培训与开发 培训方法（人力资源管理课件）

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01在岗培训PART

02脱产培训前言培训的方法，按照不同的标准可以划分为不同的类别，这里主要是按照培训的实施方式将培训的方法分为两大类：一是在岗培训；二是脱产培训。PART01在岗培训在岗培训在岗培训(onthejobtraining，OJT)就是指员工不离开自己的职位，在实际工作岗位和工作场地进行的培训。在岗培训员工的工作不会受到影响，可以一边接受培训一边工作；培训的实用性比较好，培训时的环境就是实际工作的环境；员工可以立将培训的内容运用到实际工作中去，可以及时得到反馈；培训的费用比较低，不用专门购买设备。这种方法的最大好处：在岗培训员工的培训过程容易受到外界干扰，造成培训的间断，从而影响培训的效果；会影响到正常的工作，可能导致工作效率降低；有些工作本身的特点决定了不能使用这种方法，例如司机、飞行员的培训。缺点：简单地说，学徒培训(apprenticeship，)是一种“师傅带徒弟”的培训方法，由经验丰富的老员工和新员工结成比较固定的“师徒关系”，由师傅对徒弟的工作进行指导和帮助这种培训方法大多用于那些需要一定技能的行业，如电工、美发师、木匠等。在岗培训1学徒培训在岗培训的方法主要有以下几种：导师制也叫辅导培训，这是受训者以一对一的方式向经验丰富的组织成员进行学习的方法，辅导者通常是年长或有经验的员工，可以是企业中任何职位的人。这种方法类似于学徒培训，不同的是辅导者的身份不一定就是师傅，可以以朋友、知己或者顾问的身份来对受训者进行辅导，两者的关系也不像学徒培训中师傅与徒弟的关系那样紧密。在岗培训2导师制工作实践体验是指让员工实际体验不同岗位工作中会遇到的各种关系、问题、任务、需求等，来对员工进行培训与开发的方法。由于不同工作岗位对员工的要求并不相同，能够胜任现有的岗位并不代表同样能够胜任其他岗位，所以有必要拓展员工新的技能，以帮助其适应新的工作岗位。工作实践法所包括的途径主要有工作轮换、临时派遣等方法。在岗培训3工作实践体验在岗培训工作轮换4工作轮换(jobrotation)是指让员工在特定时期内变换职位，以获得不同职位工作经验的培训方法。通过工作轮换可以丰富员工的工作经验，扩展他们的知识和技能，使他们了解其他职位的工作内容，从而能够胜任多方面的工作。在岗培训此外，在岗培训还有教练培训、实习培训等其他方法。一般来说，正式的培训采用在岗培训的比较少，大多采用脱产培训。PART02脱产培训脱产培训脱产培训(offthejobtraining，OFFJT)就是指员工离开自己的工作岗位，专门参加的培训，这种培训方法的优缺点与在岗培训恰恰相反。脱产培训1.授课法这是最为普遍也最为基本的一种培训方法，就是通过培训脱产培训的方法主要有以下几种脱产培训2.讨论法这种方法就是指由培训应用比较广泛的一种方法。脱产培训3.案例分析法案例分析法（casestudy）是指给受训者提供一个现实的案例，首先让他们自己独立地去分析这个案例，然后再和其他受训者一起讨论，从而提出自己对问题的解决办法。脱产培训4.角色扮演法角色扮演法(roleplaying)就是指给受训人员提供一个真实的情景，让他们分别扮演不同的角色，做出他们认为适合每一种角色的行为和情感，在扮演过程中培训意见，这其实就是通常所说的“换位思考”。脱产培训5.工作模拟法工作模拟法(simulations)就是指利用受训者在工作过程实际使用的设备或者模拟设备，根据实际要面临的环境来对他们进行培训的一种方法。脱产培训6.移动学习最近十年，随着智能手机、平板电脑、宽带等的普及，为充分利用这些设备与技术带来的便利，降低企业培训与开发的成本，更有效地开展培训与开发工作，越来越多的企业开始重视引入移动学习。移动学习(mobilelearning)就是指借助智能手机、平板电脑、电脑等个人终端，以远程的方式通过与教师、其他学习者之间的互动来完成的一种学习方式。脱产培训7.扩展训练拓展训练(adventurelearning)也叫冒险性学习法，是利用户外活动来开发团队协作和领导技能的一种培训方法。拓展训练最适合开发与团队有效性相关的一些技能，如加强团队成员的自我意识、提高解决问题的能力、冲突管理能力和风险承担能力等。脱产培训8.行动学习法行动学习法(actionlearning)是指给团队或工作小组一项在实际工作中会真实遇到的难题，让他们想办法解决这一难题，团队成员需要制定行动计划并实施。一般而言，团队包括6~30人，成员的构成可以不断变化，并且最好多