开展建设老年友善医疗机构切实做好老年人就医便利服务工作实施方案_第1页
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文档简介

--#-能终端设备的信息联通，优化线上线下一体化服务。推动通过身份证、社保卡、医保电子凭证等多介质办理就医服务，鼓励在就医场景中应用人脸识别等技术。三、工作要求（一） 提高认识，加强领导。各县（区）卫生健康行政部门、市直各医疗卫生机构要提高政治站位，充分认识建设老年友善医疗机构，切实做好老年人就医便利服务工作，对于深化医院医药卫生体制改革、建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益的重要意义。将建设老年友善医疗机构工作纳入卫生健康部门重点工作，建立长效工作机制，各医疗机构要争创老年友善医疗机构。（二） 迅速行动，狠抓落实。各县（区）卫生健康行政部门、市直各医疗卫生机构要及时跟踪分析措施实施及进展成效，总结工作经验，优化医疗服务，做到“营造文化、改善环境、绿色通道、优质服务”与智能创新相结合，最大限度为广大老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化友善服务。（三） 完善措施，务实求实。全市二级以上综合医院、中医医院年患者就医环境，提高自身服务能力水平，提升老年患者看病就医满意度。（四） 督促落实，强化引导。各县（区）卫生健康行政部门、市直各医疗卫生机构要建立健全督促检查机制，不定期检查督促,及时分析落实进度，畅通服务投诉和建议收集渠道，对有益做法及时进行宣传交流，营造尊重和关爱老年人的社会氛围。市卫生健康委对将各县（区）建设老年友善医疗机构工作，开展不定期抽查、暗访和评价，相关结果作为《健康宁夏行动一一老年健康促进行动》和积极应对人口老龄化年度考核内容。（五）总结经验，及时上报。各县（区）卫生健康行政部门要加强对老年病科的专业人才培养，优化老年患者就医流程，改善老、市直各医疗卫生机构每年要将解决老年人运用智能技术就诊就医困难工作总结一主要做法、取得的

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