过程绩效指标-管理部教学课件

过程绩效指标--管理部26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。——博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。——洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。——塞·约翰逊过程绩效指标--管理部过程绩效指标--管理部26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。——博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。——洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。——塞·约翰逊管理部关键过程绩效指标达成及实施情况汇报目录、部门职责、组织架构图三、过程识别清单四、管理流程乌龟图五、关键过程绩效指标统计一栏表六、关键成功要素及阻碍要素对策及实施情况七、部门待解决的问题为了落实新课改课程整合理念，充分利用现代信息技术和其它课程的优势，着力突出学生学习的主体地位，深入挖掘课堂教学效益，为学生学习的可持续性发展奠定坚实的基础，我们摸索出一种“分组实验式”语文课堂教学方式。一、“分组实验式”课堂教学方式的具体操作1.划分“实验组”如果假定班额为60人，其中至少有16到20名基础中上的学生。这时，每6人分为一组，可组成10个“实验组”，在每组中至少安排1到2名中上学生，并制定为本小组学习活动的组织者，策划者和学习任务的最终担负者。这些“小老师”是教与学的纽带，是教的有力延伸者，也是学的有力实施者和富有影响力的榜样，他们将保证小组学习活动的正常开展，并带动影响小组成员都能取得一定的效益。2.教室的安排打破原有教室的布置格局，将每两张课桌并放为一组，纵向摆成三列，中间一行安排四组，其余两列各安排三组。这样共需课桌20张，比平常减少10张，然后可拿出3、4张横靠在教室后墙，供学生放置其余物品。“小老师”可固定坐在并着的桌子的两个顶头，也可将一头空出来，让“活动积极者”来坐，以示激动，而且一个学习段评比一次，一般有六个主学习段，这就保证了小组其他成员都能坐上一回“活动积极者”的激励座位。3.“学习段”的划分现行初中语文教材，一般由六个单元组成，每单元各包括精讲课文和自读课文3至4篇，以及一个语文综合性实践。另外，每学期的教学实践，一般为20周。我们将每两周半的时间和一个单元的教学内容，设置为一个学习段，这样，就可分出六个学习段，即用15周的时间，可完成六个单元的教学任务。其余5周的时间，可用于作文训练，组建较大的语文专题研讨会，检测考试，留给“学困生”去查漏补缺或者让“特长生”看自己喜欢的书籍。这六个学习段，又可根据单元课文篇目的多少分成若干“学习小段”。4.每一“学习小段”的具体操作程序（下面以篇幅中等，需3课时的精讲课文为例。）第一步，即第1课时的操作之后，教师紧扣《课标》和实际学情，展示或印发出本的小段各小组学习活动的具体要求。要求可包括，明确知识点，掌握结构、理清脉络，了解写作特点，概括中心主题，归结学习心得，做联系生活实际的拓展，以及摘抄积累和课堂练习题等等。在教师的讲授过程中，教师要求学生听清讲授的内容；看清展示的任务；写清新课的笔记，为小组活动，为自主学习做好“热身”。同时，教师向各学习组发放预先印制好的“实验报告”。空白“实验报告”上印有本学习小段全部的活动任务，这些任务是学生进行实验活动的目标，也是学生进行自主学习“驱动器”。这一过程可用5分钟。第二步，即第1课时的20―25分钟和第2课时45分钟的操作在这段时间里，各实验小组，在“小老师”的安排下，分工协作地活动起来，可充分利用课外时间，对照任务要求集体完成一份有较高质量的“实验报告”。学生在课堂上活动期间，教师巡回督查指导，让每位学生认真做好活动笔记，并鼓励学生当堂或在报告中提出有创新的见解或提出新的问题。第二课时结束时，由“小老师”整理递交本小组的“实验报告”。这样，教师可利用课余时间进行批阅，并针对学生存在的普遍性问题修正教案，为第三课时的教学做好准备。第三步，即第3课时45分钟的操作首先，教师归纳概述各小组报告中的异同点，并返还各组的报告。这一过程用5―10分钟的时间。其次，教师面向全体学生，利用电教设施展出各小组有价值的不同点，并由教师主持展开自由辩论，最后，由教师进行点评和归结。其目的是为了“异中求同”，达到共识，也当然允许存在多种答案的结果，以此鼓励开掘学生发散性的思维。学生自由发言并做好自己的笔记。然后，教师对各小组本次“实验报告”的质量作出明确的评判，并通报本次活动中的优胜小组，给予表扬。这一过程可用15―20分钟的时间。最后，教师依据上交的“实验报告”，小结本“学习小段”，并利用多媒体设备展示出各小组都未触及到的一些重要问题，同时给予明确的讲授，以引起全体学生的注意。在布置适当的课后作业及预习后，宣布本“学习小段”的语文实验结束。这一过程可用10―15分钟时间。二、“分组实验式”课堂教学方式的注意事项1.教师应依据《课标》和实际学情，认真准备课件和书写教案，以“学习小段”为单位，以“学习段”为整体，零整结合，宏观统筹教学任务和学生的求知需要。2.教师除正案，还必须有“修正案”。“修正案”是为了解决督导过程中、批阅小组报告时、自由辩论过程中可能出现的问题。同时，要及时撰写教学后记。不但是正案的充实和反思，也是积累教学经验，撰教学论文的第一手素材。3.教师要摸清学生情况，合理划分“学习组”，并定期重组，注重激活学生的学习兴趣，并着力营造互相管理、互相帮助的氛围。4.每个学习小段的时间长短，依课文内容的深浅，篇幅的长短和《课标》要求的主次而灵活制定。5.备课阶段，教师要依据《课标》，精心设置“实验报告”上的任务，不求面面俱到，只求各个层面上学生都能活动起来。同时，教师要提前印制好“实验报告”。6.教师既要注重“实验报告”的质量，以求“尖子生”的培养；更要注重学生整体素质的提高。7.教师在每个学习段完成以后，要求每个学习组递交阶段性的总结报告。★作者通联：甘肃秦安县兴国镇初级中学。一、前言我认为备课是上好课的前提。备课不仅仅是备大纲、备教材、备教法，还要备学生，了解学生的基础，了解学生的认知水平，了解学生的兴趣。教师只有清楚地了解学生，才能真正把学习的主动权交给学生，从学生的“学”出发，从学生的“心”出发，从根本上提高语文课堂教学的效率。二、方式方法1.依据学生学情，制定分等教学方案备课时，教师要钻研教材，吃透教材，把握准知识点，特别是要明确教学重点、难点，并以中上等学生的学习水平为基点，在兼顾优等生和学困生的同时设计出符合学生学习实际和教学实际的分层次教学方案。上课时，教师要做到“教路学路同路，师生思维同步”。具体地说，就是当学生的学路滞后于教师的教路时，教师要多引导点拨，并放慢教学过程，以便让学生尽快赶上来；当学生的学路顺畅时，教师要多启发与点拨，以便让学生的眼、耳、口等多种感官充分参与到课堂教学活动中，进而提高学生的学习能力和语文素养。教学中，教师一定要转变观念，坚决摒弃那些华而不实的教学形式，实实在在地以教学效果――学生掌握了多少知识，学会了什么学习方法，提高了哪些语文素养等，调节和掌控课堂教学，让每位学生都感受到学习的乐趣，都有不同程度的提高。2.激发每位学生浓厚的学习兴趣兴趣是最好的老师。学生学习兴趣提高了，学习效率会大大的提高。课前，教师要通过指导预习激发学生的学习兴趣，帮助学生提高感知教学内容的能力，让学生自行解决能弄懂的问题，使其有成就感。教学过程中，教师要有意培养学生的语文学习兴趣和语言审美感知能力。比如，教师可以通过启发性强的提问、直观形象的教具、生动优美且富有感染力的教学语言、灵活多样的教学方法、丰富多彩的多媒体课件等，创设师生或生生互动的课堂情境，让学生感受到成功的喜悦与自豪，增强他们的学习自信心，强化他们的学习兴趣，让学生感到学习又轻松又快乐。三、教给学生学习方法根据学生的学习需要，教给学生自主学习的方法，使学生会自学，在自学中有收获。1.按自学提纲学习法这种方法一般是教师提出自学要求或列出自学提纲，并详细向学生说明方法与步骤。例如，预习的步骤通常是“学习生字新词――读懂课文――画出中心句――正确分段――概括段意――总结写作特点――完成课后习题”；预习的方法通常有，“一读课文，二找生字新词，三查字典词典，四注拼音，五释词义，六想文章内容、主旨、写作思路”等。这种方法任务明确、思路清晰。学生对自己的收获得失清清楚楚。2.反复诵读悟情法例如，五年级上册课文《梅花魂》是一篇情深意浓、文笔优畅的散文。教学时，教师就可通过引导学生听朗读录音或听自己范读，让学生在“读”中入情入境，进而深刻领会文章的意境美和语言美，体会一位身在异国他乡的老华侨对梅花的喜爱和对祖国的热爱、眷恋之情。3.抓纲领阅读法一句话中有重点的字词，一段话中有重点句子，一篇文章中有重点段落。阅读文章时抓住重点词、句、段理解文意会收到提纲挈领的效果。如：《怀念我的母亲》第一段：“我的一生有两个母亲，一个是我的生身母亲，一个是我的祖国母亲。我对这两个母亲怀着同样深厚的情谊和同样真挚的爱戴！”这一句话就起着提纲挈领的作用，为全文奠定了感情基调。学习这一课，就要反复诵读这一句，体会其情感。4.大胆质疑法“学贵于疑”。教师在揭示课题后要及时地启发学生质疑，以便使他们产生探究的欲望。如：看到课题《“精彩极了”和“糟糕透了”》，让学生提出疑问，有的学生说：为什么课题中有两个双引号？有的学生说：课题中为什么有反义词？初读课文时教师要启发学生对字词句提出质疑；细读课文时教师要启发学生对重点难点提出质疑；熟读课文时教师要启发学生对课文的写作方法、写作思路、精妙语言、巧妙修辞等提出质疑；总结课文时教师要启发学生回顾反思，解决遗留的疑难问题。5.反馈学习法俗话说：“授之以鱼不如授之以渔”。教学中教师要不断引导学生回顾学习过程，总结学习方法，及时反馈查找学习中的得失，便于补缺补差，以求得全面发展和提高。三、结论和建议（1）课堂开始时，可带领学生唱唱歌、背背诗，不仅可以让学生从课间的活动中进入学习状态、活跃气氛，而且能让学生快速提高注意力。为新课的学习做好铺垫。（2）动手操作调动课堂气氛。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“儿童的智慧在他的手指尖上。”儿童多动手操作会促进智力的发展，动手操作的过程，调动了学生的感官参与，手脑结合。（3）以微笑的方式授课，塑造教师亲切感的外在形象。语文教师要使学生在一种欢悦、畅快的课堂氛围中去追求知识，用自己的欢悦情绪去感染学生。（4）用多媒体来辅助教学，激发学生的情趣和学习兴趣。四、结语语文教学大纲明确指出：”语文是重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。小学语文是义务教育阶段的一门基础学科，对于学生学习其他学科和继续学习，对于弘扬祖国优秀文化和吸收人类的进步文化，提高民族素质，都具有重要意义。”我们语文教师作为民族文化的传承人，一定要不负使命，多钻研教法，努力提高自身业务水平，尽快改变农村语文课堂教学效率低的现状。管理部关键过程绩效指标达成及实施情况汇报目录、部门职责、组织架构图三、过程识别清单四、管理流程乌龟图五、关键过程绩效指标统计一栏表六、关键成功要素及阻碍要素对策及实施情况七、部门待解决的问题一、部门职责部门职能具体要求合管理公文处理档案管理政办公职能息系统管理与办公网络维护后勤保障和保卫工作业文化、宣传工作会工作事管理管理部劳动保险管理人力资源管理簖酬管理员工培训营规划业管理企业运营管理运营监控精益生产管理安全管理全工作落实、检查与考核、组织架构图副部长(1人)人力资源管理安全管理行政办公管理运营管理(3人)(1人(5人)(3人)、过程识别清单序过程流程号编号名称过程输出任相关对应控制/程绩效部门部门管理文件效指标计算公式周期人上年度管理评审报告:h.中长期经营计划营目标完成率=经营上年度经营计划完成情2年度经营计划)经言营目标指标达成项数/经营指1|计划5.上年度财务报表、不良.部门年度经营计划划控制程院成率;标项目数1各部|(2)纠正际动计划行动计划项目达成率每月阳程成本分析报告等经营计划执行情况检查部门和预防措施圆目达成按期完成行动计划数新产品(过程)开发情企业经理人KP评价表制程序)况报告持续改进工作报告、不合格品分析报告、纠正和防措施报告1岗位胜任力评价报告岗位说明书经营计划执行报营计划、目标,过程p市场调查报告绩效指标:3.市场数据争对手相关数据竞争对手分析报告;据5新产品开发、技术改造新产品(过程)开发情2MP5份分析情况过程6生产相关数据理谷部分析和控都限时率,周交报告数)应提交报每年/何明/财务相关数据财务报告产品质量指标数据8质量月报供应商业绩评定数据供应商管理分析报告0设备、工艺优化数据。10.设备、工艺优化统计报、过程识别清单过程输入过程输出部门部门文件标(KP效指标计算公式|周期人(1)培(1)培训员工胜任力分析计划完率=已完成培训课程评价报源P,经营计划率次/计划培训课程次3|s2理3年度人力资源需求计P员工劳动合同(1)员工培训(2)员培训的效果评估管理部公司各人力资源控制科2)新员工培训通过A培训需求及其它开发各个人绩效考评报合格数/当月新员(3)人数量个人过程绩效指标员补充(3)员工流失率=当时率月离职员工/总人数1公司组织机构、部门(1)管理评审控制程序内部审核、外部审核持续改进管理情况报告)纠正纠正措施闭环完成率审3纠正和预防措施实施上管理评审报告:管理部部门防措施控制程厅施闭坏上关闭数/发现不合格每年何明营计划执行报告项数*100%(4)质量体系持续改进标准化文件内部审核程序6上一次管理评审跟踪(5)经营计划过程识别清单对应控制过程续号偏编号名称过程输出行部门管理文效指标效指标计算公式(KPI周期|人安全检查考核标准(1)安作3作业坏境的要求安全承包合同亡事故0起,重伤5/04不境A.公司环境管理要求安全周报、月报、年报管理及司全手册:事制5现场管理要求各部(2).工5s周报、月报、年报部门作环境控2)5s3‰产品质量对环境的整改记录平价得员工工作环境的要四、管理流程乌龟图M1经营计划过程过程工具设备1电脑、打印机、复印机●总经理、管理者代表2文件夹O各部门部长1SWOT分析报告1中长期经营计划2公司发展规划与战略目标;2年度经营计划3.上年度管理评审报告3部门年度经营计划4.上年度经营计划完成情况报告M1经营计4经营计划执行情况检查表;5.上年度财务报表、不良成本分析划过程5企业经理人KP评价表。6新产品(过程)开发情况报告7持续改进工作报告、不合格品分析报告、纠正和预防措施报告;可过程绩效指标可相关文件1.经营指标达标率1.经营计划控制程序;2.行动计划项目达成率。2.纠正和预防措施控制程序四、管理流程乌龟图M7数据分析过