通信公司现场处置方案

第22页通信公司现场处置方案

1办公楼火灾（爆炸）事故现场处置方案1.1火灾（爆炸）事故特征移动高升桥枢纽是省公司各职能部门的办公场所。楼内设有高低压配电、发电机房﹑通信机房﹑电力室﹑空调机房、电梯机房、营业厅等设施，有大量电气设备和可燃物质。这些电气设备和可燃物质的存在可能会引发火灾事故的发生。高升枢纽二楼装设有燃气管网，存在发生燃气泄漏和火灾爆炸的危险。高升桥一楼为成都市武侯区高升桥营业厅，是移动成都公司面积最大的自办营业厅，也是旗舰形象营业厅。所有员工应熟悉报警程序，掌握发现典型的火灾事故征兆，如电源线产生火花、线路接触不良产生的异味、烟气等。1.2应急人员与职责事故发现人员：初期火灾的扑灭，向应急响应接警中心报警。应急响应接警中心值班保安：确认火情，向应急工作小组或总值班室（非正常上班时间）报告火情；组织灭火。应急工作小组或总值班室（非正常上班时间）：向公司应急领导小组报告和向“119”报警、指挥灭火和疏散。义务消防队员、保安：组织灭火和人员疏散。1.3应急处置：1．起火楼层现场人员发现火情后，应迅速向应急响应接警中心报告。同时根据着火物质的情况和火情的大小就近选择相应的灭火器扑灭火灾。如果是电器或线路着火，要先切断电源，再用灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。2.应急响应接警中心值班保安接到火情报告后立即派人赶赴火警现场确认火情。经确认火情后，如火情不能得到控制，有进一步扩大的趋势，应立即向应急工作小组或总值班室（非正常上班时间）报告，同时拨打电话“119”进行报警,并组织起火楼层的义务消防队员和保安利用该层灭火器材进行灭火扑救。应急工作小组或总值班室（非正常上班时间）在接到火情信息后立即向应急领导小组报告。⑶公司应急工作小组或总值班室（非正常上班时间）领导在接到应急响应接警中心的报警后，立即赶赴火灾现场，指挥灭火，如发现火势无法得到控制，则应立即启动紧急疏散方案。紧急疏散方案启动后，消防监控中心利用消防广播发出“火灾警报”，疏散指示、应急照明灯同时开启，值班保安按平时的分工迅速到各楼层和义务消防员一起指引员工按疏散路线图进行疏散，并清点是否有人被困，如有受伤人员，应立即送往医院。⑷疏散人员在到达一楼后应迅速撒离本大楼，选择安全而不影响消防车、消防人员出入的地方候命，切勿进入楼内逗留和靠近电房、油库、消防通道的位置。⑸公司应急工作小组在消防部门的车辆赶到后应协助消防部门完成灭火和疏散工作。1.4注意事项：⑴报警时的注意事项：①报警人应向消防部门报告如下内容：着火的具体位置、周边标志性建筑；什么物质着火和火势大小；是否有人员伤亡；报警人的姓名和电话等基本情况，如果是接警中心报警应安排专人迎接消防车。⑵逃生过程中应注意的事项：①火灾袭来时要迅速逃生，不能贪恋财物。②如果房内有防毒面罩，逃生时要将其戴在头上。③在浓烟的地方，要尽量低身弯腰降低高度或匍匐前进，防止自己被烟熏窒息。④禁止搭乘电梯（包括消防电梯）。⑶义务消防队灭火注意事项消防人员在灭火过程中必须采取一些保护措施。①在扑救高层建筑火灾过程中,一般情况下不要打破玻璃,避免玻璃下落造成危险。②乘电梯去火场时必须乘消防电梯，如果火灾发生在6层以下时可以不乘电梯而步行上楼,这样会更安全。③消防人员在火场中搜索时,应戴上面罩,沿着楼板匍匐缓慢爬行,以避免烟气中毒,但要防止从竖井中掉下去。④为了避免在火场中迷失方向而误入死区,灭火人员应做到:——平时要实地调查,查看大厦图纸,熟悉楼层布局;——火灾扑救过程中采取相应的保护措施。如使用搜索绳,在消防人员进入火场前,将其一端系在楼梯扶手上,寻找起火点时,可以不断地放长搜索绳。任务完成后,可沿绳按原路返回,或发出信号通知其他消防人员和指挥员沿着搜索绳迅速到达着火点。⑤避免热量对灭火人员造成的伤害。指挥人员必须严格控制灭火人员在火场中的停留时间,及时进行替换或重新部署。⑷消防电梯功能及使用事项消防电梯的功能：①消防电梯设有前室，消防电梯前室安装有乙级防火门或具有停滞功能的防火卷帘。②消防电梯轿厢内设有专用消防电话。③在首层电梯门口的适当位置设有供消防队员专用的操作按钮。操作按钮一般用玻璃片保护，并在适当位置设有红色的“消防专用”等字样。④当正常电源断电时，非消防电梯内的照明无电，而消防电梯内仍有照明。⑤消防电梯前室设有室内消火栓。当发生火灾时，受消防控制中心指令或首层消防队员专用操作按钮控制进入消防状态的情况下，消防电梯达到以下状态：①电梯如果正处于上行中，则立即在最近层停靠，不开门，然后返回首层站，并自动打开电梯门。②如果电梯处于下行中，立即关门返回首层站，并自动打开电梯门。③如果电梯已在首层，则立即打开电梯门进入消防员专用状态。④各楼层的楼层按钮失去作用，召唤切除。⑤恢复轿厢内指令按钮功能，以便消防队员操作。⑥电梯关门按钮失去自保持功能，首层站电梯门保持常开。

2物资仓库火灾事故现场处置方案2.1火灾事故特征本单位仓库主要储存通信设备备品、备件及办公物料。仓库是物资高度集中的地方，一旦发生火灾，极易造成严重损失。由于仓库可燃物资多，跨度大，空气供给足，发生火灾后，燃烧发展较快，蔓延迅速。火焰可向纵深发展，也能沿堆垛和货架的表面向堆垛内部和货架的缝隙发展。库房发生火灾，能产生大量烟雾，特别是储存有化工、易燃易爆危险物品的仓库发生火灾，会产生大量的有毒气体，可能发生爆炸，威胁人员和建筑物的安全。所有员工应熟悉报警程序，掌握发现典型的火灾事故征兆，如电源线产生火花、线路接触不良产生的异味、烟气等。2.2应急人员与职责火情发现人员：初期火灾的扑灭，向仓库在场的最高领导报告。仓库领导：确认火情后应立即向应急响应接警中心和“119”报警，同时组织仓库义务消防队进行灭火和人员疏散。应急响应接警中心值班保安：向应急工作小组报告火情。2.3应急处置：1、仓库领导在接到员工的报警后，立即赶赴火灾现场，指挥灭火，如发现火势无法得到控制，则应立即启动紧急疏散方案。紧急疏散方案启动后，利用消防广播发出“火灾警报”，疏散指示、应急照明灯同时开启，值班保安按平时的分工迅速到各楼层和义务消防员一起指引员工按疏散路线图进行疏散，并清点是否有人被困，如有受伤人员，应立即送往医院。2、疏散人员在到达一楼后应迅速撒离仓库楼，选择安全而不影响消防车、消防人员出入的地方候命，切勿进入楼内逗留和靠近电房、消防通道的位置。3、应急工作小组在消防部门的车辆赶到后应协助消防部门完成灭火和疏散工作。4、扑救仓库火灾注意事项扑救仓库火灾，在确保人员安全的情况下，要以保护物资为重点，灵活运用灭火战术。(1)充分发挥义务消防队的作用，力争扑灭初起火灾。仓库发生火灾后，一是要向消防队迅速报警。二是要组织义务消防队和职工迅速进行扑救，可以利用手提式灭火器和消防栓及就近水源，力争把火灾消灭或控制在初起阶段。(2)必须搞好火情侦察，要迅速查明储存物资的性质、火源及火势蔓延途径。为了灭火和疏散物资，是否需要破拆，是否采取排烟措施，库房内有无爆炸物品，火势对其威胁程度如何，是否需要采取保护、疏散措施等情况。(3)库房建筑着火，火势尚未蔓延到物资堆垛和货架的情况下，应集中力量阻止火势向物资堆垛和货架蔓延，迅速扑灭库房建筑的燃烧，必要时应组织力量疏散物资。(4)库内储存的物资堆垛或货架着火时，应集中力量对燃烧堆垛形成包围态势，控制火势蔓延，同时保护和疏散物资。(5)库房建筑和物资同时燃烧时，首先要冷却库房的承重结构，消灭顶棚燃烧，防止建筑物倒塌，同时要控制火势向邻近堆垛或货架蔓延，进而扑灭堆垛或货架的燃烧，并组织力量疏散物资。(6)当爆炸性物品或贵重物资受到火势威胁时，应采取重点突破的方法，选择火势较弱或能进能退的有利地形，集中多支水枪，打开通路，掩护抢救人员深入燃烧区，将此类物品搬运库外。对无法疏散的爆炸物品，应用水枪进行冷却保护。(7)做好火场的安全保卫工作。保卫部门要组织力量加强火场安全保卫，划出警戒区，禁止无关人员进入，并看管好疏散出来的物资，防止散失。2.4注意事项：⑴报警时的注意事项：①报警人应向消防部门报告如下内容：着火的具体位置、周边标志性建筑；什么物质着火和火势大小；是否有人员伤亡；报警人的姓名和电话等基本情况，如果是接警中心报警应安排专人迎接消防车。⑵逃生过程中应注意的事项：①火灾袭来时要迅速逃生，不能贪恋财物。②如果房内有防毒面罩，逃生时要将其戴在头上。③在浓烟的地方，要尽量低身弯腰降低高度或匍匐前进，防止自己被烟熏窒息。④禁止搭乘电梯。

3地下建筑火灾事故现场处置方案3.1火灾事故特征移动高升枢纽设有大型地下停车场，共有停车位XX个，一旦发生火灾事故，将会造成严重的财产损失和人员伤亡事故。地下建筑火灾事故具有以下特点：(1)燃烧猛烈，蔓延迅速，火灾发展快。受内部各类电气线路管道遍布四方，加上排风机的作用，地下建筑发生火灾时烟雾蔓延迅速，加上内部通道复杂，蔓延途径多，火势发展蔓延极快，导致火灾初起阶段很短。如不能及时控制，火势很快进入猛烈发展阶段，在短时间内烟火将充满整个地下空间。(2)高温高热，浓烟毒雾，火灾扑救困难。地下建筑发生火灾，浓烟大，毒气强，环境温度高，火势蔓延十分复杂，安全出入口被烟火阻断后难以开展灭火。起火房间温度上升快，短时间内就能达到800-900℃，内部高温毒雾，通道曲折狭窄，烟气遮挡视线等一些因素导致消防器材装备不能充分发挥作用。对应急人员的体力、意志力更是极大考验。3.2应急人员与职责火情发现人员：初期火灾的扑灭，向应急响应接警中心报警。应急响应接警中心值班保安：确认火情，向应急工作小组报告火情；组织灭火。应急工作小组或总值班室（非正常上班时间）：向公司应急领导小组报告和向“119”报警、指挥灭火和疏散。义务消防队员、保安：组织灭火和人员疏散。3.3应急处置：⑴现场人员发现火情后，应迅速向应急响应接警中心报告。同时根据着火物质的情况和火情的大小就近选择相应的灭火器扑灭火灾。如果是电器或线路着火，要先切断电源，再用灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。⑵应急响应接警中心值班人员接到火情报告后立即派人赶赴火警现场确认火情。经确认火情后，如火情不能得到控制，有进一步扩大的趋势，应立即向应急工作小组或应急响应接警中心报告，并组织义务消防队员和其他在场人员利用灭火器材扑救，同时尽可能通知车主，在确保安全的前提下迅速转移车辆。应急工作小组或总值班室（非正常上班时间）在接到火情信息后立即向应急领导小组报告，同时拨打电话“119”进行报警。⑶公司应急工作小组或总值班室（非正常上班时间）领导在接到应急响应接警中心的报警后，立即赶赴火灾现场，指挥灭火，如发现火势无法得到控制，则应立即启动紧急疏散方案。紧急疏散方案启动后，消防监控室利用消防广播发出“火灾警报”，疏散指示、应急照明灯同时投入工作，值班保安和义务消防员迅速引导员工按疏散路线图进行疏散，并清点是否有人被困，如有受伤人员，应立即送往医院。⑷疏散人员在到达地面后应迅速撒离到安全而不影响消防车、消防人员出入的地方候命，切勿进入地下建筑内逗留。⑸公司应急工作小组在消防部门的车辆赶到后应协助消防部门完成灭火和疏散工作。3.4注意事项：⑴报警时的注意事项：①报警人应向消防部门报告如下内容：着火的具体位置、周边标志性建筑；什么物质着火和火势大小；是否有人员伤亡；报警人的姓名和电话等基本情况，如果是接警中心报警应安排专人迎接消防车。⑵逃生过程中应注意的事项：①火灾袭来时要迅速逃生，不能贪恋财物。②如果房内有防毒面罩，逃生时要将其戴在头上。③在火场中或有烟室内行走，应尽量低身弯腰以降低高度，防止窒息。④禁止搭乘电梯（包括消防电梯）。⑶地下车库火灾扑救要点1）灭火战术要点①在保障安全的前提下及时疏散车辆；②冷却保护车辆；③灌注封闭灭火。2）灭火救援措施①火情侦察A.外部观察和询问知情人。结合地下车库的结构、规模、车辆存放形式、车型和数量；出入口位置、汽车疏散和灭火进攻通道、起火部位、火势大小和发展方向。B.查明车库内固定灭火设施状况如何。C.查明驾驶员去向、如何召集和所需时间。②内攻为主，辅以外攻。③充分利用固定消防设施和移动排烟设备进行排烟。④清洗现场，加强通风。火灾扑火后要防止车辆汽油蒸气形成的爆炸性混合气体遇火源发生爆炸。4食物中毒事故现场处置方案4.1食物中毒事故特征移动高升枢纽二楼为员工用餐的场所。饭堂用餐时间有大量的人员用餐，由于食物不干净、未按规定消毒、有意投毒等原因可能会引发食物中毒事故的发生。食物中毒者最常见的症状是剧烈的呕吐、腹泻，同时伴有中上腹部疼痛。食物中毒者常会因上吐下泻而出现脱水症状，如口干、眼窝下陷、皮肤弹性消失、肢体冰凉、脉搏细弱、血压降低等，最后可致休克。4.2应急人员与职责应急响应接警中心：根据员工病情严重程度拨打“120”或直接派车将中毒者送往附近医院救治；同时通知后勤服务管理中心，由后勤服务管理中心向当地卫生行政部门报告情况；应急工作小组：根据情况建议启动“食物中毒专项应急预案”、赶赴现场组织应急救援。大楼保安人员：配合医院救护人员开展有关工作。4.3应急处置：1、当发现员工饭后有恶心、呕吐、发烧、腹泻，甚至惊厥昏迷现象时应立即向应急响应接警中心报告情况，应急响应接警中心立即派人赶赴现场，确认情况后根据员工病情严重程度拨打“120”或直接派车将中毒者送往附近医院救治。2、应急响应接警中心应立即向应急工作小组报告情况，当5人以上员工饭后出现恶心、呕吐、发烧、腹泻，甚至惊厥昏迷现象时，应急工作小组应立即建议启动“食物中毒专项应急预案”，各部门迅速成立相应机构，建立应时机制，各专业组成员接到通知后必须立即就位，并马上开展工作。3、一旦确认为是食物中毒事故，应立即封存所有食品及原料，饭堂就业人员应当留在饭堂配合调查，若有证据或理由怀疑有人投毒，应当立即报警。4、发生食物中毒后，各楼层和部门的保安人员应立即就位，配合医护人员的救治工作。5、发现多人食物中毒，应急响应接警中心立即与当地卫生监督部门联系，对所有食品进行封样，配合卫生监督部门指导和要求进行消毒处理等工作。4.4注意事项（1）对饭堂的要求：①饭堂要有健全的卫生清洁制度，加工经营场所应当保持内外环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件，并确保食品、原料、餐具、炊具等不受药剂污染；②严禁使用未经环境部门许可的消毒剂、洗涤剂；公共食（饮）具要求达到国家GB14934-94食（饮）具消毒卫生标准；③饭堂应按要求取得卫生许可证，从业人员须取得卫生部门颁发的上岗资格证；④采购合格食品；⑤食品卫生的操作要符合要求；⑥严禁无关人员进入操作间。5营业厅治安事件现场处置方案5.1治安事故特征成都市高升桥自办营业厅位于移动高升枢纽一楼，该营业厅员工多，业务量大，人员密集，一旦发生抢劫、斗殴、恶意破坏等治安事件、恐怖袭击事件将导致人员伤亡，财物损失，甚至群死群伤、重大经济损失、企业形象受损等。5.2应急人员与职责应急响应接警中心：根据治安事件严重程度拨打“110”；同时通知综合部安保部，由综合部安保部向当地邮保大队报告情况；应急工作小组：根据情况建议启动“突发性安全事件专项应急预案”、赶赴现场组织应急救援。大楼保安人员：配合公安人员开展有关工作。5.3应急处置：（1）发生了斗殴、抢劫、恶意破坏案件时，应立即向公安机关和应急响应接警中心报警，并在可能的情况下注意犯罪分子或可疑人员的相貌特征和行踪。（2）应急响应接警中心在接到通报后，要立即派人和调动距离现场最近的巡逻人员赶赴现场进行处置，严密控制可疑人员约行踪，必要时可将嫌疑人带离现场进行调查询问，如证据确凿应立即上报公安机关。（3）如发现罪犯正在行凶或准备逃跑，应在确保自身的生命安全前提下，保持镇静，机智勇敢地制服罪犯，并