供应室互信圈

互信圈成果汇报提高消毒供应室器械清洗质量的合格率

安顺市人民医院供应室封玲

品管圈定义

品管圈(qualitycontrolcircle,QCC)是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，在自我启发、相互启发的原则下，用各种统计方法，以全员参加的方式不断地进行改善自己工作现场的活动。供应室自2013年10月实施并开展品管圈活动，为期6个月，取得了一定的成果，下面对本圈活动进行总结和探讨。1对象CSSD是医院消毒供应室，承担着全院所有可重复使用的医疗器械、器具、物品的回收、清洗、消毒、灭菌、发放的任务,确保物品的清洗和灭菌质量，提供100%合格的灭菌产品，保证无菌物品的正常供应，满足临床科室所需，是我们的职责。

2方法与步骤2.1确定圈的成员和圈名、圈徽、圈义采用报名或推荐方式产生6名圈员，自主选举出1名圈长，确定圈名、圈徽和圈义。圈长负责整个活动的开展，辅导员起指导调度作用。圈名、圈徽、圈义的确立能增加活动的趣意和凝聚力。

圈长：封玲

辅导员：陈忠英

成员：高洁潘稳

吴园园王曼

陈思晓

互信圈的组成圈员简介

姓名性别年龄学历职称工作内容吴园园女27大专护师手术室器械清洗封玲女22大专护士手术室器械清洗陈思晓女26大专护士住院部各科器械的清洗高洁女27本科护士手术室器械清洗潘稳女23大专护士门诊各科器械清洗王曼女22大专护士门诊各科器械清洗成员的分工（1）圈长工作职责：负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。制作幻灯片。（2）辅导员工作职责：负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动的开展提供指导意见和资源安排。（3）圈员工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记录；负责制定并实施改善措施。2方法与步骤

主题选定

1拟订活动计划表

2现状把握3目标设定

4解析5对策拟订62.2计划

主题选定

圈员会议中提出问题，包括对工作中关注的，感兴趣的，有疑惑的，想学习的，需要解决的问题，内容涉及工作的各个方面，有减少无菌物品误差，减少纸塑袋的浪费，降低机器的故障，提高清洗质量，减少病房投诉，提高人员自我保护意识，提高下送物品的及时性，减少包布、水电、一次性手套帽子的浪费等等。对主题投票选定，采用强制投票法和记名式团体投票法按重要程度优先排列筛选出5个主题，再进行评价法确定最后主题，即根据主题的重要性、迫切性、圈能力以及院方政策，确立了本次圈活动的主题：提高消毒供应室器械清洗质量的合格率。

主题选定

急迫性重要性政策性圈能力总分排序选定1、提高消室器械清洗质量的合格率282627291101√2、减少无菌物品误差2725262810423、提高下送物品的及时性2625262610134、降低病房的投诉率262524239645、提高人员的自我保护意识26252420935问题选项评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱1分，圈员人数：6人

选题的理由

1、对患者而言：减少患者感染的机率，缩短住院日，节约经费。

2、对医生、护士而言：确保使用放心、安全的无菌物品。

3、对医院而言：减少医疗纠纷。CompanyLogo圈名圈徽选定

编号圈名圈徽得票名次选定1点点圈122互信圈31

3曙光圈124同心圈12

我们的圈名及圈徽——互信圈CompanyLogo

圈名、圈徽含义

圈名含义互信即相互信任，互信可以缩短距离，促进和谐，利于交流和工作，消毒供应室的工作人员和病房各科室的工作人员之间、病房工作人员和病人之间都需要互信。圈徽含义外面彩色的圆圈是象征数字“0”，代表供应室的工作人员和各科室工作人员团结奋进、相互协作、互敬互信，以对广大患者生命健康高度负责的态度，立足岗位，履职尽责，确保“零事故”“手和红心象征象征供应室的每位工作人员用勤劳的双手和一颗温暖的心，为全院提供无菌物品和医疗用品。CompanyLogo活动计划与实际进度表

月份

周次活动项目2013.10月11月12月2014年1月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定圈长活动计划拟定

辅导员圈长把握现状圈长目标设定圈长拟定计划圈长要因分析各圈员对策拟定圈长对策实施各圈员效果确认辅导员圈长标准化圈长检讨与改进圈长成果展示圈长计划实际活动计划与实际进度表2014.2月3月4月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定圈长活动计划拟定辅导员圈长把握现状圈长目标设定圈长拟定计划圈长要因分析各圈员对策拟定圈长对策实施各圈员效果确认辅导员圈长标准化圈长检讨与改进圈长成果展示圈长计划实际目标设定现在状况100%100%100%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%基本标准医院要求本期目标努力方向100%95%消毒供应室QCC实施前后器械清洗质量的合格率数据对比(百分比指正确率）CompanyLogo解析清洗分类不明确器械污染有机物干结器械结