多乐士年度提案

多乐士微信运营年度提案多乐士 目录洞见和策略执行计划微信架构调整全年时间轴内容示例OneMoreThings梦想改造家报价单洞察*PPT讲述语多乐士 洞见现状：国内存量房市场的光环境普遍较差面临：光源分布不合理，照明色温不舒适，能耗过高等众多问题很多人选择隐忍多乐士 洞见思考：他们为何选择隐忍？• 设计师哪里找？设计师靠不靠谱啊？• 去家装店会不会买到假货？这个品牌质量到底行不行？• 施工团队会不会又坑钱？他们施工会不会马马虎虎？• 装完出问题了我又该找谁？物业公司似乎只能做些简单的处理多乐士 洞见思考：他们为何选择隐忍？• 设计师哪里找？设计师靠不靠谱啊？家居改装过程中•，去家装店会不会买到假货？这个品牌质量到底行不行？顾客对接多方人员，• 施工团队会不会又坑钱？他们施工会不牵扯到多方利益问题，会马马虎虎？产生众多隐患。• 装完出问题了我又该找谁？物业公司似乎只能做些简单的处理多乐士 洞见将此称为：家居改装1.0设计 购买 施工 维护寻找设计师提供装改意见 网络或实体店采购用品 监管装修人员在家施工 装修产生的后续问题设计师的利益 销售的利益 施工队的利益 售后的利益设计师推荐的产品 利润高质量一般的产品 粗糙的施工，尽快的完工 推卸责任，鼓吹再次购买顾客一人对接多方，面对着不同方的利益，产生众多隐患点。众多顾虑减少客户装改家居意愿。多乐士 洞见设计

家装1.0顾客

销售施工售后多乐士 洞见［多乐士］带来了怎样的服务？用光＋互联网改造思维多乐士 洞见［多乐士］－家居焕新2.0［多乐士］•设计团队•产品顾问•施工团队•管理团队整合资源的一体化服务，由[多乐士]品牌背书的新服务品牌完全的互联网化产品只需登入［多乐士e换］微信服务号多乐士洞见家装1.0家装2.0设计顾销售［多乐士到家］客•设计团队•产品顾问施工•施工团队•管理团队售后

顾客多乐士 品牌洞察设计•顾客一人对多方烦心•顾客一对一省心•多方不同利益难以平衡顾客•包含整套服务全心全意为顾客着想顾销售［多乐士］顾利益得不到保障•专业管理团队监管整套服务客无管理团队整体负责•足不出户用光环境革新客••自找设计，自找产品施工售后多乐士 品牌洞察理解了[多乐士到家]是一项革命性的互联网用光改造服务我们继续洞见，这项服务从消费者角度如何去理解多乐士到家多乐士 品牌洞察［多乐士］互联网思维的改装服务多乐士到家专业专业的设计团队专业的产品顾问专业的施工团队专业的管理多乐士 品牌洞察［多乐士］互联网思维的改装服务多乐士家专业的设计团队专业的产品顾问专业的施工团队专业的管理

专业高效整合多方资源简化客户流程便捷的一体化服务多乐士 品牌洞察［多乐士］互联网思维的改装服务多乐士到家专业的设计团队专业的产品顾问专业的施工团队专业的管理

专业 优品•高标准的产品高效•更妥帖的设计•可靠的施工实现•优异的光改造成果整合多方资源简化客户流程便捷的一体化服务策略*PPT讲述语多乐士 品牌策略目的策略平台

［多乐士到家］phase1phase2phase3phase4明晰［多乐士到家］打造［专业］形象打造[高效]形象强化[优品]印象的互联网服务概念运用红人发文，上线H5互动，上线［72小时急速改造］传播真实改装案例，可造成“二次传播”，以科普形式传播活动，线上线下配合传播以事实效果传递受众扩大影响力微信，微博微信，微博微信，微博，线下微信，微博树立多乐士品牌形象建立专业的服务体验有效增加平台真实粉丝CRM官微服务号的现状与优化CRM 官微服务号的现状与优化现状与思考［多乐士官方微信号］关于到家互动社区服务预约焕新无忧服务商登录乐士部落多乐士官网乐士点歌智能调光功能架构不清晰，用户不能便捷达到目的。服务功能缺失，用户不能享受应有服务。部分服务功能与多乐士概念不符合。CRM 官微服务号的现状与改动解决方案多乐士官方微信号多乐士焕新智能控制服务咨询焕新介绍最新活动（H5）

最新案例多乐士官网常见问题我要预约我要咨询(H5)（H5）（H5）主要以介绍多乐士 最新活动：实时更新，服务为主，让客户对 直接将近期开展的活动多乐士有一个初步的 列举出来了解。

最新案例：主要以不同的场景效果图给客户一个直观的体验。（厨房/卫生间/卧室/客厅）

用H5的形式提供常见咨询问题解答与人工咨询服务，优化用户体验。服务功能整合，架构清晰，便利用户操作。建议将有【多乐士相关】与【服务商登陆】的功能重新拆分至其他的公众号。［多乐士换新家］微信服务号全年时间轴多乐士 总体规划时间表核心信息 多乐士：互联网概念的光改造服务234567891011121phase1phase2phase3phase4明晰［多乐士］打造［专业］形象打造[高效]形象强化[优品]印象的互联网服务概念多乐士 总体规划时间表核心信息多乐士：互联网概念的光改造服务[色环境一站搞定][点亮未来之光][72小时急速改造］［我的优等生活］234567891011121传播［多乐士］推广服务团队专业性推广到家服务流程迅捷，推广到家服务优品保障，互联网服务优势：提供整体光影解决方案一体化服务创造行业标杆1对1省心服务传［专业］［高效］［优品］播节•微信微博红人软文推广•互动H5点醒受众•活动［72小时急速改造］•顾客自发投稿优质欧普案例奏•……•……•……•……微电影光影改造家1光影改造家2光影改造家3光影改造家4日常节日主题配合／线上活动配合／实时热点配合／KOL扩散*PPT讲述语Phase1［光环境一站搞定］*PPT讲述语Phase1光环境一站搞定目的：明晰［多乐士］互联网服务概念策略：通过红人以科普形式传播传递［多乐士］互联网服务新概念：专业，高利用Social知名红人，广泛扩散［多乐士］效，优品。品牌形象与科普［多乐士健康家庭］革命性互联网服务概念。Phase1光环境一站搞定顾爷ID：grandpagu100000+阅读自媒体顾爷：女王范！通过解读欧洲艺术，作为广告植入的引子，该篇文章从罗浮宫三幅名画开始展开，讲到画中人物所戴皇冠，在引到广告主CHAUMET（angelababy新婚钻戒）在欧洲皇室珠宝界的地位，科普CHAUMET已是全世界历史最悠久的顶级珠宝品牌。数据：阅读量100000+Phase1光环境一站搞定同道大叔ID：woshitongdao100000+阅读自媒体同道大叔：给你九个提示！叫你追到处女座同道大叔是星座类微信号的领袖账号，文章通过科普求爱攻略，讲解如何追求到追求完美的处女座，文章里植入广告主沃尔沃汽车的各个优点，连挑剔处女座都无法抗拒，强化沃尔沃自然是一部迷倒完美主义者的车。数据：阅读量100000+Phase1光环境一站搞定混子曰ID：hey-stone100000+阅读自媒体混子曰：《Stone汽车台》--混合动力？就哥俩好呗！将生硬的技术、枯燥的历史、汽车结构等以手绘漫画方式形象化，通过“混子”独有的科普风格，图文形式讲解混动动力运作原理，文章最后植入卡罗拉双擎版广告，文章既不突兀，又具有很好的消费者教育作用。数据：阅读量100000+Phase1光环境一站搞定阶段性小结通过热门红人推荐，快速吸引[亟待光改造]的粉丝以[互联网+]概念，快速形成品牌印象如果有减免活动支持预计3个月完成10000+粉丝Phase2［点亮未来之光］*PPT讲述语Phase2点亮未来之光洞察——如何让客户认可［多乐士］的专业性认知 预约 认可不了解何种灯光能护眼 专家免费上门诊断 ［多乐士］服务专业从［哪种油漆纯天然且健康］这个小课题着手，以小见大，以H5互动使客户认知自身对光线认知度不够。从而关注专业性强的［多乐士］寻求专业光影体验。Phase2点亮未来之光目的：打造［多乐士］专业形象策略：通过H5互动，使受众认知自身的不专业使受众认知服务团队专业性（设计师，产品顾问， 通过高传播性与高趣味性的H5互动，使受众逆向施工团队，管理团队），并有效增加真实粉丝。 认知［多乐士］服务团队的专业，并附以关注微信号送体验换新等活动，吸引粉丝关注。Phase2点亮未来之光Phase2点亮未来之光互动活动介绍调节[颜色]与[亮度]选项，调出你认为最舒适的阅读灯，点击提交。“您认为舒适的灯光，是护眼的灯光吗？”以反问的形式提起受众注意力。提交后显示，在10年后视力情况，使受众认知自身不专业。此后弹出预约信息与［多乐士］二维码，展现［多乐士］的专业性。Phase2点亮未来之光互动活动介绍调节[颜色]与[亮度]选项，调出你认为最舒适的阅读灯，点击提交。“您认为安全的，这种产品是守护健康的吗？”以反问的形式提起受众注意力。提交后显示，在10年后视力情况，使受众认知自身不专业。此后弹出预约信息与［多乐士］二维码，展现［多乐士］的专业性。

因为现在有光，所以未来有光。多乐士，用专业点亮未来之光分享至朋友圈后的文案Phase2点亮未来之光微信文案因为现在有光，所以未来有光。尽管苦读是看似是你唯一的出路。但未来之光也在此时照进了千家万户。为夜读的孩子点灯，为奋战中的孩子布置色温4300K光环境。现在只需一键呼叫，专业的工程师上门检测。本月还有活动优惠。Phase2 多乐士健康到家阶段性小结通过高考冲刺月活动，吸引并转化学生家长成为粉丝和消费通过高考概念辐射更大的[脑力工作人群]关注自身用光健康配合线上及地面推广预计三个月吸引粉丝15000+*PPT讲述语Phase3［多乐士72小时急速改造］*PPT讲述语Phase3 多乐士72小时急速改造目的：打造［多乐士］高效形象策略：配合线下活动，以“不可能的任务”为噱头，行成社交端热门话题传递受众［多乐士］服务流程迅捷，整合多方资 炒作［72小时急速改造］案例，实时报道案例，源，一体化服务创造行业标杆，替客户省心。 造成舆论话题，吸引受众眼球。Phase3 多乐士72小时急速改造Phase3 多乐士72小时急速改造微信文案微信文案只要72小时，为家换一种风景急速72小时，万家换新颜多乐士-灯e换，树立行业光改造新标准。基础服务只需72只需一条微信，欧普灯e换服务就为你上门进行光改造。小时，便可实现住宅光改造。并约定基础服务72小时搞掂，树立行业速度新标准。即日起，活动所在城市推出1万套体验优惠。即日起，活动所在城市推出1万套体验优惠。Phase3 多乐士72小时急速改造阶段性小结通过[72小时极速改造]，树立行业改造标准。转化粉丝在这三个月内享受高速高品质的灯e换服务。跨入“金九”，通过扩散性的H5达到吸引更多粉丝目的预计3个月吸引粉丝15000+*PPT讲述语Phase4［多乐士我的优等生活］*PPT讲述语Phase4多乐士我的优等生活目的：打造［多乐士］优品形象策略：通过展示顾客提供的真实光改效果，以顾客的切身经历说服其他受众。使受众认知［多乐士］能提供高标准产品，妥帖展示真实光改造的真实案例，对比改造之前的照的设计，可靠的施工，优异的光改造效果。片，使受众深刻感知［多乐士］带来的变化。Phase4 多乐士我的优等生活微信文案神秘之光——多乐士的优等生活哲学A君，一名[多乐士优等生活哲学]的实践家，是一名网络推理小说作者。神秘的职业来源于他幼时的对福尔摩斯的憧憬。而他的家，竟然也复刻了浓浓英伦风情。根据他的生活规律，我们针对性的进行了以下改造：List：Phase4 多乐士我的优等生活微信文案光鲜亮丽——多乐士的优等生活哲学MissW，一位散发[多乐士优等生活哲学]魅力的时尚圈女性，是一名知名时尚视频幕后编导。白天她指导魔都的白领如何平衡时尚和实干。而她本身就是一名生活的艺术家。她的家里，各个时期的设计元素相互碰撞。根据她的品味，我们针对性的进行了以下改造：List：Phase4 多乐士我的优等生活阶段性小结通过典型用户案例传播，拔高项目期待作为收尾阶段，提升整年建立起的品牌印象通过案例共享促动向往高品质生活人群的目标粉丝帮助项目获取高净值用户10000+*PPT讲述语日常［多乐士］微信稿示例*PPT讲述语日常 多乐士微信稿预览节日配合 热门时事配合 线上线下配合 案例投稿制作H5页面配合节日气氛 Demo[开放二胎] 锁定“忠诚粉丝”展示多 网友真实案例展示，传递乐士活动，鼓动其参与 ［多乐士到家］服务优品要么光彩，要么剩蛋 效果。日常 多乐士氛围图示例多乐士 总体规划时间表核心信息多乐士：互联网概念的光改造服务[环境一站搞定][点亮未来之光][72小时急速改造］［我的优等生活］234567891011121传播［多乐士］推广服务团队专业性推广到家服务流程迅捷，推广到家服务优品保障，互联网服务优势：提供整体光影解决方案一体化服务创造行业标杆1对1省心服务传［专业］［高效］［优品］播节•微信微博红人软文推广•互动H5点醒受众•活动［72小时急速改造］•顾客自发投稿优质欧普案例奏•……•……•……•……微电影改造家1色彩改造家2搭配改造家3视觉改造家4日常节日主题配合／线上活动配合／实时热点配合／KOL扩散一个很强的CRM体系*PPT讲述语多乐士 一个很强的CRM标签修正数据分析团队基于