老年公寓经营策划方案课件

老年公寓经营策划方案2011年11月老年公寓经营策划方案2011年11月1营运方案装修方案信誉情况管理经验注册资金营运方案装修方案信誉情况管理经验注册资金2营运方案营运方案3一、项目简介位于新盛街道绿杨新苑二区中心广场，房屋结构为前后二栋楼房与中间庭院组成的公寓楼，内设56个标房和配套齐全的厨房、浴室、医务室、健身房、老年活动室等，总建筑面积4300㎡。一、项目简介4截止2008年底，我国60岁及以上人口1.6亿人，约占全国总人口的12%，并以每年3.2%的速度攀升，我国进入老龄化社会已是不争的事实。根据有关部门统计预测，到2025年老年人将占全国总人口的20%；到2040年老年人将占全国总人口的30%，届时“三人行必有一老人也”。新盛街道绿扬小区在创建规划之初就整体布置，建成了4000多平米的老年公寓，养老服务业是为老年人提供生活照顾和护理服务，满足老年人特殊生活需求的服务行业。现就如何管理经营好敬老院，发挥其倡导社会敬老之风，保障老人健康生活，将绿扬新村敬老院办成“宜居型、生态型、公寓型”的现代化行业示范敬老院，制定老年公寓经营初步方案。截止2008年底，我国60岁及以上人口1.6亿5二、我们的经营目标1、响应政府鼓励政策，竖立示范性行业标杆，最终形成规模化、品牌化经营；首先，成立“寿星咨询管理经营公司”，接手所有的老年公寓都称之于“寿星公寓”，前缀视小区名而定，便于记忆，如“绿杨寿星公寓”、“名门一品寿星公寓”等。规模化：“寿星咨询管理经营公司”进入扬州所有设置老年公寓的小区，统一化管理，成为示范性行业标杆；品牌化：将“寿星公寓”打造成让老年人可信赖的品牌。寿星咨询管理经营公司绿杨寿星公寓二、我们的经营目标寿星咨询管理经营公司绿杨寿星公寓62、成为专业服务培训机构，并且在提供标准化服务的基础上拓展服务范围，延伸服务方向，如医疗咨询、养生、理财、保险等方面；不仅公司内部实行有计划有组织的服务培训，而且面向社会，成立专业培训机构，聘请北京太阳城、上海金色港湾等知名老年公寓的培训专家前来讲座，除了基本服务，开创各种附件服务、超值服务满足老年人的特殊要求。3、打造老年产品研发平台，设计研发一些适合中国特色、让老年人普遍消费得起的高效实用产品；4、积极招募义工和募款，引导敬老养老助老的社会风气，为老年人提供更好的服务。2、成为专业服务培训机构，并且在提供标准化服务的基础上拓展服7三、我们的经营方针1、坚持“以公益为主导，市场化运作”的原则，积极探索和完善符合中国国情的公益性可持续发展新型养老模式；2、在街道办的领导下，发展完善养老机构的经营模式，筹集社会资金共同管理经营适宜老年人集中居住、生活、学习、娱乐、健身的老年公寓，开展老年居住、护理、养生、保健、善终等各类服务，为老年人创造良好的养老环境和条件；3、按照公助民营的租赁经营模式管理公寓。面向社区、兼营社会，为老年人提供高品质养老、养生会所式养老公寓，尤其是回报社会，为那些曾经为国家、为人民、为社会作出过突出贡献的伤残军人和老英模们提供品级特式养老服务；三、我们的经营方针83、积极探索和完善符合中国国情的可持续发展的新型养老模式。引进国内、外先进的老年公寓管理模式，整合社会资源，探索开发公寓集中护理式养老、空巢“政府保姆”式养老、家庭“电子保姆”式养老、居家临终关怀服务等新型养老模式，为老年人提供全天候的配套服务；4、加强教育培训，提高社区老年人及养老服务人员素质。一方面，加快培养社区老年医学管理学、护理学、营养学以及心理学等方面的专业人才培养；另一方面，中老年人通过教育陪训发挥余热、体现老年人社会价值，提高社区老年人整体专业素质。5、营造适宜的服务氛围和精神氛围。欢乐、愉悦的居住氛围，对老年人的身心健康尤为有益。此外，为老年人举办社团、为志趣相同的人提供交流机会，也是必不可少的，不仅老有所居，而且要老有所乐。3、积极探索和完善符合中国国情的可持续发展的新型养老模式。引9老人更多的参与社会活动一方面丰富了业余生活；另一方面增加了归属感。老有所乐——老年公寓社区娱乐：老人更多的参与社会活动一方面丰富了业余生活；另一方面增加了归10四、服务项目绿杨寿星公寓拟吸收以下三种类型的老人入住：1、生活自理型为生活能够自理的老年人设立，包含有娱乐、文教、社交为一体的养老设施。提供了以下设施：健身房、图书室、医务室、餐厅及其通道、交通线路、有组织的社区活动等。这些设施根据老年人的生理和心理特征设置，有利于他们的健康生活。四、服务项目112、一般护理型为需要一般护理的老年人提供一个兼居住、个人辅助和医疗卫生辅助的场所。设计满足个性化的辅助设施与医疗保健系统。一般护理包括协助料理日常生活，如更衣、洗漱等，并设有餐饮供应、定时班车、家政服务、洗衣店、集体活动、保安等。3、护士护理型为24小时需要看护的老年人设计特殊的食宿环境、个人护理及家庭病房治疗方案。这些主要体现在清理和布置、家务管理、科学食谱、专用医护人员、呼叫式家庭医生、体检、呼吸科检查、药物治疗等。2、一般护理型12装修方案装修方案13一、规划设计理念

人本化设计理念，就是小区规划、户型设计以及配套设施等方面都必须以老年人的特点和需求为中心。老年公寓包含必要的医疗、娱乐、文教、社交等公共设施。其中老年医疗保健设施包括老年保健站、老年门诊诊所等；教育设施包括老年大学、图书阅览室、书画摄影爱好等；文娱设施包括老年活动中心、俱乐部、老年之家等；其他设施包括老年餐厅、日间服务站等。老年公寓的各种设施还必须按照老年人的特点进行规划设计。当然，老人社区规划及设计最重要的地方体现在细节上。一、规划设计理念14除了已配套到位的厨房、浴室、医务室、健身房、老年活动室等，我们还打算在景观、紧急呼叫系统、装修设计细节等方面进行深化，力保为老年人创造更好的生活、休闲、娱乐条件。电梯浴室老年活动中心卫生间厨房健身房医务室除了已配套到位的厨房、浴室、医务室、健身房、老15二、装修设计细节示意居室要有充足的阳光以及良好的通风条件户内配备紧急呼叫与电子安防系统实景照片二、装修设计细节示意居室要有充足的阳光以及户内配备紧急呼叫与16使用温暖、人性化、贴近自然的材料，大胆地采用红绿蓝等原色，用米色、淡黄色等暖色调代替没有感情的白色，或者采用活泼生动的彩绘，为老人们创造温馨、舒适的环境使用温暖、人性化、贴近自然的材料，大胆地采用红绿蓝等原色，用17楼道出入口楼道走廊实景照片房内护栏防滑楼道楼道出入口楼道走廊实景照片房内护栏防滑楼道18应尽可能多地为老年人考虑相互之间的交流空间，减少孤独感和寂寞感。一般在设计中可考虑结合门厅、电梯厅、阳台、院落等设置各种公共交往空间，如“谈话角”、“休憩角”等，适当安排桌椅，为老人们提供休息和增加互相交流的公共交往空间。应尽可能多地为老年人考虑相互之间的交流空间，减少孤独感和寂寞19老年人居住环境景观的设计应体现“养老社会化、居住亲情化”，真正使老年人“老有所居、老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”。社区花园揽月河风光带假山景观小品空中花园