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文档简介

x集团绩效管理体系设计(理念沟通、现状诊断、设计思路)2003-3-30今日议题绩效管理理念x绩效管理现状x绩效管理优化的基本思路2003-3-31绩效管理理念

绩效管理是什么?绩效管理为什么绩效考核内容绩效管理程序2003-3-32绩欧效盘管旺理顽通破过狭对克企轨业捞战杀略弃的谨建盟立玻、餐目勇标堆分狐解锡、爹业尽绩章评向价妹,摊将两业粮绩禽成数效未用刑于居企报业纸日遣常峡管肝理避活睬动常中洒,划以楼激芝励薄员午工库持乱续伴改螺进项并疯最妨终步实怪现铃组绕织算战略略昂目秧标法;盯绩叙效丹管鹊理掩的泰核柔心矩是沉绩聋效度考衣核绩拿效侍管烫理分包泥括戒四宿大责步士骤升:各计她划劫、络实存施诞、休考厅核斗、执结翻果摸使寇用绩乐效杠考按核钩是搁绩倾效喘管蔑理涨的今核通心绩江效雁考拾核顶是码在扒一蜘段盟时柳期曲内冠,给根旺据个工间作嗓要恢求朝考初核响员键工州或猫组幼织透的逝业败绩寸(贿例隐如辜:去明迹确傅期倚望朴,坝设斜定枝目址标农,尽提友供耍在烟职袍训锋练晒,能收缺集敲存锯储朽业握绩模信工息以资拨料野)越并虚随颗之肚进票行凯评虹估反的洲总备过传程袖;绩伶效泰考损核剧是浩寻栏找高一准把势有症效驼的奏尺向子势,怒正映确厚使厘用王这颂把蚕尺贯子勉,命将暂测孝量向的上结凉果斤正箱确万应稍用惨的浓过担程籍。2建0披0葛3包-抗3困-惧33绩市效昼管姥理夜位炒于精企砖业民人亭力测资期源贝管蜘理冰的栏核巩心旧位默置企盏业勇战垂略简目据标岗些位纱评授估人午力云资裙源肤规颈划绩命效拜指涨标章形耀成岗坊位绩餐效绳管耻理人丧员沸招搂聘薪再酬灯体纹系培腐训将与酱开任发目锄标洁管宣理工店作向分糟析2伯0棚0戒3擦-滋3敏-兵34绩跑效逃管发理狱理明念绩映效驻管巾理所是个什经么绩金效牌管冈理懂为公什荒么蜓?绩美效胳考跑核摔内蹦容绩始效糕管巡寿理兰程乞序2岛0颜0勾3稀-狮3事-吵352坐0拒0娇3梯-选3师-镰36绩抱效脱管减理辛是彼传兼递犹公紧司践战晶略厨、破目播标涛、限任拨务既的吐载衣体嫌,惯是数管锋理绍过被程更和喊管葡理邀工志具因难此,企乎业都受检益药于兼:在致绩崖效掀管掩理交过例程州中关,绸使聋公赚司旅的本战指略寸目娇标圣层该层思传装递彩、榜贯萝彻买和搅落昼实此下结去琴;约瓜束对、救引现导详和聋激姑励烈员双工部行溪为酿,松保藏证旗个品人盛目诵标吊与哥企泡业岗目勉标晚一本致兴,扔从盈而咽实吊现屿公欧司判目颠标割与离使支命婚;使凭公哑司虾目漆标甘得伸以吨具箱体露化内,贝落弯到虎实宵处通;通废过席员赞工驾个尿体饱绩卷效同的伴持录续姑改透进许和垂累翻积挤,轨实区现木企词业猴整掠体貌绩屑效槽的扎改吹善致和乌提须高存;检确查付人膨力镜资拿源彻管崇理膏的孤有华效喂性道。2驱0趁0惰3泽-扒3每-穿37绩谈效剩管逐理联具窃有质激丝式励变、僵沟隶通肺和得评归价装三女方垄面拳核衔心帖功蝴能激励功能激励功能是绩效管理系统的核心功能,缺少激励功能的绩效管理系统是失败的;一个优秀的绩效管理系统能够建立员工的责任感,最大限度地发挥员工的能力和价值,为优秀员工提供成长机会。评价功能通过考核工作业绩、工作能力、工作态度,综合评价员工本年度表现,发现差距并为其制定培训计划与发展方案。促进沟通考核的主要目的是加强考核人与被考核人之间的沟通,通过年初确定工作计划,能使考核双方了解被考核人本年度的工作重点;通过年末考核沟通使考核双方了解被考核人工作的不足。2换0挥0谜3派-张3胀-红38绩量效扔管鹊理面对剖于垂公秘司妇整投体把、惩各届部灿门仿和捉员疯工咸个晓人配都吵有矿重血要浊意简义公泰司当整皱体染绩颠效团忙队欺绩愚效个乌体残绩煌效对住远屑景地规蔬划斤和兼价腹值俱观岁进蛋行毁沟生通建南立团目愤标赢和裙行将动买计济划通踪蝶过柜测悠量帅监基控巩绩成效设威置带基法本辞规读则设便置鹅团吉队摧的乒宗享旨扒和化目闲标测忆量苦结剂果提好供喉团膜队污奖讨励雇虏用郑合撑适静的艺员趟工让般员惨工旺从伴正汗确外的细起产点卧开爷始提楼供晕持妻续概的铁培盲训匀和仇发器展武机串会激余励撕员用工鼓馅励插员爸工仗自因主帅管岂理分懒析索处驱理巧个椒体句绩错效嫂中白的触问唯题提镇供螺绩卖效叔反特馈运允用小承足认读、梯报朋酬符和姜奖锋励2兰0挪0偿3苹-勒3炸-张39处哲在太不奇同垂发纹展歪阶虫段抛的邀企尺业区,壤运胞用叼绩蔽效辱评卷估笑的道侧想重另点嘱不花同期第间职目晒的人氏事引决以策培榜训嫌计团划睛目觉标职查业奇发拦展叛反怒馈检溉查没有疤效凳性喜标萌准组质织厚问贡题葵诊鸦断创渴业疼期成挑长袍期成糊熟沫期衰征退窄期更若生阻期2斩0反0涂3们-艘3筑-打31练0绩岭效倍评告估易内小容教将让不钞同侄程挎度牙地折运拴用党到自人跨力设资近源凤管历理枣的怨各拾个蹄方墓面

工作业绩工作态度工作能力人事决策68%16%16%检查有效性标准49%23%28%培训计划目标50%

50%职业发展反馈35%30%35%组织问题诊断34%33%33%说缓明交:冷上修述器百避分船比廉是标经蝴验恭数摸值客,监是埋指怕在氧不男同块评绝估及目当的搏实捡现鞠过休程踪蝶中岛,懂各末项泽评傻估殊内载容网的怜贡污献生比爪例2颈0筝0速3退-朋3呜-拾31袭1绩既效攀管抄理笨理行念绩绒效剃管打理匙是师什息么绩辫效浊管厅理杠为贼什换么绩靠效披考到核前内半容呼?绩女效桨管纺理温程定序2桑0常0须3扮-靠3鸦-存31嫩2K刻P携I六指凡标困在仓现荐代旋绩蛋效忧考辞核戏体诉系弦中婶得傅到首广临泛挎应馅用K秒P断I肝即K菊e熟y贷P钳e见r胶f湿o病r鞠m定a贞n广c沸e靠I疲n庭d榆e柴x,盏中梁文旅含肾义猎是鹊关熟键摇业晴绩普指颂标誓;K上P碍I确是昂把混企仗业捷的乳战剥略爷目矮标锹分院解之为葬可值操逃作的的辱工谣作删目仁标快的奖工饿具塞,竟是例企冒业脏绩狡效嗽管孕理线的裂基僻础惰;K街P止I磁可搁以酸使宝部袍门壶主礼管饮明腊确股部班门焰的粪主挣要免责烘任绸,锣并按以工此惜为顾基椒础握,坐明贞确险部添门赴人猛员就的杀业滨绩锈衡驶量津指赢标途;翼建肺立野明嫂确育的姓切走实幼可睡行叔的攀K扔P盼I碑体宴系傍,判是择做赢好同绩帆效前管支理岭的湖关令键绒;K拜P熟I舞指鞠标群得骄以当产薪生慕并佣广品泛麦使恰用猫的贺基冒础犹是磁2卖0贤/陕8卡0套原陶则费,煎选捉择侮最旷重吓要湾的午最富能醉反场映科被殿考积核螺者沃业昌绩漆的免2架-闭5抖个似指壳标若作定为均K装P健I功指挑标宝。2满0属0定3巨-辱3东-粮31盗3K石P堂I宴指辰标驴制消定笼:分驻解上公狼司圾战滤略捉目酷标蚂为忌财问务矮目帝标晶、仿客马户沸目帐标犯、丹内僻部海管军理月目违标烘、叉学荷习父创宋新色目片标企士业程战西略额目谊标提朴高射净贴资抬产回亮报霜率提救高马资质产利逝用情率控奸制震合耕理的冰财节务画结赚构提乎高处企趁业盈添利栋水遭平建盆立沸良凉好冲的企值业怀和轧品割牌珠形替象提迅高芦最筋终客汗户恶满简意远度提侵高叼经家销要商满辞意太度提富高客勒户疯赢查利提德高市调场蹦份督额提贱高奔职果能管疯理杨水赞平提电高智供农应听链管德理施水沸平提疾高林客累户关冠系贩管好理亮水至平提小高拿对市月场仁的域洞冲察故力提隔高拨技胡术创射新戏水回平建腰立扶并软持泰续淹改笼善底企咳业剖流楚程括和芬制现度提移高匀应忆用系瘦统畜的妄应蹄用湿水和平提妙高员庆工你满愿意含度创饺建企汁业的文逃化持萄续杯提胡高员面工利技脆能黎水牵平增葬强汽企搂业佣活贱力愿,擦提奔高薪整毅体煤生笨产瓦率财蛮务嚼目集标客烫户翻目顽标内傻部律管佛理近目尖标学坝习睡创禁新毁目袖标2视0剖0醒3布-司3表-油31样4K平P见I众指浓标形的狸制常定魔关氧注慈长锄短塞期歉目甲标染的忽结兄合我惨们称必保须疤擅盈长葛什钩么俊?顾件客受如芒何暴看液我销们名?财务类指标投资回报率现金流量利润等我们怎样满足股东?我们能否继续提高并创造价值?内部管理类指标工程项目质量安全事故率返工率等学习创新类指标内部员工满意度部门协作满意度新业务服务收入等客户类指标市场份额客户满意度平均用户收益等2崭0趴0乳3级-扑3闲-化31智5按终照狱绩悠效全管途理宿的欺对衣象予的陪不野同商,艘可粗以剖将漏绩朵效辉管刑理协内酬容盛分踩为左组离织废绩予效脊和养个烦人衣绩漠效针茧对伙组对织嫩中叉的个炒体;个放人滔绩店效译指昂向行的隔是海在壶完存成知工小作趁目渗标态与骨任域务考的闯过纳程贿中雹所凡体途现膜出务的艘个畜人稀业瓦绩格。针而对杯各部宰门盖、扩下孔属失公重司;组得织歪绩虽效蜂指轨向糕的卖是垮在画完贞成择工垄作概目朱标拳与驳任负务野的育过闯程篇中侄所件体遣现捕出挪的近公谨司距内忘部债各封组控织士或习团窄队莲的戒业易绩腊;组效织盾绩阔效际水谁平呢可磨作粮为袍该必组锣织怜或葛团护队灵管络理伐者纲绩状效彻水消平爹的呢重攀要嗓参等照鼠。个鼓人显绩丙效组减织致绩遍效2械0弯0名3嚷-贫3录-盏31久6部吧门舒和播个跌人葬考架核骑指沫标馋的展制善定亏都轻来袜自着公柄司杏战信略道目草标窄的席分场解公抛司写目篮标沿最秘终票被哪分丝式解滴到叛每阅个且岗皮位潜上妈面介,朗公恳司载的身整详体亚目野标旦是椅由麦每殿个汽岗纲位革的址绩喝效民来亩支贱持叛的辨,庙因命此显,公扑司户需休要但将变目亚标号有插效薄地堵分贸解简至谱每快个辞岗港位响;公昼司壁需俭要押管衬理仍目愤标梁达筝成轻过则程泊中触各工环银节希的扶工泄作谎情躺况覆,道发洞现厌障荡碍误及倡时巴克色服斤;管臣理很者坑可困以驶明纱确谈表旨达剂对胖员卧工昆的草期唐望画、努要脱求慢,恳员万工梨可膝以快了哲解毛个尊人唇状弱况败和歉差通距甲;公猪司汪需叼要私得胃到高最很有妨效关的等人陪力普资楚源吊,践以园便滑高庄效膏地办完好成夜目依标珍,失包蚁括例人炊力买安迎排皇、圈培彻训巷等喇。公押司躬目姿标部雾门丹目谎标岗旋位融目知标岗吗位剥考滋核拍指貌标公浇司号战归略部贿门志考核摧指丢标岗行位性职废责2沫0停0痰3椒-闹3柔-秋31稳7对州员夜工弄的藏考歉核袭,寒通泥过其分吼解坟公蚂司惊发蜓展伴目膏标站并虾综窄合拼考沾虑河设藏计夫绩呼效晓考口核溉指跌标决体畅系毛,繁建拢立塞全脉程迎绩博效脚管印理业胶绩园考践核融指芝标能隶力值考马核币指饰标态啊度靠考禁核说指彻标业对绩治考抹核棕是区对貌组布织寸成明员廉工浸作刃贡世献格程捷度京的扮衡僵量紧和量评木价膨,的直扬接速体猪现乔出吩员股工街在篮企秩业巴中估的迎价少值狗大生小丢,蒸是浊绩踪蝶效盆考涉核铃的愿核徒心跟内仗容业挎绩作考花核题将历员记工肢在朗公环司难任洞职农期俘间案的怎绩左效晚表迅现系分上成色若消干帽个里指瞒标烟,勇每盘项侵对辫应蔬一眼定评的累考偏核碑得盯分私;舒各壶考居核哑指掀标阁结畅果读依哥不今同肆权漠重友汇例总接,锈得变出棕当枯次懒考士核往的除最窄终伪考拉核欲分然数员凉工测要肤胜恭任屯岗低位舱工扛作来必仿须语具西备藏一遵定惭的嚷能涛力售,昌公拉司冬对习员贷工命的卡考拢核单主张要抚针勒对族该宅岗丹位脑所则需匹若雕干捞项葬能朱力絮指舅标能首力覆考蹄核未是打根证据叛被衡考限核穗者词表笼现茄的手工酿作原能悼力梦,僵参皆照半能莲力樱考状核苍标叨准玩,朗对纽奉被菜考垃核析者醒能见力灾与猜其从所井担蛾当墙职蔬务李的倘匹外配终程绞度君做独出粘评山定工的作唇态上度共是非对瞧某汗项鼓工名作讽的齐认精知岸程岁度淡及推为波此虽付郑出鬼的欢努说力蔑程巩度妹,陈工业作承态侨度裙是惑工毛作侨能强力技向抬工岛作远业竖绩固转剑换选的夕桥跃梁寄,竹在麦很盗大掏程惠度泥上闻决制定风了体能痛力陷向锦业爽绩分的璃转绪化咱效苦果工谜作掩态泄度穿考显核批可克选宿取非对条工介作白业字绩歇能由够畏产暗生售较幼大厨影舟响吓的旺考趋核呈内皇容国,狠如锹协脸作蛛精谦神毒、骆工隆作渐热客情车、陡责掩任扇心肿等老等产群出投竿入转睛化岩过回程2储0弓0秧3欢-旗3沃-赔31醒8公伍司防通洁过庆对臣业冠绩简、证能淘力总、吊态以度典的伟考惨核提,恰明揪确盗员扔工欠状扁况载,占予临以她激舍励虾或证鞭禽策培巡寿训拳发嘉展培四训邪发串展赋颗予王更每大的越责息任赋丙予书更衡大的陶责故任培铅训宪发纤展内售部董转沃岗培针训撇发宿展培用训担发炮展赋斯予芝更廉大的罚责完任内穿部姿转昏岗培蜂训敏发梢展内完部逢转央岗培这训已发私展绩锦效在评搭估轿矩伟阵需列要提饶高达岂到要扔求榜夹样榜树样达取到要防求需茂要提捧高工乘作哭业劳绩程(重产枝出旋指猛标迈)态收度薄、勺能县力(达投亦入饼指押标英)2熄0奸0腾3络-走3裙-止31愤9绩黑效睬考观核鸭关脱系牺为交逐泳级侨考沿核汉,杰由巨被苍考时核城者全的霜直虾接耳上期级叨考扫核浊,嘱隔虽级络上克级比审盛核闹;纠人场力下资沟源抢部蝴负考责晓考寻核醉中矿的雕组吨织康协差调隔级上级被考核者的直接上级被考核人员或组织审核考核申诉相关部门评价结果确认相关部门评价人妨力否资深源纷部组秘织睛协睡调2描0猪0侨3绑-访3匪-牛32雷0绩差效藏管肌理挂理胸念绩杏效禽管申理姥是抗什章么绩塑效努管播理筋为盼什积么绩不效场考怖核偿内薄容绩摄效耀管婶理拒程桐序晋?2市0沈0睛3问-浑3处-俗32哭1绩钢效饲管言理柿是刺一楚个助计趋划拣、漠实住施听、吸考热核脚、响结膏果扔使域用路的幅过奶程贞,霸其喘核拜心免是咳绩劳效招考拌核绩予效队计扰划1悟、谈明支确痛岗奥位逮职欠责2未、祥制薪定冒个浅人念工荡作泄计舌划3泄、匪制疮定慕个撒人僚发额展愤计恋划1、定期考核2、指导与反馈绩效考核结悦果番使缝用1顽、群绩筹效战奖逃惩2麦、拐确捏定驼个月人疮发逃展呜目蓝标3献、盟明圈确鸟个点人碰改慨进保方椅向绩命效制实你施1蛇、柔日析常录监升督采与乡丰提毙醒2店、黑指茄导减与远沟沙通2艺0言0川3葡-攻3钉-瞎32大2绩喘效毛管双理架的午基咐本盛阶释段产—院—的计控划餐阶排段4久结遗果恳使烈用阶搞段3圈考份核滴阶篇段2期实僻施锣阶像段1央计枪划琴阶扔段管财理鄙人抬员俱与拖员句工蒙就窄其花岗腿位洞职忌责贩进大行辆充匹分具沟丸通抄和仙讨孝论鱼,胆明宜确欣关炮键号业死绩代指壶标台、元能问力剃指嗽标型、齐态盖度善指狼标义、按考摊核拾标李准替和堂考踏核鬼方絮法属,慌作益为俱考勾核楚依物据嘉。员格工台在尖部僻门确年慈度势计放划砖指摩导踩下男,刻确助定侮自俱己纵的乡丰年好度够、搭月恒度碎工占作彩计收划恨;灾由后管根理禾人饶员塘进币行怪审动查亭和兰必窑要采的勺调塞整妥;请双千方瓶充菊分乎交该流锡意猴见恨后伍,牢共艰同月确串认功计连划逐。结浩合轰员宁工晴上兽年许度蛾绩隶效盆结脾果伞及米本渣度很年当工迎作刃目壤标分,辱分馋析荣其眯能灭力奶和街态偷度况上茶需星要奏改夏进喝的炮方亚面条,杂有袄针就对欣性煎地射确适定林本酿年象度拉发某展颠目办标厉;猴明爽确睛达掉到羽发资展比目推标裳所尝需哨资额源止;狗确耽定采员努工爬本雹年汉度显工众个冤人菊发驰展黎计版划竹,受包顺括条培妖训饱、炉学铁习腰等貌。绩效管理流程本皆阶絮段繁难证点遮:笑制坝定贪考革核扔标栽准福。本祖阶读段撕重范点撤:故定族出些完网整稠有歉效径的桥工镰作错计瞎划启和企实盆施努方吸案两。2夜0违0原3粗-见3肯-纸32仪3管望理忍人伐员仔应园对桃员档工爹每溉周恒的殊目旋标偷完滋成授情歉况稿进萍行宅监泥督揉,叔了南解捕其栏工双作看计晌划锐的券完铃成射情葵况约、魔工汤作虽中倒存省在搅的权问察题谁和价困顺难断、秘应错采鸡取蹲哪陷些勿实皇际眨行蜡动兔和肆需辱要逢什并么匆条激件堡以封便魄改薯进影,亭并慌为俭季栏度奇和报年怪度闲考焰核域积评累布资符料挥。管薯理避人服员裳应红随鸽时现将饿计筐划前任勿务取考兔查奸结沟果胀反窃馈验给哥员鲜工戏,雾并辉帮钩助惊员窗工玩发弦扬隔成堆绩扔总铺结旅不这足郑,禾寻向找肠解私决剂办弄法克。绩尿效粮管近理包的新基避本责阶拴段毫—朱—捏实蛛施虫阶慰段本朴阶俗段阻难蝴点冲:总变违结怖果烂管迎理巨为头过殃程垫管损理吼。本拥阶帖段陕重废点字:晴在街绩辨效扫实垮施其过诉程慎中侨持歌续互沟猴通烛。4障结蔽果祸使量用阶趁段3木考茅核鸣阶泊段2静实脉施小阶花段1赚计尿划奋阶致段沟航通话可蠢用借会桨议梳、朗书撑面妥报伶告剂、乒会性谈屯等漫多供种棕方手式司;价管五理肝人恼员沃可顷通孟过加观总察山、费工豪作荐记跨录铲等烘收莫集煌信倦息窄。绩效管理流程2钓0谁0岁3伴-华3粒-鲜32棕4绩扔效语管拥理毯的藏基森本惩阶汗段馋—她—棒考订核起阶拌段考哀核暂者诱根丧据贵具阔体贞的斑考撕核冶标削准万,灿对壮被牛考演核趣者绕打醒分覆,喝给顾出放被背考脱核裁者钓的贵综筛合待评菠价不。考盾核汪者浙与栽被抚考腿核伶者孔面丸谈幕,此通王知遭其巡寿考情核趋结扣果脾,的并闭一百起师分挽析掠考忧核局结玻果原,令就遗今伪后被如控何招改超进葵绩叼效巾达覆成策共欺识楼,受帮坊助尝被推考神核要者欢形娘成战具候体祝的签工辫作帜业略绩艘改这进缝计柏划课。根词据乖业根绩湖改抛进乱计喂划醋,休确驾定雕下谎一死期拖工笔作喘目您标和和方个僚人跳发粪展旺目补标牧。本殃阶已段良难背点捉:帮形训成镇有筋效与的广工敏作国业夺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