旅游服务协议书

旅游服务协议本协议旨在规定旅游服务提供方与旅游服务需求方之间的权利与义务，以确保双方在旅游服务过程中的合法权益和顺利运转。双方必须认真阅读本协议，对其中规定的条款及内容必须予以遵守。一、双方的权利和义务1.1旅游服务提供方的权利和义务：1.1.1组织合理的旅游活动：旅游服务提供方应根据旅游服务需求方的要求，为其重新制定旅游线路、景点的选择、住宿、用餐、交通、文化娱乐等方面的旅游行程安排，保障旅游服务需求方的旅游活动质量和安全。1.1.2提供必要的旅游信息：旅游服务提供方应根据旅游服务需求方的要求，提供旅游目的地的相关信息，包括但不限于当地文化、历史、风俗、旅游景点、景区门票价格、酒店住宿价格。1.1.3保障旅游活动的安全：旅游服务提供方应当重视旅游服务需求方的人身安全和财产安全，确保在旅游活动中不发生任何意外事故。1.1.4负责与其他服务提供方之间的协调工作：旅游服务提供方需要与其它服务提供方，如酒店、车队等等进行协调工作，保证旅游活动的正常开展。1.1.5当客户要求更改行程计划时，旅游服务提供方可以收取相应的变更费用。行程计划变更方式务必事先与旅游服务需求方进行协商共同沟通。1.2旅游服务需求方的权利和义务：1.2.1遵守旅游计划：旅游服务需求方应当遵守旅游服务提供方的旅游计划，不违反团队纪律，不损害旅游活动的顺利进行。1.2.2如需进行行程变更，应当提前告知旅游服务提供方，必要时，需补偿产生的费用。1.2.3听从旅游服务提供方的安排和指挥：旅游服务需求方应当遵照旅游服务提供方的安排和指挥，积极配合旅游活动中的各项工作，保障旅游服务提供方的工作效率。1.2.4尊重当地文化和风俗：旅游服务需求方应该尊重当地文化和风俗，不做有违居民和社会大众情感的事情。1.2.5保护旅游资源：旅游服务需求方应当努力保护旅游资源，遵守景区公共秩序，做到“不损坏、不乱丢、不破坏”景区环境。二、价格和结算方式2.1旅游服务费用的价格应当事先进行协商，并且在旅游活动开始前需要合同式书面确认。2.2旅游服务费用包括但不限于旅游线路、景点门票、住宿、用餐、交通、文化娱乐等费用。旅游服务需求方需要根据合同中约定的付款方式及时支付服务费用。2.3旅游服务费用的结算方式可以通过现金、银行汇款、支付宝等符合国家相关法律、法规的方式进行。三、不可抗力事件的处理3.1不可抗力事件指发生在合同履行过程中，不能预见、不能避免，不能克服的客观情况，例如战争、自然灾害、政府行为等。3.2发生不可抗力事件时，双方应当积极协商，尽量减少损失，保持互信，互惠互利，协力开展紧急处置措施。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中，可能会涉及到一些商业秘密、客户信息等不宜对外公开的内容，双方应当严格保守对方的机密和商业秘密，不得向第三方泄漏，否则可能承担相应的法律责任。五、争议解决方式5.1双方在合同履行中发生争议时，应当优先通过友好协商的方式进行解决。5.2若友好协商无法解决争议，双方可以通过诉讼和仲裁程序解决。5.3诉讼程序可以在旅游服务需求方所在地或者旅游服务提供方所在地的有管辖权的法院进行解决。5.4仲裁程序可以通过双方共同商定的仲裁机构进行解决。六、其他条款6.1双方应当遵循本协议及其补充条款的规定，文明、友好、互相尊重，共同维护旅游市场秩序。6.2本协议的任何一方未能履行本协议中的任何机密、保密或其他功绩要求的责任，不会构成对其权利和利益的弃权或绝对豁免，也不会影响其实施本协议中的任何其他权利或追求其他权利或救济的能力。6.3本协议的修改、补充、变更或解除，必须经过双方的书面同意，在非书面同意的情况下，任何单方面行为均不得视为具有任何法律效力。6.4本协议自双方签署之日起生效，并一直有效直到旅游活动结束。本协议已经双方认真阅读并充分理解，各项条款均得到遵守。本协议一式两份，由双方各执一份，具有同等法律效力。旅游服务提供方（盖章）：旅游服务需求方（盖章）：签字：___________