漫谈改变一生的心理学效应及漫谈设计艺术心理学

改变一生的心理学效应——心理学让你的人生更成功1.蘑菇原理：没有茧中的蜇伏，哪来羽化成蝶的美丽蘑菇定律的说法，是20世纪70年代由国外的一批年轻电脑程序员总结出来的。它的原意是：长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料，常面临着自生自灭的状况，只有长到足够高、足够壮的时候，才被人们关注，可事实上，此时它们已经能够独自接受阳光雨露了。后来心理学家将其纳为心理学范畴，总结为：任何人，在成长过程中，都注定会经历不同的苦难、荆棘，被苦难、荆棘击倒的人，就必须忍受生活的平庸，战胜苦难、荆棘的人，则能突出重围，拥抱卓越。蘑菇原理被提出的时候，正处在电脑行业的开端，所以从事电脑程序研发的人员并不被人们理解和重视，甚至被其他行业的人质疑他们工作的认真度。于是，这些年轻的电脑程序员这样激励自己：要像蘑菇一样生活。言外之意，即是对自己的工作充满信心，他们相信自己终究有一天会像蘑菇一样，出人头地，拥有鲜花和掌声。充满自嘲意味的蘑菇方法，其实是任何一个行走在人生这条大路上的人必须具备的品质。通过这个原理的来历，我们会洞察出这样的现实：人们在刚开始做某件事情的时候，由于是没有任何辉煌成绩的新手，经常得不到周围人的重视，多半会干些打杂跑腿的小事情，有时还会接受各种无端的批评和指责，处于得不到必要指导和提携甚至自生自灭的状态。惠普公司前CEO卡莉?费奥瑞娜从斯坦福大学法学院毕业后，做的第一份工作是一家地产公司的电话接线员，每天的工作就是打字、复印、收发文件、整理文件等杂活。虽然父母和亲戚朋友对她的工作感到不满，认为一个斯坦福大学的毕业生不应该做这些，但她没有任何怨言，继续边努力工作边学习。一天，公司的经纪人问她能否帮忙写点文稿，她点了点头。正是这次撰写文稿的机会，改变了她的一生，她后来发展成为惠普公司的CEO。每个人都希望生活如沐春风、如鱼得水；每个人都渴望得到老板、领导的赏识和重用；每个人都向往事业高升、飞黄腾达但没有谁会白白的送给你这一切，只有用你的忍辱负重和坚韧不屈去赢取。这段忍辱负重的经历就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步，也只有那些能够忍受这一切的人才能得到阳光普照的机会。就拿模特这个职业而言，当她们光鲜亮丽、璀璨夺目地站在T型舞台上时，人们赞赏她们的美丽，但她们背后付出了多少艰辛，又有谁知道。在开始的时候，经历蘑菇般的艰难并不是什么坏事，这会锻炼你的意志、增强你的承受能力、打消你心中不切实际的想法、锻炼你在现实生活中摸爬滚打的能力，也能够让你在获得成就的时候倍加珍惜，不会迷失在自我膨胀的歧路中。每个人在做事情的时候都要从最简单的做起，进而才能承担更重要的使命。这是一条必经之路，谁想逾越这一步，都将会栽跟头。就像新生儿一样，在没有学会走路前，如果让她跑，势必会摔跤。工作中，人们总是认为自己有很大的能力，应该得到重用，总是认为公司应该给自己的工资更丰厚一点。一旦得不到重用，工资达不到预期，便会萌生辞职或者跳槽的想法，但是到另外的一个公司后，发现自己又面临着同样的问题。此时，你是否就要反省一下：你能为公司创造多少利润价值？能为公司拉来多大的客户？如果你给不出自己一个明确的答案，就不要奢望太多。正确认识自己，从一点一滴做起，从小事做起，这是你在通往成功的道路上必须拥有的品质，也是一条重要的准则。生活就是这样，上到公司的总裁、CEO，下到普通的职员，无论多么优秀的人才，初次做任何事情的时候，都会有蘑菇般的经历，不同的只是经历的时间不一样。经历时间长的人，可能暂时性的会被人认为是无能者，经历时间短的人，则往往会被冠以成功者的头衔。怎样才能让自己经历的蘑菇期缩短呢？这就要求你在工作和生活中不要口若悬河、狂妄自傲、目中无人，也不要自我膨胀、心高气傲，你要准确地定位自己，找到属于自己的道路，持之以恒、坚持不懈地努力，善于表现自己，寻找脱颖而出的机会。生活感悟无论多么优秀的人才，初次做任何事情的时候，都会有蘑菇般的经历。不同的是经历的时间不一样。经历时间长的人，可能暂时性的会被人认为是无能者，经历时间短的人，则往往会被冠以成功者的头衔。2．二八法则：找到并充分利用最关键的资源二八定律，在国际上是一种公认的企业定律，又被称作帕累托定律。该定律发明于１９世纪末２０世纪初，是由意大利经济学家帕累托提出。他曾指出，无论什么样的事情，重要的一方面因素往往只占约２０％，是其中的小部分；而其余多数的８０％常是次要的，只要控制具有重要性的少数因子，便能控制全局。它的基本内容如下：无论人们做什么样的事情，都要先抓好20％的主要方面，再以20％的骨干力量带动其余的80％，这能够提高效率。巴莱多定律经过多年的演化，已经成为当今管理学界所熟知的二八法则80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户，之所以这样讲，要追溯到它的起因上：1897年，意大利经济学者帕累托在调查取样中发现了一个现象：英国人财富和收益的大部分都流向了少数人手里，同时他还发现：任何其他时期，其他国度，某一个群体中总人口数的百分比，和他们所享有的总收入之间有一种微妙的关系。甚至早期的资料或者世界上的许多事物，都会有这种微妙关系。例如，人体中的水分子占80%，其他的为20%；玩电子游戏，80%的时间花费在20%的游戏种类上；阅读书籍，80%的阅读，真正需要的则是20%；空气中氮气占80%，氧气等其他元素则占20%；80%的交通事故是由20%的汽车狂人引起......这种关系在数学上呈现出一种稳定的特殊关系。于是，帕累托经过大量的实验总结出，社会上20%的人占有着80%的社会财富，即财富在人口中的分配是不平衡的。二八法则告诉人们：无论做什么事情都不能胡子眉毛一把抓，而应有主次、轻重、前后之分，做到抓重点、抓中心、抓关键，找到并充分利用为自己服务的关键资源，然后才能获得资源的优化配置。对所有实际的目标，我们80%的努力也就是付出的大部分努力，只与成果有一点点的关系。这种情况看似有违常理，却非常普遍：美国企业家威廉穆尔，在他做销售员的时候，曾为美国的格利登公司销售油漆。第一个月，他仅挣了160美元，后来他在犹太人的经商智慧中发现了二八法则。他仔细地观察自己的销售图表，并做了进一步的分析，他发现自己80%的收入，来自于20%的客户，但是他对他们当中的所有人，花费的时间都是一样的，这正是他仅赚160美元的主要原因。于是在后来的销售过程中，他把犹豫不决的36个客户分配给了其他的销售人员，自己的主要精力则放在那些最有可能购买该产品的客户身上。这种政策实施不久后，他便轻而易举地挣到了1000美元，接下来的9年中，他都没有放弃该原则，销售业绩一直在公司中排在前几位，最后他成为凯利-穆尔公司的董事长。在传统的智慧和教育中，人们经常会被要求要把所有的事情都做好，可是二八定律却要你找到最关键的资源，并能够充分地发挥所长，为己所用，然后以一种蓄势待发的姿态死死地盯紧它，努力地实现它。二八法则不仅在经济学、管理学或者事物的状态上应用广泛，它对我们自身的发展也有着深远的影响。生活中人们在做事情的时候，总会陷入这样的误区：认为什么事情，只有付出多，收益便会多。但事实上，只讲究付出的量是不够的，还要选择正确的努力方向，讲究效率，这样才会获得更多的收获。举个例子来说，当人们知道身体缺少营养的时候，为了增加营养就会拼命地吃各种各样的东西，甚至认为吃得越多营养就越丰富，但却以营养不均衡告终。这就是没有抓住身体中最需要的营养因素乱吃一起而导致的后果。生活中，如果人们能够清楚、透彻地知道那80%的收获究竟来自哪些付出，他们就会时时刻刻地提醒自己，把主要的时间和精力放在重点上，而不是用在获利较少的多数上。这一点，往往是杰出、伟大与平庸、平凡的巨大鸿沟。这就要求人们要学会抓重点、抓中心、抓关键，这是工作和生活中重要的杠杆。利用好能够给人们带来很多方便，能够让人们通过播种小的诱因、耕耘、投入，来收获硕果。每个人的精力都是有限的，没有人能把所有的事都做好。要想有效地做好一件事情，做精一件事情，就要学会合理的分配时间，找到并充分利用对自己有利的最关键的资源，进行有效地重点出击、重点突破。有所为，有所不为的做事思维正是二八法则的精髓，这能够帮助人们以最少的投入收获较大的利益。同时也提醒人们不要将时间和经历花费在琐事、次要的事情上，要学会抓主要矛盾、解决关键问题，采取有效地倾斜性措施。这样才能以四两拔千斤的优势将自己所要做的事情做好、做大、做强。生活感悟如果人们能够清楚、透彻地知道那80%收获，究竟来自哪20%的付出，那么他们就会时时刻刻地提醒自己把主要的时间和精力放在该重点上，而不是用在获利较少的多数上。这就要求：找到并充分利用对自己有利的最关键资源，进行有效地重点出击，重点突破。3.比伦定律：失败也是一种机会比伦定律的由美国考皮尔公司前总裁F？比伦提出，他曾说过：若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。这一定律后来被心理学家引申为：无论是谁，做什么工作，都是在尝试错误中学会进步的，经历的错误越多，人越能进步，这是因为他能从中学到许多经验，即失败也是一种机会。比伦定律的应用是非常广泛的。任何一个人，无论他在哪个领域，如果他获得了成功，那么他必定大大小小不同程度地经历过比伦定律。世界上最大的日用品消费公司宝洁曾流传着这样一个不成文的规定：宝洁公司的员工如果在三个月内没有出现任何错误，公司不会因为你自认为的完美表现而奖励你，相反，还会被视为不合格的员工。对于这个让常人无法理解的规定，宝洁公司全球董事长白波先生解释说：这证明在这三个月内，他什么也没做。宝洁公司的规章制度遵循的正是比伦定律。宝洁公司的规章制度进一步地告诉人们：生活中每个人都有追寻成功与完美的愿望，但在追寻成功的过程中失败是不可避免的，只有从失败中总结经验教训、把失败当成机会的人才能获得完美，取得成功。阿伯拉罕?林肯是美国第16任总统，51岁的时候竞选成功。可在他竞选总统成功之前，却有着这样的人生经历：22岁时，他失业了。于是他决定做生意，但不幸的是他在生意场上同样以失败告终。后来，他下定决心要做一名出色的政治家，他开始为竞选州议员准备着，糟糕的是，他竞选州员再一次失败。24岁的时候，他终于开办了一家自己的企业，可由于经营不善，不到一年的时间，企业濒临倒闭的窘境，他不得不宣布企业破产，为了偿还企业倒闭时所欠的债务，他四处奔波，历尽磨难。25岁的生活，他再一次参加州议员竞选，这次他终于成功了，并有了一个未婚妻。不幸的事情再一次发生，在离结婚还不到几个月的时候，未婚妻不幸去世，这让他心力交瘁，精神世界一度崩溃。29岁到31岁的几年内，他调整好身心状况，决定竞选州议会议长、国会议员等，但全部以失败告终。37岁的时候他幸运地当选为美国国会议员，他认为自己作为国会议员的表现是出色的，相信选民会继续支持他，所以在两年任期满时他决定争取连任，但结果很遗憾，他落选了。47岁到49岁期间，他曾两次尝试着竞选美国副总统一职，但仍然失败，直到他51岁的时候，才成功地当选为美国总统。比伦定律告诉人们：在人生的道路上一帆风顺者少，曲折坎坷者多，成功是由无数次的失败汇聚成的。正如美国通用电器公司创始人沃特说：通向成功的路就是把你失败的次数增加一倍。纵观那些成功人士，我们会发现他们每个人的背景都不同。那些地位显赫的高级官员、钱财万贯的富豪、甚至大公司的高级领导人几乎每一行业的顶尖人士都曾有过各不相同的人生坎坷，但是他们依然能够获得各自人生的高度，主要原因在于他们能够坚持不懈地抓住失败的机会，为成功奠定基础。日本企业家本田先生曾说：很多人都梦想成功。可是我认为，只有经过反复的失败和反思，才会达到成功。实际上，成功只代表你的努力的1%，它是另外99%的被称为失败的东西的结晶。例如，一家经历百年的企业而在进行某项创新的投资时，尽管经过了深思熟虑后但最终还是有失败的风险，但即使失败了也能让领导层得到诸多宝贵经验，这些经验的价值也许远远大于其他的东西。在人生的长河中，机会可谓无处不在、无时不有，但同时也如流星般转瞬即逝。很多机会都是在你还没有做足准备的时候悄悄来临，这就要求你具备试错的勇气，即使最后发现这个选择是错的也不能后悔。在这瞬息万变的社会中，世界上的一切都充满了成功的机遇，同时也充满了失败的可能。只有在每一次失败后都有所领悟、有所提高，失败才能够成为成功的垫脚石，人们才能够化消极为积极、从自卑过度到自信、从失意走向如意。失败是一种负面情绪，每个人在经历失败时都会产生失意、沮丧、自卑的心理。而如何面对失败，如何在失败中总结经验教训，这才是一个人成功与否的关键所在。面对失败时，人们首先要提高心理承受能力，积极乐观地面对工作和生活中的每一个沟沟坎坎。其次要注意总结经验教训，注重调整和改变策略，具备坚忍不拔的精神。第三，每个阶段都要有详尽的计划，用实现局部成功的办法不停激励自己。最后，要告诉大家的是，那些成功者之所以把失败当成财富，是因为失败能够证明通向成功的道路中有些路走不通，从中总结出教训后就可以避免以后再犯同样错误。生活感悟在人生的道路上一帆风顺者少，曲折坎坷者多，成功是由无数次的失败汇聚成的。只有在每一次失败后都有所领悟和提高，失败才能够成为成功的垫脚石，人们才能够化消极为积极，从自卑过度到自信，从失意走向如意。4.鲶鱼效应：让自己保持适度的紧张鲶鱼效应最大的影响力是能够引发人们的应激心理，应激心理是由塞莱氏根据机体遭到侵害而产生紧张的反应状态。后来心理学家将该效应引起的应激心理总结为：人们在受到外界的巨大压力时，精神会处在高度紧张、亢奋的状态中，这能够激发内在的无限潜能，迸发出超常的能量。鲶鱼效应能够刺激心理，左右行为的这一道理来自于挪威人吃沙丁鱼的习惯：挪威人在饮食上有个习惯，喜欢吃活着的沙丁鱼，因此，市面上活沙丁鱼的价格要比死的沙丁鱼高出几倍。但由于沙丁鱼是一种不宜活的鱼类，尽管鱼贩们想方设法地想让沙丁鱼活着，但是大部分沙丁鱼还是会在中途窒息死亡。可是有一个船长找到了一个合适的方法，他在装满沙丁鱼的鱼槽里，放进一条以鱼为主要食物的鲶鱼，这时沙丁鱼见到鲶鱼后十分紧张，在鱼槽里面不停地左冲右突，四处躲避，加速游动，而这正是沙丁鱼能够存活的秘密。鲶鱼效应让人们知道：虽然生活中人们一直提倡面临至关重要的事情前，应该让自己处在放松的心理状态中，但是放松状态不等于毫不在乎，放松过了头便会产生负面影响。也就是说人们在重大事情前需要适度的紧张，这样大脑能够在紧张的情绪中，保持机体的生机与活力，才能更好地做该事情。张淼最初只是一名普通的推销员，刚做推销行业时并没有出色的成绩，每个月的工资还不够自己的生活费。为了将自己的推销业绩做的更好，他每天虚心的向那些出色的推销员学习，后来他总结出了一套自己的推销秘诀并连续三年拿到了推销业绩的第一名。以下是他推销前、推销中、推销后的行为：无论在向什么样的客户推销，推销前他都会准备好推销时可能用到的一切用具并提前预测客户可能提出的问题，然后他将这些问题的答案一一列出，防患于未然。见到客户后，他在认真介绍自己的产品时，还会仔细且认真地倾听客户的问题、意见、观点等，并时刻注意客户言谈举止中的每一个细节。推销结束后，无论此次推销是否成功，她都会总结推销过程中的经验和心得。然后把推销过程中自己没有解决的问题以及客户拒绝自己的原因纷纷列出来，并一一地寻找最佳答案，这样在下次推销的时候就会避免同样的事情发生。而张淼在销售领域的成功正是源于这种时刻让自己处在紧张中的努力。医学界认为，如果人们时刻处在一个适度的忙碌、紧张状态中，他对外来各种信息的刺激，会产生高度的敏感性，肾上腺会因此分泌出大量的激素，使人产生前所为有的能量和生存力。中国有句古训：生于忧患，死于安乐。事实上，在现实生活中，每个人获得成功与辉煌的比例都是相等的。而绝大部分人之所以平庸，最主要的原因是周围的环境给人们带去太多的安逸感觉，使其放松自己、满足现状、固守平庸；相反，那些有着杰出贡献的人，他们每天、每时、每刻都会使自己处在一个适度的忙碌状态中，忙碌中带着固有的紧迫感、危机感，而正是这些特有的紧张、压力，激发出内在的无限能量，助其获得成功。虽然每个人都具有与生俱来的能量和无限潜力，但人们也有着天性的弱点即惰性，当人们每天使自己处在一个相对宽松、安逸的环境中，他的潜意识中会不断地强化自己的惰性，在这种状体中出现贪图享受也便不奇为怪了，这种状态也适用于动物群体中。就拿羊群而言，在澳大利亚的牧场草原上，经常会出现野狼吞噬羔羊的情况，为此，牧民在政府和军队的多方帮助下将狼群赶尽杀绝。但是狼虽然没了，羊群的数量依然逐年下降，因为随着狼的消失，羊群的紧迫感、危机感也消失了，它们失去了激发内在繁殖、生活的动力。鲶鱼效应告诉人们：随着竞争日益激烈，人的心理压力也在不断加大，易出现各种精神紧张状况，但这种紧张并非完全有害无益，因为人们在生活中保持适度的紧张状态，不仅能够增添生活的情趣，还能提高工作和学习效率，有利于身心健康和事业发展。适当紧张是个人激发内在能量的有效措施，但是很多人往往不能够正确把握紧张的度，不是放松过头，便是紧张过度。人们究竟该如何让自己时刻处在适度的紧张状态中呢？在工作时要做到细心、精心，凡事多想一点，多做一点，感到累的时候，可以适当的放松自己，但放松的时间要有个规定；也可以为自己找一个竞争对手，这样能够打破内心原本的安逸惰性，让自己立刻投入到竞争的残酷压力中，这能够将身体中的每一颗神经快速调整到紧张的状态中。生活感悟罗素?H?康威尔说：成功的秘诀无他，不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。事实上，让自己适度的紧张也是达到极致表现的方法之一，所以，那些在生活中保持适度紧张的人，可以在增添生活情趣的同时提高工作和学习效率，使身心健康、事业辉煌。5.甜柠檬心理：接纳自己，找到自身优势柠檬属于柑橘类水果，闻之芳香扑鼻，食之味酸微苦，但如果必须吃的时候，可以做成味道鲜美的柠檬汁。心理学上将其引申为甜柠檬心理，现今人们将其总结为：每个人都有自己的优点和优势，同时也有自己的缺点和不足，对于自己所拥有的一切，即便是一些看上去是劣势的东西人们也要学会接纳，并努力找到其中的积极之处，做到扬长避短。甜柠檬心理，是一种心理战术，也是人们获得成功的关键，对此，著名的心理学导师卡耐基曾做过这样的访问：一次，卡耐基访问芝加哥大学的校长，是什么让他获得成功？校长微笑着说：我一直相信西尔斯总裁罗森华的观念，即如果你的手上有一个酸柠檬，不要立刻吃掉它，因为他是酸苦的，但是如果你将其做成柠檬汁，则是非常可口的。校长接着说，事实上，真正能够做到这一点的人非常少，现实生活中的人们总是反其道而行。例如，如果有位朋友送给他们一个柠檬，面对朋友的好心人们必须吃下它，这时人们的心理通常会想：完了，我为什么要承受这种折磨。如果他是聪明的人，他不仅不会这样想，而且还会在内心深处，开始为自己寻找做柠檬汁的工具。甜柠檬心理告诉人们：生活中，每个人都向往一帆风顺的美好生活，但现实往往很残酷，经常会有突如其来的所谓的坏事情发生，面对这些不可改变的残酷现实，人们能够做的最好选择，是勇敢的接纳事情的真相，找到自身的优势，珍爱自己，相信自己，乐观的面对生活，这样才能生活的更加从容。段云球曾被誉为中国版的保尔，当他的著作《当身体还剩下四分之一时》在网上引起了很大轰动时，人们被他不屈不挠的意志所感动。他出生两年后，父母离异，他随着母亲来到了黑龙江省鹤岗市，7岁那年他被火车夺取了双腿和右手，整个身体只剩下四分之一，当他被送到医院时，医生说；这孩子抢救过来的希望相当渺茫，就算治活了，这一辈子咋过啊！经过医生们的奋力抢救，他与死亡线擦肩而过，从此，他的人生开始四分之一的生活。面对如此残酷的现实，他从没有动摇过要放弃生命，虽然车祸夺取了他的肢体，但并没夺去他面对生活的勇气和信念，没有双腿，他用凳子做自己的腿，用凳子一步一步的走路；没有右手，他用左手吃饭、穿衣、自理。残酷的现实让他不得不上到小学四年级便退学，但他通过自学，将小学到中学的课程全部学完，用这样的毅力不断的充实自己，鼓励自己。随着父母渐渐的老去，自己渐渐的长大，他知道为了生计，自己必须要挣钱，他擅长写作，所以他就是利用这个仅有的特长工作、挣钱，照顾年迈的母亲，养活自己；也正是利用这个特长不断地为自己创造辉煌，在随后的日子中，他用了仅仅5个月的时间，敲打出长达20万字的自传体小说《当身体还剩下四分之一时》，这本书在全国引起了广泛关注，张海迪曾给其题词说愿你更加顽强勇敢，锻造更加坚韧的生命品质！西方有这样的格言：全面的接受你自己这很重要，其原因之一是这可以使你更安心地对待自己，更具同情心，也更能实现完美的人生。世上没有绝对完美的人，每个人都有自身的缺点、弱点或者短处，有时表现在生理上，有时表现在心理上；有时出现在做事情上的失败、挫折、荆棘、坎坷上但无论是哪种不完美的表现，人们都要学会用积极的心态接纳它，用正确的态度正视它，并从中找到自身的优势克服它，能够做到这一点的人，往往更容易获得成功。接纳自己，正视自己是一种有效地自我防卫，可以帮助自己淡化那些既定的可望而不可求的既定目标，能够缓解内心的失望、不满情绪，这一点不仅人类需要，动物世界中也会出现这种方式。狐狸是动物世界种最精明的动物，当它看到葡萄架子上一串一串的葡萄时，尽管口水都流了出来，但当他想方设法地试图去吃葡萄，都以失败告终的时候，它知道这是一件可遇不可求的事情，它必须面对现实，所以它在心中自我安慰说：那葡萄是酸的。这何尝不是一种有效地心理防卫之术呢？社会现实告诉人们，逆境、挫折、坎坷是人生必须经历的，固然会增添心灵上的痛苦，但同时也能够将人锻炼的更加坚毅、成熟，因此，人们必须掌握一套锻炼心理挫折的防卫方式，这样才能更好地恢复平衡。接纳自己，正视自己只是其一，其二是要找到自身优势，并将其发挥的逐渐出色，这样才能打造光彩夺目的自我。既然正式自我，接纳自我，找到自身的优点这么重要，那么人们该如何做到这一点呢？这需要人们在生活中扩展自己的生活经验，从经验中进一步了解自己，多从生活经验中提取精华；还要平静而诚实地检讨自己的得失，因为每个人在适应环境的过程中，都会有得也可能有失，对于这样的结果要认真的总结、分析；此外，还需发现自身的特长，做到扬长避短，避弱趋强，这样你才能找到通往快乐王国的钥匙，才能成为生活的主人。生活感悟接纳自己，正视自己是一种有效地自我防卫，可以帮助自己淡化那些既定的可望而不可求的既定目标，能够缓解内心的失望、不满情绪，而这只是其一；另外，人们要善于发现自身的优势，并加以发挥，做到扬长避短。做到这两点的人，往往更容易快乐地获得成功。6.互悦机制：你喜欢他，他就喜欢你互悦机制也称作对等吸引率，即人们通常所说的两情相悦，在人际交往中，这是一种很自然的心理规律。后被人们归纳为：在人际交往中，如果你想让得到人们的欢迎，或者支持、同意你的观点、行为，仅仅提出良好的建议是远远不够的，必须让人们喜欢你。互悦机制在生活中的应用是广泛的，对此，1982年，美国威斯康星大学，曾做过如下实验：实验人员让甲、乙两支队伍进行保龄球比赛，两队的第一球各自击倒了7只瓶，这时，甲队教练走过去对自己的队员说：你们很棒，打到了7只瓶子，继续加油！而乙队的教练却开始训斥起自己的队员：怎么打的这么差，平时教你们的全忘了吗？面对不同态度的教练员，甲队队员得到了很大鼓舞，随后的比赛中他们越打越好，而乙队队员感到非常的不耐烦，越打越糟糕。很明显，甲队最终赢得了比赛。这个实验向人们传达了这样的信息：对于自己喜欢或亲近的人提出的事情和要求，人们接受起来会更容易，较不会产生排斥感。世界上著名的推销人，也是最了不起的卖车人乔?杰拉德成功的秘诀就是让顾客喜欢他，为了博得顾客的喜欢，他会去做一些在别人看来非常微不足道的事情。比如，每一个节日他都会给他的1.3万名顾客，每人送去一张问候的卡片，卡片的内容会伴随着节日的变化而变化，且在他所寄出的每张卡片的封面上还会写着永远不变的同一句话：我喜欢你。用杰拉德的话来说，我寄出卡片的最终目的，只是想告诉人们我喜欢他们。杰拉德正是借助于这种方式，平均每一个工作日都会卖掉五辆车，使自己每年的收入都超过20万美元，创下连续12年销售第一名的记录，他还因此被吉尼斯世界纪录称之为世界上最了不起的卖车人。喜欢心理是许多人藏在内心深处的秘密，聪明的人常能设法满足他人的这种心理，从而牢牢地抓住对方，这既不会让人觉得受制于他，又会让对方高高兴兴地为他做事。互惠原理所说，行为会孕育同样的行为，友善孕育同样的友善，你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，你喜欢他人，他人才能喜欢你。孟子也有言：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。的确，在人际关系中，如果你能够时时刻刻对别人表示出关心和爱护，那么别人对你也会有同样的举动，如果你能够首先做到喜欢别人，那么别人还会不喜欢你吗？《圣经》中说：你希望他人如何待你，你就应该如何待人。事实上也正是如此，只有表现出你喜欢对方，对方才能同样的喜欢你，进而愿意为你做事情。例如你想让你的小儿子帮你拿垃圾桶，不要直接告诉他，你帮我做什么，你可以说：宝贝，你是个听话的孩子，妈妈非常爱你，你也一定爱妈妈吧！那么爱妈妈的表现之一，就要帮助妈妈做事情对吗？就在小儿子高兴地回答是的时候，你的垃圾箱就会很快到手了。通过互悦机制的心理学效应，人们可以看出这样的道理：人与人相处，就得将心比心，以心换心。一般而言，决定一个人是否喜欢另一个人的主导因素，便是另一个人是否喜欢自己的那颗真挚的心。生活中人们经常会有这样的体会：当自己想得到别人的喜欢，而那个人也喜欢自己时，人们会对那个人的喜欢更多一些。例如，对于某个学生而言，如果他发现自己喜欢一位老师，而老师也恰好喜欢自己，她会越来越觉得老师可亲可敬，从而喜欢老师所教的学科知识。既然喜欢别人在人际关系中如此重要，那么该如何让别人感受到你喜欢他呢？可以直接说：我喜欢你，但这不是最好的办法，最好的办法是在你的言辞中，对对方的某方面优点表现出称赞、敬佩、羡慕对方，但赞美要真诚，不要夸夸其谈给人以讽刺之感。平时还要多关心对方，因为这也是我喜欢你的表现。生活感悟人与人相处，就得将心比心，以心换心。只有在言辞中通过钦佩、敬仰、赞美之情，传达出喜欢对方的信息，对方才能以同样的方式喜欢你，进而愿意为你做你想让他做的事情。7.成就动机：给自己安装一个成功的引擎成就动机中的动机，是推动人们前进的内部动力，而成就动机，便是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完美状态的动机。后被人们总结为：如果人们内心具有一个成功的信念，这种内在的驱动力会促使自己以一种高标准的姿态要求自己，进而获得成功。成就动机经常在生活中运用，只是人们给其定义的名字不一样，有人将其称为梦想、希望，也有人将其称作目标、心愿著名的成功学学家斯考沃茨博士，曾做过一个深度的调研，在调查中他发现，无论是出身高贵的富家子弟，还是生活贫苦的平民百姓，尽管他们有着截然不同的经历，也做着千差万别的工作，但是在赚钱养家，以及赢得成功方面，他们有着共同的特点，即那些最终成功的人，往往都是一个怀抱梦想或者拥有某种意念的人；而那些平庸无奇或者虚掷生命的人，有的根本就没有过强烈的梦想或者愿望，绝大部分人曾怀揣过梦想，但在面对现实的时候，常常因此放弃了最终的梦想，也断送了自己的希望。这个调研结果，向人们阐释了这样的一个道理：世界上所有的成功，都源于一个梦想或者意念的内在动机，在这种内在动机的驱使下，人们会不断地激发个人的潜能，并在一次又一次的完善自我中坚持着打造完美，直至获得成功。阿济?泰勒?摩尔顿的母亲是个聋哑人，这使摩尔顿不知道自己的父亲是谁，更不知道父亲是否还存活于世间。他从小和母亲相依为命，过着清贫的生活，长大后他做的第一份工作是在棉花田里锄地，他每天早出晚归的在棉花田里不停地干活，但是尽管如此，他从没自暴自弃过，因为在他的内心深处一直有一个强烈的意念，他要改变生活现状，让母亲过上好日子，为此，他拼命的工作，努力的挣钱，而正是他一步一个台阶认真工作的努力，使他登上了美国财政部长的位置。登上美国财政部部长后，一次，他去南卡罗来纳州的一个学院做演讲，他告诉学生们：一个人能否获得成功，不取决于运气、环境，也不取决于生下来的状况。因为，情况不如意，我们可以想办法改变，在改变这种不幸的境况时，你只需明确的告诉自己：我希望情况变成什么样？然后不停地以此作为意念，全身心的投入，采取行动，朝理想的目标前进。美国最具影响力的哲学家梭罗说：如果一个人充满自信地朝着梦想的方向前进，以破釜沉舟的勇气争取他梦想的生活，成功就会在他意想不到的时候突然降临。生活中人与人之间原本只是微小的差别，但却造成了巨大的差异，其原因正在于是否摆正心态，内心深处是否充满获得成功的内在驱动力，而世上的一切财富、成功，都盟于一个人的意念，正如詹姆斯?艾伦所说：梦想这种动机是现实的籽苗，最伟大的成就，目标的坚定是所有努力的根源，无论是物质世界还是精神世界里。纵观历史，你会发现每一个成功者的内心都有一个动机在不断地支撑着他前进。就拿小学生学习为例，尽管是小学生，一个成绩优异的学生，在他的内心深处一定有一个目标，他的目标可能是取得班级中的第一名、也可能是超越班级中的谁、还可能是为了做班长，不管是哪一种目标，这都是驱使他刻苦努力，战胜学习中的种种困难和障碍，取得优良成绩的源动力。虽然人的生活总会指向着一定的目标，总是力图在某些方面取得成就，但是真正能够在这种动机的驱使下不停奋斗的人却并不多见，这也是为什么成功者往往都是少数人的原因。成就动机让我们懂得：人要想在某个领域获得成功，一定要在生活中找到走向成功的动机，并在这种坚定动机的指引下支撑自己，不断地约束自己，超越自己，进而获得成功。被公认为美国成功学的奠基人奥里森?马登博士说：承载你达到目标的力量，就在于你自身存在于你的精力，你的勇气，你的坚毅，你的决心，你的人格和你的创造力之中。这种力量在于你自身而非常在于他人，它完全由你自己支配。既然成功的动机对于个人而言是如此重要，那么人们在生活中该如何成就自己的动机呢？具体而言，就是要有克服障碍和困难的心态，能够正视所遇到的挫折和失败，在工作或者做事情的时候，要表现出极大的韧性和毅力，要有不达目的决不罢休的坚韧意志。此外，还要不断地要求自己，提高自己，一步一步地分层次地逐步完善所以，任何一个渴望成功的人，都可以在通往成功的道路上为自己找一个强有力的动机，并坚定这一点，不断地自我强化、约束自己，这样成功才会光顾于你。生活感悟人要想在某个领域获得成功，一定要在生活中找到走向成功的动机，并在这种坚定动机的指引下支撑自己，不断地约束自己，超越自己，进而获得成功。设计艺术心理学是研究设计艺术领域中消费者或用户的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。研究对象：用户（消费者）心理学VS设计师心理学二. 感觉是感受器——眼、耳等器官中的结构——所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。根据承受的不同分为了三类:外受、内受和本受。?感觉的多通道：“通道”是指人们接受外界刺激的不同感觉方式。三. 阈限：绝对阈限（心理物理学）：能引起人体产生感觉的最小刺激水平。差别阈限：两个相似刺激之间被觉察到的最小差别。?阈限的运用：不易察觉的变化，设计者担心过大规模的换型会影响产品在消费者心目中的形象，在设计时一般进行“差别阈限”内的改变，在大众一定熟悉程度逐步演变四. 知觉?是对感觉经验的加工处理，是认识、选择、组织并解释作用于我们的刺激的过程。三个阶段：感觉，知觉组织，辨别与识别客体。?知觉组织的一般规律：简洁律，恒常律，图与底，错觉轮廓，整体特征优于局部：接近律和相似律，深度知觉?恒常律:指客观事物本身不变，但其给人们的感觉刺激由于某些外界条件变化而在一定限度内变化，人对它的知觉不变。产生主要来自两个方面的信息：一是画面中的情境线索；二是人们的先验知识。?图与底*“图”是居于前部的区域，“底”是被看成用来衬托图的背景。*图比底，轮廓较为完整，封闭，形状较为规则，面积比较小，色彩比较浅；此外，更重要是能组织成为一定意义的区域倾向于感觉为图。*“两难图形”：图底区别就不太明显。两可图形是一些模糊的、不稳定的图形，它们使人们能对单一的图像在知觉和辨认上产生多种可能。?错觉轮廓:也被称为主观轮廓，是指那些没有直接刺激而产生的轮廓知觉。*原因：1、画面内存在有规则的空白，人们试图赋予它意义；2、人的知觉系统倾向于将事物组合成简单、具有一定意义的整体。*接近律、相似律的本质上都是人们在倾向于简化认知对象的同时，也倾向于将近似、接近的元素组合起来作为一个整体加以认知。?深度知觉*人们的视觉所观测到的外界世界是二维的，但所感知到的世界是三维的，这是因为人的感知能通过一定的关于深度的信息确定深度。*深度知觉产生包括主体和客体的双重原因：1、主体：人双眼提供的视差和视轴辐合是产生深度知觉的重要生理机制。2、客体:所观测对象的图形为感知提供了深度线索。*设计中，设计师可以有意识地利用图像中的元素，增加或减少图像的深度。主要深度知觉线索包括：1、大小：大的物体比小的物体显得更近；2、质地：组成质地的单元大的比小的显得近，例如建筑效果图中运用地板砖来表现室内空间纵深；3、插入：阻挡其他物体的不透明物体显得更近；4、焦距：细节清晰的物体比模糊的物体显得近；5、饱和度：高饱和度的颜色比低饱和度的颜色显得近。五.辨认和识别：自下而上和自上而下的双重信息加工模型。自下而上的加工又称为数据驱动的加工，主体将从外界获得的感觉信息，然后将这些信息发送大脑，抽取并加工相关信息。自上而下的加工称为概念驱动的加工，人过去的知觉经验、知识、动机和背景影响他的识别六. 记忆的过程：?识记；将感知到的信息转变为大脑可以接受的形式的过程。?保持；把信息以一定的形式保存在大脑中，知识的存储。?回忆；认知心理学称为信息的“提取”，作为认知或思维活动材料的过程。七.记忆中的原型与图式?原型：典型特征的总和?图式：关于事物、人、情境框架或知识群。原型对识别的影响——“泛化”与“混淆?“泛化”：一，人们再认对象时，是从长时记忆中提取典型性特征加以比对，有较多典型特征的对象即可被识别出来，有时一些具有类似特征的对象也能被识别出来。二，具有较多相似特征的不同对象也可能被当作同一对象。?“混淆”：程度与主体对再认对象的熟悉程度相关。对象的细节信息通过一次次的重复学习不断获得补充，学习次数越多、越熟悉的对象在记忆中保留的特征也就越多，混淆的可能性也就会降低。?‘‘原型”与“图式”对设计艺术的启示：原型和图式代表人们对于所认知事物的愿望，与原型符合的物体能更快更准确地被辨别出来。符合人们图式的事件、情形使人们感觉合乎情理、顺利成章。设计中的原型匹配:即人们对物体进行知觉时会寻找与之相匹配的原型(记忆信息)，从而得到识别.?发散性思维的实质：从设计主体角度而言，图式形成了的密集网络，具有更强创新能力的主体能很快地调动更多与这个节点相联系的信息。记忆类型划分:?短时记忆和长时记忆，表象系统和言语系统，内隐记忆和外显记忆，陈述性记忆和程序性记忆陈述性记忆是对事实和事件的记忆，程序性是关于如何去做某些事情的记忆，它也就是我们通常所说的“技能”.格式塔心理学:诞生于1912年，代表人物是惠特海姆、考夫卡和克勒。?重要作用：第一，它揭示了人的感知，特别是占主要地位的视知觉，与人们平素认为更加“高级”的思维活动没有本质的区别，知觉本身就具有“思维”能力。基于这种观点，我们可以认为，人的视知觉能直接对所看到的“形”进行选择、组织、加工。第二，发现了大量的知觉(主要是视觉)规律，尽管还没有哪种学说可以令人信服地解释这些规律背后的心理机制，但是作为非常稳定的现象和规律，它们常常被运用于设计中，具有重要的实际价值。主要的知觉规律包括整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉等。第三，格式塔心理美学认为，由于审美对象的形体结构与人的生理结构、心理结构之间存在着相似的结构形式，所以能唤起人的情感，即所谓的“异质同构”。.认知心理学；起始于20世纪50年代中期，1967年美国心理学家奈瑟《认知心理学》一书的出版，标志着认知心理学已成为一个独立的流派，其主要代表人物是艾伦?纽厄尔和赫伯特?H?西蒙。它核心是是信息输入——加工——输出的过程，研究侧重通过对输入的信息及主体外显的行为进行研究..物体成为注意的目标至少需要两个条件：刺激驱动和目的指向选择捕获.在艺术设计中如何吸引消费者的注意力，使产品对目标更具有强烈的吸引力？1提供产品的价值的有效信息。使用价值是艺术设计的基础。2体现目标消费群体参照群体的支持性特点3刺激性信息:消费者更加倾向于追求新颖与众不同的刺激，吸引消费者注意的一条重要原则就是刺激消费者的感官。4利用知觉特性：大小的刺激活动的刺激颜色的刺激信息加工理论的设计应用——可用性设计?可以将与“使用”相关的设计心理学原则归纳为八条。1.按照人的尺度设计2.考虑人的极限3.形成自然匹配4.易视性和及时反馈5.容错性6.易学性7.简化性8.兼容性、灵活性与可调节设计?九.消费者心理?消费者的心理活动过程大致可以分为认知过程、情绪过程和意志过程三个部分。需要：是一定生活条件下、有机个体或群体对客观事物（其存在与发展的条件）的欲?根据需要的内容划分：?a.物质需要与精神需要：物质需要是对物质存在对象的需要；精神需要是对于概念对象的需要。?b.根据需要的起源划分为：自然性需要和社会性需要?c.根据需要的时效性划分为：长远需要和近期需要?d.根据需要的层次性划分为：生存需要.享受需要.发展需要..马斯洛的需求层次理论：?多层次的消费需要“不断改进的质量”——安全、稳定的需要“使炎热的天气变得凉爽”——生理需要“世界目前最需要就是爱，甜蜜的爱”——社会需要“不可战胜的感觉”“justdoit”——自我实现的需要?需要心理研究对设计的意义:1充分保证设计能够满足用户的需要；2为最终确立设计特征提供依据；3为继续设计奠定基础。?设计需要的类型：（1）功能需要:实用性需要.先进性需要.多样性需要（2）造型的需要:美观的需要.情感的需要.新颖的需要.精神文化的需要.社会地位的需要（3）色彩的需要动机：个体想要做某事的内在意愿。激发个体朝着一定目标行动，并维持这种行动的一种内在心理过程或内在的动力。?引起动机的内外两类条件：需要——内在条件诱因——外在条件?动机的构成三要素：（1）需要的驱使，（2）刺激强化，（3）目标的诱导，动机分为：生理性动机与心理性动机?心理性购买动机可以分为三种：感情动机、理智动机、信任动机。?常见购买动机：求实动机，求新动机，求美动机，求名动机，求廉动机，求便动机；模仿和从众动机，好癖动机?消费者动机的唤醒：1.生理唤醒:2.情绪、情感唤醒3.认知唤醒设计师通过提供给消费者准确、有效的信息，引导消费者为了满足某一需要进行思考，即理性动机激发，是消费者通过权衡利弊后选择所推销的产品。态度、说服与设计说服?态度：个人对特定的对象以一定方式作出反应时所持的评价性的，较稳定的内部心理倾向。?说服：以合理的阐述引导他人的态度或行为的趋向预期的方向。设计说服的要素:信息源，信息媒介，接受者设计说服的手段：1合理性2情感3符号消费者决策决策类型：1名义型决策:品牌忠诚型决策和习惯型购买决策。2.有限型决策:有限型决策是介于名义型决策和扩大型决策之间的一种决策类型。从最为简单的情形看（购买介入最低时），它与名义型决策相似。3.扩展型决策:发生在购买介入程度很高的情况下。这种类型的决策涉及广泛的内、外部信息搜集，并伴随对多种备选品的复杂比较和评价。消费者在购买产品之后，很容易对购买决策的正确性产生怀疑，从而引发对购买的全面评价。?消费者决策过程：决策信息收集、决策选择、决策实施，这三个部分相当于信息加工过程中的输入——处理——输出的过程。?决策信息的收集：收集信息的目的是通过信息消除消费者对决策客体的不确定性（决策风险），帮助消费者作出判断。?决策中的风险主要包括：功能、质量风险；经济、心理风险；时间风险?消费者获得的信息来自两个方面：主动搜索和.被动获得?决策选择：（1）决策选择的有效性；一是决策的客观质量；二是决策实施后，决策相关者的满意程度。（2）决策的常见启发方式：①代表性启发法②可得性启发法③锚定—调整法：（3）决策选择中常见的心理现象：冲突心理、价值心理和风险心理。决策实施：可以分为试用、重复购买和长期购1.试用是最鲜明的消费者决策过程；2.购后评价是消费者使用产品后，根据自己对产品的期望评价产品的表现。3.购后评价(特别是试用)的直接结果是降低消费者对于消费决策的风险感，并对于使用过的品牌形成态度，从而影响以后的购买行为。 ?消费者购买决策的影响因素:?个人因素的影响；(1)稳定因素；如年龄、性别、种族、民族等不仅能影响参与家庭决策者，而且影响人们决策过程的速度。(2)随机因素?心理因素的影响；(1)感觉(2)动机(3)经验(4)态度?社会影响：(1)角色和家庭(2)相关群体(3)社会阶层(4)文化十.设计情感?情绪与情感的三个构成：1，主观体验2，外部表现3，生理唤醒目的性情感体现包括：1利用情感作为一种动力；2.情感是人们对环境感知所带来的相应的变化?设计情感的层次性:感官.效能.理解?感官层面：感官层的情感是人与物交互时，本能地、直接因感觉体验的情感。常见的包括：1.*形色刺激2*恐怖刺激3.*悲情刺激?效能层面：来自人们在对物的使用中所感知和体验到的“用”的效能，即物品的可用性带给人们的情感体验。效能层面的情感的核心在于人对物的控制和驾驭，在不同阶段，人们的体验并不相同。?理解层面*包括：1）自我形象的表达2）对物及其使用方式、蕴涵意味的领悟和反思。3）叙事性的解读4）象征和符号? 叙事：叙述本文，形象，事像，事件，以及‘讲述故事’的文化产品的理论。”?叙述本文是叙述代言人用一种特定的媒介，诸如语言、形象、声音、建筑艺术，或其混合的媒介叙述（‘讲’）故事的本文。? 象征和符号：设计师有意识地将物品、图形作为符号和隐喻，或设计中加入符号和隐喻，使人们体验特定情感的方式。?情感的设计策略*情感设计是强调情感体验的设计，而不是以情感体验为基本目的的设计。*设计师通过设计之物使人产生或兴奋或悲伤，或愉悦或恐惧的各种体验，依此发挥情绪的驱动、监察等作用，从而干预人的认知、行为和判断。*基本情感：包括8－11种，分别为兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、悲伤、恐惧以及害羞、轻蔑和自罪感，它们具有不同的外显表情、内部体验和生理神经机制和不同的适应功能。*复合情感：1、由2－3种基本情绪混合而成，如敌意、焦虑；2、基本情绪与内驱力以及身体感觉混合而成的，如痛觉，灼烧感；3、感情－认知结构与基本情绪的混合，如道德感，理智感等。A.快乐或高兴；现实生活中，期盼的目的达到之后，对紧张解除的情绪体验。*快乐的程度取决于愿望满足的程度，依次包括满意，愉快，狂喜等；1、感官快感：利用人们的感知规律，使用户无需过多思维参与，直接产生出于本能的快感。*熟悉性*兴趣2、得利快感：人们通过的功利性目的的达成而获得快感。3、超出常规的快感：*脱离常规常常使人们暂时性地从自身设定的常态中解放出来，从而感到愉悦和压力被缓解。常用的形式极端夸张，强烈对比，意外情节以及童稚化等。“童稚化”是设计中脱离常规的一种重要方式，此类设计中，物品的造型呈现儿童产品的风格，色彩鲜艳，造型夸张；或者以儿童的视角和思维方式加以表现4、解码快感*设计师赋予物品以某种意义，使其成为某种符号或隐喻，当人们解读出这一意义，并与之产生共鸣时，也能获得极大的快乐。*从“思维参与”的程度上看，解码快感是一种较高层次的愉悦感，它必须建立于共同的符号贮备和可共享经验和知识的基础上。5、交互快感*体验令用户能对物品发生交互，能选择、改变、控制、操作物品及其相应的使用方式，从而获得自我实现的愉悦。*这种愉悦感来自人们通过自己的活动改变周围的环境，使其更适合自己的需要。B.痛苦；产生的原因包括物理刺激和心理因素。1、物理刺激能引起生理上的痛苦，例如刺眼的光、灼热以及破坏，反应了机体对环境变迁的不适。2、心理和社会的因素，其中主要包括：*分离*失败*不公正的待遇。*痛苦是一种动机力量，能驱使人对付和改变痛苦的因素，因此痛苦可以被作为一种保护机制，使人们避免更大伤害和危险。C.悲伤或悲哀；指所爱的人或事物的丧失或盼望的东西或事物的幻灭而引起的消极的情绪体验。*取决于失去事物的价值或原本期盼的热切程度。*悲伤的程度依次为遗撼、失望、难过、悲痛、哀痛等。*悲伤是一种保护性的情绪，它能对人们产生较为强烈的印象，从而达到加深记忆的效果。设计中对“悲哀”情绪的表达多为黯淡的无彩色；粗糙的表面；空旷而无生命的迹象；僵硬几乎无变化的线条和轮廓等。D.愤怒或生气；指遇到与愿望相违背或愿望不能达到的情况，并一再受到妨碍从而积累出来的一种紧张的情绪。*愤怒是一种强烈的应激机制，能使人们快速积累出一定的驱动应力。*愤怒另一方面会使人的思维处于一种高唤醒的状态，在这种状态下，人们思维的灵活性会受到影响，不适合完成难度较高的创意性工作，如驾驶、高精度仪器操作等。E.恐惧或害怕；指企图摆脱、逃避某种情境而又苦于无能为力的情感体验。*恐惧作为一种防御性的机制，和愤怒一样，能迅速调动人们的神经中枢的资源，快速集中注意力聚焦当前的目标，警惕或远离这一目标。*原因很多，凡能引起危险的威胁都能引起恐惧，包括环境事件、驱力、认知过程。*恐惧在全部情绪中最具压抑作用，它会引起逃脱和退缩；生理适应的角度看，它能保护人们逃避危险；对儿童来说是伤害性的。恐惧能给人带来强烈的刺激，之后人们会从高度紧张的状况下解放出来，伴随着一种如释重负的愉悦感常用的“恐惧”要素：黑暗；陌生环境、神秘事物；大面积留白；超常规的形式、配色或光线；大面积的纯色和支离破碎的部件与要素；不对称；模糊；无规律；局部人体和曝露的复杂机构。机械、曝露的复杂机械结构。恐怖片海报：黑暗、神秘事物的运用F.惊讶或惊奇；是一种因出乎意料而产生的注意集中，神经系统唤醒程度提高的情绪体验。*当某一信息超出预期的情况时，便会产生高应激的现象，即注意力高度集中。*不见得所有注意集中都是人们产生惊讶体验的时候，比如从事复杂思维活动时，例如创作艺术作品或计算。*“惊讶”使人们在很短时间内将信息加工的资源集中对象，但这种集中不能持续长时间，随着人们对对象的认识和熟悉，注意将逐渐分散。G.厌恶或厌烦；是一种负面情绪，工业心理学中将它定义为单调的情境所引起的身心松弛，倦怠的现象。*厌烦时人的觉醒程度降低，紧张程度下降，身心松弛，反应迟钝。*厌烦令人们回避或抵触厌烦的对象，转换不同对象后也许便能恢复较高的觉醒状态。十一.设计情感的情感设计，就是通过各种形状、色彩、机理等造型要素，将情感融入设计作品中，在消费者欣赏、使用产品的过程中激发人们的联想，产生共鸣，获得精神上的愉悦和情感上的满足。点感觉规律：1.空间或面上的唯一的点常作为视觉中心；2.两个形状、大小相同的点在一起的时候，视觉上两点之间有相互吸引和相互排斥的作用，引导人的视线在两点之间往复；3.当两点形状、大小不同时，大点首先吸引人注意，而后视线仍会停留在大点上。4.形状类似，大小相等的点会做为一个连接的整体被认知（接近律，相似律）；5.大小呈规律变化的点规则排列时候给人运动感和空间进深感。独立的点在形式中起到唤醒注意的作用，它给人的感觉是独立、停顿和游离，显得独立，离经叛道，存在向着四面八方游离的可能，所以大面积空间或留白上的几点总是更容易吸引人们的注意力。*平面的线包括了：几何线和非几何线两类1，几何的线：直线、折线和曲线，曲线发展到极端就是圆——最圆满的线；2，非几何的线：各种随意的线；3，三维的线：例如螺线等。*线是点运动的轨迹，因此它具有一定的方向感，其情感体验,：速度和方向。?直线：常使人感觉紧张，目的明确，理性而简洁。1.水平线常使人联想到站立的地平面，它是“具有冷感的基线。寒冷和平坦是它的基调”。2.垂直线挺拔、高扬，温暖、简洁；给人以生长、生命力的情感体验，由于向上高扬动势，它还给人以威仪和肃穆。折线也由于所含角度的区别带有冷暖的情绪。①直角的折线是最带寒冷感的折线，并且也最为稳定，表现一种自制和理性；②锐角的折线最紧张，并且也是最温暖的角，表现积极和主动；③超过直角以后，它向前推进的紧张程度逐渐缓和而趋向平稳、安逸，并伴随着一种慵懒、被动，以及一种正走向结束的不满与踌躇。?曲线：有不同程度的封闭自身，形成圆的倾向，弧线包含着忍耐与城府。圆的曲率达到最大，其隐忍、含蓄、暧昧的感觉也最为强烈。③曲线所带来的含蓄、温和、成熟和隐忍的情感特质，又使之带有了一种女性的气质。*曲线的类型?三种缓慢曲线①中性曲线②稳定曲线③支撑曲线如果你在这种曲线顶部放些东西，就会觉得它在支撑负载。?四种速度曲线①轨迹线②双曲线它的能量集中在一点上。③抛物线类④反向曲线具有活力、动感和风格，当有一些斜线运动时会更加有趣。落地灯的灯管采用了优美的抛掷轨迹线，将光线抛射在一定距离之外。高速交通工具设计中的曲线处理非常微妙，一方面来自空气动力学的需要，抛物线也被称为“通用汽车公司曲线”，它给这款摩托跑车带来了强烈的速度感。反向曲线：反向曲线使人的视觉在轴线上来回变化，因而显的灵活有趣，富有动感。?三种方向曲线①悬链曲线②方向曲线③重垂曲线?独立的曲线——螺旋线具有多种特征，它取决于其中螺旋的数量。螺旋曲线*三维空间内的螺线可以看作围绕垂直线攀升的圆弧，因此它既具有如同垂直线般温暖的动态，并且还具有圆弧本身的含蓄、成熟的品质。*由于许多生命的基本结构都近似类似螺线，它还表现出一种生命进化发展的活力。面和体；分为自由曲面和几何面。二维的面即平面；三维的面包括柱面和双曲面、球面。*体是由面围合而成，相应也可分为几何体和非几何体。*面可以分为曲面和平面两类：1）平面给人感觉平坦、规整、简洁、朴素；曲面给人感觉流程、光滑、柔和、丰满，富于变化、动感。*平面主要包括矩形和圆形两类矩形的两组边存在相互节制的属性，水平一边获得优势则感觉寒冷、节制，而相反则显得温暖、紧张，动感十足。*矩形四边上的作用强于下，那么图形给人的感觉比较轻松，稀薄、失去了承受重量的能力；反之如果下的力量超出上的力量，那么会产生“稠密感、重量感和束缚感”。*三角形是最具有方向性、以及定义平面最简的、最稳定的几何图形*正立的三角形可以视为“下强于上”的矩形的一种极端的表现，其稳定性达到了最大。*将三角形倒置，就是上强于下的极端，会带来产生极度的稀薄感和不稳定性。*柱面截面上具有圆的完整、缓慢的感觉，而在垂直方面则有有着生长、支撑的方向属性。*因而从不同方位观看柱面，会得到不同的体验，一面是圆满的、静态的，而另一面则类似矩形的体验，因长宽比的不同而不同。“圆”，认为它象征团圆、圆满，即使圆滑，也表明了一种中庸、有节的态度，所谓“外圆内方”就是最典型的中国式人格的体现，代表一种成熟的为人处事态度。*球面则将这种体验发挥到了极限，无论从任何角度看，它都是圆满的。*自由曲面是无显著规律可循令人联想到生物体，带给人生命力、活力和自由任意的感觉。在工业造型中使用较少。自由曲面的变化只要没有强烈到突破人对整体形式的知觉和体验时，便能带给人们愉悦“愉悦”。*暗示生物形态特征的自由曲面，其形态比例、变化具有生物机体形成的潜在规律，这些生机勃勃的形态也同样能使人振奋、产生积极的应激状态。结构；造型要素组合时的尺度、比例和构成——即结构的情感。*两种相反的应力的作用，一，应力使形体趋向“良好”；二是一种破坏整体的应力，它不断向外突破，试图打破整体的完美结构。*完全符合良好结构的形，人们会本能地感觉愉悦，舒适，放松和平静；而打破良好结构的形则能吸引人的注意力，产生一定的张力和动感。*格式塔心理学家们首先提出了在物体内部突破的力的存在，并认为这些力是具有一定方向性的，比如学者纽曼所提出的“伽玛运动”，认为这些突破的力通常是从一个图形的中心位置向外部的四面八方发射，类似一种试图拉扯形体，突破形体结构束缚的力。?流畅的线条使人视觉通畅，感受到均衡而富有生命的韵律之外，中间明显的空洞破坏了完整的形，产生了一种内收的应力，使人产生紧张感，吸引人的注意力，我们可以将这种破坏整体结构的方式直接叫做——破坏。?变形，即使原本稳定均衡的形发生扭曲或改变原有的完美比例关系；——巴洛克的螺旋腿?倾斜?模糊边界，即几个形体互相穿插，相互破坏对方的完整性。这两把座椅，都是以结构作为最重要的表现方式，前者主要采用了重复而富有节奏的构成方式，而后者则是一种解构主义的设计，貌似杂乱无章的解构略显古怪纷乱。两者形成鲜明的对比，前者优美而均衡，后者则充满动感和张力，是一种刻意的对完美的破坏。1、色彩特性的情感体验；即对色彩三大属性——色相、明度和纯度的体验。*暖色使人感觉物体膨胀，而冷色则感觉收缩，这种因心理因素导致的物体表面面积大于实际面积的现象被称为“色彩的膨胀性”。*色彩纯度越高，其色相的情感体验越强烈、明显，而加入大量的黑或白便成为了中性色，它们的体验主要取决于明度的高低和所偏向的色相。接近黑色的灰色具有了黑的力量、寒冷和硬度，接近白色的灰色，如银灰则具有白色的冰冷、纯粹、轻盈的属性，中等亮度的灰色是所有颜色中最中性的颜色。*明度是色彩明亮程度，它能影响人们对物体的重量和体积的感受。一般来说，深色使人感觉重量比较重，浅色则感觉比较轻，因此深色比浅色更能带给人们隆重、庄严情感体验，那些庄严、肃穆的场所整体色调通常偏暗。*色彩能直接影响人的情绪。鲜艳的色彩一般与动态、快乐、兴奋的情绪关系密切，而朴素的色彩则与宁静、抑制、静态的情感关系密切。2、色彩对比的情感体验*从色调上来看，互补色毗邻，两色饱和度明显提高，对比强烈，能提高人的注意力和兴奋程度。*儿童偏好纯度和明度较高的色彩，因此在设计也常使用纯色或补色搭配。3、固有色的情感体验*某些物体的色彩已成为固有概念，例如红旗、白雪、蓝天、绿树等，这称为这些事物的“固有色”。*消费行为学的研究表明，固有色有时能支配人们购买行为，人们常根据他们对于物品色彩的常识、经验限定色彩的用途。——限定*固有色一方面固然是对设计的约束，但有时设计师采用非固有色时，设计会同类产品中显得较为突出，格外引人注意，能迎合某些用户“求新求异”的心态，如果辅以性能优良，造型精美，反能流行一时。——应用*固有色还是色彩联想产生的基本原因，色彩的联想导致人们会对色彩产生一定的好恶情感。4、色彩象征与情感体验色彩联想的抽象化，概念化，社会化导致色彩逐渐成为了具有某种特定意义的象征，成为文化的载体。材质和肌理*材料情感来自材料质感。不同质感带给人们不同的感知，联想。+金属共同的特点是光泽，亮度具有很强的反射性，延展性。?黑色金属，以铁为主；有色金属，其中暖色显得华丽、富贵，例如金和铜；白色雅致、含蓄，例如铝和钛；青灰显得凝重庄严，如青铜?贵重金属：如铂、金、银；自身的质感属性延展性、可塑性强，质感华丽，富有光泽，自古以来就被当作权势和财富的象征。?铜；可加工成黄金的替代品，虽然表面上能带给人们类似贵金属般视觉感受，但价格低廉，适合大众使用。?青铜是铜与一定比例锡、铅的合金，色泽为青灰色，光泽不太强烈，适合铸造，因此古代统治者常用它来制作巨大的礼器，并且装饰符号神秘、诡异，显得造型朴拙凝重，颇具体量感。?不锈钢是不锈钢与一般钢铁相比，表面精致细腻，能在更长时间内保持明亮白色泛蓝的金属光泽，并如镜面般倒映周围的环境，使人感觉冰冷，疏远，精密，品质卓越。*铝、钛、镁等轻金属及其合金作为制造材料。特点：?轻巧坚固——科技含量较高、便于携带的现代数字设备，电脑机箱、笔记本电脑以及手机等。?表面泛优雅的白光，质地细腻，这令它成为了金属中最具有时代感的一类——表现未来、太空、宇航、数码技术等主题。*影响金属的材料质感还有另外两个重要因素：加工方式和相配材料的相互影响。+玻璃；是一种变化莫测、可能性极大的材料。*特征：1、玻璃；具有极强的可塑性和装饰性。2、表面光亮，具有一定的透明性、透光性，并且能折射和反射光线，所添加的金属元素不同，玻璃能具有五彩斑斓的色彩。*现代主义建筑，由于对光影效果的极其重视，更将玻璃作为与钢筋、混凝土并列的现代建筑最重要的材料之一,大面积的长排玻璃窗、玻璃幕墙使室内明亮通透，光影流动，充满动感。*玻璃材质的特征：1.流动感，这种流动感先来自光线，透光、折射、反射，并倒映周围的环境的幻影，使玻璃在明亮时显得璀璨而光彩照人；黑暗中散发幽光，充满着神秘色彩；而当作为光源的包裹时，通体透亮，晶莹剔透，闪闪发光。2.透明性、折射和反射性；盛纳液体的容器，如香水瓶，酒杯等。原本坚硬的玻璃由于内部液体的摇曳加强了光线的折射与反射，显得更加神秘、变幻莫测。3.易碎性；给人轻薄、脆弱的感觉，因此人们在与之发生互动时总是小心翼翼。4.虚无感；在建筑设计中，能拓展了视野范围，使室内光线充足，内室与外景融为一体。5.玻璃本身的形状凹凸转折，使反射出的镜像能变形扭曲，出现意想不到的效果，显得光怪陆离，甚至恐怖，常被作为在现代都市丛林中迷失、落寞的隐喻。+塑料特性：1.塑料自由度极高，作为材质塑造形体，无论是具像型还是抽象型，几何型还是流线型，都很容易。2.塑料较为柔软，质地轻盈，在一定负荷下它给人一种柔软、温和、轻巧、灵活的情感体验。3易于着色和进行各种表面处理，这使它的表面肌理也如同造型般一样具有极高的自由度，可以光洁明亮，也可以呈现各种凹凸肌理，还可以磨沙后泛出朦胧的光泽。*塑料是最具模仿性的材料。它能较为逼真地模仿玻璃、陶瓷、木材、竹材、皮革等多种材料，从视觉效果上来看，它与模仿对象非常类似。*廉价——塑料制品常等同于通俗和廉价物。首先，塑料是一种人工合成的材料，是一种真正的大众材料。其次，作为一种人造材料，它缺乏木材、金属等传统材料固有的历史底蕴和文化意味，它从产生之初就与机器工业生产息息相关的，作为较为昂贵的天然材料的替代品而出现，在那些重视品味的精英文化看来，它表示粗俗和平庸。*由于塑料低廉的造价，以及优良的模仿性——从表面上看它可以具有多种属性，并且容易成型，还常作为一次性器具的主要制造材料，小至筷子，饭盒，大到相机手机。*不易消解，容易带来环境污染等问题——不环保、浪费。+木材*最珍贵的木材往往是那些生长缓慢，纹理优美，质地坚硬的珍贵树种，例如檀木、胡桃木、橡木等，在欧美的上流社会，木材被看成地位的象征。*木材种类繁多，具有丰富多彩的肌理和色泽——生命的韵律，自然、原始的体验。*木材能吸收湿气，平衡磁力，吸光、吸热，对人的自律神经系统具有调节作用——健康、环保。*触感柔和、温暖，适合营造温馨的家庭氛围。*木材的加工性能优良，厚度和弯曲半径控制在一定范围内，可以不作任何处理而弯曲，并且如果使用蒸汽还可以增加弯曲的厚度和曲率——自由塑形、韧性。+陶瓷*陶器，是粘土经水调和后经大约1000C0的温度烧结而成；*瓷器，是使用特定的瓷土——高岭土同样先塑造成型，再经过高于1250C0的高温烧结而成。*由于原料和烧结的温度差别，瓷器比陶器制作更加精良，表面吸水率较低，有一层结晶釉，因此显得质地更加细腻，扣击时能发出清脆的声响。*陶瓷材料的造型特征：?可塑性所能带来的塑造、创造的神奇体验。?脆性，类似玻璃。?陶，丰富的色彩和肌理，有助于体现平和与质朴的情调。?瓷，质地坚硬，细腻，纯净洁白，其中那些壁厚较薄的瓷器半透明，