2023年中国工商银行招聘考试复习全书【核心讲义＋历年真题精选】

第一部分复习指南第一章中国工商银行简介中国工商银行成立于1984年1月1日。2005年10月28日，整体改制为股份有限公司。2006年10月27日，成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行行列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，向全球532万公司客户和4.96亿个人客户提供广泛的金融产品和服务。通过持续推动改革创新和经营转型，资产负债业务在结构调整中保持稳定的盈利水平，零售金融、资产管理和投资银行成为盈利增长的重要引擎，领先的互联网金融发展推动了经营管理模式和服务方式的根本变革。国际化、综合化经营格局不断完善，境外网络扩展至42个国家和地区，海外业务和基金、保险、租赁等综合化子公司的盈利贡献不断提升。2015年获评《欧洲货币》“全球新兴市场最佳银行”，连续三年位列《银行家》全球1000家大银行和美国《福布斯》全球企业2000强榜首。第二章中国工商银行招聘考试概述第一节中国工商银行社会招聘一、招聘条件应聘者在报名具体岗位时，须满足下列基本条件，且符合招聘计划表上各岗位所需的应聘资格条件。1．全日制统招统分大学本科（含）以上学历，海外院校留学归国人员、非中国大陆公民所获学历（学位）应当取得国家教育部的学历（学位）认证或认可。2．具有三年以上全职工作经历。3．大学英语六级或同等英语水平。4．具有较强的敬业精神、创新能力和团队协作意识，具有良好的个人品质和职业道德，无不良从业记录。5．身体健康，精力充沛，具有良好的心理素质和抗压能力，能适应高强度的工作。6．符合我行招聘录用管理的其他相关政策及规定。应聘者的工作年限、学历等均计算至报名起始日。特别优秀或岗位有特殊需要的，条件可适当放宽。二、招聘流程招聘按照“公开、平等、竞争、择优”原则组织实施，包括报名、资格审查、笔试、面试、背景调查、体检、录用等环节。1．报名。在规定时间内注册并登陆工商银行统一招聘平台（）社会招聘栏目，在线填写并提交报名表。除网上报名外，不接受其他形式报名。2．笔试和面试。具体时间和地点安排，请以电话、短信或邮件通知为准。3．背景调查、体检录用等后续工作。三、相关说明1．工商银行承诺对应聘者资料给予严格保密，并仅用于招聘工作使用。此次未选聘者资料，将收入我行备选人才库保存，恕不退还。2．应聘者应对申请资料信息的真实性负责，如与事实不符，工商银行有权取消其应聘资格。3．中国工商银行有权根据报名情况，取消或终止个别岗位的招聘工作，并在法律允许的范围内对整个招聘活动享有最终解释权。4．咨询邮箱：zhaopin@（请勿投递简历至此邮箱）。第二节中国工商银行校园招聘一、招聘机构中国工商银行各境内一级（直属）分行、直属机构、利润中心及境内控股公司。二、招聘岗位（一）管理培训生。培养目标为经营管理、专业管理、营销管理方向的储备人才。（二）各类业务岗位。培养目标为各类专业与营销人才的梯队储备。具体包括金融市场、投资银行、专项融资、国际业务、贵金属业务、资产管理、私人银行、养老金业务、互联网金融、信贷与风险管理、对公业务、零售业务、信息科技、数据挖掘分析、运行管理、运营支持保障、综合管理、对公客户经理、个人客户经理等19个岗位。（三）柜员岗位。实行定向招录，主要在营业网点从事柜面服务工作，新员工录用后须在柜员岗位工作不少于5年。（四）服务代表岗位。实行定向招录，主要在信用卡电话服务中心、电子银行中心通过电话、网络等渠道，以视频、语音或文字等方式从事客户服务工作，录用后须在该岗位工作不少于5年。具体招聘岗位及招聘条件详见各机构招聘公告。三、贫困大学生专项招聘计划（一）贫困大学生须符合以下认定标准之一：1．纳入生源地扶贫办登记在册的贫困家庭名单；2．纳入高等院校贫困生库；3．获得贫困大学生国家励志奖（助）学金；4．生源户籍为国家级贫困县的农村户籍。（二）贫困大学生可应聘报名当年校园招聘的各类岗位。应聘报名时，贫困大学生需在简历“家庭背景”中注明贫困大学生身份及本人所符合的认定标准，并于报名期间将个人相关认定材料提交应聘机构审核。（三）贫困大学生的学历条件可放宽至全日制专升本，原则上录用后分配至其生源户籍所在地或就近机构工作不少于5年。四、招聘程序（一）网上报名。应聘者注册并登录中国工商银行人才招聘官方网站（），在线填写个人简历，完成职位申请。（二）资格审查。各机构将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求分布及报名情况等，择优甄选确定入围笔试人员。（三）笔试。将在全国38个城市组织统一笔试。（四）面试、体检、签约。由各机构自行组织并另行通知，请及时关注。（五）录用。拟聘人员名单将在我行官方网站进行公示。五、注意事项（一）招聘统一采取网上报名方式。每位应聘者最多可申请报名三家招聘机构，并按照系统页面提示填报辖属机构及岗位意向。（二）应聘者申请报名时须选择一个笔试城市意向。报名截止前，应聘者可以更改应聘机构和笔试城市意向。（三）招聘期间，工行将通过招聘系统信息提示、手机短信或电子邮件等方式与应聘者联系，请保持通信畅通