心理咨询师(高校辅导员)与学生谈话技巧课件

高校辅导员与学生谈话技巧

高校辅导员与学生谈话技巧温馨小提示１、尊重他人：手机调成静音或关闭状态２、处在当下，身心和谐，认真倾听３、全程投入、积极交流与分享温馨小提示１、尊重他人：手机调成静音或关闭状态２、处在当下，2023/8/6辅导员老师学生沟通：谈心2023/8/1辅导员老师2023/8/6今天的话题界定为“高校辅导员与学生谈话技巧”2023/8/1今2023/8/6谈话的前提：1、辅导员具有初步判断学生心理是否正常的基本常识2、在确定学生可以正常谈话2023/8/1谈话的前提：2023/8/6辅导员可以与之谈话对象1、自知力良好的学生；2、有情绪问题，但现在没有处在情绪爆发状态的学生；3、成长环境比较糟糕的学生；各方面都表现很优秀的学生；4、遭遇各种负性生活事件（学业压力、情感压力、人际压力、生活压力、健康压力等）的学生；5、患有非精神病性心理疾病、有一般心理问题、严重心理问题的学生；6、处在康复期的精神分裂症患者；7、曾有心理疾病史的学生；8、行为、个性特点突然有较大不一样的学生；。。。。。。2023/8/1辅导员可以与之谈话对象1、自知力良好的学生；一明确谈话之目的１、增进师生情感；2、及时了解学生的心理状态，以便及时干预，帮助学生调适心理状态，缓解心理压力，解决心理问题；3、知心朋友人生导师转介后的跟踪扶持者；4、满足个性化需要，提高管理成效一明确谈话之目的１、增进师生情感；2023/8/6面对不同的学生，谈话的风格和重点有所不同。一般谈话需了解的信息：1、目前生活状况（学习、人际、社会工作、休闲）2、个人兴趣爱好3、内在精神世界特点（三观和性格）★4、家庭环境以及成员组成二收集学生基本情况信息2023/8/1面对不同的学生，谈话的风格和重点有所不同。二2023/8/6对于重点关注学生还需掌握的信息有：1、症状特点（表现、频率、延续时间、严重程度）；2、成长史、个人疾病史、家庭疾病史；3、家庭教养方式及家庭成员的互动方式；4、个人对问题的认识与自我尝试解决的情况5、生活自理能力、人际交往模式、应对模式等；2023/8/1对于重点关注学生还需掌握的信息有：三建立以爱为基础的良好关系关系大于教育（只有这样，学生才会“亲其师、信其道”从而“学其理”。）

1、平时和学生搞好关系为后面的谈话打基础；2、尊重（人格的平等，）、热情（不要公事公办，消除紧张情绪）、真诚（不要扮演角色，表里如一）、共情（站在学生的角度理解她的情绪情感）、耐心（等待他们的成长，做好心理准备，多次谈话）三建立以爱为基础的良好关系四合适的谈话时间

1、时间准备2、状态准备3、外围资料搜集充分后（室友、家人、恋人或朋友、QQ空间等）辅导教育型谈话的“三不谈”：身体状况不佳时不谈情绪状况恶劣时不谈时间不充分时不谈四合适的谈话时间1、时间准备五合适的谈话地点

私密、安全、被保护、温馨舒适、放松五合适的谈话地点私密、安全、被保护、六设计谈话切入点预防谈话阻抗，找准一个好的谈话切入点六设计谈话切入点预防谈话阻抗，找准一个好的谈话切入点七谈话中的倾听技巧

在接纳的基础上认真地听、关注地听、积极地听、用心地听

不轻视、不惊讶、不批判、不评价共情七谈话中的倾听技巧在接纳的基础上不轻视、不惊七、遵守保密制度保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求提供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童、老人等；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；求助者患有危机生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时，心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。七、遵守保密制度保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司１、尽量少使用否定性的词语2、多使用委婉的语句3、寄予希望比命令更有效

八多一些积极表达当然，偶尔也是需要一些面质技术的１、尽量少使用否定性的词语八多一些积极表达当然，偶尔也是2023/8/6

一定要相信学生，相信他有能力解决自己的问题。辅导员老师只是一个协助者、陪伴者。2023/8/1一定要相信学生，相信他有能力2023/8/6

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