方象2023年系统速查手册

系统速查手册2023-05目 录\l“_TOC_250021“系统安装步骤 1\l“_TOC_250020“系统安装前的预备工作 1\l“_TOC_250019“数据效劳器安装预备1\l“_TOC_250018“打印机安1\l“_TOC_250017“工作站安装预备1\l“_TOC_250016“POS机安装预备2\l“_TOC_250015“安装商业治理系统的留意事2\l“_TOC_250014“安装商业治理系统 2\l“_TOC_250013“数据效劳器安装步2\l“_TOC_250012“工作站安装步3\l“_TOC_250011“POS机系统安3\l“_TOC_250010“系统安装留意事项 3\l“_TOC_250009“系统投入运行 4\l“_TOC_250008“运行前数据预备工作 4\l“_TOC_250007“系统投入运行 4\l“_TOC_250006“日常业务处理 5\l“_TOC_250005“系统中常见问题的处理 5\l“_TOC_250004“前台POS机无法连网，处于单机状态。 5\l“_TOC_250003“数据库连接不成功。 5\l“_TOC_250002“报表或单据无法正确打印。 6\l“_TOC_250001“系统启动时，提示加密系统特别，无法正常使用。 6\l“_TOC_250000“本治理系统如何进展产品注册？ 6--1-系统安装步骤系统安装前的预备工作在安装本软件产品之前，要做好以下预备工作。数据效劳器安装预备在系统中要选择一台计算机作为数据效劳器。在数据效劳器上安装中文操作系统。操作系统可以是Windows98(本文中所说的Windows98是指Win98其次版WinNT4.0或者是Windows2023(专业版或者效劳器版)。假设系统规模较小〔POS总数小于5台，建议数据效劳器操作系统选用Windows9建议数据库效劳器操作系统选用Windows2023数据效劳器操作系统安装完毕后，要为数据效劳器这台计算机安排一个计算机名称。例如可以是JXCSRV。留意：效劳器、工作站以及POS设置效劳器网卡、网络用户以及网络协议等，使系统中各台计算机及POS机可以相互访问。效劳器网络协议要安装TCP/IPTCP/IP协议。配置TCP/IP协议，效劳器的IP为指定IPIP192.168.0.1255.255.255.0。800x6001024x768，颜色为增加色〔16〕或真彩色〔24。需要在效劳器上安装MSSQLServer2023为了便于系统治理员日常治理及维护工作，建议系统中安装完整的中文Office2023。打印机安装安装并设置打印机驱动程序。打印机纸张要设置为自定义大小。假设系统中有多台工作站，而只有一台打印机，可以把此打印机安装在数据效劳器上并设置为共享打印机，以便利打印使用。工作站安装预备在系统中假设有多台计算机，要把其中一台计算机设置为数据效劳器，其他计算机都设置为工作站。在工作站上安装中文操作系统。操作系统建议选用Windows98、或者是Windows2023专业版。工作站操作系统安装完毕后，要为每台工作站计算机安排一个计算机名称。例如可以是PC01、PC02，…等。设置工作站网卡、网络用户以及网络协议等，使系统中各台计算机及POS机可以相互访问。工作站网络协议要安装TCP/IPTCP/IP协议。配置TCP/IP协议，各工作站的IP置为指定IP地址。建议工作站的IP192.168.0.10192.168.0.99255.255.255.0。800x6001024x768256〔16〕或真彩色〔24。为了便于系统治理员日常治理及维护工作，建议系统中安装完整的中文Office2023。在数据效劳器上安装的是MSSQLServer2023MSSQLServer2023相应版本的客户端程序。POS在各台POS机上安装中文操作系统。操作系统建议选用Windows98或者Windows2023专业版。POSPOSPOS01、POS02，…等。设置POSPOSPOS网络协议要安装TCP/IP协议，并且网卡要绑定TCP/IP协议。配置TCP/IP协议，各POS机的IP为指定IP地址。建议POSIP192.168.0.100192.168.0.199255.255.255.0。640x480800x600256〔16〕或真彩色〔24。安装商业治理系统的留意事项我们建议用户最好能使用一台Win2023ServerMSSQLServer的性能。在数据效劳器、各台工作站及各POS机的网络属性中要包括TCP/IP协议。并把TCP/IPPOS机指定IPIP192.168.0.1，IP192.168.0.10~99，POSIP192.168.0.101~199。全部机器的子网掩码都为:255.255.255.0。各机器的IP在作为效劳器的那台计算机上，启动SQLServerSQL建议你在每台工作站上都要安装一下SQLServer2023安装商业治理系统数据效劳器安装步骤选择一台计算机作为数据效劳器，在此计算机上将要安装系统数据库。假定此机器的名称为JXCSRV。把软件产品安装光盘插入光驱中。然后运行安装盘上的安装文件KGTSetup2023.exe。选择“把本计算机设置为数据效劳器在“商场名称”输入框中输入正确的商场名称。对于数据效劳器请不要选择“本机器为前台POSPOS机使用，那么用户需要选择“本机器为前台POSPOS机号。确定所做的安装选择及输入的商场名称正确后，敲下面的“安装”按钮，开头进展系统安装。系统开头安装后，会要求用户指定系统安装名目。系统缺省安装名目为C:\MIS2023。建议用户把系统安装在D:上，建议安装名目为D:\MIS2023。确认后，系统开头拷贝系统安装文件及初始数据。文件安装拷贝过程完毕后，进入“安装完成”界面。敲“初始设置”按钮，系统开头进展系统初始设置。〔在计算机屏幕下的程序状态栏中可以查看到它的运行图标〕假设系统初始设置失败，请重启动计算机。系统会自动重进展“系统初始设置在数据效劳器上把数据库安装名目D:\MIS2023\MisDataMisData。把数据效劳器的光驱设置为共享，以便利POS机使用此光驱进展系统安装。共享名称可设置为CDROM。数据效劳器每次重启动后，会自动运行“系统网络效劳程序〔在计算机系统桌面上有此程序的快捷方式，用鼠标双击就运行了〕工作站安装步骤系统中只有一台计算机作为数据效劳器，其他计算机都是工作站。工作站的安装步骤如下：把软件产品安装光盘插入光驱中。然后运行安装盘上的安装文件KGTSetup2023.exe。选择“把本计算机设置为工作站在“数据库效劳器名称”输入框中输入数据效劳器名称。例如：JXCSRV在“进销存数据库路径”输入框中输入数据库路径。例如:\\JXCSRV\MisData\对于工作站系统的安装请不要选择“本机器为前台POS系统开头安装后，会要求用户指定系统安装名目。系统缺省安装名目为C:\MIS2023。建议用户把系统安装在D:上，建议安装名目为D:\MIS2023。确认后，系统开头拷贝系统安装文件及初始数据。文件安装拷贝过程完毕后，进入“安装完成”界面。敲“初始设置”按钮，系统开头进展系统初始设置。初始设置完毕后，工作站系统就安装完毕了。POS一般状况下，POS机不配备光驱，为了运行系统安装光盘中的安装程序，可以使用数据效劳器上的共享光驱进展安装。〕把软件产品的安装光盘插入数据效劳器上的共享光驱中。在POS机上运行安装光盘上的安装文件KGTSetup2023.exe。选择“把本计算机设置为工作站在“数据库效劳器名称”输入框中输入数据效劳器名称。例如：JXCSRV在“进销存数据库路径”输入框中输入数据库路径。例如:\\JXCSRV\MisData\对于POS机系统的安装请选择“本机器为前台POSPOSPOS机编号为31POS001,2POS002,3POS003〕确定所做的安装选择及输入的效劳器名称、数据库路径和POS机编号正确后，敲下面的“安装”按钮，开头进展系统安装。系统开头安装后，会要求用户指定系统安装名目。系统缺省安装名目为C:\MIS2023。建议用户把系统安装在D:上，建议安装名目为D:\MIS2023。确认后，系统开头拷贝系统安装文件及初始数据。文件安装拷贝过程完毕后，进入“安装完成”界面。敲“初始设置”按钮，系统开头进展系统初始设置。初始设置完毕后，POS机系统就安装完毕了。POS系统安装留意事项在数据效劳器上，建议系统安装在名目D:\MIS2023下。要把名目D:\MIS2023\MisData设置为完全共享。一般状况下，不要设置共享口令。假设你使用的是Windows2023ServerMSSQLServer2023标准版或企业版ServerWindows98MSSQLServer2023POSTCP/IP安装多台POS机时，要记清POS机机器名称和POS机编号对应关系，不要弄错。系统安装完毕后，要留意把效劳器、各工作站，以及各POS机的系统日期准时间调整全都。作为数据效劳器的那台计算机，每次启动时，会自动运行“系统网络效劳程序SQLServer效劳没SQLServer上的“系统网络效劳程序系统投入运行运行前数据预备工作请依据以下步骤及挨次进展系统正式运行前的数据预备工作。系统正式运行前，请使用系统的“系统参数设置”功能，依据本商店的实际状况，进展各项参数的设置。设置系统的操作员及各操作员的使用权限〔使用“操作员及权限”功能〕进展POS〔使用“收款台设置”功能。设置时要留意POS机编号和POS机机器名的对应关系不要弄错。POS〔使用“POSPOSPOS使用参数。以及POS定义POS〔使用“支付类型”功能。定义商店中的收款员，并设置收款员的权限〔使用“收款员设置”功能。假设系统是在百货商店中使用，还需要定义商店中的营业员〔使用“营业员设置”功能。设置商店中部门、柜组的编码及附属关系，以及商品的品类编码〔使用“部类编码”功能。设置商品供给商编码〔使用“供给商档案”功能。对商店中经营的各个商品进展编码、定价〔使用“商品资料”功能。对于批零兼营的商店可以使用本系统供给的商品批发功能。使用“客户档案”功能可以设置各个批发客户信息。使用“批发价设置”功能可以设置各个商品的批发价。然后可以进展批发报价、批发销货、客户结算等各种批发业务操作了。对于会员制商店，还要使用“会员注册”功能进展会员注册。POSPOS〔〕对于商场日常业务活动，例如选购、验收、变价、调拨、盘存、批发等等各种业务，请使用“业务处理”菜单中的相应功能模块进展处理。本系统的会员功能可以支持储值卡功能。假设商场打算使用储值卡功能，还需要使用“POS机配置”功能，设置“使用储值卡”选项。POS机开机后，会自动运行“前台收款”程序。在前台收款程序中，使用治理员编码进展用户注册时，就进入“POS系统治理”界面，在此界面中可以进展相应的POS机设置。假设使用收款员编码进展用户注册，就进入“前台收款”界面，这时收款员可以使用POS机进展各种收款操作了。在“前台收款”界面下，敲“F1”键可以调出一个功能菜单。使用此功能菜单可以完成“结帐至此系统预备完毕，前台POS机可以进展正常收款操作，后台工作站可以进展正常的日常业务操作。系统投入运行系统正式投入运行前，你可以先进展测试运行。对于测试运行的数据，你可以使用初始化功能进展去除〔使用“数据初始化”功能。假设商品编码输入的比较多，初始化时请不要初始化商品编码。假设在POS机上进展了试验性的交易，请使用“前台收款”模块的治理员功能〔对于前台的实时交易状况，你可以在后台工作站上进展监视〔使用“POS机交易流水”功能。假设你的系统中要使用储值卡功能，请设置POS机配置参数，使之支持储值卡功能。你应当每天做一次进销存日结帐工作〔特别状况可以假设干天做一次。结帐操作步骤如下：●后台使用“POSPOSPOS〔F1〕POS日常业务处理本治理系统正式投入运行后，系统治理员每日的日常业务处理如下：对引进的商品，进展编码。并把商品信息发送给POS机。假设商店要对局部商品设置定时优待功能，或者批量优待，或者会员限量优待，可以使用相应优待设置功能进行设置。优待方案设置完后，也要把的商品及其优待信息发送给POS使用“业务处理”菜单下的相应模块输入每天的各种业务单据，例如：选购单、验收单、变价单等。假设发生了变价、部门调拨等业务，输入完相应单据后，要执行“下载商品资料”功能把更后的商品资料发送给POS机。对各种报表进展查询、打印等。常常进展数据备份。建议一星期内备份次数不少于2次。屡次进展数据备份后，会占用较多的磁盘空间。对于备份时间已经较老的文件，要常常进展清理。建议备份文件保存最近的2～3份就可以了。尽量把备份文件保存在特地的电脑、特地的硬盘上。假设有可能的话，可以刻成光盘进展保存。每天要进展业务结帐。结帐步骤前面已表达。系统中常见问题的处理对于系统运行过程中消灭的错误，你应当首先去查看系统日志，以确认错误提示信息，便利查错。假设系统日志文件很长，你可以先把系统日志清空，