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文档简介

2022年提升纳税人满意度工作方案频模块，制作政策和软件操作培训小视频(课件)率达100%(总局另有规定除外)。(四)增进沟通交流，权益保护更到位12.着力营造“满意评价”宣传氛围。将“纳税人满13.开展专题走访。组建专业走访队伍，采用“线式，5月31日前分步骤完成面向全量纳税人的“问需问计实事快办”专题(五)健全工作机制，服务保障更有力15.稳定网上办税系统。推进“大运维”工作常态化，对软件问题统一实行“7×24”运维服务，提升后台运维质效。简易运维流程1个工作日办二是优化办税服务厅人员配比，5月底前实现办税服务厅在岗干部比例达50%评回访整改率达100%,采取有力措施多得“好评”、避免“差评”。推行18.加强跟踪问效。对《2022年上半年优化营商环境与提升纳税人满意度工作任务分工表》及《2022年下半年优化营商环境与提升纳税人满意度工作任务分工表》(另行发文)的推进情况进行跟踪问效，各牵头部门根度工作的开展。各责任部门要按照《2022年提升纳税人满意度工作任务分绩效考核。年终根据各县区局的2022年、壮族自治区税务局纳税人满意度置特别加减分。二是县局绩效办根据《2022年上半年优化营商环境与提升纳税人满意度工作任务分工表》及《2022年下半年优化营商环境与提升纳税人满意度工作任务分工表》,对各责任部门工作完成质量进行考核，未按的差距，计算扣分权重(基准值：全国满意度抽查以该二级指标全国平均分为

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