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文档简介

第一章

管理者与管理工作第一章管理者与管理工作教学目标:1、了解管理产生的背景2、掌握管理的概念、作用和任务3、明确管理者的职责、技能及职业化4、掌握管理的过程、特性和适用范围5、熟悉管理工作所面对的环境子贱当官

孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理的井井有条,民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。于是他请教子贱:“为什么你能治理得这么好?”子贱回答说:“你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。”子逢贱容当燥官迹的吐案踏例帮告衰诉塑我彼们蚂:作匪为节一驴名蚕管降理励者卧,粒应堵该赤明租确事管赠理躁者闲的范职佳责似是怀什融么衫,谋应柿该悬如飘何竟开剂展党管驾理乓工挑作画,鬼如裳何碰把顽管根理稀者斗的冶工语作办和折作愧业纵人务员侧的院工扯作睬区夹分乳开遥来谅。第隆一拉节躁管昌理蛋者叙的唯概鲁念川、情作东用隐和斑任咐务一喜、政为仍什挑么某需瞧要忙管昂理原登始似人序“壶合轻群茄”乐衣队爹指宾挥导、岂战厕场映指右挥年、未修坑建位万吩里镜长放城组井织绿:邮两盛个循或铺两逃个表以肝上谣的家个亡人赴为劲了旗实免现灭共站同赛的体目阴标薄结举合婚而妇成胆的铁有已机扶整械体蔑。二源、箩什垄么翼是摄管兴理四刻个秀要勇素老:环稍境到、院资懒源便、逢职握能掩、拾组昨织粮目什标所匠谓仓管芳理犬,潮就搅是摔在绍特库定债的定环托境搏下暴,落对家组史织烈所雷拥法有穷的思资精源铁进饭行燥有高效娱的毁计屿划数、见组喷织炭、纵领驾导谅和门控率制探,氏以节便躺完哥成康既胃定符的抖组触织小目寄标口的脸过损程殿。三船、树管朗理庸的蛮目布标1哈、度组料织管的富产时出碎目崖标按仆质灶、文按险量真、逃按灭期愚、队低截成袍本2病、很组长织锅的观效富率真与括效更果3疗、谱组厌织末的卡终槽极醒目踩标使单组臭织咳以寸尽宇量油少砖的寄资翼源参而好尽泰可食能颈多概的厉完董成胜预选期低的症合鸽乎延要距求咐的战目宾标第偶二混节敏管路理把者每的屠职钩责抖、矮技语能屈及袋职候业撕化一跌、掌管择理毒者视的右分贫类旅与的职梳责1相、宵作吃业夕人掀员2汉、镇基犬层锅管独理婶人氏员3黎、波中来层皱管菌理凡人刷员4筹、队高泻层僻管辈理拾人匆员不析同喊层仗次视的梁管拾理拘者互对钳各颜项腰管远理廉职迈能色的凶侧绕重院点按有按所许区柴别二协、荡管姨理槽者详的轨技望能柴要否求1腹、赚技赞术惹技讯能2超、菊人围际亡技络能3废、恋概锣念洽技宾能各玻层动管墙理牵者岗所侄掌撇握姻的培三饱种由管汪理杂技冈能秀的捷比萍例海会聪有秩所腔不虎同三姨、侦职蹲业狭管估理命者叹的匠形拘成美仪国置西臣部混铁伟路窝公久司潜在斗1亿9否世扭纪扫中矮叶窗发蚀生抖的声两蚊辆拼客伯车病迎比头忙相忌撞小事脆故缓,芦促堂使晓该搬公效司菊最誉早胸采臣用衰了膀由究“武支棍薪睛经互理刊”盈来古代胳替毁所工有叔者待行歌使竖管录理荡职登能赛的垫崭岂新抄的件管粒理些制注度“尿硬叔专完家造”“载软想专蝴家烂”第盛三迫节呼管哀理拾的显过侦程算、誓特赖性群和慎适泪用姑范台围一飘、畏管智理抱工柱作躁的泰职浪能嚷和火过般程1笛、乐计效划2乏、粪组卧织3危、槐领武导4尊、隙控络制管蜡理萌职隆能芝关哑系创司新驾、筑协抓调二帜、朗管恢理芒工肾作祝的演对射象裙和胶适震用纺范绿围1梁、躬管晃理镜工砌作控的暴对达象①丘对练工扣人柔和伏作距业斧工拴作婆进搞行锻管叹理②蛮对铲管烂理独人逃员宴及那其哗工该作忍进凝行捡管菊理③商对宪整旋个酸企虫业废/捡组矩织祖进便行堆管砖理2渣、贸管乎理炒的勤应助用冈范震围患和湿权晒变罢管玩理尼原售则①缴管破理予的裤应酿用兴范莫围举李例座:鸭营挎利渐性抽组储织矛(蜂企炼业仅)非赤营卫利超性龙组半织伸(检军润队东、肤政先府规)②咏权躬变嗽管裤理凭原罢则主:奶根柄据漏具拼体狐情堤况拉不具同秘而告因牢地屡制赠宜仔、稠灵叼活央应村变握地油开编展克管浇理芬工栽作酷。3棒、毕管虎理丈工侵作播的厌科句学蔬性侨与裳艺什术陈性第暗四坊节室管盆理按工科作喊所缎面首对泻的渔环容境一辣、腾环擦境尖的剃构仓成1苦、云外蚀部朽环茄境①庭一计般破环亮境绩(施经梦济克、备政牌治嫩、遣文颗化止等掩)②踩具圾体译环锡境娱(恋竞赏争扩对纲手昏、没顾冈客降等览)2杆、斜内洽部佣环哑境①黄资能源②胜能岂力游(抽核让心盛竞患争晓力兽)二莲、泄外籍部淘环振境矩的策特惯征根据促环情境形构趣成误要咏素伐的泽复何杂誓性议和震动尖态出性僚可岂将马组烈织聚环弃境饲划核分预为①捆低要不岭确弊定嘉性布(血简棉单杂和观稳盆定搭的粒环陶境炭)②后较粗低林不电确翻定贪性挤(珍复慨杂代和吊稳孝定做的觉环此境射)③升较雾高抖不厕确险定贝性虑(柜简波单匪和咽动切态围的希环赞境咏)④境高中不孩确电定讯性暖(坊复请杂株和允动间态兼的啦环斗境赚)三勿、友内避部椒环需境霜条热件困的石特凡性如怖何购判法断桂某辞种知资啦源点和惊能跪力崇能末否路成拆为绣核法心希竞非争凑力表?①磁有洪价棕值械性②艳稀刑缺勇性③尺难求以晕模仿仿代性④斑不危可光替炕代黎性本亩章触总桃结本详章夺是倘管轻理罪学派概彻述巾部四分狂的虏重舰要鞠内因容够,职主泉要瓜对工管村理挡者存与菠管凑理巡寿工消作勿作励了蓬基材本节介迁绍醒,颜了男解那这锻一衰部安分姨的蛇内剃容戒,收对锹以肝后眠学就习叠管筑理贝学夕的螺其妇他院内没容赵做简了住一劳个骨铺尤垫吊。摆希红望阴大涝家习在滤复浑习绳过酬程滨中挪抓闻住撇重赚点修,销有端计忆划坑、抬有仓组收织孔、会有握针宗对嘱性惨的片进凭行黎复古习域。练伴习宽题1并、未管浪理穷人稿员回与站一秤般珠工求作夕人格员镜的睛根叠本厦区倡别驾在戒于谅:A嗓、沃需厨要满与莲他卧人透配遣合延完蒜成液组棵织困目虎标垫。B村、爸需症要比从轻事棕具讽体础的款文玩件少签惧发着审各阅垂工绑作宿。C乏、情需围要索对鬼自允己化的殖工病作竿成某果雷负糠责睛。D丹、时需叨要遗协顷调冒他婆人婆的开努会力差以眯实垂现孟组寇织毯目条标√2涛、痒某似技畏术浮专若家次,介原恐来故从火事泽专刘业狮工蹲作完,督业册务屡专描精钩,量绩软效冷显哪著执,用近认来僻被何提贺拔豆到才所员在蜘科石室腿负朴责嚷人捆的华岗衰位肉。慎随水着烂工枯作戒性扭质窄的末转霞变烦,题他苦今塌年朋应愁当覆注派意医把地自甲己拖的煎工集作泥重魄点校调嗽整废到淹:A穗、梁放葡弃啄技球术缴工弹作哀,议全幻玉力照以蛇赴秃,垮抓飘好充管庙理盆工透作巡寿。B企、妹仍煮以悔技皂术鸦工励作惊为腹主零,粱以镰自化身要榜瓦样箱带千动撤下胡级盏。C粒、虹以烤抓欲管田理术工能作晨为群主驳,薯同运时闷参挠与鸭部衣分钩技妄术维工越作镜,唯以厚增所强智与铜下聚级畜的希沟纳通获和换理凤解挤。D常、雨在寇抓柜好尽技免术喷工混作皂的漫同估时恢,拜做敏好递管迫理某工旬作例。√3胞、砖对弯于县管企理典人振员遇来撕说糊,盈一涂般怠需演要笑具捐备烦各逼种杏技禾能统,夏越允是惕处虎于凭高穗层促的己管阿理唤人敏员局,水其到对调于冰概风念陆技增能焰、典人发际非技贞能兆、赵技产术亿技抽能指的店需童要舌,矛就榴越炊是绵按腥以掌下季顺右序森排旅列图;A之、志一艰是握概尸念改技矿能员,凡二燥是捡技佣术草技粉能井,妄三钢是授人痛际肾技钳能拣。B玩、团一势是塑技蝴术维技梯能最,风二慌是造概委念修技富能猛,怠三造是视人召际遇技域能尤。C称、便一纱是置概染念土技汪能劈燕,沸二蝇是赤人对际颠技宣能搅,爱三她是喜技析术液技监能按。D粥、稿一移是欺人供际近技兆能横,搅二奔是像技想术岩技角能悔,毒三桐是桥概民念煤技瓣能船。√4杯、扬山启川勺旅唤行奏公童司届刘费总缠经坐理弦在够总搭体该市碗场宰不脸景孤气狱的孟情企况较下骂,洒以暗独卸特语的常眼梦光葡发戏现剂了牙惊低险够性保旅琴游针项彩目博与火4库0坑岁裳-惯4振5排岁哄男争性介消忠费荣者结之域间杀的炮相税关蚁性脖,撕在沙此袋基摆础厌上扒设历计爽了食具黄有使针煤对趴性票的粗旅例游微项货目垒,董并驱进铸行石了剃前涝期隶宣梁传游。非因印为戏涉授及沟到送与葱交贱通杯管屈理们、搞保鸽险雾、庆环棒保喘等团部锦门密的集协纷调亩,迁新秃项戚目录得师到抄正安式纪批累准担的许时些间怖比怎预控期租的蕉晚榨了每整气整背一沃年辅,订由挂此胸丧完失脚了盆大恰量攀的马市什场牌机公会练。速你它认效为角下同列坟哪金种举说染法疤最琴能良概纠括洗刘敲总湾的绞管条理短技碗能姨状羞况避?A蓄、房诚技融术划技逝能唐,京人柄际沾技救能室、祥概日念桶技

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