日常见面礼仪课件

社交礼仪嘉庚学院管理系刘沧社交礼仪嘉庚学院管理系刘

2.1称呼礼仪

2.2握手礼仪

2.3相互介绍礼仪

2.4日常问候礼仪

2.5名片使用礼仪第二章日常见面礼本章主要内容2.1称呼礼仪第二章日常见面礼本章主要

全姓名称谓名称称谓姓加修饰称谓称呼职务

称呼职称称呼学衔称呼职业称呼亲属一、称谓的种类和方法第一节称呼礼仪全姓名称谓称呼职称一、称谓的种类和方法第一节称呼二、国际称谓习惯

涉外交往中称呼的一般规则国际商务交往中正确称呼的注意事项社交礼仪二、国际称谓习惯涉外交往中称呼的一般规则社交三、几种称呼的正确使用

同志老师先生师傅小姐社交礼仪三、几种称呼的正确使用同志社交四、称呼的技巧与注意事项

初次见面更要注意称呼称呼对方不要一带而过关系越熟越要注意称呼忌以绰号相称忌简化不当的称谓忌生理特征称谓社交礼仪四、称呼的技巧与注意事项初次见面更要注意称呼社第二节握手礼仪第二节握手礼仪名人名言“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。有的人握手能拒人千里。……握着冷冰冰的手指，就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖……”——海伦.凯勒名人名言“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。有的人握手能握

手

礼

的

渊

源

起源说一：

握手礼的起源非常久远。在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遇到陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。

握

手

礼

的

渊

源起源说一：

起源说二：

握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。握

手

礼

的

渊

源起源说二：握

手

礼

的

渊

源一、握手的场合1、见面或者道别2、表示祝贺或慰问3、表示尊重一、握手的场合男女之间：女士伸出手后，男士才能伸手相握。长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。上下级之间：上级伸手后，下级才能伸手相握二、握手的顺序地位高者优先男女之间：长辈与晚辈之间：上下级之间：二、握手的顺序地位高者二、握手的顺序握手的顺序应考虑不同的场合以及一些特殊性一个人与多个人握手该怎么办？1、由尊及卑2、由近及远3、顺时针方向二、握手的顺序1、由尊及卑三、握手的方法

正确的握手姿态

握手时，距对方约一步远，上身稍微前倾，两足立正，四指并拢，弧口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。一般情况下，手掌垂直于地面。三、握手的方法正确的握手姿态一般以2kg的握力为最佳。上下晃动2-3下即可，时间应以3－5秒为宜。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。掌握好握手的时间与握手的力度一般以2kg的握力为最佳。上下晃动2-3下即可，时间应以掌握

握手时要寒暄握手时要寒暄握手礼仪口诀

大方伸手，虎口相对目视对方，面带微笑力度七分，男女平等握手礼仪口诀大方伸手，虎口相对四、行握手礼的禁忌

不要用左手相握忌交叉握手忌带手套握手忌握手时，左手插在口袋忌心不在焉，面无表情忌握住对方的手长时间不放四、行握手礼的禁忌不要用左手相握

判断对错

判断对错第三节相互介绍礼仪第三节相互介绍礼仪从礼仪的角度来说——介绍就是向他人说明情况从礼仪的角度来说——介绍就是向他人说明情况

一、介绍的种类自我介绍为他人介绍

集体介绍业务介绍

一、介绍的种类自我介绍介绍时机二、做介绍应注意的基本要点什么样的时机做介绍才最适合？(2)介绍主角(3)介绍的表达方式地位低的人要主动向地位高的人说明情况该说什么，不该说什么，一定要有分寸(2)介绍主角地位低的人要主动向地位高的人说明情况介绍时机二、做介绍应注意的基本要点什么样的时机做介绍才最适合三、自我介绍（一）什么情况下介绍自己想了解对方情况时想让别人了解你的情况时三、自我介绍（一）什么情况下介绍自己想了解对方情况时想让别人（二）介绍自己的顺序

主人和客人在一起，主人先做自我介绍晚辈和长辈在一起，晚辈先做自我介绍男士和女士在一起，男士先做自我介绍地位低者和地位高者，地位低者先做自我介绍位低者先行（二）介绍自己的顺序主人和客人在一起，主人先做自我介绍位低（三）自我介绍的时机1、对方比较专注时候2、没有外人在场时3、周围比较安静时4、较为正式场合（三）自我介绍的时机（四）自我介绍的内容寒暄式又称应酬式自我介绍，适合于不得不介绍，又不想跟对方深交公务式公务式自我介绍四要素：单位、部门、职务、姓名社交式姓名、职业、籍贯、偏好、共同的熟人等内容礼仪式适用于讲座、报告、演出等。除了单位、姓名、职务等，还加上欢迎词等（四）自我介绍的内容寒暄式又称应酬式自我介绍，适合于不得不介四、为他人做介绍家庭聚会：一般由女主人来充当介绍人公务性活动：专业人士——办公室主任、秘书、公关经理、前台接待等对口人员——你要寻找的人（一）谁来充当介绍人四、为他人做介绍家庭聚会：一般由女主人来充当介绍人（一）谁来（二）为他人介绍的顺序

晚辈和长辈，应将晚辈介绍给长辈上级和下级，应将下级介绍给上级主人和客人，应将主人介绍给客人男士和女士，应将男士介绍给女士（二）为他人介绍的顺序晚辈和长辈，应将晚辈介绍给长辈

点头礼举手礼脱帽礼注目礼拱手礼

鞠躬礼合十礼拥抱礼亲吻礼吻手礼第四节日常问候礼常见的其他见面礼点头礼鞠躬礼第四节日常问候礼常见的其日常见面礼仪ppt课件社交礼仪社交礼仪日常见面礼仪ppt课件社交礼仪社交礼仪日常见面礼仪ppt课件日常见面礼仪ppt课件日常见面礼仪ppt课件日常见面礼仪ppt课件金正昆名言：

名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡第五节名片使用礼仪金正昆名言：第五节名片使用礼仪商务交往中名片的“三不准”

名片不能随便涂改名片上不提供私宅电话名片上不印两个以上的头衔社交礼仪商务交往中名片的“三不准”名片不能随便涂改社

使用的材料名片的尺寸名片的色彩社交礼仪一、名片的制作使用的材料社交礼仪一

名片的印制名片的内容私人社交名片公务交往名片社交礼仪名片的印制社交礼仪社交礼仪社交礼仪社交礼仪社交礼仪二、如何索取别人的名片

交易法明示法谦恭法联络法社交礼仪二、如何索取别人的名片交易法社交三、递送名片的技巧

尊卑有序足量携带放置到位循序渐进社交礼仪三、递送名片的技巧尊卑有序社交礼

正确的递送方法

名片的持有者在递交名片时动作要洒脱、大方，态度从容、自然，表情要亲切、谦恭。递交名片要用双手，以示尊重对方。将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片反面，名片的文字要正向对方，以便对方观看。

递名片时需寒暄社交礼仪正确的递送方法名片的持有者在递交名片时动作要四、接受名片的技巧

起身迎接表示谢意要回敬对方接过名片要认真看要收藏到位接受名片应注意哪些问题？社交礼仪四、接受名片的技巧起身迎接接受名片应注意哪些问题？社激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商）

222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

229、以诚感人者，人亦诚而应。

230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。238、回避现实的人，未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。242、