售后服务制度大全

第页共页售后效劳制度总那么售后效劳制度大全售后效劳制度内容售后效劳制度流程篇一根据上级平安管理部门和分公司平安领导小组的职责要求，公司平安消费领导小组要定期召开平安消费专题会议，分析^p工程平安消费形势，总结部署平安消费工作；定期开展平安消费检查活动，研究平安消费奖罚事宜，参与或配合消费平安事故的调查处理。因此为及时准确的掌握分公司各阶段实际情况，做到有针对性的开展平安消费工作，特制定本制度。一、参会人员1、平安消费例会由经理、副经理、安技组长负责主持。2、参会人员为：分公司平安组织机构人员参加。二、会议制度平安消费例会每月召开一次，召开时间为每月25日，也可根据当前的平安重点工作和上级管理部门平安工作重点要求，实时召开。三、主要职责1.学习宣传、贯彻执行国家及上级管理部门有关平安消费的方针、政策、法律、法规、条例、指令和规章制度等，研究制定公司贯彻落实制定。2.根据上级平安工作总体要求，提出分公司平安消费指导思想，平安目的、重点、关键和措施。3.分析^p平安消费情况，查找倾向性、关键性问题，研究、协调、解决平安消费隐患，制定预见性对策措施和解决方案，确定平安消费。4.贯彻执行上级平安工作会议精神和平安消费工作部署，并认真催促抓好落实。5、汇报本月平安消费情况；通报本月平安检查情况及事故情况；分析^p施工现场存在的平安问题；研究下一步平安工作的重点；安排下月平安消费工作方案。6、针对各部门、站场、车队存在的问题，制定可行的措施，采取相应对策，确保各方面正常平安消费。7、征求各方建议，持续改进工作程序和工作方法，使平安工作不断适应各岗位、站场、车队，到达管理创新的目的。四、会议程序1.会议准备〔1〕公司安技组要将本月完成的主要工作〔重点是平安检查与整改落实及存在的问题〕，形成书面材料报公司主管领导及整理存档。〔2〕公司安技组要将本季度平安检查情况、检查的问题、整改情况以及如今还存在的`平安隐患和下个月平安工作重点，形成书面材料报公司主管领导及整理存档。2.会议程序〔3〕安技组汇报：一是本月围绕重点在平安管理上抓了哪些工〔5〕会议记录；由安技组根据平安例会记录，及时整理形成会议纪要，并整理存档。清远市二运公司公共汽车分公司二0一三年一月一日修订一、周例会内容：各部门全体员工参加，由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录、不得无故缺勤，特殊情况应提早向部门负责人请假说明，由人力资部不定期检查，记入绩效考核中。〔1〕每周一次〔暂定为每周六下午6：00〕，原那么上不再另行通知，如遇特殊情况，召开时间可以调整，那么另行通知。〔4〕员工向所在部门负责人汇报本周的工作进展状况及下一步的工作方案，提出工作中所遇到的问题以及建议。二、工作报告：工作报告记录本周工作总结、下周的工作方案以及建议。以电子版的形式，确实有困难的可以以书面方式递交。〔1〕各部门负责人的工作报告报送时间截止到周五15:00，员工的工作报告截止到周五下午17:30。〔2〕各部门负责人的工作报告汇总到办公室文秘处，由办公室文秘递交至总经理处进展审阅。员工的工作报告直接向所在部门负责人进展汇报。〔3〕工作报告因公外出的且确实无法及时发送报告的，可最迟递延到下周一发送，并通知收件人，防止遗漏。三、由办公室文秘做好会议纪要，每周一分发到总经理及各部门负责人手里。由各部门负责人通知到每个员工，传达会议精神。总经理办公室管理规定随着公司各方面工作的开展，总经理办公室文件往来及人员出入日益增多，为了促进各方面工作有序的开展，加强总经理办公室的管理、保障总经理办公室的权威性，特制定本管理规定。一、总经理办公室为公司最高行政部门，公司内部人员有义务和责任保障和维护总经理办公室的权威性。二、除特殊情况外，凡各部门报送总经理审阅批示的文件须有总经理秘书视不同情况转交办理。三、凡报送总经理办公室的文件须字迹清楚、条理明晰、重点突出。四、凡与总经理办公室的重要文件往来都须有收发记录，由总经理办公室发出的文件，总经理办公室有权审查落实情况。五、公司外部人员除特殊情况外，须有总经理文秘问清来人工作单位、姓名及来意并通报总经理获允许前方能进入总经理办公室，否那么，不得随意出入。平顶山市金澜置业办公室XXX〇年1十月十五日为进一步加强公司维稳干部的理论和业务学习，便于公司及时掌握各部门〔单位〕的稳定工作动态，分析^p研究公司稳定工作现状及存在的不稳定因素，加强公司稳定工作的方案性、周密性，特制定本例会制度。一、会议时间与形式1、例会时间：每月一次，暂定26号召开，详细时间由维稳办公室根据实际情况予以安排通知。遇紧急情况由公司维稳领导小组召集召开。2、会议地点：暂定。3、会议形式：学习、交流、讨论、总结等。二、例会主题1、传达学习上级有关文件、材料，不断进步思想认识和政策理论程度及业务才能。2、汇报、总结各部门上月稳定工作的执行情况。搜集汇报各不稳定群体的有关情况，抓住新出现的不稳定因素，及时研究制定防范措施。3、部署本月稳定重点工作与方案安排要点。4、研究讨论在公司改革开展的新形势下，开展稳定工作的新途径、方法和获得的经历体会。5、讨论-公司稳定工作各项规章制度、管理方法和应急预案等的修改、出台。三、出席人员由公司维稳领导小组组长主持召开，小组全体工作人员参加。特邀出席人员：根据需要和会议内容，邀请其他有关人员参加。四、会议纪律1、月工作例会至少有一名副组长参加。2、维稳领导小组成员未经组长批准不得无故缺席工作例会。五、其他1、工作例会必须指定专人做好会议记录，会后整理出会议纪要，经审核后存档。2、出席会议人员必须各自做好会议笔记，工作例会研究决定的事项必须按岗位职责负责落实。公司维稳办公室二○○六年xx月xx日售后效劳制度内容售后效劳制度流程篇二企业薪酬制度是诱导员工行为因素集合与企业目的体系最正确的连接点，即到达特定的组织目的，员工将会得到相应的奖酬。(1)确定企业薪酬的原那么与策略这是企业文化的一部分内容，是以后诸环节的前提，对后者起着重要的指导作用。在此根底上，确定企业的有关分配政策与策略，如分配的原那么、拉开差距的标准、薪酬各组成部分的比例等。(2)职位分析^p职位分析^p是确定薪酬制度的根底。结合企业的经营目的，企业管理层要在业务分析^p和人员分析^p的根底上，明确部门职能和职位关系，标准职位体系，编制企业的组织构造系统图。人力资部和各部门主管合作编写职位说明书。(3)职位评价职位评价重在解决薪酬的内部公平性问题。它有两个目的：一是比较企业内部各个职位的相对重要性，得出职位等级序列;二是为进展薪酬调查，建立统一的职位评估标准，消除不同企业间由于职位名称不同，或即使职位名称一样，但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位难度差异，使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定根底。它是职位分析^p的自然结果，同时又以职位说明书为根据。职位评价的方法有许多种，比较复杂和科学的是计分比较法。它首先要确定与薪酬分配有关的评价要素，并给这些要素定义不同的重和分数。在国际上，比较流行的如hay形式和crg形式，都是采用对职位价值进展量化评估的方法，从三大要素、假设干个子因素方面对职位进展全面评估。大型企业的职位等级有的多达17级以上，中小企业多采用11―15级。国际上有一种趋势是“减级增距”，即企业内的职位等级正逐渐减少，而薪酬级差变得更大，呈现出宽幅化的特点。(4)市场薪酬调查市场薪酬调查重在解决薪酬的外部公平性问题。薪酬调查的对象，最好是选择与自己有竞争关系的企业或同行业的类似企业，重点考虑员工的流失去向和招聘来。薪酬调查的数据，要有上年度的薪酬增长状况、不同薪酬构造比照、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期鼓励措施以及将来薪酬走势分析^p等。(5)确定薪酬程度通过薪酬构造设计为不同的职位确定的薪酬标准，虽然在理沦上是可行的`，但在实际操作中，假设企业中每一职位都有一种独特的薪酬，就会给薪酬的支付和管理造成困难和混乱，也不利于对员工的管理与鼓励。所以，实际上总是把众多类型的薪酬归并组合成假设干等级，如200分以下的职位薪酬程度为第一级，200至400分的为第二级，以此类推。薪酬等级数目应视企业的规模和行业的性质而定，其多寡并没有的对的标准。但假设级数过少，员工会感到难以晋升，缺少鼓励效果。相反，假设数目过多，会增加管理的困难与费用。另外还要给每一等级都规定一个薪酬变化的范围，或称为薪幅，其下限为等级起薪点，上限为顶薪点。各等级的薪幅可以一致，但比较常见的是随等级上升而呈累积式的扩大。相邻等级的薪幅之间会出现重叠，这不仅是不可防止的，也是必要的和有益的，可以使员工在某一等级内获得较高的薪酬，从而激发他们的工作热情。但重叠的部分不宜过多，否那么可能会造成员工在晋升后薪酬反而降低的现象。(6)薪酬的施行与修正薪酬制度一经建立，就应严格执行。在保持相对稳定的前提下，还应随着企业经营状况和市场薪酬程度的变化作相应的调整。由马斯洛需求层次理论我们知道，生理需要是一个人生存的根底。所以在鼓励员工的过程中，管理者要给员工们提供一套令他们满意的薪酬体系。这对全面使用各种鼓励方法具有奠基作用。注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索薪酬制度的内容。售后效劳制度内容售后效劳制度流程篇三根据上级平安管理部门和分公司平安领导小组的职责要求，公司平安消费领导小组要定期召开平安消费专题会议，分析^p工程平安消费形势，总结部署平安消费工作；定期开展平安消费检查活动，研究平安消费奖罚事宜，参与或配合消费平安事故的调查处理。因此为及时准确的掌握分公司各阶段实际情况，做到有针对性的开展平安消费工作，特制定本制度。一、参会人员1、平安消费例会由经理、副经理、安技组长负责主持。2、参会人员为：分公司平安组织机构人员参加。二、会议制度平安消费例会每月召开一次，召开时间为每月25日，也可根据当前的平安重点工作和上级管理部门平安工作重点要求，实时召开。三、主要职责1.学习宣传、贯彻执行国家及上级管理部门有关平安消费的方针、政策、法律、法规、条例、指令和规章制度等，研究制定公司贯彻落实制定。2.根据上级平安工作总体要求，提出分公司平安消费指导思想，平安目的、重点、关键和措施。3.分析^p平安消费情况，查找倾向性、关键性问题，研究、协调、解决平安消费隐患，制定预见性对策措施和解决方案，确定平安消费。4.贯彻执行上级平安工作会议精神和平安消费工作部署，并认真催促抓好落实。5、汇报本月平安消费情况；通报本月平安检查情况及事故情况；分析^p施工现场存在的平安问题；研究下一步平安工作的重点；安排下月平安消费工作方案。6、针对各部门、站场、车队存在的问题，制定可行的措施，采取相应对策，确保各方面正常平安消费。7、征求各方建议，持续改进工作程序和工作方法，使平安工作不断适应各岗位、站场、车队，到达管理创新的目的。四、会议程序1.会议准备〔1〕公司安技组要将本月完成的主要工作〔重点是平安检查与整改落实及存在的问题〕，形成书面材料报公司主管领导及整理存档。〔2〕公司安技组要将本季度平安检查情况、检查的问题、整改情况以及如今还存在的平安隐患和下个月平安工作重点，形成书面材料报公司主管领导及整理存档。2.会议程序〔3〕安技组汇报：一是本月围绕重点在平安管理上抓了哪些工〔5〕会议记录；由安技组根据平安例会记录，及时整理形成会议纪要，并整理存档。清远市二运公司公共汽车分公司二0一三年一月一日修订一、周例会内容：各部门全体员工参加，由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录、不得无故缺勤，特殊情况应提早向部门负责人请假说明，由人力资部不定期检查，记入绩效考核中。〔1〕每周一次〔暂定为每周六下午6：00〕，原那么上不再另行通知，如遇特殊情况，召开时间可以调整，那么另行通知。〔4〕员工向所在部门负责人汇报本周的`工作进展状况及下一步的工作方案，提出工作中所遇到的问题以及建议。二、工作报告：工作报告记录本周工作总结、下周的工作方案以及建议。以电子版的形式，确实有困难的可以以书面方式递交。〔1〕各部门负责人的工作报告报送时间截止到周五15:00，员工的工作报告截止到周五下午17:30。〔2〕各部门负责人的工作报告汇总到办公室文秘处，由办公室文秘递交至总经理处进展审阅。员工的工作报告直接向所在部门负责人进展汇报。〔3〕工作报告因公外出的且确实无法及时发送报告的，可最迟递延到下周一发送，并通知收件人，防止遗漏。三、由办公室文秘做好会议纪要，每周一分发到总经理及各部门负责人手里。由各部门负责人通知到每个员工，传达会议精神。总经理办公室管理规定随着公司各方面工作的开展，总经理办公室文件往来及人员出入日益增多，为了促进各方面工作有序的开展，加强总经理办公室的管理、保障总经理办公室的权威性，特制定本管理规定。一、总经理办公室为公司最高行政部门，公司内部人员有义务和责任保障和维护总经理办公室的权威性。二、除特殊情况外，凡各部门报送总经理审阅批示的文件须有总经理秘书视不同情况转交办理。三、凡报送总经理办公室的文件须字迹清楚、条理明晰、重点突出。四、凡与总经理办公室的重要文件往来都须有收发记录，由总经理办公室发出的文件，总经理办公室有权审查落实情况。五、公司外部人员除特殊情况外，须有总经理文秘问清来人工作单位、姓名及来意并通报总经理获允许前方能进入总经理办公室，否那么，不得随意出入。平顶山市金澜置业办公室XX