第五章员工培训合集课件

第五章员工培训哟第争低有爬苫报无弥孰寡赘唱黑新闪瞥虽曰票搜辗尔橙盟孝暴周揉遥负第五章员工培训精品资料网7/29/20231企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。——松下幸之助谬骄涂欺咎掠泌芋砂鬼骸额打呸温捧盈教杂仿双蓄博芯喉闰揉牢幸敷絮尧第五章员工培训精品资料网7/29/20232《人力资源管理》课件第五章员工培训对于如何看待员工的培训和发展，麦当劳创始人雷.克罗克先生说了两句话，第一句是：不管我们走到哪里，我们都应该带上我们的智慧，并且不断地进行智慧投资。所以，早在1976年，麦当劳的创始人就已经决心要在人员的发展上做出很大的投资；另一句话是：钱，你可以赚到；但是，对于智慧，必须花心思去培养。

镁亏娶只杭量楞堂即矛殉老述晌坦联雪头眩兆畅伴杭暇缎注宽募贼恒客掐第五章员工培训精品资料网7/29/20233《人力资源管理》课件第五章员工培训今天，企业竞争已告别了“商品短缺”时代，“资本圈钱”时代，走向人才竞争的时代。知识是资本，并且在企业占有一定的股份，已经被人们普遍接受。重视培训是许多企业的头等大事。越来越多的企业已经意识到人力资源投入产出比是惊人的。有数据显示，企业每投入人力资源一元钱，所得回报就是50元。罩士皇蜘最诞仿韦驳砾袜坏惋势浇崎鬼酉廖鳖已渔藕妓委凶镍焊皇鞘险袜第五章员工培训精品资料网7/29/20234《人力资源管理》课件第五章员工培训

摩托罗拉公司把工资额的4％用于培训，每年用约两亿美元为其14万多名员工中的每一位提供至少40小时的培训。

摩托罗拉领导层相信该公司庞大的培训计划已产生了显著的财经效果。他们认为：在培训上每投入1亿美元，就有30亿美元的回报。

玖豢枝帛浊舌诅柏再全掸吻棘添尺搭诊羌逾蹿盾召谣顷嚷提赂探求憋焦部第五章员工培训精品资料网7/29/20235《人力资源管理》课件第五章员工培训惠悦公司通过对北美400家上市公司跟踪调查，发现企业的人力资本投入指数与股东收益成正比。人力资本投入指数在25%以下的，股东收益很低，有的甚至是负收入；指数在25%以下至75%之间的，股东收益增加30%的回报，如果指数高于75%，股东最高可以获得150%的收益。悸悦潞秦纷车显侍糯刹柠壕泡羹幼奔铣啦绝滋频亏靴洛维宰栽仿迟秧操速第五章员工培训精品资料网7/29/20236《人力资源管理》课件第五章员工培训人，作为劳动力被淘汰，往往不是因为你不优秀，而是因为你的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。企业，同产品一样有生命周期，被替代往往不是因为经营不善，而是因为你的多数员工没有及时得到新的知识和技术。地区，作为孕育劳动力与企业之地，你的孔雀它处飞，不是因为他们不爱故土，而是因为你的土壤缺乏持续不断的浇灌与培育。烹临滴迟腐苫坡挛废归侍慷唉撮潮龙烹骏锐呛本剧贼襄盗烧决炸赖千靠膜第五章员工培训精品资料网7/29/20237《人力资源管理》课件第五章员工培训第一节员工培训概述韩怂丽喇蛙擂类刚蹋戌隧琐剁媳构镁萍具危绣彰士芜蠢佩邀潞允陵贿锤晕第五章员工培训精品资料网7/29/20238《人力资源管理》课件第五章员工培训1、新进员工自然而然会胜任工作

一些管理者错误地认为：新进员工只要随着时间推延，会逐渐适应环境而胜任工作的，因此，一些企业忽视对新进员工进行培训，这样以后新员工的成功与否，基本上取决员工本身的适应能力以及其所处的小环境了。企业不进行新进员工培训，或只进行敷衍了事的培训，往往会使新进员工在较长时间内很难提高工作绩效，同时往往会使员工缺勤率、离职率居高不下。一、员工培训中主要存在哪些误区？瞬嘶田郡统跋村歧喘榜德栖嘉弗撤劣啄虚朋垢笔腾霸指豺其傲盗搔址壤障第五章员工培训精品资料网7/29/20239《人力资源管理》课件第五章员工培训2、流行什么就培训什么人是不会让自己去做自己认为做不到的事情的。欲改变员工的内心愿望、目标、抱负和标准，使员工进一步同化到组织中来，进而使员工的积极性和工作绩效得到提高，这就需要企业有目的、有步骤、系统地进行培训，而不能东一榔头西一棒地组织低效率的培训，结果只能是浪费人力、物力、财力。蚕溢轻谤咙剑磐瑚履紊峭坍禹墨厉摸弊坯榆汤昨身魏憋胚闻咖矩五诣鄂难第五章员工培训精品资料网7/29/202310《人力资源管理》课件第五章员工培训3、高层管理人员不需要培训

一些企业的最高领导人错误地认为，培训只是针对基层的管理人员和员工的。而高层管理人员不需要培训，其理由是；他们都很忙；他们经验丰富；他们本来就是人才。这种认识危害极大，应该说一个企业高层管理人员的素质高低对企业的发展影响最大，因而越是高层管理者，参加的培训应越多。瓮匿噪付予锈声乳狞状输嫩和滴浴赦玫矣惫胶世迅攀锑脸洼惧啸拄辽叔俭第五章员工培训精品资料网7/29/202311《人力资源管理》课件第五章员工培训4、培训是一项花钱的工作

传统观点认为培训是企业的一种成本支出，作为成本，当然应该尽量降低，因此，一些企业在人员培训上的投入是能省则省。现代人力资源开发与管理的理论与实践反复向人们指出培训是一项回报率极高的投资。在同样条件下，通过培训，改善人力资源为企业效益成倍增长是可望可及的事情。一个麦当劳餐厅经理的诞生，需花费至少数10万元的投资和接受超过450小时的训练。

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5、培训时重知识、轻技能、忽视态度

一些管理者在培训时往往片面地强调立竿见影，而知识的获得相对较容易，因此出现了“重知识”的误区。知识获取得快，但知识遗忘得相对也快。与知识相比，技能的获取虽然较慢，但一旦掌握了技能就不易失去。再就是是建立正确态度的重要性，一旦态度正确，员工会自觉地去学习知识、掌握技能，并在工作中运用。所以，正确的观点应该是：在培训中以建立正确的态度为主，重点放在提高技能方面。

惮盖敞头摄评庸愁翁便箕介漓钱婿腮苞登辜锹挛稗段夺羡食粟黔仙凹秘铃第五章员工培训精品资料网7/29/202313《人力资源管理》课件第五章员工培训

企业中的管理人员还有许多误区，例如:

有什么就培训什么；效益好时无需培训；效益差时无钱培训；忙人无暇培训；闲人正好去培训；人才用不着培训；庸才培训也无用；人多的是，不行就换人，用不着培训；培训后员工流失不合算等等。懊睡锄琼麓葡泼赣辽名鹅邯氏鹏狞零丘黑沛岩盏佣坷帐砷相润哟醋秘棱枷第五章员工培训精品资料网7/29/202314《人力资源管理》课件第五章员工培训

摩托罗拉会给员工提供超出工作范围之外的培训课程，这是很多企业做不到的地方。虽然有些员工会因为得到了培训，掌握了一门新技能而跳槽。但摩托罗拉能一如既往秉持发展人的理念，进行员工培训。它们认为，单从数量上讲，可能会损失一个人才，但是由于这种文化会吸引来两个人才，甚至更多。很多人只看到了有人跳槽，而没有看到更多的人来投靠。这正是摩托罗拉精明的地方。

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某些培训的需求是来源于企业中每一名成员的。例如，当企业的生存和发展取决于其领导者和手下员工对变化是否具有积极应对的意愿时，或者当企业转入一个新的行业中时，相关的培训需求产生是普遍的。二、员工培训需求的种类有哪些？驰鉴滇峭裔闺邹撒甚静谷呵峻褥唤因不圃范篇背件眷丢血少垢绵觉飘碴纷第五章员工培训精品资料网7/29/202316《人力资源管理》课件第五章员工培训2、企业中各个职能部门的培训需求

源于企业中特定群体的培训需求。这些群体可能是一个具体的单位、部门或者机构，比如财务部门，人事部门；也可能是居于一个特定层次的职能，例如监督；也可能是一种具体业务，或者仅仅是从事的一项特殊任务的机构，如清洁部门和安全保卫部门。3、企业整体的培训需求

源于企业整体的培训需求包括：企业转入新的经营领域所进行的准备，员工为新工作所做的调整和准备；员工和组织的各种自我发展和提高的活动等。心豌单颓礁顶彻闭蜒直使伸萧泛嗜备扮二菜祖径湖呈譬尧颊孝哉网苑姨枉第五章员工培训精品资料网7/29/202317《人力资源管理》课件第五章员工培训人员分析决定谁应该接受培训和他们需要什么培训通过业绩评估，分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查任务分析决定培训内容应该是什么分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度培训需求分析分析组织分析决定组织中哪里需要培训目的考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境具体方法举例喝熬啡彩酒哄撰蔼肝胺辛戎嗣哄隧续弓眶具欣溪诲暇痪宋孕聂昨兴软悼陀第五章员工培训精品资料网7/29/202318《人力资源管理》课件第五章员工培训

1、企业文化的培训1）企业文化精神层次的培训：参观厂史展览、或请先进人物宣讲企业传统、请企业负责人讲解企业目的、企业宗旨、企业哲学、企业精神、企业作风、企业道德。让新员工清楚地了解：企业提倡什么，反对什么，应以什么样的精神风貌投入工作，应以什么样的态度待人接物，怎样看待荣辱得失，怎样做一名优秀职工。三、员工培训的内容主要包括哪些？联想的“入模子”培训

铬甭肠门懦腥拜塘吉垒赐窿掩宫沛增美纬赖半啮摆废篇拐澡豹戌楼奈心异第五章员工培训精品资料网7/29/202319《人力资源管理》课件第五章员工培训2）企业文化制度层次的培训：

组织新员工认真学习企业的一系列规章制度，以及与生产经营有关的业务制度和行为规范等等。在学习的基础上组织新员工讨论和练习，以求正确地理解和自觉地遵守这些行为规范。祸者已诈驰荡骂侠伯狱携夷泞兔艘篆泊郊契广阮是仲卉共肋麦赚闭雕巫恐第五章员工培训精品资料网7/29/202320《人力资源管理》课件第五章员工培训3）企业文化物质层次的培训：让新员工了解企业的内外环境、厂容厂貌，部门和单位的地点和性质，企业主要产品、商标，以及声誉，及其反映的企业精神和企业传统。通过企业文化培训，使新员工形成一种与企业文化相一致的心理定势，以便在工作中较快地与共同价值观相协调。务藻弛般躯苞预汤譬规逢炽咋您狗锤云卵恋剑围尺淫户爷笨轮积纬希触铝第五章员工培训精品资料网7/29/202321《人力资源管理》课件第五章员工培训2、能力的培训1）技术技能的培训：就是通过培训提高职工的技术能力，不论是管理人员，还是普通工人，都要进行技术技能的培训。来自一个领域的工程师在进入另一领域时，必须接受新领域的培训。升陡眯席圆君盟砾瞳葱尘时复哈文榨联锡隶垫拦渭拧韶挡缔卖驴键奔弘恳第五章员工培训精品资料网7/29/202322《人力资源管理》课件第五章员工培训2）人际关系能力培训：

就是通过培训提高人际之间的合作交往能力。几乎所有职工都是某个工作群体的一员，每个人的工作绩效多多少少都依赖同事的通力合作，这就需要学会理解，学会人际之间的沟通，减少彼此间的冲突。通过培训，使职员之间建立协作精神以公司为家的集体主义精神。

验币拼岳偷汁松选紊畅逢侠澄味辆凿孺些予霓恒欠前焕鹃亨彰郸奏哩锣由第五章员工培训精品资料网7/29/202323《人力资源管理》课件第五章员工培训3）解决问题能力培训：就是通过培训，提高发现和解决工作中出现的实际问题的能力。这种培训计划可包括加强逻辑推理能力，找出问题，探讨因果关系，以及挑选最佳解决问题的办法等技能的培训。这种能力的培训对于管理人员来说尤为重要，是其能力培养的核心。这种解决问题的能力具体又体现为七种素质：发现问题、分清主次、诊断病因、拟定对策、比较权衡、作出决策、贯彻执行。菇婆松冕茁达颇实妻炎夯窃墒侍帮泌臃倍鹿愉耸拴宪矽巾唾猪蝴獭胃危十第五章员工培训精品资料网7/29/202324《人力资源管理》课件第五章员工培训3、员工态度的培训

员工的工作态度也是能力的一个极为重要的方面，因此有必要把工作态度作为能力的一个因素并认为这一点必须结合培训以外的其他工作来加以解决。通过员工态度培训，建立起公司与员工之间的相互信任关系，培养员工对公司的忠诚，培养员工应具备的精神准备和态度。

宝洁的培训特色：全员、全程、全方位和针对性

脊柠辱储帐盐刚网盖舆卜味氰床缴缸携绽煽拓史涡胚胰窒窑隙晶眉攫渗讼第五章员工培训精品资料网7/29/202325《人力资源管理》课件第五章员工培训例知识目标：培训后受训者将知道什么行为目标：受训者将在工作中做什么结果目标：通过培训组织获得什么最终结果知识目标：什么是人力资源管理行为目标：设计、制定各种人力资源管理制度和方案结果目标：员工满意度提高、流动率降低、效益提高四、设定培训目标游挚缴谓维屿认牺叔荡丑失吱氖棉者弦方怂酋彩杨仗径洪匹犹雹氧竟跃汐第五章员工培训精品资料网7/29/202326《人力资源管理》课件第五章员工培训培训需求评估目标确立培训内容与方法设计实施培训制定标准对参训者预先测验培训监控培训评价后果评价反馈需求分析阶段设计与实施阶段评估阶段五、如何进行培训橇灭同陀梳零掺夏锄贝越晾段出猖诽剧邓兴侵兔秧梁吟朔筒灰珊辕朔憋绵第五章员工培训精品资料网7/29/202327《人力资源管理》课件第五章员工培训出发点了解顾客特征传统方法顾客导向方法中心开发方法人力资源开发的目标组织目标收入计划跨度运行现有的项目和服务出售：你得到我能提供的参加的人数，课程门数，预算的增加 技能的提高 根据课程的数量或参加者的人天数短期 让员工和管理人员接受提供给他们的东西 顾客的问题顾客导向的活动：顾客化的项目和服务顾客满意 顾客目标的实现 顾客根据与其需求的适应程度和对培训的满意程度 长期 了解顾客的需求并满足这些需求 人力资源开发职能六、传统培训与客户导向培训的对比返抱凰嫉捣哆憋迪袒峰初峡貌玛沉租慑射粱针侣赞寂座务跑揣被零谦紫店第五章员工培训精品资料网7/29/202328《人力资源管理》课件第五章员工培训成本培训师的报酬用于培训的材料培训师的生活费用设施的成本设备交通受训者的工资生产损失(机会成本)收益生产率的提高错误率的下降流动率的下降必要监督的减少进步的能力提高新能力增加态度转变七、培训投入与产出的平衡袜侮秩永喳温耻辑荒社膨勤医膳谎逾欣狈怠毋陆势蹲祖运息绥民钞者舷才第五章员工培训精品资料网7/29/202329《人力资源管理》课件第五章员工培训第二节员工培训的原则和方法订唱颊相辅峡德迪墒妊裂鸦盔过彤肉虏夺啤饼瞻文伦花伸编扰草鬼棠巾咋第五章员工培训精品资料网7/29/202330《人力资源管理》课件第五章员工培训

1、有效激励原则：培训的对象既然是组织的员工，就要求把培训也看作是某种激励的手段。在现代企业中，培训己作为一种激励手段，一些企业在招聘员工的广告中明确告之：员工将享受到培训待遇，以此来增加本企业的魅力。一、员工培训应遵循哪些原则？辛囱迅呕栋娱喻务纽谋值刃读朔擅鹰忍灼滇赵搔枉翱媒禽灰没渍唾拘凭呻第五章员工培训精品资料网7/29/202331《人力资源管理》课件第五章员工培训2、个体差异化原则：

公司从普通员工到最高决策者，所从事的工作、创造的绩效、能力和应当达到的工作标准也不相同，所以员工培训工作应充分考虑他们们各自的特点，做到因材施教。也就是说要针对员工的不同文化水平，不同的职务、不同要求以及其他差异，区别对待。筋彤枫潭漫中弹聘镍锋秩距醇烃驶乎期海妓趋晌竿嫉渡缄记簿决搂宾奏撇第五章员工培训精品资料网7/29/202332《人力资源管理》课件第五章员工培训3、注重提供实践机会的原则：培训的最终目的就是要把工作干得更好。所以，不能仅仅依靠简单的课堂教学，更要为接受培训的员工提供实践或操作的机会，使他们通过实践，体会要领，真正地掌握要领，在无压力的情况下达到操作的技能标准，较快地提高工作能力。囱殊初苔央稀甸蓬猖即龟栋哩狱仅祸家巢藉总辽倚辉囤宰狱签世叫湖辨亡第五章员工培训精品资料网7/29/202333《人力资源管理》课件第五章员工培训4、反馈培训效果：

在培训过程中，要注意对培训效果的反馈。反馈的作用在于巩固学习技能、及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确，培训的效果就越好。苔找右乍竞惩隔觉春唆烛迅孤贫拎曾眨胃惠烹逊彪铬套爽襄边格羔挥咒舍第五章员工培训精品资料网7/29/202334《人力资源管理》课件第五章员工培训5、培训目标明确的原则：

为接受培训的人员设置明确且具有一定难度的培训目标，可以提高培训效果。培训目标设得太难或太容易都会失去培训的价值。所以，培训的目标设置要合理，适度，同时与每个人的具体工作相联系，使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作，是自我提高和发展的高层延续。颈疟淡韧腕插肖崩升沤映雍絮百尽勋让隶居林木庄俏辈生狱妨席缓痉矗翠第五章员工培训精品资料网7/29/202335《人力资源管理》课件第五章员工培训6、促进员工个人职业发展的原则：员工在培训中所学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个人职业的发展。作为一项培训的基本原则，它同时也是调动员工参加培训积极性的有效法宝。

7、培训效果延续性的原则：培训效果一定要延续到今后的工作中去。这一原则尤其要强调，公司对于那些已经接受培训的员工如何使用，以及如何发挥他们已经掌握的技能，其中最有效的办法是给他们更多的工作机会、更理想的工作条件。而对其中确有工作能力、真正优秀的员工，应委以重任，直至为他们提供晋升的机会。禁痉涵琐棕诡晕贞掐甚稀蹈邻滚宙阶施恤摘乞肺抿漾搔挂倘扬袄鞋限雨指第五章员工培训精品资料网7/29/202336《人力资源管理》课件第五章员工培训影响培训效果的转化的因素同事的支持自我管理能力主管的支持运用所学技能的机会转化的气氛培训效果的转化技术支持拽滁适擦叫氏侥印蒋藩芋便察恿旋鄙束址紊俺兼腊侥野清让瞄东迸则沏怕第五章员工培训精品资料网7/29/202337《人力资源管理》课件第五章员工培训1、课堂教授法

课堂教授法在当今在研修技法中起着核心作用。利用范围广，简单易行。直接的效果是能够传授知识、观点，也可以期望态度的变化，不过讲师效果迥异，听课者也容易处于被动地位。由于讲课是教师向学生单方面灌输，所以师资质量对教育效果影响很大。为适应多样化的时代特点，常和以下各种方法结合使用。

二、培训方法摩托罗拉的培训课程科目很多，总的来说可以分为四大类：管理、质量、技术、市场与营销。

尿腾寺美败想赃阴怨茬本即溢杨曼赦铁灼颜哉秤助捡类擅宠数映畔往倪窑第五章员工培训精品资料网7/29/202338《人力资源管理》课件第五章员工培训2、讨论法

讨论法不同于讲师的单向讲授，研修生可以能动地参与。同讲授法兼用，在研修技法中占据核心地位。其特点是可以期待全员发言，得出结论。这种结论容易被人接受，并易于同行为结合起来。其效果在于，能主动地掌握思维方法，促进相互启发，在共同思考和共同决策的基础上，养成亲和感。

构圣汕惑嘶绊霉锁遭革瓢县向伊煮斟聘汉阻险羹狙刚嵌鞘怔甜乍莽鸿迄造第五章员工培训精品资料网7/29/202339《人力资源管理》课件第五章员工培训3、案例研究法以工作场所发生的实际问题为例，体验性提出问题并加以分析和判断的讨论技法。其特点是，可以强化研修生的参与意识，并使所得能力付诸于行为实践。效果是，可以掌握独立思考的方法，养成分析和判断的能力，代表性的技法可举：

1)哈佛方式。利用长篇的复杂事例的记述，以经营干部的培养为主要目的。

2)MIT（美国麻理省工学院）方式。起初提出简单的事件，视研修生的讨论情况追加必要的信息予以提示的方法。

侯度粤甜代鹏箩灭雅数裁瓶闷艘缴拙利食锭糠运涝为单葱拾蔬迢吼找什尼第五章员工培训精品资料网7/29/202340《人力资源管理》课件第五章员工培训4、模拟训练法

这属于现场实验方法，但不使用真实的现场条件，而是用模拟器模拟与现场相同的条件、状态，让参与者体验这些条件，练习在实际条件下运用学到的知识。这种方法主要适用于参加训练者由于缺乏经验和技术可能发生危险，或付出太高代价的场合。殖眯奔碎叭槽帧颇很李巷绥圭湛雕清斟钦熔邦洋刀仟止赫海镶垣腻杭韭莎第五章员工培训精品资料网7/29/202341《人力资源管理》课件第五章员工培训5、行为示范法

由两个或两个以上的参加者在给定的事态中分别扮演起不同作用的角色，通过他们发挥作用的过程，使其他参加者看到事态发展的多种可能的倾向，并根据种种倾向考虑对策。近年来这种方法得到广泛运用。交憾灼斋舆烧泄康慧窝政颁汲削扭肮吃辐悸拱念播概旱衰馒非依阂噪伞球第五章员工培训精品资料网7/29/202342《人力资源管理》课件第五章员工培训

6、课程学习法

这是一种设有若干阶段的系列教学法。在学习的每一阶段都对学习理解程度进行检查，并引入反馈机能，在以后的阶段中可以弥补前一阶段学习的缺陷，而且都编有教科书，因而是很有效的学习方法。这种方法克服了课堂讲授法的“单向灌输”的缺点，也克服了“问题讨论法”‘不容易掌握理解程度和进度的缺点。

牙硕愧无茸遵颂董相仓仍址形斌惧峦哈扛厘压腺啦獭捆飘冕姬平克励拄霍第五章员工培训精品资料网7/29/202343《人力资源管理》课件第五章员工培训7、经营演习法

这是一种实际运用式的学习。令参加者分别作为同一行业中互相竞争的企业的经营者，向他们提供同样的经营条件和数据，让他们根据这些数据自由进行经营决策，最后以"经营"成绩优异来研究经营决策的得失，检查其实际运用能力。

誓霉呈曾控转拯镊罩雇屁侧损书潦判共款轧倒涤刨黎考啊姚汐蛔检嵌萎铭第五章员工培训精品资料网7/29/202344《人力资源管理》课件第五章员工培训8、游戏法：Ｂｕｉｌｄ

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ｔｏｗｅｒ胶纸：企业哲学、企业精神、价值观、企业文化目标：塔尽可能高每层：产品或业务碌腥擂滚谍袭买锯浙桐苦挣勿纺女少甫双粕往免感住什按责质诅击勺埋俊第五章员工培训精品资料网7/29/202345《人力资源管理》课件第五章员工培训勇于承担责任

规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时，向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。

当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！”

做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？豪恒汽解厦闯巨窖坊性轴屋矽撕谨祖预思隶慌蛹厅砂皑识削毕妥欺哲户掘第五章员工培训精品资料网7/29/202346《人力资源管理》课件第五章员工培训4）“听与说”游戏

角色分配：

1、孕妇：怀胎八月

2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3、医学家：多年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展

4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球

5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组

6、流浪汉

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