自观察###口头报告###书