2023年保险公司工作总结(14篇)

第页共页2023年保险公司工作总结(14篇)保险公司工作总结篇一一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20__万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成年初既定目的。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们消费销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的开展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如___客户的球阀，___客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够：如大块焊疤、外表不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：消费周期方案不准，消费调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如___、___、___等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，___、___等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户效劳的思想;业务比拟纯熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、明晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动浪费，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户详细消费周期。5、销售、消费、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来开展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的开展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，消费管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美妙的。管理出效益，这个准那么大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比拟注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为根底，兼顾情感管理，这样才能获得管理成果的最大化。保险公司工作总结篇二中华保险的开展壮大，离不开社会各界的关心和支持，也是保险业广阔干部员工爱岗敬业、拼搏奉献、诚信效劳的结果。20__年，我公司始终把维护保险消费者合法权益作为监管工作的出发点和落脚点，坚持依法合规经营，加强行业诚信建立，为促进经济开展、维护社会稳定、保障人民生活、构建和谐社会做出了积极奉献。我们的做法是：一是加强诚信建立宣传。去年以来，我公司中支充分利用“3·15”消费者权益保护日和保险公众宣传日等特定时日，加强保险知识普及和保险诚信宣传教育。通过设立咨询台、制作农险宣传专题片、展板和宣传材料等形式开展面对面宣传活动，向社会公众宣传保险知识，宣传保险行业核心价值理念，树立保险业守信誉、担风险、重效劳、合标准的良好形象。借助冰雹等严重自然灾害，我们坚持正面宣传引导，让社会各界全面理解保险。认真做好保险宣传工作，通过与主流媒体合作、微信群发等媒介，普及保险知识，宣传公司产品，展示保险形象，增强对中华保险的认知度。二是坚持信守效劳承诺。我们一方面通过各种途径向社会传递保险的声音，公开效劳行业效劳标准、时限和质量，简化承保、理赔手续，科学做好保险各项效劳，让保险消费者实在体会到保险带来的高效效劳。一方面创新效劳形式。20__年度，我们在原有“中华行”!车险品牌效劳工程”的根底上，广泛参考市区同业和市场反应、进一步优化效劳内容，积极落实“中华行”!车险品牌效劳工程(20__版);在原有承诺不变的根底上，推出“一站式”挪动查勘定损终端(平板电脑)效劳;开通“一键式”微信自助理赔效劳，利用网络优势，努力为客户提供全方位的保险效劳。三是丰富保险效劳内涵。20__年度，我们认真开展了效劳客户三个一活动：一是回访一次客户，使消费者定心。组织直销人员和代理人员通过和登门方式，对所有客户开展一次回访，解答疑难问题、征询意见建议、对公司效劳满意度进展调查等。二是表达一次感谢，让消费者暖心。向所有保险客户寄送一封感谢函，感谢客户对公司、对中华保险的支持与信任，告知____途径，提示投保风险及其他风险，恳请消费者继续支持和信任中华保险。三是开展一次排查，提消费者信心。开展保险理赔情况大排查，对因特殊原因形成的应赔未赔或报案时间超过规定时效的案件，查明超时效原因，建立明细台帐，明确分管领导和办结时间，加强督办，并主动与客户联络沟通，明确告知处理进程和预计结案时间，做好解释说服工作，提升消费者对的信心。在客户效劳方面，我司始终以客户为中心，关注客户需求，带动产品和效劳的创新，同时注重内部客户效劳标准的量化，以科学的评价体系催促提升客户效劳质量。同时建立科学的理赔管理机制，在合情合理的原那么下，遵循“客户利益最大化”，针对客户的理赔要求找“理由”赔，为全市烟农赔款近400万元，并使农户在最短的时间内得到应得的赔偿。四是将诚信纳入法制的轨道。去年以来，我公司积极加强风险管理，合规经营，建立健全相应的规章制度和准那么，对各类销售行为进展监视和管理，一旦发现失信、误导等违规行为，立即查处，加大失信违规本钱，加大对保险销售和理赔中违法违规行为的查处力度;对保险消费者提出的投诉事项中存在中华保险涉嫌损害其合法权益的违法违规行为，依法进展严肃处理;对推诿、敷衍、拖延办理保险消费者投诉事项，造成严重后果的，对相关责任人员进展问责，维护和培育良好的保险市场信誉秩序。五是大力培育诚信文化。先进的诚信文化是保险业的根基，而保险行业核心价值理念那么是诚信文化的精华。“守信誉、担风险、重效劳、合标准”作为保险业核心价值理念，蕴含着保险业生存和开展的根本价值取向，深化影响着保险从业人员的思想观念、思维方式和行为标准。我们利用晨会、周会和月度例会大力宣讲行业核心价值理念，推动保险企业筑牢诚信经营的思想根底，坚持“客户第一，效劳至上”，把老实守信贯彻到内控管理各环节之中。我们在承保、销售、电商、客服和理赔等环节建立起严格的信誉管理体系，较好地防范不诚信行为的发生。根据诚信建立和政风行风建立的要求，我们以创立群众满意的基层站所为指引，主动改良保险效劳，完善效劳标准，健全效劳制度，优化效劳流程，开展效劳评价，维护保险消费者合法权益，以诚信赢得客户、赢得市场、赢得竞争，赢得党委政府信赖。市县政府连续多年协调中华保险召开农险工作座谈会，拓展了中华保险履行社会责任和不断转变开展方式的空间。六是强化中支机关建立，不断提升自身素质。努力打造“精简高效、和谐有序、沟通有力、贴心效劳”的强有力的公司机关、更好地效劳基层开展,这是公司总经理室提出的明确要求。今年以来，我们公司着力抓好机关各部门的建立，通过强化劳动纪律、效劳质量举报等，增强了大家的责任意识、执行意识，诚信意识。开展销售误导综合治理工作。加强____工作通报、案件督办和____分析^p，实行____工作考评和总经理接待日制度。经过大家的共同努力，诚信理念正深化到各个展业机构日常经营管理和从业人员的工作标准当中，中华保险的诚信形象受到赞许，保险消费者对中华保险效劳的满意度逐步上升。七是重视政风行风建立。20__年度，我们先后两次走进市人民广报电台直播间，在线解答百姓提出的消费热点问题。在11月14日市政府纠风办组织的政风行风面对面评议中，中华保险满意率达97.43%。在11月22日市区纠风办组织的创立群众满意基层站所面对面评议中，中华保险获得全市保险系统第一名。社会信誉体系建立事关经济社会开展全局。20__年我们将按照中国保监会和中华保险关于诚信工作建立的指导精神，实在把保护消费者利益的理念贯穿到保险监管工作的全过程，大力推动诚信体系建立，从社会反映最集中的销售误导、理赔难问题入手，想消费者所想，急消费者所急，办消费者所需，真正把保护保险消费者利益落到实处，推动业务平稳安康开展，为我市经济社会建立和广阔人民群众生活提供更加优质的保险效劳!为实现“保险让生活更美妙”、实现中华民族伟大复兴的“中国梦”奉献力量。保险公司工作总结篇三及20__度教育培训工作方案20__年，在___公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下，我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目的和培训策略，紧抓新人育成培训，加强营销员的销售技能培训，力推和多产有质量的产品说明会，坚持增员、开展、业务多栖开展，通过抓工作落实，全市系统培训工作得到加强和进一步开展。一、根本情况20__年，我市系统共举办新人育成、组经理进步等各类培训班19期，培训新人945位。其中新人育成培训班14期，参训新人576位;组经理培训班3期，培训组经理332位;讲师、组训培训班1期，培训讲师、组训37位。举办营销员继续教育培训7期，培训人数1位。全市系统有专职讲师2人，兼职讲师17人。二、20__年度教育培训的主要工作及措施1、以增员为核心，大力促进业务开展。在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧，同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列情况下，分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段，积极落实增员策略和思路，及时、高密度的举办新人育成培训班，从而进步了培训的效果和新人留存率，为今后业务的开展打下了坚实的根底。2、加强主管培训，提升管理程度。主管是销售大军的中坚力量，是整个营销团队开展的脊梁，肩负着基层团队管理和一线业务开展的重任，是个人代理人队伍的核心力量。为了提升中低层主管的团队经营管理才能，我们举办了3期组经理培训班，对全市系统营销团队组经理和局部分处经理进展了系统培训，获得了比拟好的效果，有效提升了组经理管理团队、开展建立团队、陪访育成属员的才能和程度，有效促进了队伍建立工作。3、抓公司鼓励政策的宣导，推动业务开展。我们紧盯公司开展目的，积极配合市分公司的业务推动政策，制作课件，发挥专兼职讲师的作用，做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导和启开工作，进步了推动政策在业务员之中的反响程度，有力促进了业务的开展。4、加强活动管理工具培训，稳固进步“两个标准”的施行效果。对各级主管进展“五大会报”和晨会经营形式以及经营日志正确、有效利用的强化培训，帮助业务伙伴解决疑点、难点，标准了早会、职场和业务员的活动管理，有效的进步了“两个规范”的施行效果。5、通过教育培训深化贯彻早会经营、活动管理、根本法考核三个根本机制。借助《根本法》推广施行，对全市系统讲师、组训进展集中培训的根底上，分职场对业务员进展分层级培训，进一步进步三个根本机制执行施行程度，进步贯彻落实的主动性、积极性、创造性。6、分类培训与“532”经营策略严密结合。讲师、组训与团队主管积极配合，对划分的各阶层群体，特别是低绩效群体进展分类指导和培训，对有效人力扩大进展宣导和指导培训。7、以“三个确保”、“三化销售”形式为重点，利用教育培训优化业务构造。讲师、组训对低绩效人员通过销售技能和险种构造分析^p及讲解，确保他们的销售业绩有明显提升;培训根本法，通过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。三、20__度教育培训工作方案公司业务的开展和队伍的建立在20__是关键的一年，市分公司对教育培训工作重新提出了要求。根据20__业务开展和队伍建立对教育培训工作的需求，我们要努力做好以下几方面的工作：1、开展依法经营教育，进步业务员自身素质。要按照保险监管部门要求和总公司关于建立国际顶级金融保险集团的要求，对新人开设依法诚信经营培训课程，对其他业务员专门进展老实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训，形成全市系统以诚信效劳客户为尊、遵章守纪经营的良好气氛。要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方式，加强新人保险专业知识、相关金融投资知识、根本法律法规知识的教育培训，进步业务员的自身素质，不断满足市场和客户对保险业务员的需求。2、持续不断的加强增员培训，加强营销队伍建立。只有持续不断的反复的加强增员工作才是建立营销队伍的有效途径，也只有教育培训，才是增员工作的有效武器。我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重，继续抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训，进步育成留存，不断壮大展业力量。3、以深化坚持早会经营、活动管理、根本法考核三个根本机制为重点，开展多点多面式的教育培训。利用早会、结合根本法加强宣导增员利益点，尤其是对主管，通过专题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对将来团队的壮大和开展的重要意义。从提升活动量入手，深化且灵敏的开展提升活动量的培训。20__内举办12期以上增员意愿提升培训班，对全辖人员全面培训一遍，实在进步全员的增员意愿和增员技能。把全员通过《根本法》季度考核作为教育培训工作的重要环节来抓，年内方案组织4次以通过《根本法》季度考核为内容的培训，分主管和业务员两个层级，对全市系统所有人员在考核前一个月根据“预警”系统的考核预警提示情况进展培训，帮助全员分析^p自己的业绩达成情况，促进业务平衡开展，顺利通过季度考核。4、以深化践行“532”经营策略为重点，对高中低三类绩效群体，分类指导培训，从而实现整体推进。5、以深化贯彻“三个确保”、“三化销售”形式为重点，对团队和个人的销售职责、销售方式、目的追求、业绩形态在整合调整的同时，充分利用教育培训加强改善靠新险种拉动业务的弊端和人员大进大出的场面，到达解决问题、矛盾的目的。6、积极配合工作，加大主管培训，抓好销售技能培训。积极为各考核单位提供培训支持，分县、分片组织举办新人育成培训班18期以上，为业务开展提供有效的展业力量。加大各级主管的培训力度，一方面配合省分公司做好中高级主管的组织培训，另一方面完善开发课程，利用现有课程资，做好组经理层级主管的培训进步，不断提升各级主管经营管理团队的才能和程度。抓好销售技能进步的培训，结合公司的政策制度，组织课程开发，做好全体人员的销售技能提升培训，帮助低绩效人员进步业绩程度，改善收入低的状况，促进留存。7、加强队伍建立，进步效劳程度。今年，我们要根据营销队伍建立和业务开展对教育培训工作的需要，以及目前我公司教育培训队伍力量薄弱的问题，加大专兼职讲师队伍的选拔工作力度，充实全市系统教育培训队伍力量。采取派出去和自我学习进步相结合的方法，进步专兼职讲师队伍自身素质，增强支援和支持效劳营销队伍建立开展的才能与程度。保险公司工作总结篇四公司法务人员是为公司法律风险把关，保障公司消费经营稳健运行的专业管理人员，作为公司法务人员如何开展企业法务管理工作呢?一、理解企业法务存在问题首先应熟悉公司各项管理制度，这不仅是企业对员工的根本要求，更是从事公司法律工作的必修课。法律人员应亲密关注公司出台的各项管理措施，特别是有关法律工作开展的详细要求。掌握公司法务实际操作情况，理解公司运作情况和其他法律专业人员对公司目前工作的想法或建议。调整自己的心态和工作思路，以找出工作开展的最正确切入点。二、进入岗位工作状态法务管理人员不但工作的主动性要强、有独当一面的才能，而且还负有与其他部门沟通及指导和协调部门同事的职能。应积极向公司领导恳求尽量安排多参加公司召开的各类会议，增加信息量和参与度，因为法律部门是公司领导的参谋和助手，只有参与进来才可能出谋划策，才能为参与公司相关决策提供更加有针对性的法律风险预防和控制掌握有力的根据。三、理顺法务工作流程法律工作特殊职能要求法律人员需要相对独立对外开展工作，团队应进展合理分工，各司其职、各负其责，日常经济合同审查以及合同的管理、公司对外行文把关、知识产权的管理、公司涉讼案件处理、诉讼文书领取与提交、诉讼卷宗的整理与归档、外聘律师的联络与沟通等都要职责到人，合同审查做到严格把关，决不让风险出如今审查环节中，另外所提出的审查意见要具有针对性和可操作性。四、参与重大投资活动公司经营活动不能分开公司内部法律专业人员的风险控制，内部人员可以随时参与公司的经营管理活动。公司法律事务繁多，要求内部法律人员要积极主动参与到公司的运营中去，尤其是重大投资或商务合作。合同条款要反复斟酌和修改，同时有些工程，法律人员还要参与会谈，为领导决策提供法律根据。五、加强诉讼处理功能有些公司涉讼案件全部交律师所代理，公司法律人员主要是配合搜集证据，要能及时从案件中总结经历教训。公司法律人员应积极争取参与到涉诉案件的处理之中，掌握第一手资料，及时加以总结，以不断标准公司的经营管理行为，同时加强诉讼技能的培养，维护公司的正当权益。六、配合职能部门工作随时承受领导的指派完成相应法律任务是法律部门作为参谋效劳部门的其中一项职能，法务人员做到坚守岗位，为公司领导做好法律方面的参谋和助手，同时也热情为相关部门提供法律指引。还要正确把握法律部门在企业管理格局中的定位，不要越权，但也不能缩手缩脚，不敢放手开展工作。保险公司工作总结篇五我叫胥彦贵于__年参加保险业,__年12月加盟太平洋人寿保险股份定边营销效劳部任行政经理至今,已有一年零八个月有余.定边县位于陕、甘、宁、蒙四省交界处，间隔榆林332公里，间隔省府西安720公里。北接内蒙古鄂托克前旗，西与宁夏自治区盐池县毗邻，南接甘肃省环县，自古就有“旱码头”之称，是东西南北商人必宿之地，所以从古到今商品流通较为兴旺。面积7096平方公里，下辖21个乡镇，人口27万，人均年收入2400元。定边营销部在经过20个月的开展，从__年12月份的在册人力21人(正常出勤9人)开展到如今的百人团队，从__年期缴总保费27万到20__年1至7月份实现期缴174万元，从之前1个业务室开展到目前8个业务室(即将晋升一个业务部)个险保费名列陕西省分公司县级营销部前茅。定边营销效劳部能有如今这样一个开展，是和陕西省分公司的企业文化“互信、专业、协作”分不开的;也是榆林中心支公司总经理室提出的“三年开展目的愿景”详细表达;是我部全体营销将士团结协作，互信互赢的结果。20__年是榆林中支提出三年开展的第一年，也是打根底的一年，在这一年定边的全体同仁饱尝了心酸与失落，也收获了喜悦与成功，内部业务人力亟待开展，外部同业公司的谣言诋毁，再加上开门红战役的悲壮收场，新增人力的脱落率过高，随即在20__年三月提出了3个经营措施：1：增员是主流，留人是关键。加强增员陪访技能培训和呼唤老兵归队，加强根本法的学习及宣导，从而使团队引进了一批优秀的业务人员，使团队的战斗力大大加强。2：提出了36月的收入“万元户”鼓励政策，达标者佩带大红花，并再次系统的加强分红险的销售技能培训。提出加大拜访量的口号“宁可白说、不可不说，宁可白做、不可不做”“1234再去一次”适时的调整了业务伙伴的心态问题。3。提出建立“和谐”团队文化，“一帮一一对红”建立层层陪访，层层辅导，荣辱与共，共同进退的互助文化。团队凝聚力和向心力空前高涨。通过以上的措施执行，产生了较好的效果。一举使我部历史性的打破当月保费达13万元，紧接是“华彩人生”的销售使我部的件均保费当月打破了6000元大关，业务员的收入进步了，干劲更足了。我们提出了“销售的最大敌人是我们胆量”，告诫业务员“不要拿我们的收入去衡量客户的购置才能”获得了华彩人生的全面成功。由于公司领导大力支持和我部全体伙伴的不懈努力实现了业务的大逆转和人力的大打破。为20__年的开展奠定了夯实的根底，20__年是中国太平洋寿险榆林中心支公司三年业务开展上重要一年，也是榆林中支公司实现三年开展战略目的的中间年，是关键性的一年，是承上启下、继往开来的一年。假如说20__年是我们为实现三年开展目的打根底的一年，那么20__年就是我们实现三年开展目的的“支点”。定边营销效劳部在中心支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实中支公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕公司下达的各项工作指标，以个险业务开展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，获得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将我部20__年1--7月的工作情况和下半年的工作措施汇报如下：17月份经营成果和工作总结截至7月31日，我部在全体业务同仁的共同努力下，共实现新单保费收入184万元，其中期交保费174万元，意外险(含团险)总保费13万元银行保险1万元。我部至7月有营销代理人177人，持证人数110人(8月的报考人数37人)其中业务主任8人,筹备主任8人.专务6人。团险销售人员1人,银行保险人员2人.续期保费任务46.03万元,累计实收47.47万元,达成率103.1%第13个月的保费继续率92.79%,25个月继续率83.45%.回忆20__年已走过的历程，凝聚着定边营销效劳部全体同仁的不懈努力和顽强的拼搏精神，开门红战役旗开得胜,三四月份业务保持稳步开展,再到五六月的持续业务增长。同时在人力的增长方面保持月月有新人,从而使人力的同比增长到达450%.拉动了业务的快速增长.这些优异成绩的背后，完全取决于全体员工的必胜的信念和上级公司明智的业务开展思路和节奏。我部针对不同阶段的工作重点，各阶段实际状况，积极调整思路，跟上公司开展的节奏，主要采取了以下详细工作措施：(一)从思想上坚决信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。总经理室屡次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋剧烈，同业公司不断从各个方面和我们展开比赛，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极开展才是硬道理只有人力的不断攀升才能有业务的增长。我部上下充分领会上级精神，积极运用中支公司的各项政策开拓人力市场从本部人力开展到向两乡人力衍生.较为成功的组建白泥井业务室和即将组建的冯地坑业务室从而拉动了两乡业务较快的开展.我们利用各种时机，积极响应中支公司年初提出的团队晋升文化,倡导"人人当主管"以转变我部销售人员的观念，对于销售一线的业务人员，我们反复强调，获得业绩占领市场才是根本，增加收入进步技能才是我们的追求终极目的要看到寿险市场取之不尽的资，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起开展的新观念，不断占领市场份额，用效劳和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了开展观念，才为我部从根本上增强了凝聚力，呈现出积极主动，安康向上的精神相貌。(二)针对半年各阶段经营重点，我部积极配合中心支公司各项安排，结合我部实际情况，适时做出阶段性的工作方案，有针对性地进展从点线面的拉动。从元月份开场，我部就针对一年的工作方向，推出了“公司业务翻一番,人人收入过万元”的口号倡导全体业务伙伴到达根底目的争做正式工(指正式人力可享受的根本法待遇)对团队主管强化目的意识，加强主管管理职能。在20__年12月初制定了针对整个年度的工作方向，并将各工程标进展细化分解，从内到外从上到下工作细化.积极的让主管及筹备主管全面的进入到管理的角色中(角色的定位与转型)，做到时时追踪,目的明确，阶段达成，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析^p，用数据说话，追踪团队目的的达成情况。在每次经策会上，公布各级主管的个人举绩和增员情况及收入状况从主管层形成你追我赶的竞争意识，鼓励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪的方法，引领着团队主管始终认清方向，带着团队追逐最高业务目的。涌现出了一批优秀的主管("四大金刚"和"姜家王朝")(三)一手抓根底管理，进步团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，进步规模保费，保证目的达成。1、认真分析^p团队实际，从根底工作入手强化各项工作的落实，(寿险的经营是会议的经营根本)保证团队素质的稳步提升，实现稳定开展。抓好根底工作，立足长远开展，是我部长期以来始终坚持的方向，从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建立等多个方面，加强典范培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。在早会经营方面，我部始终高度重视，要求组训和讲师下大力气保证每次早会的效果(力争能象一台晚会一样三声掌声,笑声,欢呼声)，并且使早会能整整成为业务伙伴学习的地方(能吸引大家如今天不来就落后……并能进步出勤)由于拥有坚实的团队管理经历和根底，此举不仅在团队得以顺利施行，而且受到大多数营销伙伴的欢送。(早会类型的多样化)很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，心情也变的舒畅了,学到的知识更多了，延续了展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出长期以来根底管理的扎实和高度的执行力。(组训讲师分工明确,内务岗位各尽其责)2、抓根底管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢会新产品发布会.回忆20__年我部的经营历程，从元月份以来产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办产品说明会，获得了显著的效果。现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，获得了一定效果，积累了珍贵经历。为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果，我部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会，每次都要进展认真细致的准备，从说明会的流程安排到奖品设置;每一个细节都要精心筹划、充分准备;经常加班加点，展现出良好的团队协作气氛。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使我部利用鸿福年年如意安康等产品有效地提升了期交保费业务量。3、加大企业宣传力度,利用一切可利用的契机进步企业知名度.大到利用公司建司周年庆典做户外宣传，5.12汶川地震列队广场募捐,小到业务员和公司看望出险客户及业务人员。让广阔客户和业务员感受到公司的”关爱“与”和谐“建立企业良好得知名度和口碑，为我司做大做强奠定根底。回忆20__年上半年的工作还有一些急待于解决的地方团队人力增长过快管理方法出现了瓶颈.解决方案：a：全员学习，分层管理b：积极参加各种培训快速充电c：引导"人人是老板，自我要开展"(自我管理引主副之分)增援半径过长现场管理及培训更不上解决方案：a：建立讲师团队伍b：控制增援半径c：分区域分层级培训主管数量与总人力不详匹配.a：筹备主任裂变(减压)b;筹备主任的角色转变c：加强筹备主任的岗前培训、回忆过去继往开来我们对今后的开展充满了信心。我们相信，在中心支公司的正确领导下，在我部全体同仁的共同努力下，我们一定可以获得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。保险公司工作总结篇六本人自__年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已完毕。回溯十六个月的实习过程，在保险公司领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，在各方面都获得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。在每个阶段中都使我我收获良多。第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。第二个阶段：理解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，合适事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的根底，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的根据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，可以独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。下面将一年多以来的工作总结如下：一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经历缺乏，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的费事，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间证明一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。二、查勘、定损工作作为理赔效劳的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。理解了自己的工作性质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户效劳的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。控制好车损险定损质量，挤压车损险赔案中的水分，实在有效地施行定损，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。三、认识并学习太保产险的企业文化，增强自身素质，在参加保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。参加太保产险对我来说是一个全新的切入点，从零开场，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目的和方向。保险公司工作总结篇七回忆__年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：一、认真做好业务企划，有效推动业务开展。__年以来，按照省公司业务开展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度筹划了2次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现09年首季，特别是首月业务开门红，我们于__年12月11-13日在__窑洞宾馆以__年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进展了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于__年12月14日，在__窑洞宾馆隆重组织召开了__年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目的及一季度各阶段的施行步骤和施行目的，提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的开展。通过前期半个多月的运作和积累，__年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入574.20万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入1883.39万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目的。二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目的以及我市加快开展个险10年期及以上期交业务的开展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目的的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国人寿__分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务开展的竞赛气氛，进步销售人员展业的程度和技能，稳固和开展销售队伍。通过努力，我们于6月15日，以10年期保费2150.11万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目的任务，在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目的达成。前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都筹划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目的任务的达成。期间先后筹划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的方法营造竞赛的气氛;2月份春节过后，在__交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班完毕之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在理论中检验兼职组训的根本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实根底，盘活低绩效人力。并借助精英顶峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在__交际宾馆举办了全市系统200余名主管和局部精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进展沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任局部课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进展了根本法的通关，让其再次明确自己的利益，从根本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创立方案，并将各主管__年底的职级架构进展了通报，分析^p职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建立和增强团队主管自主经营的序幕。围绕标准化团队建立，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理形式，力求从一开场就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员理解和掌握最根本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了根底。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数到达277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进展追踪，通过这些工作的施行，使这局部新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。四、抓增员、有效提升销售队伍规模。自__年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以根本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国人寿__分公司“携手创天下”标准化营销团队创立方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进展了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的鼓励措施，让人人都参与到标准化营销团队创立中来。按照创立方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进展一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有138个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开场，我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了《中国人寿__分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，总结分析^p上阶段工作，安排部署下阶段工作。截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力196人，其中有91人10年期业绩到达3000元标准以上。纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人到达227人次，充实了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，到达了1732人，销售队伍较年初稳中有升，根本到达了省公司下达我市的个险人力开展方案，从而为后半年个险业务开展奠定了人力资的保证。五、狠抓农村标准化营销效劳部建立在__年农村营销效劳部标准化建立的根底上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销效劳部建立继续以“两实一大”为目的，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的根底上结合《中国人寿保险股份__分公司农村营销效劳部建立__--__三年规划》，制定下发了《中国人寿保险股份__分公司__年农村标准化营销效劳部创立方案》，进一步明确了__年各单位、各个营销效劳部的人力开展目的和10年期业务开展目的。为了使今年农村营销效劳部建立工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国人寿__分公司__年农村营销效劳部创立工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销效劳部__年工作情况进展了汇报，另一方面，分公司对在__年农村网点工作中获得优异成绩的单位进展了隆重奖励。宣导了__年创立方案。同时，组织所有农村营销效劳部负责人专门赴商洛进展观摩学习和经历交流。截止6月底，农村网点实有人力735人，实现期交保费收入550.15万元，其中10年期保费收入536.23万元，在全市业务开展中的占比逐步显现。期间，我们不定期的制作农村营销效劳部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了开展评比和信息交流的作用。六、加强组训队伍建立，进步组训工作积极性。(一)组织召开组训例会，发挥组训作用根据业务开展和团队建立的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经历，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。(二)建立兼职组训队伍，促进业务开展为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照__分公司兼职组训管理方法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进展了理论帮扶考核，最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时，为了今后我市业务开展，给更多的选拔人员入选的时机，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进展最后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务开展。(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务开展的关键时期，都积极搜集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进展了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿__分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进展奠定了坚实的根底。八、常态性工作。(一)组织代理人资格考试工作按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求，为了进步我市代理人持证率，我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考，大局部人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数91人。鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进展前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。(二)完成了个险销售部的amis系统晋级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员根本信息的录入工作和系统运行等日常工作。(三)在每个阶段完毕，及时进展业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线效劳。(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续3个月、6个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进展追踪，张榜公布，个险部进展追踪。同时，制作温馨提示卡，不断提醒联络60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。保险公司工作总结篇八20__年在充满挑战和激情工作中即将完毕了，一年来，在公司总经理室的指挥下，团险部全体同仁积极领会总经理室工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将20__年全年团险工作作如下总结：一、员工管理、业务学习工作：1、年初按公司总经理室工作意图，在团险部内部人员重新进展配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量管理，催促并较好地配合业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总经理室批复后，及时进展宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订20__年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作：一学平险：①一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。②为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进展学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进展再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进展联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的意见，在公司总经理室的有力支持下，加强与市教育局领导的联络，获得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实根底。③在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进展了走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将1____余份学平险《致学生家长的'一封信和就医效劳指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在9月份圆满完成了学平险任务。二企业职工意外险1、为更好的与企业主进展深层次的沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面的意见及理解企业平安消费的情况，在05年年底上门拜访意外险保费在____元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。2、与客户效劳部一同商讨意外险投保的考前须知。严格按条款要求的人数投保，进步费率，加强生调力度，为承保把好关。3、在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后效劳工作。平时多到企业走走、看看，以表达我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、寿险业务方面工作：在公司总经理室的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。1、平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地理解企业人力资及财务情况等，而最终到达促单的目的。2、做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。四、今年在总经理室的指导下从营销部招募了_，成立了综合拓展部，尝试新的业务开展渠道，目前为止意外险共收保费_，在尝试中也获得了一定的效果，但是还未到达最好效果，在明年将继续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、建议：1、在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。2、建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在稳固现有意外险的根底上，开拓新的意外险来，特别是一些代理业务。3、根据永康目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场，尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建立与开展，在公司总经理室的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建立。团险部会一如既往的在目前严峻的团险市场中努力探究，并找到更好的开展之路。保险公司工作总结篇九一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速开展。业务开展是公司的生存之本。我们一直把如何进步业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务构造的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带着广阔员工迅速转变观念，进步强烈的市场竞争和危机意识。严抓根底管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务开展重点。结实树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务构造、质量、规模、效益等方面都实现了新的打破，得到了全面的开展。1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建立为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，安康开展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广阔营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，获得良好的竞赛成绩。在省公司联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。2、在团险业务方面。在市场非常困难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性开展的轨道。在今年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来宏大的社会效益和社会影响，为公司的有续开展奠定了坚实的根底。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务比照03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。3、银行保险方面。今年，面对竞争异常剧烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的根底上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进展了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、标准化，使红利来和小额信贷险业务都得到了安康开展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。4、续收业务方面。在加大客户效劳专员技能技巧培训的根底上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断进步。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。保险公司工作总结篇十第一，融入业务员团队。能与业务伙伴融为一体是合格组训的首要条件。我入司以来做的第一件事便是熟悉并理解机构里每一个伙伴的情况，从多方面多角度观察他们的言行，积极主动与他们沟通，理解他们综合信息，建立友好和睦的关系。第二，早会的准备以及日常会议系统的经营与管理。早会既是伙伴们学习知识的园地也是放松心情的乐园。在准备过程中，我尽力将大家的快乐和知识传递给参会的每一个人。注重专题内容的承受度、吸引力和实用性，紧跟公司以及业务的节奏，同时也注意添加晨操，开心一刻等娱乐环节，力求让伙伴们在轻松活泼的气氛中学到知识，使他们来开了早会，就有所收获。第三，差勤制度的强化。虽然寿险行业是一个自由的行业，但这个自由不是绝对自由，而是相对自由。遵守公司制度并履行相关义务是每一位太保人应尽的职责。我在努力将这个理念灌输给每一位伙伴的同时，也通过考勤管理以及相应的奖惩等硬性措施强化差勤。让他们明白，只要他们还在公司，出席早会以及各种培训便是他们的职责和义务。第四，关注新人的成长以及代资考。两个月来，在新人成长方面，我与主管以及推荐人互相配合，在岗前培训，衔接训练里进展标准化，制式化培训，教授给新人根本法，产品理念以及相关销售话术。在展业以及实际技能方面，那么追踪主管,催促他们辅导帮助新人保单促成，使其获得佣金收益，真正爱上寿险工作。从而加强团队凝聚力，进步组员留存率。在新人代资考方面，组织了相应的代资考培训，通过课堂讲解使专业的书面语言生活化，并以积极的心理暗示等言语鼓励学员的自信心。第五，业绩追踪方面，分几个点追踪，三个月转正率，六个月见习津贴，维持率，晋升率，每月10日之前的活动率以及方案奖励的追踪，如今还有个重点就是加佣资格，随时关注。第六，产说会，创说会的组织与运作。负责发动伙伴们积极邀请客户，确定参会人数。协助布置会场，安排礼仪人员。主持会议，有效的活泼气氛，吸引客户的注意力。在绿色通道时间，辅助业务员促成，并进展及时的签单播报，调动签单气氛。以上是我两个月以来所做的一些工作。然而我如今已经承受了一个月的助理组训资格培训，对组训及其工作有了更深化的理解：假如把团队比作一辆马车的话，组训在团队中的定位就是在后面推车的，当上坡时，组训就是助推，当下坡时，组训就是刹车的。在整个团队中当然，我明白，我离真正的合格的优秀的组训还相差甚远。但是，我会努力做得更好，在工作中不断学习，不断进步。对于以后的工作，多请教组训老师，多请示经理，现将详细规划陈列如下：第一，组织架构的完善与开展，分为两个步骤，一是现有团队的完善与壮大，机构有--位主管，但有很大一局部都保持在维持状态，团队实动人力少。我将利用根本法，让这些团队壮大，转变主管和各位伙伴的观念，积极增员，高效增员。其次是关注准主管的培养与晋升，为那些有意愿当主管的人做好职涯规划，规定晋升日期，随时关注，多沟通，与主管一起为他们的晋升推波助澜。第二.追踪制度的完善，细化追踪点，勤追踪，追踪到人，追波踪到位。分析^pkpi指标，与主管沟通，找出问题，解决问题。第三，新人的代资考，集合机构、推荐人以及主管的力量，帮助新人考试过关。做好增员选材工作，尽力让每一位新人都能留存。第四，公司团队文化的建立，定期举行一些文艺活动，强化伙伴的归属意识，让伙伴感受家的温暖。第五，兼讲队伍的培养与训练，在团队中选拔有潜力的、优秀的兼职讲师，分别负责衔训和代资考。我遵从术业有专攻，要求各兼讲对自己负责的模块一定要精，要有责任心。当然，在这里，我无法对详细措施做详尽描绘，但是我相信，只有做了，才有希望。我力争做一名不可替代的，让伙伴们放心依赖的组训。我相信：投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深;每天多做一点点，就是成功的开场;每天进步一点点，就是卓越的开场。保险公司工作总结篇十一首先自我介绍下。我是___，于____年__月__日加盟___。加盟___是个偶尔，同时也是必然。20__年12月，我经营着自家的店铺。同时感觉到已经到了而立之年不能让职业生涯就这样平静下去了。于是选择了一个当时让我看来很有挑战性的职业。12月20日我正式获得保险从业资格证书，持证上岗。当时拿着新人的无责任底薪，看着各类合同条款。莫名的压力油然而生。保险合同是个抠字眼的资料，客户的利益必须保障到最大化!秉承着行动创造价值的观点，我深化的钻研着一本本的保险合同。虽说此时此刻对保险我并不感到生疏，但是要有客户有单还是挺困难的。就这样风里吹雨里淋而没有任何本质性收获的生活了。一个月过去了。我没有一丁点业绩。虽说没有表达出来，但是心里的苦同行才会明白。渐渐的，心态摆正了。但是还是改变不了没有业绩的场面。在这样的瓶颈时期，家人给予了我支持。我的妻子是我的第一个客户。当拿到保险合同的时候，我足足看了两个小时，精到每一个细节。往往让人记忆最深化的是第一笔销售。从事保险工作，每天做的工作就是记条款、讲事例、汲取正能量。因为每天都要面对打击，每天都要被消耗掉很多能量。然而只有在职场里我才可以重新找回那份自信。我坚信别人做的到的我一定可以!在保险业，我是职场新手。万事俱备之后，我要做的就是有业绩。我采用的是最传统的方法。梳理了下公司的各种险种，选了几款群众型的险种印制了几千份宣传单。就这样，我整天穿梭在大街小巷。随着时间推移，我的心理也发生了变化，从最开场的拉不下脸到如今的自信满满。因为只有我才会亲自走街串巷的去宣传保险，只有我不会吝于只将保险带给亲戚和朋友。我的观点是:把握熟人市场，开拓生疏人市场。如今的社会开展之迅速。开场萌发了熟人生意不好做的现象。同时也加大了生疏人之间可以愉快沟通的概率。开发着生疏客户。一单、两单、三单……曾经印象最深化的是，在客户家里足足等了两个小时才开场我们之间的谈话。一般的上班族可能想象不了这是份什么工作，为什么要这般努力。而我只想说，我还年轻，我必须挑战我自己!曾经的我在保险业一闪而过，今天的我必须大放荣耀!马云说的没错。最怕你赚他钱的永远是熟人。什么是熟人，我如今已经开场迷茫。是亲戚、是朋友，还是下一位即将认识的生疏人?在强大利益面前，一切都是浮云。这也是我为什么选择开发生疏人市场的原因。因为熟人总是在你做好了，成功之后来效仿你、或者是来和你合作……此处省略一万字你的形象决定你的收入!我很欣赏的一句话。一个职业经理人的形象。当然，包括外在和内在的。外在的大家都知道，人靠衣装嘛!而内在的毅力、忍受力及乐观向上是无法掩饰的。而我，那么属于乐观向上那种，幽默点可以描绘为是打不死的小强!我开朗、我助人为乐。常常会有人评判为虚伪;但是能虚伪一辈子也是一种才能!正式因为这种“虚伪”，我成功的拿下了一位生疏客户。年投两万。谢谢你们的信任!这一年来的成功大家看到了;这一年来的心酸和坚持只有自己明白。很感谢这一路上陪我走过来的同事及家人。是你们让我明白真善美才是保险业的真谛、才是生活的真谛!一年过去了。通过走街串巷，结交了不少朋友;收获了不少韧性。同时还得到了公司颁发的烫金奖牌。很感谢你们!致力于做最标准保险经纪人——致自己回首20__年，收获了很多。展望20__年，开门红即将开启。个人预定目的8万，必达5万。说出来只是一个数字，做起来靠的是素质，专业知识素质、朋友圈扩展才能的素质及吸引才能的素质。各位亲朋：在20__年到来之际，假如您身边有需要给孩子规划教育金、给中年人规划养老金、给家人保障重大疾病保障金及意外险筹备的。保险公司工作总结篇十二一，县支新人指标分析^p__县支20__年1月-11月共计上编了9人次，全体人员参加了代理人资格考试，截止11月末，代资考通过人数达7人次，通过率达80%左右，新人持证率达80%左右，在新上编的9人中，有4人在前三个工作月到达转正资格，三转率达40%左右，截止目前有7人仍然在为公司效劳，脱落人数占比拟小。新人脱落的原因，总结有三点，首先是主管的育成意识不够，没有充分的让新人成长起来，独挡一面，然新人得到的帮助欠缺，业绩情况不好，新人失去信心，从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地，一定的程度上瓜分了市场，也抢去了局部的从业人员，转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例，最后，县支的规模较小，有局部活动开展不了，降低了凝结力，新人归属感欠缺，影响了业务员的留存。二，衔接训练开展情况__县支20__年1月-11月，定期推出衔接训练的安排，针对每一个阶段出现的问题，侧重不同要点来施行衔训，形成一对一的的解决形式，较好的处理出现的问题，帮助业务员成长。缺乏之处就是参与度不够，参与人数占比拟小，业务员的衔训观念不强，更侧重于在理论中学习成长，针对这些问题，首先要想方法打通业务员的观念，理论固然非常重要，但之前的准备工作也不可以无视，要落实理论之前的理论，其次，大力的推动主管的参与意识，让主管们起到带头作用，衔训中设置课程是要实用为主，让业务员可以把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题，应该及时的搜集问题，解决问题，切记放之任之，不管不顾，衔训不仅是要有一个好的安排，更要不断地改良，推出更好的课程安排。三，其他工作开展情况早会的开展方面，每天的早会，融入了更多有效的训练，不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业才能，更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识，这样一来，会起到不错的效果，让更多的业务员参与其中，受益的面就更为宽广。产说会，创说会方面，每一阶段根据公司的经营节奏，推出富有地方特色的产创说会，及时的帮助业务员展业以及增员，获得了较好的成绩。缺乏之处就是业务员胆子较小，公司给出平台，给出帮助，仍然签不了大单，增员规模也较小，业务员的件均保费较低，也影响了整体的业绩情况，针对这个问题，也是要打通观念，进步保费，相信这是一个长期的过程。四，个人工作感悟参加__组训岗仅仅三个多月的时间，收获是非常大的，作为一名初入寿险行业的人来说，从零开场，接收了太多的信息，个人觉得像是一只被催熟的苹果，没有太多的过度，没有经历足够的阳光雨露，一剂催熟剂就必须成熟。在这里，我见识了太多的能人，让人感慨不已，也见识了太多的事情，让人受益匪浅，无论是自然熟的，还是催熟的，我还是觉得在寿险行业里，确实可以大大的锻炼人，在以后的生活工作了，提供了很大的帮助，虎年的开门红已然打响，借助这股气势，我希望在将来的一年里自己可以查漏补缺，加强锻炼，让自己可以早日胜任组训这个岗位，给公司效劳给业务员帮助。保险公司工作总结篇十三刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自我的总结甚是浅薄，研究问题的角度以及深度还远远不够，下头的汇报假设有什么不妥之处，会后还期望领导和老师们多多批评指正。首先第一项为哪一项我的工作资料，那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，可是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经历，所以我的工作任务相对来说还比拟简单，主要有下头几项资料：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二局部，是个人成果和缺乏的总结首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进展扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便进步承保速度。第二个方面是报表，每一天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的理解自我的业务量，对于各位老师来说就是可以及时的理解自我的任务进度，做到心里有数，经过对数据的分析^p，为后续工作制定更好的方案。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了必须的经历。下头是工作缺乏：对于初审工作，说实话开场的时候我觉得它就是个小case，soeasy。可是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比方证件号、银行卡号填写错误，错误等等，让我深化的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务程度还有待进步。第三局部是