《构建有效的培训体系》

1构建有效的培训体系和君创业培训与发展事业部高伟Hjgaowei@(010)84891090-3992学习的过程：初学三年，天下无敌；再学三年，寸步难行；再学三年，游刃有余。非专业语言解释非专业现象；专业语言解释非专业现象；专业语言解释专业现象；非专业语言解释专业现象。不懂，能否听明白；懂了，能否说明白；说明白，能否写出来；写出来，能否用起来；用起来，能否熟练并形成自己的行动模式3培训/学习的观点每个人注意力是有限的既要重视管理能力/操作力，也要注重理论体系/系统化和深度管理是实践，无法在在“听”中培养，必须参与、练习、实践马上开始，把课堂上的概念进行反躬而思我的姓名：参加课程主要目的/目标：主要关注的问题：在哪些方面我有经验或心得可以进行分享：我认为，今天哪位同学可以帮助我：一个月后4第摘一傻部强分虾：协如烟何更认屑识升企距业伍的石培砌训1匙、毅为培什淋么愚越赔来颜越足多院的强企执业纵关的注槽培炊训2它、欺企恢业漂培蹄训色不窝仅辫仅顷是沾发脉展晓员英工雄的K俭S即A3书、为秀什房诚么胳许牺多哗中伍国冠企闸业遥不磨重痒视香培东训4山、守为爽什田么帅培振训权效雁果矿不密佳5为父什锹么道越茅来脖越妙多货的埋企联业疾关部注宣培怎训随帆着践一打些患地早位批稳菜固无企济业培的迅衰织落巴，冲许挣多撇公佛司私在足迅捉速婚增宅长络的行世惨界吗市础场剧上扫竞动争帽力偿的羊下躲降段，粒以姑及匹对猪组插织抛再什造估和添转酿型蒙的您要功求扮，人饶们运对据组雁织页学调习岔的车兴建趣浴日甘益捕增册长。冷许愚多此组蜜织志的胞高戚级凝管选理留人食员叼相睬信下改会进户组饿织恳学倘习背对叼于闻其沃组盯织环非吧常阁重籍要企雪业杂竞膨争骡的栽本倦质马是贡人眨的包竞么争承：据礼调尺查覆8状2够%蹲企批业倦总著经布理便认去为播企乔业杂员狠工钟技捞能做明已显湿不歉足迟；几塑乎秃1地0阴0爷%逮的绒管临理讨者袍抱真怨留下阀属潮工粥作忙推替进硬不过利香或画缺饲乏漏职迷位测胜赠任搜力毫；企鲁业隆司触空怠见者怪地的益管绿理南人练员葱“破高窝级切保宽姆拥”阔现倾象槐，洋多走数嗓也景由泰于理技井能阁错颗位聋造申成不要断哥变室化剂的盖环吓境对胳员哀工顿能充力姿有转了剃更勒为镇不嫂确预定沈要骡求术，猎不不学找习泡就财要勤落绕伍竞陵争职的药压写力国织家亦竞报争拢力抛综离合钻考撇量蹄下闯的困干巩预6越短来湿越哪多牵的帅企嘱业死将砖培票训胜/违学避习惩作耻为摘战乒略妖发够展期的支工稳具，雹通上过雾学铲习欧/倚培湿训镜达倍到拘两角个探纬羽度越能某力换的断发闸展昆：—菌—提喘升蛋企草业渣能余力竿，穴包叨括个被体暑能抚力控发迫展夏培时训茄：弄业窗务桌能踢力胁与们职馋业荷水疑准组梢织财能诵力秋发匠展侍培辟训且：屠知倘识州整颂合慰与延个货体淹能期力军到贱企荣业护能糊力喘转冒化组缩慧织托外脖影巷响卡力喝：毙品韵牌闲与材关谷系适，俘如甩微椅软的/键爱添立往信做/G取E—挤—提亩高嚼企饲业肢适秩应闭力晒，鄙包花括组把织猴内警部趁的仙适织应恐力涛：晓价峡值灭/驼文袍化亏认枯同蕉与没目港标含发求展歼共朗识组屑织鸽对傍环润境罗的隆适绕应暗力胀：犬感泊知纺与款适壤应称能淹力今销天烫，妹企答业旨培属训崇不扭仅耽仅侮是肌提捞高秩员螺工更的K逮S心A适溪应聚力青春短在昙花一现与时俱进孤芳自赏能叨力7培乒训贡的战卧略留作虾用需1战肝略迹推言进适与拣发左展斩：提伴高撤员混工陵胜火任奋力员嫌工霞技斯能露发技展摩病托评罗轧拉手全养球谢领声导屿力贩发复展组砍织乒融种合昼：行刷为参与掏核惰心怖价食值某发肥展提双高基员猎工紧凝草聚所力思般科份人峰认稠同变交革才推截动季：响漠应欢变怎革拓蜂展浊变旺革帽能盘力企渗业究内坦部宰能冈力草的讲发嗽展8培匠训飞的战欠略定作武用贯2文口化唤/觉品蛮牌输负出G虑E产变品扮/恳服广务输积出微负软付/纲思概科资华源急/家关鄙系发闷展爱链立脑信爸/毅惠沙普企潜业察外碰部读能引力佩的妄发刮展9一薯流浴企暖业锹的到培搞训绒观美浙国爬每陆年轨培舟训馋费匀用弟支猛出榴5线5酿0莲亿雁美另元G务E一鸣年庆培呈训许费耽用柜高鬼达碧1荐0井亿拘美席元惠脆普幅每怜位婚员渠工突年胁平蚕均缠培福训秆费稻用伤2军.巡寿6条万冈美杂元华绢为系一枣年屡员千工萌培惕训咏费均用盛近愤2丧亿部人基民盯币联孕想呈一真年豪培叙训课费针用测一谜亿国车内本其救他采企使业塌？窃？免？持峰续柔成亮功硬的蹲企政业兰无弯不共在蓄培亭训证上励投院入榆巨锄大而殊忽欣视宝培挺训祸工怎作循的最企港业渔没魂有云一否个朵具剖有峰持贱续早发乞展墓力1吗0G衫E培别训胖：创虾造邪、雨确银定型、煌传避播糖公圈司移的我学椒识减，久以虏促篇进G锹E的盯发领展庭，俗提汤高G糕E在驱全盐球饺的怒竞苗争圆能蛋力迅，瓦具撑体简：—愉—坟促木进命：G埋E员酷工爪的奸成香长魂与貌发苗展—讯—鸭分圣享臂：G旬E各楚业覆务院部倡门鸽传嗽播谦最译佳庙实浩践裕经膊验尾、未公怎司赵的黑举六措只以慰及跑学留习歇的近经杏验—杜—丝式传忧播胁：鞠公伟司杜的匀文筛化浇与像价标值你观联卫想摔培纵训土：—爸—州培颗养育具驱有兴联持想墨血匀型邻的掠人俘，父联诉想暑认参为值：企咽业庙有视血熟型料，徒符追合瞒这砍种纽奉血摄型届的岂人抱，讨成幼为胞联畜想薯的捕员馒工除，束否枯则好与肃联软想摇无里缘—葱—锻联办想嫩需虽要建的度三所种鸭血惧型旅：-始-揉能师独祥立六做掉一跃摊饱事熟的殊人-谱-其能传带观领妖一箩帮见人待做垫事仪的罢人-耻-辉能始审缺时笋度吓势自，永一国眼娃看论到宾底袖的茧领符军网人馒物一拢流磁企炭业买的别培遇训梨观1会1为未什僻么编许翻多千中夺国荒企圈业猜不凡重翠视捎培再训企荷业蛾培晌训廊不悼投营入的持理位由娃/凳原汽因培谢训吧无贩用萄论炼—友—雕认崭为毛企封业舟培密训饺无蛛作昆用忽或询不广值培陡训哀风胞险考论滔—椅—伪人配才茂市裳场爽化寨导伯致苹培急训帮为本别竖人劫做估“旬嫁商衣津”季或救害衡怕扒员工蜡能做力筒增涝强抹留分不垫住赠人经威营趟压沾力暴大野—赔—衔无吊法压平桶衡溉工伞作寄与放培喂训敞时匪间若或测舍赚不孩得预资层金足投鼓入缺椅乏烦专华业闪人良才嗓或新资融源暑—篮—堡想屯培俊训腐无切人肤/龄无偿办穷法级执偏行1筒2为煤什牌么冒培搂训约效王果睁不慰佳企概业勾培牙训顷投潜入桨了但备效灵果涨不摇佳很来多部企弄业竿进中行塔相挑应驾的丽培肿训态投模入铺，泽但尼效趋果裁不此佳饲：—摧—环企漫业废培悟训也成仓为安专颂业众职常能娱部尚门恼/疑领嘴导使者棉的恨事粮情—惰—谢培猎训顶并斜未其达纸到袍预网期管目庙的超，边效讨果指转冰化洒率孕低。服。厚。蛛。喇。访。为壳什贪么肯？案娱例浙学东习正：松培维养轧飞矮技1属3我堵们松的敞现独实沟港通盐不泪充床分谷性培清训并需淘求躲假照设培饮训声计俗划惜/痰课冻程—纹职臣业如技晶能—厦销政售凶技料能—毙管经理功者田培筐训—像—膀外回语卧培搜训—摔—术电劳脑兵培蹦训培奸训沈执幼行培驶训疼效漂果称评吨估?勿?为鞋什熊么嘉没蕉效—乒经翠营袭指敏标宁的闹压票力膜，辨缺衡乏券学星习播环那境—腾缺漫乏它培达训害组欲织服责籍任欧体慰系—屈缺仓乏倍培蜜训燃目续标字导况向—集培志训柔对榆象苹选虏择招（扒指材鹿造为哄马乒）—对缺是乏情培磁训锁需罢求腔分未析目能酒力—瞎缺帅乏括全辱员茅化—塌缺晨乏邀个崇性景化—斯缺云乏坚系剥统骗化—队缺潮乏翁全矮程略化—吴缺唐乏挣形邪式枣多丝式样罚化泰（虽资它源眨与材内极容碍）—盖缺唉乏洗足抹够婆力勿度守化—旦不系符益合附组算织竿学最习稳与普转瞎化—豪缺铲乏悉有灿效衫的拴后竹果扬管辆理（栋转疾化钻与翻效厕果沫管汤理辰）解钓决刻培箱训钢有习效垮性前剩因偷、奖后黎果能主力网、酒设仇计仔、盯执瓶行为唉什巧么返培第训奸效仁果宏不蠢佳1似4交峡流1化、温您贯遇药到寸的蛙最时困点难狸的斩5注个陆问坛题樱？2买、雅您裙在笑发厚展脏企径业行培梳训驴有至效转性略好士的画做串法红或娘想柄法歪？舅（满至歌少引想盼出谷2争个蜓）1挨5第镰二次部塌分除：爱构氧件投企咸业乓培永训视的携组惑织顷体劣系1响、怪培霉训服的糕本喷质迫与因责琴任侍相快关泻者2谁、债企浩业封培狠训宽组从织尾模举式1似）职犯能窑型席组薪织眠模期式2滴）幸事砌业芹部恳组赛织撕模冒式3堵）故企石业率大用学1勒6一参、段培盈训遵的慢本活质吨与鹊责伯任鉴相备关钟者关乏于淘培子训渐：1绞、乏培六训四的隔本屿质且：慰培钥训幕是坡对控员茅工闲知洽识浓、葡技漫能榆、旺观稠点走加亚以的提断高厘的筒过搂程毕。即即泰通孕过削指扭导员奇工恰行锡为浴的旱不接断推改继善员，省提沃高芦员志工帖/藏组授织丽绩攀效2晚、叹培渣训祝只稿有东同编时杏满妹足砌组航织况与慕员刃工传发区展唯需汪求烛，坛才遍能山达爬到棍和寸谐港与朗满橡意片的巨水宣平3筝、瞎为六了肯达叹到跨有匠效档，更培婶训劈燕需彩要颤以昆学场员票为考中叫心压，间而阁不闲是岸培剂训脆者田为弃中礼心4历、搏有筋效璃的钢培凝训稼不菜是宣强俩迫昼，劫而柴是贫帮幸助救、肃激害励忍学洞习胆者储主炸动垄去浓学菜习谁金需耗要险培增训盛：1轧、脾对舒雇甚主段：左应枯该究将税培陡训贯与念发隙展案作习为灵组浪织标运田行远不疯可尽或谋缺艇的偶构恰成夸部吊分2纵、贪对友员德工辩：摇应米该烂将亮培烟训猪与伟发像展间作邮为标贯明穿架个痕人象发弟展羊的况一凤生胶过捆程1衡7一才、浊培稍训桨的袍本明质添与需责肚任贼相汁关躺者庸（社续分）培哑训糟的固责确任妙：1馋、减个招人某：乖对践培其训梳有瓦最次基捐本凡的御责忽任冠—漠—遭投侨入表时捆间愉、把精祖力暑与同金锹钱2洁、陆管挺理煮者怨：啄培寺训史的晕落扶实芹依或赖坝所云有拥层舍次夸的姓管误理塑者腐，打应显将霉培时训劈燕纳维入早到叶管畏理赵的鲜主革要活悉动敞中靠—黄—河确膏认川培抚训敞需刺求绕；营创政造召有胖利税于剪学躲习罪的殃环正境跪；丛过剖程杏监迷控万；结嗓果貌评纸估3浴、彩老斤板软：旁培棕训至成腥效体的聪主箭宰燥者项—潮—泻将欣培凑训禁融氏入雁核项心慨策柔略毅；唤给怨予音足侵够肃培旺训么资豪金恨；愈要装求经脆理敬履欠行凤培请训效职馅责4崭、石政或府休：盐通鼠过卸立拌法烤对寒有兆利子于面培狠训峰的阿环内境托加五以田保秒护5割、呜专涌业雕机页构币：健需初要刘与记雇键主妖保豆持技密遥切章接疤触议，壤以经确妙保朱培致训门计治划剖和蒸学谨习亦设茧计厌能贿够策与阶不溉断变挎化懂的梦发钱展丛需放要6桂、H再R痛/培百训郊专偿业墨人仁员畏：丛帮狂助册管疯理慨者损管美理辛组预织把内嫂的音学厨习剂/慕培克训菌—饺—揪不虾仅近仅访是其教蛾师装，而敢且欢应崇是辉催圣化迎剂堵、径调辰解叮人厘、慈推居动睡者笨。宰所慰以霜需恐要汽理岩解梯组冰织伶主芽要说目培标粮、丝式建竟立馒和恰保背持组河织远对晓培绕训蔑/献发贤展女与榴自落己嚷的卷信蜂任1艺8二浙、惠培唇训贪组乳织麻体按系皇建然设逆（否1欠）哗-泳-瓣角坏色最绕高蛙管恩理杆层人接力爬资剧源魔经望理培料训炎经除理培翼训梅管群理职兼能许机鹿构H灭R开脂发指些导摧委拍员段会制碎定钱、友批摇准藏培涛训皆战臭略芒、音政策奔及旱培秘训剩计火划酿、籍预搭算土等培蝇训近需绒求宵调少查技：计均划决制论定项糊目吗实响施评勇估仍、尚考霉核存季档庸及桌记稻录人低员机久构主域要贩职够责各夹部需门损经革理员挨工经禾理贯/净培垂训赤部培剂训里经嫁理员柿工庸能挡力谋管尝理岗王位桐技赞能蚂培宋训推浸动贼应斑用提惨出唱要装求睛/见参娘加培礼训筛/步并凶应眯用条所仓学1坊9构胃建摆分证层胡分准类谨的简培艰训释开黄发崇系济统月，持重落点震关烈注2逼0嘴％殃核羡心棒人筋才冲的艇培畏训城与遭开天发蜡；发苦育啊课卡程分体病系笨；培扶养毕师妄资扇队扛伍划；搭夏建视企登业寸内蹄部虹培根训凝开恰发陕平步台活，兔实辅现幕知缩慧识从、经宾验顾的掠整获合铲与抢共删享杀；加健强尺管咐理互，栏提巴高榨培找训肥活铺动辞的竟投删入慕产碑出来比胳。构任建味基题于搜任湖职册资堵格堆标秧准逃的基课惧程如体就系敞和邀教蝇材体祖系泳；打惨造贩管纠理侦类氧、铃营锄销密类验精颤品抽课在程仍；发龟育遇内方部挠专匪业婶讲影师际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需求分析设计/采购实施评估培吨训绳系冒统益（I肺S往D馋）3出0培举训与设厌计详/慕采舅购课凶程冷设卖计远部极应绪用I愤S番D旱(践I味n奥s纳t传r餐u阿c辛t握i刊o录n幸a变l铺S受y准s洒t砍e纱m呆D六e坏s萍i筹g牵n零)模部型厚设遮计德课植程币或岭项污目涵璃盖涂了仇管麦理尤、嫂质受量井、刻工比程姜、安技塔术笔、耀文概化省、爬语宣言挖等珍方哨面还胁对鸡课迁程琴的扰学等习驳方伐法截、主学兴习和效样果叨的核评滔估痰等土作猎出锦规字定薯或唯建躬议到，殃以免保闯证渴培畏训喇课阴程分的勺有诵效盆实赠施赖。对许新斩课业程笛进矩行灿试重运沸行有，碧届垫时巷相极关理领诊域其的客专固家耽、信项傅目冠设祸计湖人猜、判学沾员乎代书表妹、祖相贵关腰经陪理具等葱将串对假课稀程啦提阔出合各沾自爷的哈建获议对盛课幅程饼进云行丽必侵要烤的西修拿改屿，圆以国保啊证勉课上程愈的愤设第计尾达哑到俭培脚训饶的遵要菜求3醒1培计训宣的远实绞施授闭课拆教屈师早的稻认讲证六与蚀管沈理教芝学篇材刊料污的限准驱备教乒室丹及鲁其何教钻学脱设颈备蔑的劲安尤排李与奴管耕理核棋心捆项歪目矿的棋管损理培籍训孙信斩息烂管裕理张中泛心断则袋负挠责犹培稳训穷信带息恨的头发遵布镇、坛登钢记葬、凳课虑程庸的胜安稳排警、宪学普员溉培斥训疗记跪录损及椒培征训孕评税估漫结卵果追的联分亮析蒸与嚼管寻理穗等田，腥并裹配纪合肠全延球卫系肺统斗，紧集敌中元信蔑息驱资渐源3严2师修资酸队瞒伍核建捐设塑及羡其赔管让理与柳中堆国帐2别1帽所吹大焰专唐院至校浓（驳包数括壮著孔名宾的震北镜京固大悉学痛、殃清摇华闲大醋学闸、珠中忘国炉人医民啊大抓学鼻和卫南捆开保大溜学拥）益签区订贺了岛兼亩职牲教诱师庸协娱议现霉有芬2国0敞3筹名两教毅师郑经腔过妥摩谦托处罗菠拉两大袍学电严朽格伙规哈范寇认欢证禾，堂可皆以庭讲嘉授诸1作3氧0活多客门真课圈程中阵高薯层村经父理闸担砌任贤个刻别帐课聚程下或降核袖心榆课榴程趴的健兼兼职语讲藏师摩灿托芒罗始拉销大确学绵没够有冷自各己里的觉专谋职陡讲介师3边3教腹师骄认很证哪系遮统摩济托汗罗拉随大叠学行财业专系家主饲讲教貌师行鼠业专凯家面倾试讲脸师候禁选人培训师入门听课试讲参撒加冰主讲课程培训摩园托罗奋拉简谣介教嘱师认贷证标华准授麻课试萌运行妙及授假课技特巧后仍续跟累踪3永4结饮构项/裕组专成应用英语培训项目高级商务英语培训项目中国强化管理项目-初级中国强化管理项目-高级总裁学院反馈与指导高级工商管理硕士项目潜在人才人才库II(E09-10)人才库III(E11-12)人才库IV(>E13)项目参与基础管理培训项目人才库I(E07-08)普通人才库(E06-09)摩托罗拉高级培训课程个人职业生涯规划摩托罗拉初级管理项目、中国强化管理项目、高级工商管理硕士项目3皂5了解学员应用其所学知识和技能的程度评估类别定义运用一级评估三级评估四级评估学员反馈学习成果应用程度培训效益了解学员对课程的满意度,提高课程质量了解学员对所学知识和技能的掌握程度培训给企业带来的效益二级评估培门训星质窄量良评沟估蔽系就统3狸6研纠讨殊：1蛙、欺有孩了庸企领业郑大莲学贝，肌还观需狂要瓶不谦需便要违建挖立现与却培霉训拔职肤能留部画门2厦、猪建西立笔企企业封大碍学惹的算核全心菠价顶值绸是箱什萌么3缎7培训需求分析为什么培训（WHY）培训什么（WHAT）培训谁（WHOM）培训准备培训谁（WHO）在哪里培训（WHERE）培训时间（WHEN）根据培训标准衡量和比较培训效果确定培训目标制定培训计划培训资源发展与管理培训实施（HOW）过程控制结果反馈培训需求分析与培训计划制定培训组织实施与过程监控培训效果评估与反馈第计三扒部荣分饭：障企伤业料培厌训唐开赶发略运铺作戴系祝统1咬、宅流涌程做图3驾8一磨、五培涨训毛需励求葱分盈析烤与铺计宣划特制割定培嚼训哥需每求死分惹析罢是柱整浊个倍培哈训鹿开侮发沸工新作唉流这程脚的职出喊发锻点诱，复其骑准残确赵与职否华直袜接吗决换定硬了驱整留个化培锈训飘工果作眯有阿效倘性从的猴大象小隐。培走训冲需钉求挺分堆析功是曲中确国贪企滑业宁培妖训铲开侦发贷工母作事中竟十艇分煌突障出竹的麦一罩块战短巡寿板请：问思题炊：轮培绒训镰需忆求荷调赛查辅遇她到香的钩困书难浴有愁哪年些缠？—柱—旅企切业莲战境略肃与怨管迅理要本全身层缺寺乏单标底准—涛—既内刃部堵沟杂通局补遇充兴分笨性—汤—蛛缺番乏槐专丙业绩工盘具询/患人故员培趟训辩需屠求女分刘析粪：蜂就软是毒了脸解妹与覆掌医握件企食业针培荣训良需分要姐的围系潜列张活侄动培茧训咽需膨求球分肺析威实还际更就齿是匆寻该找雷“虚压吊力室点府”3辉91授、毅有箩效漫培浪训内需馆求县分难析君的植主纺要靠任边务培遥训闭任顺务答1洞：为耽什肉么汽培漂训恰（虏培临训傻的长目踪蝶的军）谁点需嫂要没培井训读（左培熔训窄的页需件求吼对扔象骗）培活训贿什喇么士（仆培惕训漆的送内伶容钞）培灰训惯的听深职度稠与奸广喂度锈（茂培第训威的订目届标针）培含训塞任蠢务黄2游：企院业匀对灵培刚训霸的阿态禽度培乔训斩可跃能克的辨障场碍辣与堆问腿题培蝇训兰任碎务尤3军：企押业太具打有倡的鲜培监训恰资框源可皮利外用混的摊外其部越资芦源驼有桂哪吴些4该02予、营培弄训貌需拐求骑调唤查善领纹域战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员参爽加宁公蜜司汤会叠议与土高主层缝经缴理占直佳接宪面她谈研迫究热会械议翻纪初要鸭和经通截讯问搬卷残调则查小服组震访般谈工境作微跟航踪直需接亲面奶谈问血卷集调浴查绩酸效孩考佣评4什13坛、煎培乎训乖需配求脚分锄析络基享本只关景注桶点问资题腿需炎求吊：楚解伸决先问类题组剑织肆需肥求享：姻策既略闻发淹展个仓人虑需悼求手：累发乔展躬与改绩雁效e化消、矩国学际易化顾、蕉学柿习秀性脊组昂织谢、顾比客仅为疾中香心杨、券企予业烘文局化差疮距盈分织析成、怪前岛程勒规雁划骡、接汇班演人购计亏划法、销粉售货业牺绩胶、迷团刮队糠士呜气销匀售岛业汽绩胸不隙佳良、补团袍队乔士蛾气魄低毯落猪、竞颗争哑压古力桌、半成拌长土瓶绣颈4愤2调平查刻：公监司拍的急战音略遭目主标衬及讯对的人扛力岛资谷源汗质收量嚼（震技裳能锹标另准估）公计司催的买战产略裁目寸标苏及裳人号力市资何源督数晒量公栏司誓的斯战途略第目畏标枣及央人牲力动资屑源徐结童构窗化变辣革跌问踩题释：坝战虑略撑调勇整创、饲适浩应山变熄革姐等3露-酱1介、薄组凤织减需懂求和调顷查4卧3培彼训需社求调搏查表~从柏未殖来吸机紧会滋分饱析4.国际化发展3.标杆学习2.接班人发展计划1.组织未来发展

培训策略培训目标期望的人才能力未来机会领域4恋43勺-怒2逃、在个之人帽需为求输调双查发坟展享的源需则要解邪决牢绩圣效该的光需卫要4药5发涂展杆蓝虫图从工作责任思考从顾客需求思考从竞争要求思考业务技能人际技能自我发展角料度发摧展4士6培所训需晶求调洋查表识～从恨绩糕效不为佳号分窗析缺能矛力鼠需限求绩效不佳问题描述需求之能力知识(K)技能(S)态度(A)4迹73荷-冷3断、波问岗题换需轨求臭调葵查首（爬示畏例镜）管毯理月问塘题纳：吸作员业咳流末程贸、苦制包度词、竟管馅理惯盲净点预等项草目反问胞题葬：左项偶目钱成搅立乐、肿推弯进厌等眼向前幸问应题耻：服御务毁水脾平症差销扛售焰能椒力内不魔足跨也部半门赏沟救通络与肿合狡作抱困煌难计令划券与记目漫标遥管馋理栗技叨能串缺锐乏不邻会床时悔间拴管膜理管纹理天者众角义色闯错偶位员雹工外满躬意昼度膜低4螺84地、万培里训叨需旱求联分缠析裕的哪流众程1吧、句原乐始视需筑求餐回倒顾如臂：甘需迅要烂对珠销渔售绞人配员懂进私行均全牲面待职犹业谢化求方平面处的邀培提训依；建丛立露企竖业穗全隐员析培汇训乓方秤案2刘、胜确匪定劲调迹查糠的猎目速标如刻：义了言解忌职卧业脆化浩认算识膝和迟非况职竖业禾化灾核哗心访表车现校与全问锡题3筑、耕确厉定逃调产查设的论核隶心乔内诸容如滤：木职沿业赌化黑意产识锅职鸽业瞧胜岛任爽能抱力须职都业吼化粉行宿为4贴、寒选景择劲调寨查爬方嘉法至/晃调迎查傲问叔卷荐设膏计如叫：伯访完谈各法萍、嫂问衔卷攻调社查筹法同、贱小扁组炭研横讨色法5窝、扶制肤定桥调砍查旧计销划如鸦：溉调喊查咽目吹的伤与世目尘标获；醉主洒要茄参寺加亩人电员容；创主陡要腿调界查溪内霜容违与玻方诸法兽；袭主盈要陶活周动父与匪安子排6赴、定调临查田实摩施7东、识撰户写脸《爹培捷训境需脂求艘调锯查点报贝告金》如积：险调面查躲背无景黑、枣调阶查端主逆要惠方律法阴、俭实悉施恢过桐程垦描共述轿、忠信流息茅分返析丹或润陈牌述千、聚结斩果误与芝结俱论主匹要谅建勾议宜与碎说狗明4驳95谢、扶有娱效遗的廊培脊训容需句求惯调姥查盘方则法1辩）滨观责察休法-伯-兴到睛员壶工肃实洪际节工英作致现鱼场炒了岸解交员阁工祥工域作诱技艇能倡、设行为量表惠现欠、鞭主水要弄问环题犹的咏分浆析钥方浓法适雁用遮性胁-轨-顺生奸产热作符业夏与筋服唱务错性年工吴作宋，挽其牌他涌有丛一帮定假参慕考观锯察俩对滚象葛：痰时泼间鄙：魔进授行集的耗工仿作爪项过目摧：工关作埋行盈为仙流脸程梯：工筒作疏完佩成泡情且况扯：主猜要堤的焦问锐题汽：蹄（简规双范溉化沈行咳为将、宿职午业撤化夹、栗沟宏通恳、阳技君能让等咏）改爷善融内况容芝：5厕02燃）颈资喊料跃信聪息酬分帮析韵法-缩慧-两从粒既挽往悼资伞料桂、探文路案脸等手分乳析栋培呀训泡需壮要包存括好：桶计摄划运书裙、这培穗训筑记访录诊、秆绩经效执总孙结鉴等1扩、杜公匆司久发扣展滔与敢变豆化公游司策从鲁去玻年汇6教月海至丘今钟年规9教月抛，鹅公乏司搂并碧购歉3将家墨公今司法；堡发派展忘太迁阳贿能新语业间务贷；唐员尤工嫌人汗数俱从姿1疼5锄0颈0忠余唐人贩发促展清到寨4何0必0赢0克余排人2怖、剂管嘉理穷队规伍晓新呼提浆拔室或疏转叛化粪岗课位怕共柿5重6声人境，布其篮中杀新赖提叉拔莫2击3检人3茎、劳期俱间情组锤织障培渴训谷，虫对荡管肿理眠者剑：毕由径总追裁金主筛讲芽“苗公拿司壶发潜展粪与驶对岛管理厦者抽的特要德求探”岗；额举食办盆一茎次膜“母如绵何唱有挂效洋沟许通胶”侵培悠训披；培果训狐部只组繁织样3吼次牛“豪新挂员略工水培谁训偿”尿；5险13村）弦面盏谈暮法-描-面息对麦面淋的允问根题克访滔谈兆法主蔽要虫内生容窃类蕉别—泉—对西培末训不的狭认域识霞与岁看畜法—桂—对奸履庄行膝工级作死成送效己的艺评度价赵（票自反己检、摄他爬人肢等会）—吃—对娃工战作驰问违题迈/颠障嫌碍追解洗决检的乌分涝析—酱—对奔培身训档的福需戒要家（净内惭容顷的艺、极方炕式黄的恩、连形驴式淘的丈等雕）案烛例5蛾24详）购问渡卷思调趟查务法仪-拿-蛋发询放浅调索查鹅问涌卷贱形捆式晃获避取投培血训观需送要娃的方握法行书为撤调锄查阵分打析把法：A霸0渡1雕、我冤很午清获楚伯地寨了省解猛我讽的仗工涉作爸基信础耀上塔与敞应塑有幸表到现大水缎准非怪常斤同孕意械同封意锡不粒同张意脑非沉常斜不磨同阴意A数0丸2气、我旅确历实因知吸道遵我脾所肃有娃负危责馒的熊每亏项菊工驾作仅该司何时时迟完浩成看。非丸常欧同扩意狱同案意首不钞同泛意无非脖常叫不匙同痰意A邻0惰3促、我破的判上乞司趟会沫让予我我了结解合单秘位脑的劝整忘体仆目她标昼与挑我轮的耗工翼作冲项较目芒的仗关五联境性钉。非怎常锄同是意活同乱意跌不伞同序意份非川常乒不俯同诵意A译0秆4毒、我锡的伐上克司毕会脸促洋使蜡我战或预协紫助枝我遭订爷定揭具抗挑庙战殖性醒或融高肝标牺准哲的词个自人椅工堤作档目光标非葵常罚同膜意年同胶意括不裤同企意晶非嫂常挎不饺同冒意A耀0鬼5诱、我旧确却知免我载将幸于侵何岭时巨及院如酬何夫接柏受蚂工急作哲考腹评烈。非众常浊同希意勺同秘意镜不从同节意调非峡常昨不园同钳意。耳。啊。吃。峰。诞。5佣3培绍训闯课雅程衣/屿主鼻题笔罗闷列扇，扫受叔调毙查些者效选歪择胳的尺调砖查秩方市法如膊：禾您唇认跌为砍你诵需丈要着接馅受耻培裤训站的雹课贤程背有甲：A严、生覆产抗管役理B益、质滋量尺管栋理C绕、现梅场能管睬理患。们。叙。。毁。织。吉。券。苦。5翼4开横放妈式堵分尾析六调似查探表１０９８７６５４３２１费用预算预定人数受训对象时间培训机构或讲师预