2023年通信电子计算机技能考试-笔记本多技能认证考试考试历年真摘选题含答案

2023年通信电子计算机技能考试-笔记本多技能认证考试考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.迅驰二代技术包含哪些关键部件。（）A、PentiumMB、Intel855C、INTEL2200BGD、Intel9152.下列哪些格式的文件可以存储音乐。（）A、MP3B、MP2C、WAVD、WMA3.升级时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与升级相关的信息？（）A、机型（需要时核实）B、操作系统（需要时核实）C、联系人姓名（必须）D、联系电话（必须）4.《2004财年联想昭阳笔记本标准保修服务承诺》中规定主板保修多长时间？（）A、1年B、2年C、3年D、4年5.关于“天逸F30笔记本显示内存在显示属性中查看为64M”相关描述正确的是（）。A、天逸F30显示内存标配最高为64MB、天逸F30笔记本的显存是8－128M系统自动调节C、手动在BIOS中调节为64MD、软件冲突，恢复BIOS默认值即可6.旭日120安装完所有驱动后仍然有一个未知设备？（）A、驱动安装顺序不正确。此未知设备为触控板滚动按钮，安装ScrollButton驱动后即可正常。先安装ScrollButton，后安装TouchPadB、系统硬件有故障7.联想随机软件NERO具有的组件有（）。A、NeroExpressB、NeroBurningC、NeroStarSmartD、NeroBackItUp8.用户购买天逸200的机器，使用中在合上屏幕的时候有咔咔的声音，要求换机，请问如何处理？（）A、此现象是正常的B、建议用户联系服务站检测屏轴9.选择正确的蓝牙技术支持的连接方式（）。A、支持点对点连接，不支持点对多点连接B、不支持点对点连接，支持点对多点连接C、既支持点对点连接，又同时支持点对多点连接10.红外口的最大传输距离和传输速度各为（）。A、0.30米；4MBB、1米；4MBC、0.30米；4MbpsD、1米；4Mbps11.常见笔记本硬盘的尺寸是？（）A、1.8英寸B、2.5英寸C、3.5英寸D、5英寸12.Core处理器是Intel最新处理器产品，有关它的说法正确的是（）。A、分为Duo和Solo两个类型B、带有2M高速二级缓存C、支持667M前端总线13.用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）A、在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。B、直接在系统中选择此问题描述即可。C、在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。14.一次开箱有效期（）。A、购买日期计算45天内B、生产日期计算45天内C、购买日期计算30天内D、生产日期计算30天内15.随机不带联想EnergyCut管理软件的机型包括（）。A、旭日210B、旭日C100C、旭日125FD、旭日42016.SIS芯片组的旭日125F随机是否带专用电源管理程序（EnergyCut）？（）A、带电源管理程序（EnergyCut）B、不带电源管理程序（EnergyCut）17.以下属于图形文件的是（）。A、BMPB、JPGC、TIFD、GIF18.《2006财年联想昭阳笔记本标准保修服务承诺》中规定主板保修几年？（）A、3年B、2年C、1年D、3年零三个月19.下列哪些软件如果不安装会在设备管理器出现未知设备。（）A、powermanagementB、联想慧翼C、NEROD、联想安全方案FP20.下列关于两代Dothan处理器描述正确的有（）。A、第二代Dothan的FSB为400B、第一代Dothan的FSB为400C、第一代Dothan的FSB为533D、第二代Dothan的FSB为53321.旭日C100进入一键恢复的正确方法。（）A、开机后按FN+12B、开机后按NOVOC、开机后按"LenovoCare"键D、开机后按1222.下列关于天逸100A的说法正确的是（）。A、采用Intel915PM芯片组B、采用NvidiaGeforceGo6200独立显示芯片，支持TurboCache技术C、显存容量根据内存的容量可以变化，最大支持256MD、以上答案均不正确23.HDAUDIO是否可以动态分配带宽。（）A、是B、否24.联想随机杀毒软件Norton2005其病毒库免费升级有效期为（）。A、1年B、3个月C、2年D、6个月25.《联想液晶屏延保卡》的生效日期为（）。A、注册日期B、购买日期C、生产日期D、注册日期次日26.带有蓝牙技术的笔记本电脑是哪个？（）A、昭阳E370B、昭阳S660C、昭阳E260D、昭阳E68027.笔记本的PCMCIA插槽typeII型的厚度为多少？（）A、3.3mmB、5.0mmC、10.5mmD、14.5mm28.三包政策中规定：自购买日期起，硬盘保修几年？（）A、1B、2C、3D、0.529.Intel855GME与Intel855GM的主要区别在于（）。A、对于802.11B的支持B、对于SATA硬盘的支持C、对于DDR333内存的支持D、对于400mDothan处理器的支持30.笔记本屏线和背光板分别保修多长时间。（）A、同LCD屏保修两年B、屏线一年，背光板两年C、屏线和背光板都是一年D、屏线两年，背光板两年.31.常见笔记本硬盘的接口类型有？（）A、Ultra-ATAB、SATAC、SCSID、PS-232.WINDOWS_XP中的受限用户可以进行哪些操作。（）A、更改自己的用户名称B、删除其他用户帐户C、安装新的驱动程序D、为自己添加登录密码33.在天逸200上如果启动EasyCapture时提示“无法找到相应设备”，是什么问题？（）A、摄像头硬件故障B、用Fn+esc启动摄像头C、重新安装EasyCaptureD、重新启动即可解决34.昭阳笔记本所捆绑的意外损坏保修服务是否可以提供上门服务（）。A、可以B、不可以35.2006财年寒促的促销礼包中，适配器如何保修（）。A、适配器两年，电源线一年，无上门B、适配器两年，电源线一年，一年上门C、适配器和电源线保修一年，一年上门D、适配器和电源线保修两年，一年上门36.关于联想认证服务机构的工作制正确的是（）。A、7*8B、7*12C、7*24D、365*2437.在WINDOWS_XP下如何在任务栏上显示声音音量图标（）。A、在桌面属性里相应选项上打勾B、在声音和音频属性里相应选项上打勾C、在任务栏属性里相应选项上打勾D、在我的电脑属性里相应选项打勾38.用户称自己录音的同时从耳麦中听不到自己的声音，但回放录音时又可以听到声音，如何调节？（）A、双击屏幕右下角的小喇叭，点击选项_属性，选中麦克风项，点确定，确保麦克风下的“选择”前有对勾B、在音量控制中将麦克风的静音前对勾去掉，并确保滑块不是最低C、录音时无法当时听到声音39.关于Banias和Dothan的说法错误的是（）。A、都属于迅驰技术的CPUB、Dothan是Banias的下一代产品，有400和533两种前端总线C、Dothan的二级缓存是Banias的两倍D、Banias核心应用于Intel855平台上，而Dothan核心应用于Intel915平台上40.旭日125A在玩3D游戏时出现自动断电或死机现象，如何解决？（）A、升级最新的BIOS（3B81版）可以解决此问题B、更换主板C、更换显卡41.WINXP下如何更改硬盘和光驱的盘符。（）A、使用中的硬盘和光驱可以更改盘符B、控制面板－性能和维护－管理工具－计算机管理－磁盘管理，右键单击盘符，选择“更改驱动器名和路径”－“更改”C、在经典显示风格下为：控制面板－管理工具－计算机管理－磁盘管理，右键单击盘符，选择“更改驱动器名和路径”－“更改”D、不能更改，只能分区时修改42.二级维修的硬件保修多长时间（）。A、一年B、半年C、三个月D、不保修43.旭日125A出现3Dmark掉电故障，下面的维修方法正确的有（）。A、更换主板B、更新BIOSC、更换显卡D、更换电源板44.笔记本DDR内存针脚是多少针？（）A、168针B、184针C、240针D、200针45.笔记本DDR2内存针脚是多少针？（）A、168针B、184针C、240针D、200针46.报修时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与报修相关的信息？（）A、联系人姓名B、联系电话C、故障件D、上门地址E、维修单号47.迅驰二代支持的无线协议包括（）。A、802.11BB、802.11GC、802.11AD、802.11N48.INTELGMA950显存最大可以支持到多大。（）A、256MB、512MC、224MD、128M49.WindowsVista系统可以在哪种分区上安装。（）A、FAT32B、NTFSC、LinuxD、FAT1650.天逸F30如何切换屏幕标准模式和宽屏模式（）。A、无法更该B、直接fn+f11切换C、先安装快捷键驱动，再用fn+f11切换即可D、必须通过软件调节51.通常所说的国际互联网指（）。A、lanB、wanC、internetD、intranet52.ShuttleCenter启动方法是（）。A、用一键飞梭按钮B、关机后用novo开机C、开机后点击F9D、Fn+esc53.使用WINDOWS_XP中的哪个软件可以从扫描仪获取图象。（）A、映像B、画图C、传真D、写字板54.旭日420A显卡芯片型号是（）。A、ATIX1300B、IntelGMA950C、GMA900D、GeforceGo740055.旭日125机器出现触控板使用不灵活故障，下面的维修方法正确的有（）。A、更新触控板驱动程序B、更换触控板C、更换主板D、更新主板芯片组驱动56.天逸100出现键盘连键故障，下面的维修方法正确的有（）。A、更换声卡板B、重新安装声卡板C、更新键盘驱动D、更新主板芯片组驱动57.经销商来电咨询时，处理方法描述正确的是？（）A、按三确认要求，必须确认主机编号B、在涉及报修及升级时，一定要按要求进行信息确认C、与报修或升级无关，如果不能提供具体的主机等信息时，可不强行索要及确认D、结束通话前可不转接满意度调查58.三年上门服务卡是否可以在非上门区域提供上门。（）A、可以B、不可以59.旭日125关机时出现喇叭papa的杂音，下面的维修方法正确的有（）。A、更换声卡板B、更换主板C、更新声卡驱动到900版D、更新主板芯片组驱动60.蓝牙数据传输的工作频率是多少？（）A、1GHzB、2GHzC、2.4GHzD、5GHz61.用户反应屏幕很暗，只有仔细看才能看到东西，最有可能的故障部件是什么？（）A、主板B、背光板C、开关D、硬盘62.下列关于联想安全方案FP指纹识别说法错误的是（）。A、登记的指纹必须是唯一的B、可以通过格式化硬盘取消指纹开机功能C、指纹开机需要BIOS配合D、一个帐户最多只能登记10个指纹63.下列机型中，随机附带“一键杀毒”的是（）。A、旭日420B、旭日C100C、旭日120D、旭日12564.关于联想随机操作系统说法正确的有（）。A、不需要激活B、COA贴在机器底部C、COA在用户手册上D、需要激活操作65.旭日420A采用的显卡是？（）A、Intel集成显卡B、ATI独立显卡C、Nvidia独立显卡66.用户来电接通后的“三确认”包括哪三项？（）A、确认用户B、确认用户主机C、确认用户问题D、确认主机编号E、确认用户注册电话67.笔记本的客服电话及服务时间描述正确的是？（）A、4008108888/01058859507B、4008106666/01058859506C、8009908888/01058851110D、早8：30-晚5：30E、早9：00-晚6：0068.三包期内，若经销商无法判断故障，用户将机器送服务站希望服务检测，服务站将（）。A、为用户出具检测证明B、在检测后不出具任何检测报告C、判断为硬件故障后直接为用户换机D、不予检测69.WINDOWS_XP中的防火墙功能是指（）。A、病毒实时监控B、禁止本地用户浏览不良网站C、网络安全D、拒绝垃圾邮件70.1+1TO321+1是什么意思。（）A、一年标准服务升级为三年有限保修服务B、一年标准服务升级为三年全保服务C、一年标准服务升级为三年全保三年上门服务71.常见笔记本硬盘的转速是多少？（）A、4200rpmB、5400rpmC、7200rpmD、8400rpm72.笔记本上常用的光驱有哪些？（）A、CDROMB、COMBOC、DVDROMD、RAMBO73.下列哪些是网络域名（）。A、B、C、HTTPD、FTP74.intelGMA950显卡搭载在哪个芯片组平台上。（）A、INTEL915GMB、INTEL945PMC、INTEL915PMD、INTEL945GM75.笔记本的PCMCIA插槽可以支持的设备有哪些？（）A、硬盘驱动器B、网卡C、扩充内存D、读卡器76.三包期内，经销商按正常流程为用户换机，请问是否会用户重新开发票。（）A、重新开发票，保修按新发票时间计算B、使用原来发票，注明换机时间并加盖经销商公章C、使用原来发票，购机日期按原日期计算D、不重新开发票，但会在新三包凭证中注明换机时间77.WINXP系统中当启用休眠后，在关闭计算机的界面中通过点哪个按键可以在待机与休眠中切换？（）A、ctrlB、altC、shiftD、tab78.旭日420采用的显卡是？（）A、Intel集成显卡B、ATI独立显卡C、Nvidia独立显卡79.用户购买天逸F30笔记本，右键单击桌面－属性－设置－高级－IntelGMADriverforMobile，打开显卡属性页，之后单击“图形属性”按钮，点击“信息”按钮，看到MaximumGraphicsMemory一项后面是64M，但是宣传单上说此机器支持最大128M的显存，询问时候机器故障，如何处理？（）A、联系服务站刷新BIOS可以解决B、重新安装系统之后升级驱动即可解决C、需要更换主板才可解决D、进入BIOS回复默认设置，之后重新启动即可80.用户称在屏幕上出现亮癍，且只有在WindowsXP登录界面时方可看到，故障部件是？（）A、LCDB、屏线C、背光板D、无故障81.有偿服务中包含哪些费用（）。A、劳务费B、交通费C、备件费D、检测费82.在DOS下，要拷贝指定目录中的文件及其下层子目录和文件，执行下列哪个命令？（）A、copyB、diskcopyC、xcopyD、move83.PCIEXPRESSX16能够提供多大的带宽。（）A、8GB/SB、4GB/SC、2.1GB/S84.播放VCD/CD时出现声音或图象断续的现象，有下列哪些可能发生的情况？（）A、有可能是光盘质量不好，造成计算机读取信息的难度加大，所以会出现声音或图象断续的现象，请换张光盘再试。B、有可能是您打开的程序较多，计算机必须同时处理多件任务，所以声音或图象会断续，请关闭其它程序，或重新启动计算机后再试。C、如果更改了电脑在出厂时光驱的设置，请更改回来，更改步骤如下。1）打开设备管理器2）点击_IDE_ATA/ATAPI控制器前+号，双击次要_IDE通道会出现次要_IDE通道属性设置窗口。3）点击高级设置，在设备0的设置项中把传送模式设为“DMA（若可用）”，点确定。重启动后，光驱数据传送模式即被设为正确状态。D、无85.此款笔记本（天逸200D1600730W3256060BXW2）的CPU前端总线是（）。A、400B、533C、800D、26686.单面单层DVD光盘的初始容量为多少？（）A、650MB、700MC、4.7GBD、8.5GB87.ATI公司使用的共享显存技术名为（）。A、DVMTB、TurboCacheC、HyperMemory88.下列哪个机型没有飞梭键。（）A、天逸F20B、天逸F30C、天逸F40D、天逸F5089.笔记本电脑中蓝牙1.0的传输距离及速度为多少。（）A、100米；1MBB、1米；10MBC、10米；1MbpsD、10米；1MB90.E290，E390，旭日210（XR210），旭日410（XR410），旭日420（XR420）系列机型使用ADSL拨号上网死的解决方案是？（）A、更新网卡驱动至4.37版本B、更新BIOSC、更换主板D、更换网口91.旭日420随机是否带“一键杀毒”功能？（）A、带有B、不带92.按照《2007财年联想旭日用品笔记本标准保修服务承诺》，以下说法正确的是（）。A、如果用户不能出示发货票、三包凭证，或所记载的信息与故障笔记本不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障笔记本的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算，但相应延长三个月B、如果用户不能出示发货票、三包凭证，或所记载的信息与故障笔记本不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则不予保修C、如果用户可以出示发货票、三包凭证，则将以所记载的购买日期为起始时间计算D、如果用户不能出示发货票、三包凭证，或所记载的信息与故障笔记本不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障笔记本的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算93.背光板的主要作用是什么？（）A、给灯管供电B、提供高频震荡C、电磁转换D、交流、直流转换94.DVMT3.0技术应用于哪款图形媒体加速器（）。A、INTELGMA900B、INTELGMA95095.使用MODEM上网，理论上可达的最高速率是（）。A、36kB、48kC、56kD、78k96.Intel945芯片组包括哪几类。（）A、945GMB、945PMC、940GMLD、945GMS97.随机附带“LenovoCare“工具软件包的是哪款机型？（）A、旭日125B、旭日C100C、旭日410D、旭日42098.下列关于昭阳E390A和昭阳E390M说法正确的有（）。A、两款机器采用相同的显示芯片B、两款机器都带有指纹识别C、两款机器采用不同种类的读卡器D、两款机器采用不同的芯片组99.部分客户反映天逸F40系统时钟有时候会停止；或开关机时，CMOS时间会回到默认值情况的问题；此外有时候开关机造成开机无显示的情况，请问这个问题如何解决。（）A、刷新BIOSB、更换BIOS电池C、更换主板D、无法解决100.如何关闭winXP的错误报告（）。A、右击“我的电脑”，选择“属性”，进入“远程”选项卡设置即可。B、右击“我的电脑”，选择“属性”，进入“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，勾选“禁用错误报告”项即可关闭错误报告功能。C、在控制面板中相应项设置即可。D、右击“我的电脑”，选择“属性”，进入“高级”选项卡，单击“性能”按钮进行设置即可。第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,C,D2.正确答案:A,B,C,D3.正确答案:A,B,C,D4.正确答案:C5.正确答案:B,D6.正确答案:A7.正确答案:A8.正确答案:A9.正确答案:C10.正确答案:C11.正确答案:A,B1