培训课件：生产与运作管理诊断

生产与运作管理ProductionandOperationsManagement生产与运作管理诊断培训课件：生产与运作管理诊断生产与运作管理ProductionandOperationsManagement生产与运作管理诊断生产与运作管理生产与运作管理诊断第一节企业诊断概述■第二节管理咨询者素质第三节诊断案例生产与运作管理生产与运作管理诊断第一节企业诊断概述企业诊断起源于美国,称之为管理咨询。美国早在19世纪30年代就开始了管理咨询服务。当时的欧美企业,往往资产的所有者就是企业的经营者,由于这些人中有些不善于经营。为了摆脱困难的处境,往往求助于社会上的技术咨询机构,请这些机构派专家或经营顾问到企业进行诊断。还有另一种情况,就是中小企业为了同大企业竞争,但它们又缺乏人才,只好求助于社会上的技术咨询机构,对企业进行诊断。在这种需求形势下,企业诊断就在欧美国家逐步地发展起来现行小学语文中高年级教材，大部分都是写人的文章。无论是小说、散文还是童话故事中的人物，来源于现实生活而又高于现实生活，个性鲜明、生动，无时无刻不给学生潜移默化的影响。教学此类文章，笔者遵循着“以读把握人物特色，以议感悟人物情怀，以写升华人物精神”的教学模式，收到了较好的教学效果。栩栩如生的故事人物在学生心田打下了深深的烙印。一、速读浏览，把握人物特色学会浏览，是高年级学生一项重要的阅读基本功。浏览就是鼓励学生广泛地阅读，快速地获取信息、筛选信息，为精读奠定良好基础。现行小语教材中，虽然都是精读篇目，但利用精读篇目的教学，精心设计培养浏览能力的环节，不可或缺。浏览环节的设定，宜在课始进行。此时学生对新内容有一读而后快的新鲜感，也是文本给学生留下表象的基础。浏览有利于学生有的放矢，或通过概览全文了解大意，或通过速读找关键段落词句，或通过略读全文加深印象等。耗时少，阅读效率高是浏览能力的一大特点。从某种程度上讲，浏览能力强的学生能很快地抓住文章的主旨。如教学《詹天佑》时，我通过课题揭疑，速读解疑，层层诱导，来培养学生的浏览能力。师：看到人名，对这篇课文内容。你有哪些猜想？生：詹天佑是什么人？课文介绍了他的哪些事迹？师：就请快速浏览课文，弄清这两个问题。生：詹天佑是我国杰出的爱国工程师。师：这句话从哪几个方面来介绍詹天佑的？生：工程师是说他的职业，爱国是赞颂他高尚的品质。生：杰出是说他的业绩超出一般人。师：同学们解读句子非常细致，非常准确。这句话是本文的中心句。我们看看本文围绕中心句介绍了詹天佑哪些事迹？请按要求仔细阅读课文。（要求：将课文生字词读正确，长句子多读几遍，读通顺；想想每个自然段讲的什么内容，用一句话进行概括。）二、朗读交流，感悟人物情怀语文课堂应该书声琅琅。出声的朗读，不仅能激发学生的表达愿望，展示人物内心，演绎人物崇高精神风貌，而且能促进学生对人物产生景仰和效仿之情，这是一个化被动为主动的道德内化过程。学生朗读时声情并茂，教师在教学过程中穿针引线，通过引导、鼓励和积极性的评价，推动学生交流感悟，会达到事半功倍的教学效果。《詹天佑》一课的重点段落：“他亲自带着学生和工人，扛着标杆，背着经纬仪，在峭壁上定点、构图。塞外常常是狂风怒号，黄沙满天，一不小心就有坠入深谷的危险……”我要求学生大声朗读，体会詹天佑的行动对我们的启示。朗读中，学生重读“狂风怒号、坠入深谷、野外、始终”等词语，其实就是突出了课文的主旨。再让他们谈体会，自然而然地从这些重点词句中，感悟到人物严肃认真、事必躬亲、一丝不苟的工作态度。课堂内的朗读，教师的激情融入能更好地调节教学气氛，发挥催化情感的作用。师：每次读这段话，老师总是非常感动，我也想通过朗读表达心中的那份感动（投入地范读）。听老师读这段话时，同学们脑子里浮现出怎样的画面？（激情地叙述）是啊！怒号的狂风吹动了漫天的黄沙，但吹不动詹天佑坚定的信念；陡峭的悬崖挡住了铁路的延伸，但挡不住詹天佑前进的步伐。我们仿佛看到，看到他跋山涉水的身影，看到他布满血丝的眼睛。请大家带着刚才想象的画面，有感情地读读这些句子，打动自己也打动别人。在这样的情况下，学生再自由练读刚才体会的句子，对人物品格的感动之情自然溢于言表。三、默读批注，升华人物精神语文课是口头语言和书面语言同时得到发展的基础课程。如果课堂上热热闹闹，而没有学生适时的动笔，不能算是有效的语文课。如果说学生口语的发展，调节了课堂的教学气氛的话，那么，课堂上的动笔，则是让学生潜下心来，深入文本之中，用心与文本对话，与人物形象对话，走进人物心灵的过程。朗读重在演绎人物的外在风貌，而默读和动笔则能更好地引发学生自觉的内心观照。实验表明，朗读每分钟最快约200字，而默读每分钟最快可达到800字左右，甚至还会更多。课堂上的默读，有助于学生快速地通览全文，“宁静以致远”，思接千载，神飘万里，唤醒积累，通过比较、概括、推理、判断等思维方式，形成自己独到的见解。《半截蜡烛》是描写第二次世界大战时期伯诺德夫人一家三口与德国法西斯强盗周旋的小说，通过对人物的动作、神态、语言、心理活动的刻画，使故事一波三折，扣人心弦。这是一篇朗读训练的好材料，但仅停留在故事演绎上显得肤浅。因此，我设计了小练笔：德国军官没有发现任何破绽，一无所获，过了不久便离开了。他们走后，伯诺德一家人会有怎样的感受？学生由紧张转为轻松，通过练笔，分享了他们获得胜利后的喜悦。儿童的世界是用想象构建起来的乐园，儿童最大的特点是爱幻想，儿童最拿手的本领是想象，因此，新理念下的作文教学把想象作文提到了非常重要的位置。教学实践证明，想象作文很受学生欢迎，既培养了学生的作文兴趣，让学生愉快地作文，又使学生克服了作文的畏难心理。除了教材中有限的几次想象类的作文训练外，在我们平时的阅读教学中还蕴含着许多想象作文的契机。教师要做个教学的有心人，善于挖掘，善于利用，开辟想象作文的新天地，更深入地培养学生的想象力和创作力。一、延伸课文内容，续写课文现行的语文教材，有不少课文的结尾意犹未尽，给教师和学生留下了无限的思考空间。教师要善于以这些课文的结尾来引导学生联系实际生活，展开合理想象，构思一些崭新的故事，塑造一些独特、鲜明的个体形象来续写课文，从而达到延伸课文内容，丰富知识内涵的目的。这样的续写有两种形式：第一种是学生在理解课文内容的基础上，在保持课文的原意不变的情况下，根据课文内容的发展趋势，发挥想象，续写课文。如学完了《地震中的父与子》一课时，我顺势启发学生续写。有个学生这样续写：“父母们都怀着感激之情说着‘谢谢您，谢谢您’之类的话。周围的人都投来赞许的目光。其中，有个年轻人拿着话筒走来，他亲切地问道：‘您好，我是某某电视台的记者。作为孩子的父亲，您能说说您当时是怎么坚持下来的吗？’‘我对孩子承诺过，不论发生什么，我都会跟他在一起。’‘您真是位有责任心的父亲，孩子能在废墟中存活下来，原来就是靠着这个坚定的信念。’”另一种续写是改变文章的意思，也就是说不受文章原本的发展方向的限制，而是从其他的视角出发，借助想象，续写课文。这种续写打破了常规的思维方式，有利于培养学生的创新能力。如学了《坐井观天》后，我让学生续写《青蛙跳出井外》；学了《小柳树和小枣树》后，我让学生写《小柳树的高傲与小枣树的谦虚》。二、拓展原文，创作新文课文中，优美的语句，富有哲理和教育意义的话语，教师都可以充分地挖掘出来，带领学生一起欣赏、感悟。在理解的基础上，教师鼓励学生融入自己的合理想象，另立中心来寄托情感，合理拓展，形成新作。如《秦兵马俑》的一个片断：“仔细端详，它们神态各异：有的颔首低眉，若有所思，好像在考虑如何相互配合，战胜对手；有的目光炯炯，神态庄重，好像在暗下决心，誓为秦国统一天下殊死拼搏；有的紧握双拳，好像在听候号角，待命出征；有的凝视远方，好像在思念家乡的亲人……”这段文字写得寓意深刻，语言精彩绝伦，对兵马俑的神态、动作进行了大胆的想象。文章中的“有的……好像……”的句式也用得恰到好处。教师教授时，可以抓住这段文字的特点，激活学生的想象力，让学生创作新文。如有个学生学习了这段文字后，写下了《门前的柳树》一文。学生展开想象，描述了柳枝的神态：“有的柳枝低着头，好像在沉思；有的柳枝随风飘扬，好像在舞蹈；有的柳枝向上飞扬，好像在与太阳对话。”另外，因表达中心思想的需要，课文中的某些环节会出现跳跃或写得相当简洁的现象。对文中因表达需要而省写或略写的环节进行扩充和拓展，让学生通过想象另立中心来补写，也可以成就一篇篇佳作。如学习了《我的战友邱少云》一文，我们知道邱少云被烈火烧身时忍受着巨大的痛苦，文章却没有详细地描述出来，教师可以启发学生思考：邱少云的心理感受是怎样的呢？然后引导学生根据课文中的插图观察邱少云的神态、动作，体验邱少云的心理感受。三、转换形式，重新创作这种方法就是以原文内容为基础，通过转换课文的形式来激发创作动机，让学生在头脑中重新布局、组合、构建，进行再加工的方法。运用多种表现手段来表达同一主题，实现“一主多式”，能有效地拓展学生的思路，培养学生的创新能力。1.转换人称。第一人称与第三人称互相转换。由于人称的转换、角色的换位，学生会张开想象的翅膀，在一个任意发挥的空间翱翔。如教学《我的战友邱少云》一课后，我让学生以第一人称来写心理活动，题目为《当我被火烧时》。要求学生转换人称，设身处地地感受，学生的心理描写更真实具体了。2.转换体裁。即通过体裁的转换，把学生对课文的理解、自身的想象、表达、创造融为一体。小学课文中涉及的文体一般都是记叙文、说明文和应用文。教师可以利用课文中不同体裁的互相转换来指导学生作文。把古诗改写成白话短文也是体裁转换的一种方式。如学习了袁牧写的《所见》后，教师问学生：小牧童怎样捕蝉的？捕到了没有？教师鼓励学生展开想象，从动到静、从突然到自然来描写小牧童捕蝉的全过程。生活中的想象无处不在，教师要时刻留意，善于发现机会，创造机会，利用机会，加大想象作文训练的力度，让想象这朵人类思维之花真正进入学生的学习生活，使之生机盎然，充满生命的活力。生产与运作管理培训课件：生产与运作管理诊断生产与运作管理1生产与运作管理生产与运作管理诊断第一节企业诊断概述■第二节管理咨询者素质第三节诊断案例生产与运作管理2生产与运作管理生产与运作管理诊断第一节企业诊断概述企业诊断起源于美国,称之为管理咨询。美国早在19世纪30年代就开始了管理咨询服务。当时的欧美企业,往往资产的所有者就是企业的经营者,由于这些人中有些不善于经营。为了摆脱困难的处境,往往求助于社会上的技术咨询机构,请这些机构派专家或经营顾问到企业进行诊断。还有另一种情况,就是中小企业为了同大企业竞争,但它们又缺乏人才,只好求助于社会上的技术咨询机构,对企业进行诊断。在这种需求形势下,企业诊断就在欧美国家逐步地发展起来生产与运作管理3生产与运作理我国的企业诊断是随着全面质量管理(TQM)引进的。原机械工业部是我国开展企业诊断最早的部门。中国企协、中国质协以及各省市和各行业协会都增设了咨询机构,开展过企业诊断,只不过当时都是为了创省部、国家质量管理奖而进行企业诊断的。1991年创奖停止,企业诊断也就随之减少直至停止。到193年,为了贯彻IS09000系列标准和进行体系认证,企业需要诊断,社会上随之出现了为了贯标认证的咨询机构随着市场经济体制的不断健全和市场竞争形势的发展,指导企业搞好生产经营的顾问公司将会迅速地发展增多起来。生产与运作理4生产与运作管理企业诊断已形成了一种社会性的服务行业。企业诊断与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲,企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;企业诊断则是咨询机构或经营顾问,为了完成企业咨询的委托到企业进行调查诊断,帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。欧美习惯地称为“企业咨询”,日本则习惯地称为“企业诊断”。生产与运作管理5生产与运作管理、什么是企业诊断企业管理咨询,是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的种改善企业经营管理的服务活动。生产与运作管理6生产与运作管理企业诊断的任务主要有:1)帮助企业发现或判断生产经营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善方案;2)指导实施改善方案;3)传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质生产与运作管理7生产与运作管理企业诊断含义调查并分析企业经营管理现状,提出问题,分析产生问题的原因。进行诊断设计改进方案提出诊断报告企业诊断对有关人员进行培训实施诊断指导设计“具体实施方案”指导实施“具体实施方案”,并对实施效果进行跟踪、反馈与评价。生产与运作管理8生产与运作管理二、企业诊断的意义企业诊断可使企业知已知彼,针对存在问题及时调整经营战略和采取对策措施。因而企业诊断是一项关系到企业生存和发展重要活动具体地讲,企业诊断对企业生产经营有以下几方面的好处。生产与运作管理9生产与运作管理1)促进管理改善,提高经营成效水开展企业诊断,特别是企业最高领导者亲自主持的企业诊断,就可掌握企业生产经营运作的现状,对企业经营管理的强项、弱点和问题点都可掌握的一清二楚;企业领导就可使企业经营扬长补短,就可针对问题点及时调整