医院物业质量安全管理制度

医院物业质量安全管理制度1.引言医院物业质量安全管理制度，是为了确保医院物业设施的质量和安全而制定的一系列管理规定和操作流程。本制度旨在规范医院物业管理的各项工作，提高物业设施的质量和安全水平，保障医院正常运营和医护人员及患者的生命健康安全。2.目的本制度的目的是确保医院物业设施的质量和安全，保障医院持续提供高质量的医疗服务。具体目的包括：确保医院物业设施符合相关法规法规定要求；提升医院物业管理水平，保障设施运行的可靠性和稳定性；保障医护人员和患者的人身安全和财产安全；提高医院整体形象，增强患者对医院的信任。3.范围本制度适用于医院的所有物业设施管理工作，包括但不限于以下方面：建筑物维护与保养；设备设施的安装、维修和保养；环境卫生的管理和维护；消防安全的管理和检查；物资仓储的管理；监控设备的安装和调试。4.职责和权限4.1医院物业管理部门医院物业管理部门是医院物业管理的主要责任部门，其职责和权限包括但不限于：制定和完善医院物业管理相关的制度和规章；负责医院物业设施的巡检、维护和保养；组织消防安全培训，并定期进行消防演练；管理物资仓储，确保物资配送的及时性和准确性；监督监控设备的运行情况，及时处理故障。4.2医院行政管理部门医院行政管理部门对医院物业管理工作负有监督和协调的职责和权限，具体包括但不限于：监督物业管理部门的工作执行情况；协调各个部门之间的工作合作，保障医院物业管理的顺利进行；审批重大物资采购和设备安装的计划；对医院物业管理工作进行考核和评价。4.3医院员工医院员工是医院物业管理的参与者，其职责和权限包括但不限于：遵守医院物业管理相关的制度和规章；及时反馈物业设施的问题和异常情况；合理使用物业设施，保持设施的整洁和功能正常。5.工作流程5.1建筑物维护与保养流程建筑物维护与保养是保障医院物业设施质量和安全的重要环节，其工作流程包括以下步骤：制定建筑物巡检计划，明确巡检的时间和内容；巡检人员按照计划逐一检查建筑物的各个部位，记录异常情况和缺陷；巡检人员及时汇报巡检结果，确定需要维修和保养的项目；物业管理部门指派维修和保养人员进行相应的工作；维修和保养人员按照作业规范进行工作，修复和改进建筑物的各个功能部件；巡检人员进行后续检查，确保维修和保养工作的效果；记录和归档巡检和维修保养的相关文件，备查。5.2设备设施的安装、维修和保养流程设备设施是医院正常运行的重要支撑，其安装、维修和保养流程包括以下步骤：根据需求和计划，物业管理部门组织招标或采购设备设施；安装人员按照制定的安装方案进行设备设施的安装和调试；物业管理部门指派专人负责设备设施的日常维护和保养；维护人员按照制定的维护计划进行设备设施的例行检查和维护；出现设备设施故障时，及时派遣维修人员进行修复；记录设备设施的安装、维修和保养情况，备查。5.3环境卫生的管理和维护流程医院环境卫生的管理和维护是医院物业管理的重要内容，其工作流程包括以下步骤：制定环境卫生管理的标准和要求；物业管理部门组织环境卫生人员进行日常卫生保洁工作；环境卫生人员按照制定的工作计划和流程进行清洁和消毒；监督部门进行定期抽查和检验，确保环境卫生符合标准要求；及时处理发现的环境卫生问题，预防疾病传播；记录环境卫生的监督和检查情况，备查。5.4消防安全的管理和检查流程医院消防安全是保障医院物业安全的重要方面，其管理和检查流程包括以下步骤：制定消防安全管理制度和应急预案；物业管理部门组织消防安全培训，提高员工的消防安全意识；定期检查和维护消防设施的正常运行情况；定期进行消防演练，加强员工的应急处理能力；及时排除消防安全隐患，周密部署日常的消防工作；记录和归档消防安全的检查和演练情况，备查。5.5物资仓储的管理流程医院物资仓储管理是保障医院运作的重要环节，其管理流程包括以下步骤：制定物资仓储管理规定和流程，确保物资配送的安全和及时性；设立物资仓库，规划存放区域和货架；财务部门核对物资的采购计划和入库清单；仓库管理员按照规定收取、储存和保管物资；财务部门核对库存和出库清单，确保账实相符；物资仓库按照规定定期进行清点和盘点；记录和归档物资仓储的相关文件和清单。5.6监控设备的安装和调试流程医院监控设备的安装和调试是保障医院安全的重要手段，其流程包括以下步骤：根据医院的安全需要和布局，确定监控设备的安装位置和数量；物业管理部门组织招标或采购监控设备；安装人员按照制定的安装方案进行设备的安装和调试；物业管理部门进行监控设备的测试和调试，确保设备运行正常；监控设备开始正式运行后，定期进行校验和维护；记录设备的安装、调试和维护情况，备查。6.监督和评估医院物业质量安全管理制度的实施需要进行监督和评估，以不断完善制度和提高管理水平。具体包括以下方面：上级主管部门对医院物业管理工作进行定期检查和评估；行政管理部门对医院物业管理工作进行日常监督；内部审计部门对医院物业管理工作进行定期审计；员工参与医院物业管理工作的评价和考核。7.总结