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文档简介
资源下半年工作计划5篇资源下半年工作方案篇1
培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必需重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、确定培训循环过程,将分为培训方案阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:打算培训政策→确定培训需要→制定培训方案→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训状况→拟定评估方案→对培训实际状况进行评估→评估培训总体方案并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训方案→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训方案,即确定以提高基层管理的领导力量及综合素养为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。
4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店服务的各种学问,客人投诉的处理、案例分析、平安学问、法律学问、工作意识为主。
(一)作好员工考核工作
1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。
2、每月对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖方法。
4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作状况,发觉酒店管理上存在的优、劣,把握员要及管理者的工作力量、管理力量,并通过激励措施充分调动员工的工作乐观性,并以坚持公正、公正、公开的考评原则。
(二)做好员工事务的管理工作
1、制定具体的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放方法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理方法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理方法;⑦宿舍安排管理方法;⑧更衣柜管理方法;⑨劳保用品发放方法。
2、定期召开x,听取员工意见。
3、组织召开卫生宣扬日活动,提高员工卫生防疫意识。
(三)有效开展酒店内部人际沟通工作
有效的沟通是人事管理获得胜利的重要保证。
1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是影响沟通的障碍之一,解决这一问题的方法,首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必需熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分熟悉规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的详细步骤,酒店各岗位部门之间是一个相互赐予连接的整体。
2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、熟悉员工,最终要对员工真诚相待。
(四)有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上,实行电话访问、登记访问、座谈等形式和用节假日时间进行适时访问,争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。
(五)下大力抓好模范的培训、推广工作,以点带面,全面促进人事工作上档次、上台阶。
榜样的力气是无穷的,在新的一年里,我们将协作质管部抓好优秀员工的评估工作,每月抓出10名左右的典型,在会后组织学习(拟制作宣扬栏、店内报纸,这将更加推动宣扬范围)。
在新的一年里,人力资源部全部员工将会在酒店总体目标的指引下,坚持可持续进展战略,在五星级酒店创建的宏大实践中,开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作,为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。
资源下半年工作方案篇2
结合公司单位平安、出产治理的特点和员工平安工作实际,相应制订出以下公司20xx年下半年工作方案,依据方案做好每一项工作。
我公司在20xx年凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿势呈现在客户眼前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,治理水平必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。对于各部分来说,全面晋升治理水平,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营治理目标,厂部特制订20xx年工作方案如下。
一、依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,人力资源方案从九个方面开展20xx年度工作方案:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部分的权责,争取做到组织架构的科学合用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部分各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据;
3、完成日凡人力资源聘请与配置
4、推行薪酬治理,完善员工薪资结构,实行科学公正的薪酬轨制;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁轨制,做好员工职业糊口生计规划,培育雇员仆人翁精神和献身精神,增加企业凝聚力。
6、在现有绩效考核轨制基础上,参考提高前辈企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的权势巨子性、有效性
7、鼎力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业进展服务。
9、做好职员活动率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工正值权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加职员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间治理职员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电修理组长约3名。
三、强化职员素养培训
春节前完成对各区域所需职员的聘请和培训,使20xx年新的治理轨制实施过程中职员素养方面有充分的保障。当真选择和慎重录用基层治理职员,切勿鱼目混珠。
四、加大职员考核力度
在职员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则划定,从轨制上对此项工作作出保证。并依据各区域实际状况和存在的题目,有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期内按划定建立和健全治理的工作。
五、加强市场调研
以业务部供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人(兼职)对各区域业务的进展现状和埋伏的进展趋势,进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好顾问。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场据有率,20xx年乘公司车间乘改建的春风,初步考虑以宣扬和扩大品牌,制造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部治理及宣扬工作。在各个现场制作和安装宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料
3、加强和外界接触职员的专业学问培训和素养训练工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂职员接触的人都能够留下夸姣而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的熟识。
七、客户接待
客人接待工作还是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的条件和基础。根据公司有关划定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必需进行当真讨论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简朴,但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深化地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的糊口阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的铺排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有肯定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地当真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作职员的准则。从而以此来进步跟踪的胜利率,达到进步企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体职员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节约接待用度,以降低公司的整体经营本钱,进步公司利润水平。
3、继承做好客户的接待档案治理工作
4、调整部分职员岗位,聘请高素养的职员充实接待气力。跟着业务量的不断扩大,为了适应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好职员聘请工作也是一件非常重要的事情。
八、内部治理
1、严格执行5s治理模式,严格实施“一切按文件治理,一切按程序操纵,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(接受iso)。
2、进一步严格根据公司所划定的各项要求,开展本部分的各项工作治理,努力进步治理水平。
3、充分施展本部分各岗位职员的工作乐观性和主观能动性,夸大其工作中的过程掌握和终极效果。进步工作责率性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局动身,夸大(产品)营销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部分之间的联系与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、协作日常行政治理。主动为各部分做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
资源下半年工作方案篇3
自来公司的三个多月,对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的熟悉;就公司目前的状况来讲,人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,20__下半年的主要工作方案是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。
1、试用期人员管理规范:
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;
2、员工培训与开发:
首先乐观动员各部门提交20__上半年工作总结、培训状况和下半年工作方案、培训方案;
①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;
3、员工绩效考核管理规范
①首先引进公司全员对工作方案和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;
②推行将年度方案分解成半年度工作方案,再分解成月度工作方案,然后考虑是否引进“工作日志”的方法?并且每月初制定月工作方案,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;
注:或许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今日做今日的,明天来之后连续做,刚开头会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个也许的规划吗?
4、薪酬结构设计、调整及管理方法:
对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工供应高工资的条件的话,员工才有盼望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;
对于公司的薪资制度和结构设计,应当是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公正性,还需要许多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效嘉奖方案;另外还要涉及到薪酬预算、成本掌握与薪酬沟通等因素。
在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动状况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。
就目前的状况来说,人力资源部单方面力气不够,再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和进展讨论室相结合,争取尽快提出方案。
5、劳动关系管理方法
公司现在存在的劳动关系问题是:
(1)对于人事档案归口公司管理的员工,才赐予办理养老统筹;
(2)见习期满后才赐予办理养老统筹;
(3)原来是以自由职业者身份缴纳,现在国家明令必需以企业集体办理社会保险
资源下半年工作方案篇4
上半年,在公司领导的带领下,人力资源部紧紧围绕公司大的战略目标,每位员工各司其职、各尽其能,各项工作取得了新的成效,下半年,人力资源部将以加强基础工作为主要抓手,全面提高人力资源管理的科学化、规范化、高效化水平,为公司供应顽强有力的人力资源保障。将着重抓好以下重点工作:
一、人事方面
1、进一步完善公司的组织架构。确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的组织架构中运行。对公司各岗位进行职位,通过职位分析不断了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。
2、建立企业人力资源库。人力资源库是公司人力资源的信息系统,建立人力资源的信息平台,有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过人力资源库能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩状况、培训状况、奖惩状况、培育进展方向等各项指标。该系统可以对新聘请的人员进行效度和信度的分析,有利于进一步提高聘请质量。可以系统分析人员素养与职位要求的差距,有针对性进行公司的内部培训和外部培训,同时依据定期素养调查,对培训效果进行评估。通过人员素养的定期调查与反馈,使员工意识到自己的成长与进步,增加对公司及个人的进展信息。同时,对于素养较低员工,也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素养的专长,公司进行有针对性培育,建立公司管理者和技术专家的蓄水池。
3、人员聘请
3.1详细实施方案:
3.1.1聘请方式:以网络聘请为主,和全国知名的聘请网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如中国人才热线、xx才网、xx聘请、xx网等。
3.1.2猎头聘请:高层管理岗位的聘请方式
3.1.3人才市场现场聘请:保持与昆明各大小人才市场联系,参加大型聘请会、金领聘请会、专场聘请会等,这同时也是公司品牌宣扬的一种形式。
3.1.4内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。
3.1.5熟人推举:针对特殊岗位或难点岗位实行嘉奖熟人推举的形式。
3.1.6学校现场聘请:对于生产基础岗位员工实行学校聘请,其他岗位慎用。
3.2录用与评估:
3.2.1录用过程中加强对候选人的资格审查,确保为公司录用合格的人才。
3.2.2加强对录用人员的质量评估与考核。新员工试用期间,人力资源部不定期与新员工沟通沟通,了解其工作状况及思想动态,随时发觉问题随时沟通解决。准时对新员工的工作表现作出评估,帮助部门经理完成对新员工的考核工作。
4、进一步完善公司人事档案。
建立员工纸质档案和电子档案,依据《档案整理工作细则》的规范要求,对公司全部员工的档案内容进行审核鉴别、清理、分类、排序并建立电子档案名目,对员工人事手续中的文件进行归档。结合人事流淌的档案信息,猜测公司人才的需求状况,从而有效科学的制定人力资源方案,为公司领导的决策供应牢靠的依据。
5、进一步做好人力资源部日常事务。乐观构建公司内部沟通机制,每月召开一次总经理办公会议,支配部署当月工作,组织出游,聚餐等各种集体活动,不断增加团队感情联系。
二、培训方面
根据xx年公司培训任务,有方案地对员工进行以基础培训、专业培训和业务培训等为主要内容的学习培训。
1、培训对象
1.1新员工培训
依据聘请状况,对新员工赐予内部,主要针对公司的规章制度及其企业文化理念,并做好跟进工作,同时赐予学习的学问进行考核。
1.2管理人员培训
管理人员的培训将是下半年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,我们要转变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,由于随着公司的进展壮大,我们总会消失管理瓶颈,所以我们的管理人员的学问更新要能跟得上公司的进展速度。
1.3全员培训
为了整体提升公司全员的综合学问层面,提升素养,下半年,人力资源部方案进行2次全员培训,同时推举员工看一些好书,并以书的内容为主题,每季度定一个主题,同时开展一次管理书籍读后感演讲竞赛,以提升全员的学习氛围。
2、培训内容
2.1基础培训内容
2.1.1商务礼仪学习:主要包括个人仪表服饰,商务接待、电话、会议、宴请礼仪等。
2.1.2公司状况介绍:主要包括公司的历史、现状和进展愿景,企业文化,组织机构,领导成员等。
2.1.3公司规章制度:主要学习公司《人力资源管理制度》、《公司组织架构》、《公文撰写格式要求》等,重点把握岗位职责、文件撰写、薪资福利、考核方法、奖惩制度、保守商业隐秘等。
2.1.4办公基本学问:主要包括企业内部网络、oa系统、电话、复印机、传真机、消防设施的操作使用等。
2.2专业培训内容
2.2.1国家政治、经济、金融、证劵等方面的形势和动态。
2.2.2房地产及相关行业基础学问,国家和本地区房地产业界进展形势和动态。
2.2.3公司房地产项目具体状况,市场上竞争对手及其产品主要状况。
2.2.4公司办文、办事、办会的组织实施程序和方法,岗位业务应知应会学问等。
2.3业务培训内容
2.3.1本专业学问技能和最新制度法规、形势动态等。
2.3.2本部门其他岗位基础学问和规章制度等。
2.3.3需要特地组织学习的其他重要内容,如公司出台的最新重要文件、规章制度等。
三、薪酬与绩效方面
一是修订完善《绩效考核方法》,实施绩效考核,结合工作标准量化考核指标,逐步完善层级考核工作;二是完善考勤制度,运用指纹打卡、班组记录等方式加强对职工日常工作的考勤;三是通过修订《奖惩管理方法》,加大对职工的奖惩力度,提高奖惩工作的时效性,树立奖勤罚懒、奖优罚拙的正确用人导向,全面提高职工工作的自觉性和乐观性。四是探究建立科学合理的工资结构,在工资结构中加大嘉奖工资、绩效考核工资的比例,讨论班组长或部门负责人对所管理职工的工资进行安排的可行性。五是进一步完善员工的五险一金、节假日、生日假等制度。
1、统一规范薪资等级
根据目前我公司制订的薪资先统一规范,以后依据详细实施状况再进行适当的修改。
2、确定核薪公式
一个岗位和一个人的薪资确定应当有一个科学的公式,建议全部人才均使用核薪公式确定基准薪资和薪资范围,然后再通过协商确定详细工资。
公式:岗位基数(1+学历系数+专业系数)+同业阅历补贴xx年限+其他因素
举例说明:比如说公司确定助理的岗位基数xx元/月,同业阅历补贴为xx元/年,任职的起始条件是大专。这时聘请的小王是工程管理专业高校本科毕业,是公司比较紧缺的专业,有两年同专业工作阅历,应聘该职位被录用后。
资源下半年工作方案篇5
下半年工作支配及改进措施:
依据上半年工作状况和存在问题,下半年工作重点支配及改进措施如下:
(一)经过上半年的修订与争论,将于8月份发布实施《基本薪资制度》,使薪资确定做到规范化、标准化,同时,进行行业和地区薪资水平调查与分析,进行部份岗位与人员的薪资调整,促进薪资的内部公正与对外的竞争优势,使薪资真正反映员工贡献与个人价值,从而留住内部优秀员工,又吸引外部优秀人才加盟。
此外,现场女工流淌率大,聘请困难,一个重要缘由在于试用期即实行计件工资,由于娴熟度差,工资较低,因此,建议对新进的一线员工实行一个月的固定工资,即:在满勤状况下,学校毕业人员第1个月固定400元,技校和中专毕业人员450元,相当于给新进人员一个月的培训熟识期,这将有利于削减新进女工的离职,也增加招工的吸引力。
(二)连续做好公司急需人员的聘请工作。
1、鉴于女工在本地区聘请困难,除拓展聘请渠道外,将考虑在7月下旬到外地农村聘请。同时,建议公司将人员离职引起的聘请成本列入各单位人工成本考核指标,促进用人单位主管重视保持本单位人员的稳定,有效削减人员流失。基层管理干部在管理方式上也应改进--对员工的合理要求应重视,在工作安排上应公正、依据员工个人特长与力量进行合理支配。
公司还应重视一线操作员的定编问题,对于产能的提升,除了增加人员这一途径外,还可以从提高设备使用率、改进工艺流程、提升自动化操作水平、提高现有人员娴熟度等方面考虑,避开采纳人海战术,应制订合理的人工成本消耗与产值的比例关系,从源头上掌握人员和人工成本的过度增长。
2、规范一般员工聘请流程,削减人为不正常因素的干扰,确保聘请过程的公正性。
3、加强对新进人员的入职引导,制订新进人员试用实习与转正考核管理方法,不定期举办新进人员座谈会,解决新进员工工作、生活上的困难,使新进人员能留得住。
(三)规范人员异动管理,推行竞争考核上岗,使异动做到合理、公正。
(四)完善考核与激励体系,以目标管理为导向,以工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,并将考核结果与优秀员工评比相结合、与年终奖金发放和干部晋升与任免挂钩。
1、依据上半年试运行状况对《自我评议方法》进行修订并扩大考评人员范围。修订目标是:使考核指标量化;对干部增加相应指标:如培训下属时数、参与学习时数、部门人员流淌率掌握等;在考核周期上,干部实行季度考核,一般员工月度考核;考核结果的使用上:将考核结果与优秀员工评比和年度考核评优相结合。
2、制订《技术人员等级评定方法》,通过对技术人员进行定期考评,确定技术职称和相应薪资等级,制造有效的激励机制。
3、制订《年度考核管理方法》,明确各类员工年度考核标准与考核结果使用,年度考核结果与薪资等级升降、年终奖金、干部晋升等相联系,奖优惩劣,并实行肯定比例的末位淘汰,增加全员危机意识和竞争意识。
4、为调动员工创新与改善的乐观性及促进企业文化的建设,制订《改善提案管理方法》,对优秀提案实施嘉奖。
(五)增加培训管
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