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文档简介

超市管理流程图文字1.人员调度流程1.1人员排班超市的人员排班是一个重要的管理环节，任务流程如下：收集全店员工可上班时间根据营业时间制定排班表发布排班表并告知员工1.2迟到早退处理员工迟到早退需填写迟到早退表填写后需提交主管审批主管审批后将订单送至人事部门人事部门核对订单，决定是否扣罚员工工资1.3请假申请员工请假需提前提交请假表，内容包括请假时间、请假原因、请假天数等请假表提交审核主管审批审批完成后将订单送至人事部门记录2.库存管理流程2.1进货处理采购部门根据库存状况和销售情况进行进货决策采购部门下单并把订单发送给财务部门处理财务支付收货人员验收货物，核对收到货物是否与订单一致打印收货单，并将之上传至系统，以完成入库处理2.2货物调拨根据不同超市的库存情况，需要进行货物的调拨调拨部门需提交调拨申请单，并由财务部门审核申请审批通过后，调拨部门通知收货人员进行收货处理，并将调拨单上传至系统2.3库存盘点不定期进行库存盘点，统计商品数量是否与系统记录一致将盘点结果与系统数据进行对比，记录并解决不一致的商品数量3.商场销售流程3.1销售过程顾客选购商品后，前往收银台结账收银员核对商品、计算价格并开具发票묻à顾客是否需要购买会员卡3.2会员管理顾客购买会员卡后，系统自动加入会员名单会员卡绑定对应手机号，以便会员得到专属服务会员卡内存储顾客购物记录，以便做出精准推荐3.3销售数据分析各个销售数据口径清晰明了并上传至系统进行整理分析分析结果被用于商场发展各项决策，以进一步优化业务流程4.优惠管理流程4.1优惠券发送营销团队为顾客提供不同种类的优惠券优惠券发送渠道包括：线上、线下，以及社交平台等4.2优惠券使用顾客在购物的时候，可以根据优惠券种类选择使用顾客使用后，优惠券更正式效4.3优惠券数据分析对优惠券使用情况进行收集通过数据分析，学习消费者偏好，制定更优的营销策略以上是超市管理流程图文字。这个流程图展示了超市管理人员的各项工作流程，从人员调度、库存管理、商场销售到优惠管理等方面进行

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