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XXXX公交汽车客运车站有限公司突发旅客抽搐、惊厥、癫痫、昏迷应急处置方案1.事故特征1.1抽搐、惊厥、癫痫、昏迷特征意识丧失。1.2危险性分析：抽搐和惊厥可伴有或不伴有意识丧失,其中抽搐可以是局部的也可以是全部的.惊厥一般来说都是小孩子的那种热性惊厥，是全部性的。1.3事故发生的区域、地点：候车厅1.4事故可能发生的季节和造成的危害程度：事故可能发生的季节：夏季高热、冬季严寒时段。危害程度：易造成人员意识丧失或受伤。1.5事故前可能出现的征兆：抽搐、癫痫、昏迷多是突发性，几乎无征兆。惊厥一般属于小孩，如发烧、突然出现强烈噪音等。2.应急组织与职责2.1现场应急组织机构：组长：当班值班站长职责：组织职工学习相关应急常识，提醒职工注意观察。发生事故时，立即组织人员进行施救，拨打“120”急救电话请求援助。副组长：当班各中心副主任、班长职责：组织职工学习相关应急常识和本预案的处置流程。发生事故时，立即组织人员进行施救，向值班站长报告。成员：在岗全体职工职责：学习相关应急常识和本预案的处置流程，观察乘客有无异常现象，主动上前询问，发现意外立即报告，并采取急救措施进行施救。3.应急处置3.1事故报警现场第一目击者发现意外时，应立即报告值班站长，拨打“120”急救电话请求支援。3.2启动现场自救处置行动3.2.1接到报告后值班站长应在第一时间赶赴现场，查看情况。3.2.2值班站长立即组织就近人员开展施救，安排人员拨打“120”急救电话；3.2.3安排人员对现场进行隔离，劝阻其他旅客和闲杂人员不要围观；3.2.4安排人员通过广播或现场询问，现场有无医护人员，请求紧急援助。3.2.5安排专人到大门迎接前来救护的车辆和人员，同时安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。4.1如医务人员没有及时赶来，可采取以下步骤进行急救。4.1.1保持呼吸通畅。  4.1.2平卧位，头偏向一侧，用包有手帕的手指清除病人的口咽部分泌物、血块、痰液、呕吐物，摘掉假牙，以免误吸，阻塞呼吸道。4.1.3解开衣领及腰带，有利呼吸。  4.1.4在判断没有颈椎损伤的情况下，将颈略托起，或颈后部垫起，双手托起下颌骨，头尽量后仰，使气道通畅，如舌头仍后坠，可将舌头拖出，垫上手帕或纱布拉住，在牙的两边垫上缠好手帕或纱布的筷子或勺柄，防止舌咬伤。 4.1.5对于昏迷者可按压或针刺人中，合谷穴，使其清醒。4.1.6对于抽搐与惊厥癫痫病人应保持室内通风、安静，不要刺激病人，以免加重病情，不要强行喂水或按压肢体。4.事故扩大处置如出现严重现象，立即拨打“120”急救电话请求援助，如急救人员不能够及时到达，立即组织车辆送往就近医院进行救治。5.要求：5.1当意外发生时，现场第一时间里的“第一目击者”在呼救“120”等待救护的时间里，做好现场急救是牢牢把握挽救生命的“黄金时间”的重要措施。

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