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文档简介
第2023应急预案范文新版(4篇)
2023应急预案范文新版(通用4篇)
2023应急预案范文新版篇1
1.紧急事件处理流程:
员工在工作中发现网络或系统故障后上报到财务经理,财务经理下派任务到IT管理员处由IT管理员到达现场确认问题级别,问题分为一般和严重两种,一般问题不需上报;严重问题需上报公司“信息化管理委员会”启动紧急预案,由信息化管理委员会组织协调公司IT和第三方维护单位处理故障问题。(如图:)
2.IT人员处理具体实施细则
2.1、应急规划原则
应急规划关系到计算机系统使用的持续性,因此将重点放在防止IT服务中断,以及中断发生后的系统恢复方面。系统中断的范围能够从应用程序、系统或网络故障,一直到应用场所的完全消失。
应急规划需考虑的可能出现的灾难包括:
火灾/爆炸/破坏/被窃
水灾/自然灾害/虫灾/建筑物毁坏
行业行动/意外损坏
设备丢失或故障-计算、网络或环境控件
软件故障
2.2、数据丢失或损坏
如设备故障或火灾。经过实施一些对策(如备用网络链接设备),能够排除系统设计中脆弱部分造成的威胁,从而限制威胁对信息服务所造成的影响。在出现重大威胁的情况下,用于保证系统持续性的应急规划必须提供在备用位置完整恢复服务的设施。
2.3、电力故障:
机房的正常运转在某些方面很大程度地取决于其它服务。电力故障的应急处理:机房主服务器的供电是非常重要的,考虑配备UPS集中供电,能够保证机房断电后正常使用2小时。关键科室的电脑配备了后备式的UPS,能够保证15分钟的延迟使用。由后勤保障部保证服务的恢复即后备发电,协调保证关键计算机的供电。
2.4、软件故障:
应用程序级别故障:应有24小时的电话支持。I.服务器
A.服务器端软件无法使用,查看任务管理器和事件日志,记录出错的信息并判断。
B.关闭相应的服务器进程,并重新启动该服务器进程。
C.查看数据库连接是否正确。
D.查看数据库服务器是否运行正常。
2.5、操作系统级别故障:
I、服务器:
A.经判断为服务器操作系统层面的故障后,在采取任何措施之前,应该备份故障服务器上所有相关数据,并确定经过备份数据能够至少把服务器恢复到故障发生时的初始状态(即保护现场),在确定任何一步操作有回复的途径之前,不应该进行该操作.
B.情况严重时启用备用服务器以系统服务不中断.
C.查看任务管理器,记录资源使用状况以及各个进程详细情况,以备后续判断.
D.根据故障原因可能采取的部分恢复措施有:
a.停止或者暂时停止部分系统服务以改进性能。b.关闭死锁的进程,再重新启动这些进程。c.备份注册表后,对注册表进行微调。(慎用)d.删除部分引起故障的应用。e.在系统空闲时期重新启动服务器。f.联系第三方厂家现场或远程支持
2.6、主数据库故障:
2.6.1、视故障严重程度,启用备用服务器,提供应急的数据库服务。
2.6.2、备份所有的数据库文件,在确定每步操作能够有回复的途径之前,不宜进行该操作。
2.6.3、查看操作系统的系统服务中的与SQLSERVER相关的数据库服务,监听服务等是否正确启动,并重新启动这些服务。
2.6.4、以上措施无效,重新启动数据库。
2.6.5、如果为数据库数据文件损坏,则对使用数据库备份文件对数据进行回复操作。
2.6.6、以上措施无效,重建数据库。
2.6.7、以上措施无效,备份数据库文件,删除数据库,重建数据库,然后导入备份的数据库文件.
2.6.8、联系售后服务商进行售后服务.
2.7、硬件故障:
服务器
2.7.1、马上使用备用服务器,保证应用系统能够正常服务。
2.7.2、联系供应商进行售后服务。
2.8、网络故障:
(特指由于布线系统方面线路断离,接触不良,网络设备等故障而引起的公司内局域网中断)网络单点故障的应急处理:有一定的线路备份,特别是关键部位设置应急线路,必要时启动备份线路
A线路断离:a.更换跳线b.更换信息点
B网络设备故障:a.更换备用网络设备,保证日常工作的进行。b.联系供应商更换或维修。
2023应急预案范文新版篇2
一、演习题目:
废油泄漏应急演练
二、演习地点:
废水站
三、演习部门和单位:
废水站
四、演习目的:
1、加强危险废物集中贮存、处置过程中安全环保管理工作。
2、检验各级管理人员和职工的安全环保意识和对突发事件的应急反应速度和应急抢险能力。
五、演习规则:
演习规则是指为确保演习安全而制定的,演习安全既包括演习参与人员的安全,也包括公众和环境的安全。确保演习安全是演习策划过程中的一项极其重要的工作。
1、参与演习的所有人员不得随意进入危险区域,不得指挥他人进入危险区域。
2、演习过程中不得把假想事故、情景事件或模拟条件错当成真,特别是在可能使用模拟的方法来提高演习真实程度的地方。
3、演习不应在极端的气候条件进行,不应为了演习需要的情景而污染环境或造成其他危险。
4、参演的应急响应设施、人员不得预先启动、集结,所有演习人员在演习事件促使其做出响应行动前应处于正常的工作状态。
5、演习过程中若发生真正紧急情况时可立即终止、取消演习的程序,迅速、明确地通知所有演习人员从演习转到真正的应急救援工作。
六、演习准备:
1、现场模拟准备:在模拟事故现场拉制警戒线。
2、铁铲、沙子、警戒线、破布、灭火器等应急物资。
七、演习步骤:
废油桶泄漏应急演练预案
演习情景:
1、10:30分,组织人员将事故情景说明书交给废水站班长,口头传达了事故情景,在确认废水站操作人员熟悉事故情景后收回情景说明书。
2、10:45分,演习组织人员宣布演习可以开始。
3、10:55分,废水站运行人员点检时路经废油装桶区,发现油桶内废油泄露。废水站运行人员马上联系班长宋玉英。
:报告站长,废油装桶区域有废油泄露,需要紧急处理。:询问是否有人员受伤。:没有人员受伤。
:无关人员立即撤离现场。先立即检查废油泄漏情况,封锁现场,并赶赴现场。
4、11:10分,联系现场人员、赶往泄露现场。
5、11:14分,废油装桶区域现场,废油装桶过程中,由于油桶倾倒,导致装桶内的废油泄漏;立即安排用警戒线封锁现场,无关人等不得进入;负责把倾倒油桶扶起立好,负责对泄漏的废油用沙子覆盖处理,防止泄漏废油流入下水道,班长负责拿起灭火器对准泄漏部位,做好应急处理;__处置好倾倒废油桶后,协助将吸收完废油的沙子装袋,并将现场处理干净;班长联系储运部将废油及处理过废油的沙子拉走后汇报站长,废油已经处理完毕;
6、11:30分泄漏废油处理完毕。
2023应急预案范文新版篇3
1、预警监测
(1)加强食品安全知识教育,开展食品安全的日常监测。做到早发现、早预防、早整治、早解决。
(2)定期对本公司所供应的食品进行抽样调查,避免发生食品安全问题。
(3)进行日常巡查,重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况,如发现问题,仔细观察分析,找出原因,及时解决,并汇报部门领导人。
2、事故响应
(1)接到报告后,我司工作人员必须尽快赶赴现场,参加现场救助工作。
(2)接应救护车,指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。
(3)如发生食物中毒事件应即停止食用可疑食物,尽快脱离接触可疑污染物。
(4)发生事故后,在2小时内报告相关管理部门,积极配合有关部门开展应急救援工作,贯彻落实各项应急措施。
3、应急救援过程的人员、物资保障
(1)应急通讯。我司在仓库或者营业场所等重要部位醒目位置公布报警电话。物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话,所有配送人员工作期间一律开通移动电话。
(2)应急物品保障。配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品,指定专人保管和维护。
4、善后处置
(1)应急结束后,妥善安置和慰问受害和受影响人员,清理污染物,尽快消除事故影响,恢复正常,保证社会安定。
(2)对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。
(3)发生事故次日,及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。
5、具体方案
(1)火灾事故应急预案
发生火灾事故,第一目击人应大声呼喊,立即切断事发地电源,利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置,并及时向配送部主管报告。仓库发生火灾的,应参照仓库火灾应急预案处置。
配送部主管接到报告后,应立即赶赴现场,采取有效措施及时消防队开展灭火,转移贵重物品。火情继续扩大的,物流配送中心应急领导小组应迅速拨打119报警。如有人员受伤应首先抢救伤员,并拨打120救助。火灾无法控制时,物流配送中心应急领导小组应立即采取措施疏散人员和车辆,关闭供电系统,同时疏通消防通道,指定专人引导消防车进入现场。
应急处置工作结束后,配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作,并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。
(2)途中事故应急预案
送货车辆在送货途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山体滑坡、车辆损坏无法及时修复等,当天无法送达指定地点的,配送专员要及时向配送部主管报告,等候指令。
配送部主管接到报告后,应及时向公司总经理报告,经请示同意后可指令送货车辆原路返回,或等待救援。车辆在等待救援时,配送专员应组织做好防盗防抢工作。
公司总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物,保障客户当日需求。
应急处置工作结束后,配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作,并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。
(3)车辆交通事故应急预案
发生交通事故时,配送专员应立即向配送部主管报告,同时拨打电话报警,向保险公司报案,并注意保证自身安全,保护好现场;因特殊情况需改变现场的,要做好标记,尽可能找到证明人,取得联系方式。配送部主管接到报告后,应及时向公司总经理报告。
公司总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物,保障客户当日需求。
6、其他预警措施
(1)保证食品安全,配送车辆全部采用封闭箱式货车。
(2)保证运输及时,在自身购买货车的基础上,与汽车租赁公司进行合作,避免因车辆故障耽误员工饮食。
(3)安排专业的配送人员,优化配送线路,避开线路车流高峰期。
2023应急预案范文新版篇4
为维护学校正常的教学秩序,构建和谐校园,维护学校师生员工的人身安全,有效地预防学校突发事件中踩踏事故的发生,根据教育局关于学校安全工作的文件精神,结合我校具体情况,特制定此预案:
一、成立处置突发事件的领导小组:
组长:李国剑
副组长:刘刚
成员:
二、机构职责:
1、加强领导,健全组织,强化工作职责,制定应急预案和落实各项措施,完善工作机制和应急保障系统。
2、学校行政领导要识别容易出现踩踏的风险所在,重点防范,运用各种形式,加强对学生行为规范教育、安全教育、守秩序教育、增强学生的自我保护意识。
3、学校行政领导要经常性地对学校教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备进行安全检查,发现隐患要立即整改;要确保走廊、楼道的畅通。
4、健全学校各项规章制度。凡组织100人以上的大型活动都要经主管校长同意,主管校长要落实负责人员的安全工作职责,贯彻谁审批谁负责和谁组织谁负责的原则。
5、值日行政履行值日工作职责,坚守学校,有事外出必须告知另外的值日行政,或请其他行政代履行值日工作职责。
6、办公室印制全校教师通讯录,并定期核对电话号码,所有行政、班主任、值日人员确保通讯录中能有一个电话畅通。班主任要在身边常备家长通讯录。
三、应对突发事件处置预案
发生事故后,目击者要立即向领导小组反映,领导小组立即启动
应急预案,所有成员必须立即赶赴现场组织抢救。同时,迅速拨打电话报警并向上级主管部门报告,请求援助。报告应该包括以下信息:事故发生的时间与地点、种类、程度、危害;已采取和准备采取的应急行动。
发生事故后,领导小组按以下原则组织师生进行紧急疏散:
1、发生突发事件后立即吹哨报警(由周传宗负责),安全领导小组迅速组织全校师生疏散逃生。
2、具体疏散工作安排:
(1)课余时间各班班主任负责指挥本班学生疏散,上课时间由授课教师负责指挥学生疏散。
(2)按楼层由底到高的顺序依次逃生:一楼学生在教师的指导下直接到操场,二、三、四楼层的学生成四列纵队按楼层由低到高的顺序依次逃离。
(3)每楼层安排一名教师维持秩序:二楼楼梯口:余为成三楼楼梯
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