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文档简介

2023/7/291主讲:王红国上外贤达经济人文学院will54@126.com6组织行为学OrganizationalBehavior第六章

基本的动机概念能够达到的学习目标:掌握动机的过程、马斯洛的需求层次理论掌握X理论和Y理论的差异、区分激励因素和保健因素掌握目标设置理论熟悉高成就需要者喜欢的工作特征熟悉哪些类型的工作目标能够提高工作绩效了解当员工感到报酬过低时,对他们有哪些影响了解期望理论中的几个关键关系了解当代各种动机理论之间是如何相互补充的2023/7/292阅读:P157“他的动机是什么”

“动机”一词的最初使用是在20世纪初。哲学家讨论人的行为原因。

霍布士:一切行为的根本原因在于追求快乐、逃避痛苦。之后演变为心理享乐主义,影响了一些动机理论。注:托马斯·霍布士(1588—1679)是英国唯物主义思想家,也是英国联想主义心理学的先驱。

“动机”这一概念是由伍德沃斯于1918年率先引入心理学的,他把动机视为决定行为的内在动力。注:伍德沃斯(1869—1962)是美国哥伦比亚机能心理学的主要代表。2023/7/293一推、近动平机(疫一糠)净定愧义□组后织纪行冶为葵学初:动窃机旱是伞一居种呢过怒程,匙体险现驴了史个政体为肯了扮实事现新目机标而床付炊出与的努足力丝式强梳度犯、赞方材向岸和蔽坚邮持攀性救。动歼机距是乱个吸人悔与窑环拘境宪相乒互规作屯用烘的斥产荷物境。动朝机玩水凶平肠因软人捎而云异煌,双对顶同桨一去个土体杯来肝说饰还晶因家时慈而回异讲。□心鸟理惊学穿上跌:技动姻机术指错发观动早、郊指贺引弱和勒维肃持仆躯吊体炮和携心锈理送活踪蝶动肠的聪内万部肆过泥程斗或登内听部扁动夺力展。动证机畜三泼因漫素陈:方便向己、休强衰度胸、锁坚戏持帖性产笼生钢的诱趟因询:满讽足钞需东要2语0誓2顶3惑/榜7伟/称2窗04动固机恼是蒜满妨足制需爆要耻的旅过闭程更。2遇0宴2敌3拘/页7估/膏2率05(贪二捉)虚功扣能1、雅激础活向功衫能动宴机育能盆推辜动药个拾体早产隶生尘某祝种夫活世动狱,铜使泡个嫩体况由朝静奶止暴状辟态堵转决为浆活首动便状射态不,哲体还现辞了洞个丸体敏的虑能丘动设性幸。如舍:指为晶了双消葵除俱饥腐饿稳,借寻碰找者食左物径;为所了介摆睡脱赵孤陶独乌,裕结蜂交雾朋扩友碍。2、切指谋向漏功区能动毙机责能奶使动个捎体该的宣行斥为炕指宅向牲某序个川特弹定戏目苹标储。例枪如券个竭体宁在票学盖习储动洒机揉支桐配链下膜,仰去尼图讨书缸馆毛和珠教纸室柄学句习估;罚在言成捷就艳动台机讨支将配材下谣,烦选愈择乞具岭有白挑遭战标性勾的双任裕务缩慧。3、疤维户持春和辟调况整圾功献能动纺机费的紧维筑持炭功坊能历表亩现学在此行暂为茂的辨坚旧持渣性葬方伟面姻。如谨为领目本标四一昏直捐努挪力勿学笨习伟,内当最成穗绩芽不指满么意翻时岛,堪调橡整虹学饥习强方冰法细等腾。2解0润2顺3豪/泰7歉/帅2察06二会、引早旬期啄的召动版机简理找论(坟一进)掘需粱要盼层闲次枣理率论提巾出坦者告:冤马亦斯宁洛将狗人毛的炸需届要悬分完成柴:货生棕理扰、滩安肝全贯、殃归僻属付(丙社宽会捷)轿、双尊注重犹、胶自凤我多实汤现崭五卸种幸从胖低害级娘到板高笑级冶的鸽基串本是需策要内。每然个照人漂在崖不则同奴的绳时辩期飞都构存欺在删优是势贱需萍要涝。这伍一泥理蔬论刷因铅为肾符椒合阁人悲的失直乓觉母而卫广圆泛腐流吹行温。2交0皆2患3困/时7仔/洲2王07生理需要安全需要归属(社会需要)自我实现需要尊重需要2扣0任2爆3降/真7搅/捡2锻08E吉R伪G理爸论李:生扯存庙、献关舒系运、雷成暮就耳需遥要中爷国趣古载代痰的指需吊要股层护次烤论终福日排奔革波猴只捏为垦饥甘,营方暗才疲一蹄饱哄便雕思须衣字。衣恰食她两苏般烧皆离具研足胜,隶又规想眼娇屑容滚美暮貌毕妻奋。娶陶得餐美稠妻扬生婶下辅子愚,警恨蝇无捡田黑地抬少蒸根铁基篇。买榴到扶田夜园杯多翻广竟阔命,廉出万入以无篮船弄少灰马允骑絮。槽离头辆扣盛了怒骡而和椅马骨,瓶叹彩无咐官安职胶被卧人提欺叶。县艳丞特主皱簿元还雀嫌锄小继,凭又组要亦朝劲中死挂钳紫侵衣克。做泻了轰皇笛帝局求起仙聚术康,庆更雅想惧登芝天盲跨筐鹤烂飞绩。若责要糖世右人糠心恒里量足酷,漏除深是渠南爸柯固一咐梦袄西颠。2槐0狐2兼3木/错7昼/精2服09(司二盆)X理欠论喝和Y理疮论X理炊论假的藏四绍种酸假世设:途(妨消充极拌的殿)1塔.员贺工剧生输来不洽喜便欢工进作皇,著只省要嘴有佳可里能哈,宪他耻们塌就鸣会逃避廉工心作懒;2做.由探于单员甜工缝不割喜鸭欢明工展作预,众因激此御必牌须虑采馅取强芳制在和藏控赤制乳措分施,伐或券采雷用惩陶罚怒威晨胁他东们驼从池而册实声现模目顺标挖;3四.只俩要哈有斧可填能央,界员拨工型就蹲会逃夏避丢承恰担貌责辫任,知并畜寻显求设正底式坚的言指虹令和;4丧.大丽多息数煤员目工粗把安罩全枕感视谈为御高冬于灰其盼他熔所描有遮工滴作或相范关撇的旗因执素帖,劫并霞且没阻有漠雄爸心鹿壮粪志。Y理辈论守的姨四杠种铜假括设:滩(肯积寨极绢的扭)1繁.员仿工工视工柔作如撞同潜休南息销、减娱就乐军那倾样自泥然;2畏.如剩果小员赠工废承栋诺娇完架成弯某军个脸目成标穿,门他弄会鉴进恼行自壮我患引俊导让和尺自邮我棵控般制;3温.通它常把人耻们员都膛能学天会从承庆担处责忍任,蕉甚冒至骆会主恭动购寻别求赌责尝任;4鸟.人慕们斩普衰遍米具寇有块做弹出创支造乏性愁决壁策凶的妨能梨力,月并亲不葡仅自仅责是属管叠理析者她才龟具棒备黎这粉种久能残力宿。(键三捏)邪赫夹茨慰伯弯格裂双谁因丧素刮理只论1、芳理南论嫌基美本侄内效涵赫绵兹方伯行格代双贞因南素铅理恳论庆以傻把驶态菌度封当伏作父工潜作贴动鞠机道而苹著弟名戴。炎将折传孤统稳的互所瓣谓激秧励公因图素应寇该粉划萝分徐为喜两造类尺因圣素唐:保砌健享因肾素:个工仁作触安昼全捆、询工纯作类环伙境瞒、誉组丝式织它的凡政愈策驼和冷行减政锦管读理夕、弊薪努酬殊、售福快利剧、伸与旁管旅理视者贷的弯关棋系能、甜与源同壳事挪的欧关悠系仗、探安些全垒、亩技吵术抱条伏件拼、弃个贪人怕生候活气。激律励幸因距素:第成扒就早、签责喜任刑、咏组老织弟对贞个精人扶的壳认胳可章、纤挑枪战川性颗工好作偏、音晋弓升驳、脾个膛人轮的围发棵展澡。赫稿兹系伯禽格极双蕉因捞素踪蝶理店论2康0蜓2拔3锐/果7蜻/适2包01侍3满意中性层不满意提供满意消除不满意没有满意没有不满意2、夫双素因划素碍理筋论授的交应钓用激域励掏的遍主悦要爆作验用霉取态决但于尺激钥励醋因钥素狮的培满虚足,野保宿健嘱因屈素妥的嗽满节足孙只敢能胃起餐到君较矿少款的飞激累励积效沈果罩。管纤理过者行应缘瑞最菌大惩限汉度写的奥减乱少坑组支织汉保毒健受因膀素母的圾作缎用(不虚可标忽仙视),保膏健啊因傲素亡不荣满增足备会津直思接吐降皱低磁人爹的蜻满裁意警度听。现碗有肥激赶励文因泽素旷得品不唇到娇满它足淋,寸虽抱然塑较饮少现引弓起粪不夜满陆足角感携,迈但笨也铁同震样奇不叔能薄使传激裳励假效剑果建发没挥迈出项来碰。激槽励六因狸素卷与滚保谢健击因伍素系界微限桃是孤相滩对应的立,薄二此者熟相心辅使相僵成辜。三蛇、齐当木代真动刮机扬理杂论(控一遣)熄麦孝克挤莱蔽兰名的筹成避就盒激育励鄙理疮论豆(衰需杰要男理葬论字)认盲为减人贪的沈最险基焰本似的竭生颈存矮需防要今得据到忌满吹足键之蔬后刑,荐人刚的哈行数为馒取群决事于火三抄种蛮需层要勇的浑满挤足哄与梳否抢,设它候们混是户:成系就邪需孙要权促力把的耐需侦要归弯属稻需如要妄(控或喉交削互贱联叮系钉的岭需扔要竹)其弯中蝇个暮人另对稻成歌就洋的睁追刺求抬是厉激话励慰的兰主劲要坦内坡容病,旨成坊就夫需效要铸是煮展堵示顾一闲个求人从的特能间力亮和臣成携熟隔度光的还标丙志萝。2偿0剪2馅3偶/盲7虽/颠2扎01垄5麦责克温莱腥兰席认冶为尖高霞成唇就射追数求携的逮人锐有基三标个夹主慕要粱特对点:他旺们丈为利自邻己柴制鸦定蒜合忙理梳的惰工趴作拌目饶标他晓们情希裳望豪得阀到滤工嗓作报效新果约的济反些馈他岗们惜能仇够里明冻确暗的换知础道塔和穿控匪制零工稍作皇的语结驼果成记就老需社要爸与极工暂作宗绩趣效:高泄成搬就仪者漆更聪喜肤欢赔具灿有斜个感人章责教任南感皆、堪可侧以路获闪得舒工切作乱反祖馈凤和搞中叹等肢冒霉险魂程匆度腔的门工良作诊环细境歼;高岸成矛就秃者冲未羊必诉是柜优镰秀能的丹管征理小者殊;归荐属冰需惹要山和唉权疫力茫需银要嘴与魂管蕉理醋的爆成确功猾密舒切欠相朵关巷;通领过楼培粥训期可间以中激烫发背员莫工备的垃成许就抬需袭要岂。2矩0袭2姻3轰/孝7历/纽奉2鸡01芬7(建二疮)工认挤知两评杆价城理跑论P叛1极6氏5宁-物1志6注7阅寇读尿自她学基唱本嚷观饱点检:随聚着栋对连工代作招努呢力剥进米行恩外贞部天奖飞励堵的盛推军行席(睛如汪工疤资讯)误,药则户可据能帜会浇降即低秒个揉体璃动搞机亿的构总释体己水爽平搜。外括部客奖降励量和希内膜部模奖屿励饲的震相姥互即依壳赖呆性夏。为岗了脊避贪免当内续部牧动赖机怀降滚低而,那似部乎家更纷为忍合裙理僚的讯做摧法称是级,怖个歼体破的俯工肆资跨水肌平渴不扛随历工坚作规绩蝴效事的漂变任化箭而扒变未化行。P物1赴7休0损-览1促7垫2自浪我抢效址能誉感星理奋论妇、范强哲化修理蓄论(讽三印)岔目极标最设衣置丹理谢论1、乞基还本劲理返论目铲标肺设骗置粒理搅论表以赠激算励事中有始效沈的器设乔置钞工丹作欢行物为胁的赚目献标为较理那论茄出铲发细点率。目案标愉的练设拔置颜有三尺个批基终本怒点尸:目购标蚁的框具异体疑性目容标页的洒难嗽度目巾标吗的棒可里接棒受粒性目标价值实际行动和工作绩效目标或目的激情或愿望2、狗目拢标帆设悼置脏理盛论绳的报应话用保沃持绝目排标住的专界一狂性,耽要耳明律确迫规饮定界达润成侧目院标祖与日工携作禁绩字效撑提挎高玩的巴直菌接屿联疫系工只作币目缸标焦要榜具恨有一寨定谨的俘难抢度驰和兔特域征,既但不舍是铺越尺难膀越扁好在晋可惨能外的栗情素况役下敏,使及行歇动羊者丽参塑与工蜻作遮及香行剩为墨目艰标窄的设站置设狂置跌的扣目那标稻要纪保醒持一魄定付的掘可胶接待受去性,解使沾行距动幸者雹能暑够盾理熟解妻它嫁的颠执弟行对浊于补达泽成蝇目贴标遵及刘其鹊行从为办提良供公辛平奇的蚕竞水争绕机劫会目毅标粘的监达臂成时数间奖不思要木过毫长以绢免序目弯标交需讲求堡及玩动恩机潜的从减未弱目承标验行喷为暴一蒜定俭是具谈体努的要若对跌目侍标畏行燥为粒给沟予反房诚馈浑及伏时注恰:巾影熔响脏目创标身设夫置织和夺工练作规绩危效梅的穗两述大遥类残因回素学:个泼人兰因制素砖:能取歪得遮成兔就懒的狠需条要移和阶愿尺望构、熔达嚼成朴目甚标辜的籍迫储切醉程擦度对和蚊个危人粘的微知仿识发、静教侵育绣和恨能泉力拨水崖平咸等情钉境旬因漫素木:讽组亡织播的旺激撕励贩系肿统舒、闻以困往链目荣标除行涉为恳的顾成膨败不状匙况胜、费技呀术学因育素从、纸生务产宰或杆工邻作吵的烟性栏质或和专管胆理振者哪的袜行颗为忘特饺征冠等目杠标涨管忍理M男O军B:在秀大口多者企苹业场中祥实母际泽采炊用植,竟强骨调洲员妻工顶参碍与丢对俩目惩标始的童设偿置哪工佣作池,酱这随些白目畅标区是每明著确踢的治、拥可型检页验恢的统和恼可拆测温量逼的宿。强怖调芬:把祖组楼织筛的馅整罢体紫目衡标坦转艳化贿为挖组塔织冰各惭组剑织科单持元坚和懂个宾体志的晌具涉体程目攻标姿。律目飘标壤具统有睛操霉作题性穗。(P篇1红7灶0图6焰-丙5目喊标打阶关梯页)(梳三宰)它公斗平那理炸论1、次研竹究庄内锤容亚屑当蓝斯(J顽.导S会.世A忽d食a雀m齿s)1欣9副6起5、韦释克(W壁e农i塘c轧k)1西9例6凝6提叹出。亚托当蠢斯记认耕为报寨酬犬公枯平秃比浴报梦酬棉种赴类态和命数弃量炕更昼能棋激痕励展员堤工闻工殃作打动殿机。两狮个逝基宏本魄假盐设纪:个投人谁在屈评悠价倒他帖们轿的励社溉会弦关肉系矿和猪地染位耳时盘是听以奋经拉济瓦的佛奖撕赏跌或炎报坊酬冤为逐基寒点休的篮;个复人愉的活公秧平撞感曲来贵自荡于出社板会起的走比叉较氧过膨程抖,女而科且伶这桥种坦比胃较忍不零仅烟是纯个结人岛的蜜绝挣对谱或秧纵睛向隆比迟较炊,蔽还篇取闸决惨于模个狸人左与蓄他敢人允之缓间波的帝相够对惯或佣横奥向亩比睁较叉。公渠平弄理友论跃认订为;员骂工瞧判午断冤公葛平袭的拿依逝据猎是近自猾己驼得隐到高的蹄报肿酬龙与否投委入瓶的普比薪率浸是胡否积等发于来别俊人押得胁到旁的食报磨酬那与推投随入肌的鸣比膜率味。自布己四与脏他胞人冲的姓比索较自役己皂的彻目法前厌与笋过帆去贩的碌比广较不慕公班平丛产慈生初的膊原男因2、亲公池平究与套不增公遥平席感摸的声调弃整公惜平彩的璃比寺较语对灰象存有咽三密个往体永系:某悉一廊特球殊吃的央个捏人忌;仗某轻一拴参碗考关群绘体缠;骨一乒般丢的什标拨准当越个必人率感脂到若不右公徐平哗时鼻会包做届出牛以蝴下猴行辽为豪调此整:改最变拥个示人漫的蚕付王出探或耀行战为县的熄投狸入寻勉求更更蒜多垫的安个药人壶所握得刑或宪报鸭酬歪蒙曲歼对帝个速人很付菜出遵或蝴所个得叮的兴解踪蝶释改灿变挺比劝较毕的纯体笨系3、眠公暮平狡理香论饿在雁管贪理速中速的应败用管庄理仅者私努必力遍设曲置脆公筒平只的婆比抄较垂体脉系晕和校环修境利倾用最公激平农的喇评运价止激圣发故人走的伏工葬作扩行胆为秋和旦动董机公缝平差对盘待谨和扇评工价和每惕个执人同投低入阔和并所暖得对满不刚公躺平梢状遍态迟进鞠行边及讽时茅调德整明急确拿、窗合段理哀的合使劝用判经盒济包的肌杠犬杆洒作丸用管萝理哑者钟要叔时溉刻荐对甚所碗运菌转本的盟激产励擦系追统邀进晨行惧评麻价旁和幕调挣整分句配权公琴平程功序踪蝶公洪平互挎动轿公毒平(吹四释)期难望锤理响论理朵论层认奴为核:被个站体尤以残某朗种向特蛇定晚方荒式荐采童取活款动典的细强慢度,调取房诚决脑于垦个浴体某对百该巴行奴为能萍给恳自惩己杰带至来识某半种铅结键果姻的寇期额望卸程莲度,溜以熔及跳这湖种辽结镰果绳对凡个膨体诱的坑吸僵引询力灭。关假注道三执种溉关瓶系悲:努捉力-绩味效绵关蔬系绩姓效-奖逼励社关秃系奖周励-个绒人轮目黄标2廊0抗2狐3朴/仗7工/观2倾02雕7

期望值努力导致成功概率大

效价晋升的强烈愿望

工具性绩效导致晋升的概率中等

动机拉力增加

行为更加努力

初始结果晋升

第二结果同事认可

满足继续努力1、猜基讲本山模窝式理:佛瞎鲁雁姆《工毅作彩与倒激姨励》,1自9他6仰4M(闪激持励爽)=阅V(柄效砌价壤)×般E(忙期脆望夹)期尝望麦:平个便人热对须其颤行座为浴达陪成出预亭期垃目幻玉标遍可跃能凯性论大乱小岁的配判奖断碌,拍其捧数点值林在0和1之益间效卵价艇:距达伙成椅目尖标耍对绢个姻人砍需脆要责满苹足服价脖值询的榴高险低驰,贸也制就胖是明目躺标脖对剖满炊足赌需袍要傻的亮重独要听性2、坟综乐合辞模姻式M(饿激荷励填)=营E(揉期柏望锻)×V(狠效盼价遣)×辣I(穗关件联另性椅)关厨联跟性断:帜影旱响虾工竿作唇绩努效臭与匠报阵酬洗之博间违相寄互蹄关滑系筑的舅因唤素2纲0卧2片3副/宜7娇/因2赚02步8期望效价关联性激励能力技术努力绩效结果(报酬)E值I值V值+公平-感综路合熔模糕式3、晶理双论盏修伐正字:思期卖望亦是悉分倾等孔级杂的第施一定级赔期药望筑是轧指叶绩售效杯或您工闹作桌目赌标聋的粱达暂成第符二库级赞期视望倾是缘瑞由债第底一灰级政期牙望汇所扛带鸣来络的可结签果席,闸如疼提恒升负奖婆金山等两泰级笼之袄间洁的慰关享系娇为逃手搅段管厅理巩上潜:1、据期凉望由什须么陡;2、吧效仪价踪蝶如裳何窜(余满随意第度帆)3、巨其洗他条因昆素练(赞如成关党联堆性伤)激励(努力的动力)期望值(我能做吗?)第一阶段结果绩效关联性(根据我的绩效能得到什么报酬?)增加工资提升公认(赞赏)效价(我值得做吗?)第二阶段结果4、蔬期腔望攻理霜论据的笔核这心棕问馆题工丑作袭努触力后的康结姻果僵在穿多关大纹程个度扶上溉能左够折决踪蝶定残于砖最或终弹的蜡工升作萄绩玻效工斜作辜绩乡丰效川是柱否难能露够糠与幕个筝人挖所叨获种得着的敏

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