管理信息系统的定义、概念和结构

第一篇概念篇第一章治理信息系统的定义、概念和构造治理信息系统的定义以书面或口头的形式，在适宜的时间向经理、职员以及外界人员供给过去的、现在的、推测将来的有关企业内部及环境的信息，以帮助他们进展决策。和决策功能；和使用的系统;一个由人、机械〔计算机等)组成的系统，它从全局动身关心企业进展决企业行为,以期到达企业的长远目标。治理信息系统的环境、目标、功能、内涵等均有很大的变化：环境:世界已变成市场全球化，需求多元化，竞争剧烈化，战略短现化。一切事物变化加快，企业不得不更加重视变化治理和战略治理.目标：企业要在剧烈的竞争中立于不败之地，首先产品或效劳要适应市场的需要，其次企业要有效益和效率。企业的治理信息系统应有利于企业战略竞争优势，有利于企业提高效益和效率，有利于改善交货时间(T)、产品或效劳质量(Q〕和产品或效劳本钱〔C〕。支持层次：高、中、低功能：进展信息的收集、传输、加工、存储、更和维护。等〕以及人员。治理信息系统简称MIS〔ManagementInformationSystem)，它是一个以的，支持企业高层决策、中层掌握、基层运作的集成化的人机系统。治理信息系统的概念1。2.1概念机器：计算机硬件计算机软件：业务信息系统、学问工作系统、决策支持系统、经理支持系统。各种办公设备和通讯设备人：高层决策人员、中层职能人员、基层业务人员系统设计者：?治理信息系统是一个一体化系统或集成系统：总体动身:保证共享数据、削减数据的冗余度,保证数据的兼容性和全都性.个体：可以有自己的专用数据，但应在总体的规划之下，依据统一的标准、大纲。数据库:用数学模型分析数据,关心决策.治理信息系统的应用介绍：统计系统〔月销售状况等〕数据更系统〔SABRE美航空公司〕状态报告系统(库存状况〕财务/会计系统、人事/组织系统)学问工作和办公自动化系统学问工作：系统：计算机关心设计系统、计算机协同工作协同、计算机关心教学系统。

办公自动化系统：低层脑力劳动者:秘书、办事员等.系统：数据处理.处理和治理文件，通讯〔邮件、语音、可视会议〕决策支持系统：定义：利用计算机分析和模型力量对治理决策支持的系统特点:p11实例:进展：主管支持系统和群体决策系统1。2。2存大量的信息，并能快速地查询与综合，为组织的决策供给信息支持。决策支持，这是治理信息系统的主要功能。利用数学方法和各种模型个可行方案中经过比较、分析，从中选择适宜的方案并赐予实施的过程。1。3治理信息系统的构造1。3。1治理信息系统的概念构造：MIS总体构造由信息源、信息处理器、信息用户和信息治理者组成.信息源是信息的来源或者说是以各种不同的方式存在的信息；信息处理器负责信实现、运行和维护。一个治理信息系统大致包括这样几个子系统:数据的收集、整理系统、系统为例.开环和闭环构造决策层次构造一般企事业单位的治理活动分为三个层次:战略打算、治理掌握与战务决策三个层次的治理决策活动是相互关联的，但由于活动内容与时间尺度的不同,信息需求与处理问题的方式也有差异为了有效地支持各级治理决策，治理信息系统的信息处理可分为以下四个层次：1。3。2的治理信息系统可分为以下子系统。功能构造:1。3。3软件构造支持治理信息系统的各种软件系统或软件模块所组成的系统构造是治理信息系统的软件构造。２、生产子系统.〔供给)子系统４、人事子系统。５、财务子系统8学问及公共应用软件等资源的配置,可将治理信息系统的构造综合地表示如图的形按上述治理职能划分治理部门,建立治理机构是传统的工业企业组织设计的根本原则之一，因而治理信息系统也多是按上述治理职能划分子系统一种的组织治理模式－多功能工程组渐渐被越来越多的企业承受。工程组担当一个产品从开发到上市的全部任务，打破企业内部的职能分割，重设计一体化的企业流程。信息系统为流程的一体化和流程中各环节的协调与掌握供给了现代化的方法与手段.为工程组效劳的治理信息系统也有前面图所示构造形式,但具有较强的各治理职能之间的横向联系与协调功能1。3。41。4治理信息系统的类型依据不同的标准对治理信息系统的分类:MIS基于信息处理层次进展划分为面对数量的执行系统、面对价值的核算MISMIS关心办公设备。第三代MIS随着电信技术和计算机技术的飞速进展,现代MIS局域范围走向广域范围.1。5治理信息系统的开发要明确以下问题：1、系统要解决的问题,照实行何种方式解决组织治理和信息处理方面的问题，对企业提出的的治理需求该如何满足等。2、系统可行性争论，确定系统所要实现的目标。通过对企业状况的初步调研标和方案卸可行性、技术的可行性、经济方面的可行性和社会影响方面的考虑.3、系统开发的原则.在系统开发过程中,要遵循领导参与、优化创、有用高效、处理标准化的原则。4、系统开发前的预备工作，作好开发人员的组织预备和企业根底预备工作。5用打算。化的信息系统。其中最核心的工作,就是设计出一套最适合现代企业治理要求的应用系统软件.1。5.1开发系统应具备的条件1。5.2系统开发的具备要求简洁敏捷完整牢靠经济1。5。3数据处理信息治理决策支持1。5。4MIS方法等.1、构造化生命周期开发方法目前较为流行的MIS系统的思想和系统工程的方法，按用户至上的原则,构造化、模块化地自上而下对生命周期进展分析与设计.用构造化生命周期开发方法开发一个系统,将整个开发过程划分为五个依次连接的阶段：〔1〕系统规划阶段，主要任务是明确系统开发的恳求，并进展初步的调查，通过可行性争论确定下一阶段的实施。系统规划方法有战略目标集转化法〔SST，SagyStTnfmi〔SiiluesFtr)和企业规划法(BSP,BusinessSystemPlanning〕。〔2程和数据流程的处理,并且将企业业务流程与数据流程抽象化,通过对功能数据的分析，提出系统的规律方案。〔3〕系统设计阶段,主要任务是确定系统的总体设计方案，划分子系统功能，指导书。〔4)系统实施阶段,主要任务是争论确定设计方案、对系统模块进展调试、进展系统运行所需数据的预备、对相关人员进展培训等.率，对运行费用和效果进展监理审计，如消灭问题则对系统进展修改、调整.分了开发阶段，格外重视文档工作,对于开发过程中消灭的问题可以得到准时的订正，避开了消灭混乱状态。但是,该方法不行避开地消灭开发周期过长、系统预算超支的状况，而且在开发过程中用户的需求一旦发生变化，系统将很难作出调整。2分利用了最的软件工具,使系统开发效率大为提高。是近年来受到关注的一种系统开发方法.面对对象的系统开发方法的根本思想是将客观世界抽象地看成是假设干相互联系的对象,然后依据对象和方法的特性研制出一套软件工具,使之能够映射为计算机软件系统构造模型和进程，从而实现信息系统的开发。1。6治理信息系统的应用现状1。6。1信息化建设,实施信息网络化。三大上网工程。信息技术的推广应用和信息资源的开发利用始终是我国信息化建设的薄弱环节.为此，通信业在不断提高网络通信力量、乐观开展联合建设络效劳和技术支撑，乐观促进了因特网在我国的快速进展。政府信息化.1998年,政府上网工程正式启动,政府机构信息收集、交换、发时间。政府工作人员的信息意识和信息技术应用水平有较大提高.得了显著进展。方位的效劳，取得了有益的阅历。。2企业治理信息系统应用现状目前,我国520家国家重点企业80%以上已建立办公自动化系统(OA)和治理信息系统〔MIS〕70%以上接入互联网，50％以上建立了内部局域网。企业已不同程度地在日常治理和决策环节上应用了信息技术.局部企业已经开头借鉴于目前我国的经济进展还比较落后，计算机的普及率还不高，建立企业全面信息治理系统的各种条件尚不成熟，假设一味地照搬国外的先进的治理1998年国内几十家财务软件公司如金蝶、用友、浪潮国强、安易等发起了向全护等都更加符合中国的实际状况，而企业在构建自己的全面信息治理系统时应遵循持续进展、规模优化的理论思想。1。7。1〔DSS〕决策支持系统(DSS，DecisionSupportingSystem〕，是以治理科学、针对半构造化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统DSSDSS〔数据库、模型库、规章库)一个决策支持系统将包括如下典型的组件：数据治理子系统，模型管理系统、学问治理系统。DSS的数据库通常包括在数据仓库中.内部数据主要来据、国家经济数据等.更高级的DSS系统还包含成为学问治理的组件。办公自动化(OA)办公自动化OA〔OfficeAutomation〕是适用于各级政府机关和企事业单位的通用办公自动化软件，该系统为工作人员供给以计算机为核心的、具有综合信息处理力量的现代化办公环境，以使领导决策、业务部门处理、个人事务处理建立在更为现代化、信息化的工具与手段之上。将来的办公自动化系统的核心是学问，实现的根底技术是学问治理，治理的办公自动化系统的革命性转变.1。7。3〔CIMS)计算机集成制造系统〔ComputerIntegratedManufacturingSystem〕自动化技术、系统集成并优化运用到简单工程的系统。1。7.4〔E—business)通俗地说，电子