网络交互工具在高校学生思想工作中的应用

精品文档-下载后可编辑网络交互工具在高校学生思想工作中的应用高校学生思想工作虽然有学生工作部门、班主任、辅导员等齐抓共管，但仍然存在一些尚未解决的方式方法问题。例如，学生工作部门主要投入到日常的学生管理工作事务之中，无法深入到学生中做深入细致的思想工作；班主任基本上由任课教师担任，他们整天忙于教学科研，往往无暇顾及与学生的沟通交流；辅导员虽说是学生思想工作的专职教师，但是在高校重教学、重职称的环境中，他们自身思想就不太稳定，加之他们的数量与学生人数之比严重失调，其学生思想工作的职责也往往不能充分落到实处。另外，高校教师基本不坐班，除了上课，学生很少能有与教师沟通交流的机会。可以说，高校学生思想工作之所以没有落到实处，一个重要原因是缺乏一种行之有效的的师生沟通交流的手段。为了解决这个问题，笔者在学生思想工作中尝试了“利用网络交互工具，促进师生交流，创新高校学生思想工作”的应用实践，深受学生的欢迎，在学生思想工作中取得了比较好的效果。

一、网络交互工具在学生思想工作中应用的基础

目前，应用比较广泛的网络交互工具主要有电子邮件、BBS、网络即时通讯工具等，其中应用最为广泛的是网络即时通讯工具。网络即时通讯工具可以提供即时的文字、图像、语音、视频等多种格式的媒体数据的异地交互，使人们方便地进行沟通交流，是近年来互联网中最为流行的网络通讯工具。

1.庞大的网络学生用户群和网络即时通讯工具的广泛运用提供了应用保障

根据中国互联网信息统计中心透露的最新统计数据表明，截至2022年，我国网民数量已经超过3亿，成为世界上网民最多的国家；在网民职业统计中，位居首位的是学生,其中又以高校学生群体最多。笔者利用公共选修课时间，对我校12个专业近1500名学生展开了随堂调查，结果显示：100％的学生都有上网经历；100％的学生在腾讯注册有号和有固定的电子邮件信箱；学生每天上网的时间在0.5至4小时之间，人均日在线时间约为1.5小时；网络应用主要通过即时通信工具聊天、玩游戏、查看新闻、搜索资料、收发电子邮件。

可见，网络已经日益成为当代大学生生活中不可缺少的部分,是大学生获取、交流信息和进行人际沟通交流的重要渠道。同时，随着计算机技术的日益普及，很多教师都有上网的习惯。这些都为利用网络交互工具开展学生思想工作奠定了基础。

2.上网聊天已经成为当代大学生人际沟通交流的重要渠道

从中国互联网信息统计中心的统计数据和调查结果来看，我国网民网络应用的主要活动之一，就是利用网络即时通讯工具聊天，学生群体更是热衷于上网聊天。为什么会出现这种现象呢？在前面的分析中可以看到，学生进入大学后，随着他们自我意识的迅速增长，参与社会意识的逐渐提高，以及情感需求的增加，他们希望被关注和参与社会活动，加强与他人沟通交流，表现自我。但是由于独生子女的教育不当和成长环境造成的后遗症，他们大多自尊心强，性格内向，不善交际，缺乏集体观念，甚至有自闭倾向，他们往往不能勇敢地去面对现实，而把这种本能的需求转而寄托到网络这个虚拟的世界中。在网络世界中，由于空间距离的存在和虚拟性特点，人际交往过程中不需要考虑太多的问题，没有了面对面的不安和顾虑，大学生们与现实生活中的自我判若俩人。他们积极表现自己，勇于发表自己的看法，甚至言词犀利地发表观点；他们交流沟通的对象不仅仅是同学、朋友、熟人，还包括从未谋面的陌生人，从中他们寻求到了某种满足和安慰。可见，当代大学生在内心深处实际上是存在参与社会、与他人沟通交流、表现自我的渴望，当他们取得成绩、获得成功时，希望与他人分享，得到鼓励；遇到困难和问题时，则希望有人分忧，得到疏导和安慰，而网络的虚拟世界正好适应了这种需求。

基于以上两方面的分析，我们可以看到，庞大的网络学生用户群和网络即时通讯工具的广泛运用，以及当代大学生更热衷于选择网络方式进行交流的特点，为网络交互工具在学生思想工作中的应用实施提供了可能的条件。

二、网络交互工具在学生思想工作中的具体应用

在“利用网络交互工具，促进师生交流，创新高校学生思想工作”的应用实践中，笔者选择了腾讯作为与学生的网络沟通交流的主要工具。因为，腾讯普及率非常高，是网络聊天交流的主要工具，学生基本都注册有号，教师只需要在计算机上安装好应用软件，然后把自己的号公布给学生，并将联系的学生加为好友即可开展工作。

使用聊天功能与学生沟通交流、开展思想工作可以有两种方式：一是使用的一般文字聊天功能与学生进行点对点的交流，这种方式带有一定的私密性，比较适合一对一的个别交谈；二是利用软件中的群功能，实现点对面的交流讨论。“群”是腾讯公司推出的多人交流服务，是为用户中拥有共性的小群体建立的一个即时通讯平台，群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面交流讨论、进行群聊。进入群的每一个用户都可以与主持者或者是其他用户进行交流讨论，并且交流讨论的内容是在群内的所有用户都能看到和参与的。教师可以通过腾讯软件建立学生思想工作群，邀请学生加入到群中，在教师的主持下，对共同关心的问题发表意见，开展讨论。群聊的方式比较适合带有讨论性质的话题，能够实现一对多人的相互交流。腾讯软件还具备语音聊天功能，比较适合文字录入速度较慢的师生使用。互动式语音功能的应用，不仅能让学生亲耳听到教师的声音，而且极大地方便了师生之间的互动，有身临其境的感受，能增加亲切感，从而有效促进师生交流。

三、对应用效果的分析总结

开展“利用网络交互工具，促进师生交流，创新高校学生思想工作”的应用实践以来，笔者在自己的上创建了两个学生群，加入群的学生近两百人，其中约30％的学生经常与教师在网上进行交流，进行过网络接触的学生就更多。教师在与学生的交流中，能够及时了解掌握学生的思想动态，有针对性地在学习、生活、情感、就业等方面对学生给予指导。此方法在学生思想工作中取得了比较好的效果。

首先，运用网络交互工具开展学生思想工作，由于采用了当代大学生们喜欢和乐于接受的交流方式，容易获得学生的认同感。在学生心目中，上网聊天一般都是年轻人的爱好，作为师道尊严的教师常常持反对态度，认为上网聊天是不务正业，学生应该专注于学习。而教师主动运用上网聊天的方式与学生沟通交流，打破了他们的心理定式，拉近了师生之间的距离，增进了双方的信任感，这就为有效开展思想工作奠定了良好的基础。

其次，由于网上交友聊天是以互联网作为交流媒介，谁也见不到谁，个人的身份也可以是虚拟的。网民中有句流行语――“在网上没有人知道你是谁”，就充分反映了网络交际的主要特点。网络的空间距离和虚拟性，可以放松学生们的精神，能够减轻学生与教师面对面时的紧张和不安。教师以网友的角色出现，一改教师高高在上、单调乏味的工作方式，交流更具平等性。在网上没有了平日的拘谨与心理负担，学生更能够敞开心扉，述说自己的困惑和所碰到的问题，寻求教师的帮助。

同时，运用网络交互工具与学生建立联系，还能有效帮助学校和教师对学生的长期跟踪及指导。目前，在高校的学生工作中，学校和教师与学生的联系，主要渠道是电话。但在实际工作中，学生的电话号码经常变动，特别是学生一旦毕业离校，他们在校时所使用的电话号码几乎全部更换，给学校在就业信息、毕业生就业统计和跟踪等方面的工作带来极大的不便。而学生的号码和电子邮件信箱一般是不会轻易改变的，并且学生在离校后因查找就业信息等原因，还会保持经常上网的习惯，因此教师很容易在网络上与学生取得联系，实现对学生的长期跟踪和指导。

面对新时期学生思想工作的新的情况、新的问题，高校教师应该积极更新观念，创新工作思路，做学生的朋友，深入到他们的生活