社会心理学笔记整理

社会心理学笔记整理第一章：绪论社会心理学是一门系统研究人的社会心理和社会行为规律的科学。第二章：社会心理学的历史与理论第一节：社会心理学的形成历史社会心理学经历了孕育时期、形成时期和确立时期。早期社会心理学形成了三大主要流派：德国的民族心理学、法国的群众心理学和英国的本能心理学。第三节：社会心理学的理论社会心理学的理论包括精神分析理论、符号互动理论、社会学习理论和社会认知理论。第三章：社会化第一节：社会化的含义社会化是指个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程。社会化的种类包括儿童期社会化、青春期与青年期社会化、成人社会化、继续社会化与再社会化、反向社会化。社会化的内容包括政治社会化、道德社会化、性别角色社会化、民族社会化、法律社会化、社会行为社会化和知识社会化。第二节：社会化的因素社会化的因素包括遗传因素和社会环境因素。社会环境因素包括社会文化、家庭、学校、同辈群体、大众传播媒介和计算机网络。家庭双亲在子女社会化过程中的特殊地位、父母的教养方式与家庭气氛对子女人格形成的影响以及家庭子女的出生顺序也是影响个人社会化的原因之一。第三节：社会化的理论社会化的理论包括精神分析学说的观点和认知发展论的观点。皮亚杰的道德发展理论和柯尔伯格的道德发展理论都探讨了道德发展的不同阶段和水平。班杜拉提出了观察学习的四个过程：注意过程、保持过程、行为再现过程和强化和动机过程。婴儿开始认识自己，意识到自己是一个独立的存在体，能够区分自己和他人。（二）自我意识的发展阶段：婴儿期、幼儿期、童年期和青春期。二、社会文化环境对自我意识的影响社会文化环境是自我意识发展的重要因素，不同的文化和社会环境会影响个体的自我认知、自我价值和自我形象。第三节自我概念一、自我概念的定义和内涵自我概念是个体对自己的认知和评价，是个体对自己的身份、特点、能力、价值和角色等方面的总和。二、自我概念的形成和发展自我概念的形成和发展是一个渐进的过程，受到社会文化环境、外部反馈和自我反思等因素的影响。三、自我概念的作用自我概念对个体的行为、情感和认知都有重要的影响，是个体自我意识的核心。一、感知觉和动作的发展是物体认知的基础，也是我知觉分化的起点。二、注意力的发展和视觉表象的出现是人类我知觉分化的关键，同时需要复杂的抽象和概括能力。三、自我意识的形成和发展离不开社会互动，受到社会经济地位、文化环境、家庭、角色扮演、他人评价和参照群体等因素的影响。四、自我评价的形成途径包括社会比较和自我估价，而自我增强则是避免自尊心受损或增强自尊感的过程和结果，包括向下的社会比较、选择性遗忘、有选择地接受反馈、缺陷补偿、自我防御性归因和自我设障等。五、自我表现的原因包括操纵他人对自己的印象和表现真实的自我，对社会互动具有润滑剂的作用。六、自我的认知表征包括自我图式、可能自我和自我不一致，分别是形成自我认知和自我评价的基础、激励未来行为的功能和产生内部冲突的结果。七、社会认知是个体通过人际交往推测、判断认知对象内在属性的过程，具有选择性、互动性、防御性和完型特性等特征，图式包括人的图式、自我图式、角色图式和事件图式。八、社会认知的基本范围包括对他人外部特征、性格和人际关系的认知。九、影响社会认知的因素包括认知者的原有经验、价值观念、情感状态、认知偏见、兴趣、需要和动机、期待的影响以及个性特征。第四节印象的形成社会印象是一种间接、综合、固执的印象。印象形成有一般规则和基本模式。一般规则包括一致性、评价的中心性和中心特性作用。基本模式有平均模式和增加模式，还有加权平均模式。第五节社会认知的归因理论归因理论是研究人们如何解释他人行为的理论。海德的朴素心理学、维纳的归因理论、琼斯和戴维斯的对应推论说和凯利的归因理论是归因理论的代表。归因偏差包括过高估计内在因素、行为者和观察者的归因分歧、忽视一致性信息和自我防御性归因。第七章社会态度态度是个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。态度的构成要素包括认知成份、情感成份和行为倾向成份。态度理论有强化论观点、认知论观点和功能理论。态度改变三阶段理论包括服从、内在化和认知评估。：传播媒介的多样性、传播媒介的可靠性、传播媒介的可接触性和可用性（四）影响接收者的因素：接收者的知识、态度、情绪和文化背景（五）影响反馈的因素：反馈的及时性、明确性和恰当性（六）影响沟通的障碍：语言障碍、文化障碍、心理障碍和环境障碍（七）影响沟通的环境：时间、空间、气氛和氛围第二节人际沟通的类型和方式一、人际沟通的类型：（一）交际性沟通（二）任务性沟通二、人际沟通的方式：（一）直接沟通（二）间接沟通第三节人际沟通的技巧一、积极倾听技巧：（一）非言语技巧（二）回应技巧二、说服技巧：（一）情感说服（二）逻辑说服三、解决冲突的技巧：（一）合作解决冲突（二）竞争解决冲突四、反应技巧：（一）积极反应（二）消极反应五、倾诉技巧：（一）直接倾诉（二）间接倾诉六、谈判技巧：（一）目标明确（二）谈判策略第四节跨文化沟通一、跨文化沟通的定义：在不同文化背景下进行的沟通过程二、跨文化沟通的特点：（一）语言障碍（二）文化差异（三）价值观差异三、跨文化沟通的策略：（一）了解对方文化（二）尊重对方文化（三）调整自己的行为四、跨文化沟通的误区：（一）文化偏见（二）文化冲突（三）文化干扰人际关系的状态：相互依赖模型，莱文格和斯诺克提出了零接触、单向注意、双向注意、表面接触、轻度卷入、中度卷入、高度卷入等七个状态，描述了人际关系发展的不同阶段。人际关系的发展与自我暴露：人际关系的发展过程包括定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段和稳定交往阶段。鲁宾提出了自我暴露与自我分层理论，将自我分为四个层次，分别是表层水平、对事物的看法和态度、自我的人际关系和自我概念状况以及隐私部分。人际关系的理论：舒茨提出了人际关系的三维理论，分别是包容需要、控制需要和情感需要。霍曼斯提出了社会交换理论，认为人与人之间的交往是一个社会交换过程，包括物质的交换和非物质品的交换。福阿确定了人际关系的六种基本回报，包括爱、金钱、地位、信息、物品和服务，可被归为特定性维度和具体程度两个维度。公平理论认为，关系双方贡献的成本和得到的回报基本相同，公平的关系才是最稳定、最快乐的关系。人际吸引：人际吸引的基本原则包括互惠原则、得失原则和联结原则。人际吸引的影响因素包括熟悉性、接近性、相似性与互补性以及个人特征。犯错误效应、外表、个性品质和致命吸引力都是影响个人特征的因素。爱情：爱情的含义包括爱情与喜欢的区别以及爱情的行为与体验。爱情的类型包括浪漫式爱情、占有式爱情、最好朋友的爱、实用式爱情、利他式爱情和游戏式爱情。斯滕伯格提出了爱情三角形理论，包括亲密、激情和承诺三个要素。人际关系的改善：对待不满的策略包括真诚、忽视、退出和表达。建设性争吵有利于关系的维持和改善。T小组训练法是常见的改善人际关系的方法之一。人际沟通：人际沟通是人与人之间传递信息，沟通思想情感的过程。人际沟通的工具包括言语符号系统和非言语符号系统，其中非言语符号系统包括视－动符号系统、时－空组织系统、目光接触系统和辅助语言系统。人际沟通的必要条件包括信息源、信息、信息渠道、接收者、反馈、障碍和环境。影响人际沟通的因素包括信息来源、信息、信息渠道、接收者、反馈、沟通的障碍和环境。人际沟通的类型和方式：人际沟通的类型包括交际性沟通和任务性沟通，方式包括直接沟通和间接沟通。人际沟通的技巧：人际沟通的技巧包括积极倾听技巧、说服技巧、解决冲突的技巧、反应技巧、倾诉技巧和谈判技巧。跨文化沟通：跨文化沟通是在不同文化背景下进行的沟通过程，其特点包括语言障碍、文化差异和价值观差异。跨文化沟通的策略包括了解对方文化、尊重对方文化和调整自己的行为。跨文化沟通的误区包括文化偏见、文化冲突和文化干扰。于一种易于侵犯的状态，但不一定会导致侵犯行为。第二节利他行为一、利他行为的定义：指在不求回报的情况下，主动为他人提供帮助或服务的行为。二、利他行为的动机：1、亲社会动机；2、道德义务动机；3、自我提升动机；4、互惠动机。三、利他行为的类别：1、直接帮助行为和间接帮助行为；2、私人利他和公共利他；3、自愿利他和强制利他。四、利他行为的影响因素：1、人格特征；2、社会化因素；3、情境因素。五、利他行为的心理机制：1、共情机制；2、道德机制；3、自我效能机制。六、利他行为的意义：1、维护社会秩序；2、促进社会发展；3、提升个人幸福感。关于侵犯行为，唤起状态并不一定导致实际的侵犯行为，因为侵犯行为受多种因素影响。社会学习理论认为，模仿学习是一种影响侵犯行为的因素，其中班杜拉提出了三个条件：有榜样、被认为“合理”、在场。同时，大众传播对儿童的影响也是导致侵犯行为的因素之一。在侵犯行为的转移与消除方面，宣泄和习得的抑制是两种常见的方式。习得的抑制包括社会规范的抑制、痛苦线索的抑制（被侵害人受到伤害的状态）、对报复的畏惧以及置换和寻找替罪羊等方式。利他行为是指对别人有好处、没有明显自私动机、自觉自愿的行为。研究利他行为的范畴包括当陌生人限于困境时所表现出来的助人行为、人们制止或干预犯罪的行为、个人约束自己不做出越轨的行为以及偿还行为等。事件的紧急程度、求助者的需要、助人者的能力等是唤起利他行为的因素。求助者的特点也会影响利他行为，包括求助者的能力、性别、外貌、人品、责任等。而助人者的特点和当时的心境也会对利他行为产生影响，包括家庭中的社会化和榜样的作用、人格因素、利他者的性别差异以及利他者心境的作用等。影响利他行为的因素包括生物学基础、自然化境的影响（如天气、噪音等）、社会环境的影响（如旁观者数量对利他行为的影响、对情境的社会性定义对利他行为的影响）以及社会文化对利他行为的规范等。在他人在场的情况下，社会促进和社会抑制是两种现象。优势反应强化说认为，他人在场会提高动机水平并增强优势反应，从而促进熟练工作成绩或干扰非熟练工作成绩。评价与竞争也是影响他人评价与动机水平关系的因素之一，而活动者觉知评价的程度、评价者的身份和态度以及活动者的年龄和个性特征也会对此产生影响。三、分散冲突理论认为，当任务难度大时，可能会干扰工作，而当任务简单时，为了补偿干扰，个体会更加努力工作。四、生理心理反应模式指出，当个体有足够的资源来应对任务时，可能会受到激励，而当个体没有足够的资源时，可能会感到威胁。三、社会惰化是指在群体中完成某项任务时，个体所付出的努力比单独完成时偏少的现象。群体规模越大，社会惰化程度越高。此外，对群体绩效的不同报酬也会对社会惰化产生影响。一、社会惰化的理论解释认为，评价焦虑减弱使得个体对自己行为的责任意识下降。同时，群体规模越大，社会惰化程度越高。不同的群体绩效报酬也会影响社会惰化程度。二、社会惰化现象在不同文化中普遍存在。三、为预防社会惰化，可以采取单独评价、提高个体对他人努力的认识以及控制群体规模等措施。四、社会影响理论认为，他人对个体的影响取决于数量、强度和直接性等属性。五、去个性化是指个体在群体中从事某种活动时，个人的身份被群体认同所淹没，从而失去个性感。去个性化的原因包括匿名性、责任分散以及自我意识下降。一、从众是指在群体压力下，个体改变知觉、判断、信仰或行为，使之与群体中的大多数人一致的倾向。从众的类型包括真从众、权宜从众以及不从众。从众的原因包括信息性社会影响和规范性社会影响等。二、从众的经典研究包括谢里夫有关规范形成的研究和阿希的线段判断实验。从众的影响因素包括群体因素、情境因素和个体因素等。一、服从是指由于外界压力而使个体发生符合外界要求的行为。米尔格拉姆的服从权威实验是经典的研究之一。二、影响服从的因素包括命令者的权威性、他人的支持与服从、服从者的道德水平和人格特征、权威的靠近程度以及行为后果的反馈等。三、顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求做的倾向。顺从行为发生的心理规律性与对他人的了解程度、个体的社会地位以及请求的性质等有关。四、群体对个体的影响：群体对个体的影响主要有三种：社会助长作用、社会懈怠和去个性化。社会助长作用指的是群体成员之间的互动能够促进个体的行为和态度的积极转变。社会懈怠则是指群体成员之间的互动会导致个体的消极行为和态度的加剧。去个性化则是指在群体中，个体的独特性和个性特点被淡化或忽略，而更多地表现出群体的共性和规范行为。第二节群体规范群体规范是指群体成员共同认可并遵循的行为规范。根据谢里夫和霍桑的研究，可以将群体规范分为正式规范和非正式规范，以及一般规范和反社会规范。群体规范的作用是保障群体成员行为的一致性，维护群体的稳定，发挥群体的正常功能。社会交换社会交换理论认为群体成员之间的互动就是社会交换。霍曼斯提出了六个基本命题，包括成功、刺激、价值、剥夺-满足、攻击-赞同和理性。群体内的社会交换还包括结成联盟和心理契约的形成。竞争与合作“运输竞赛”实验研究表明，群体成员之间的竞争与合作受多种因素影响，包括成员之间的沟通程度、群体的奖励结构、个体关于竞争的价值观、群体规模、人际相互性以及共同外部威胁的出现。第三节群体的维持群体压力是指群体借助规范的力量形成了一种对其成员心理上的强迫力量，以达到对其行为的约束作用。群体压力的形成过程包括辩论阶段、劝解说服阶段、攻击阶段和心理隔离阶段。群体压力的意义在于有助于群体成员的一致行为，从而完成群体任务并维护群体组织的存在和发展，同时也有助于增加个体的安全感，摆脱孤独和恐惧感，保持安定和平衡的心态。群体效力、群体士气与工作效率以及群体凝聚力是群体维持的重要因素。群体效力指的是群体能够同时完成执行任务与满足个人需求两种目标的能力。群体士气与工作效率