企业管理理论的沿革合集课件

第二章

管理理论的沿革企业管理课件本章的主题是：

♦西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说♦中国古代管理思想的基本特征及精华♦管理学主要流派的基本观点第二章管理理论的沿革P25廊倘智精杂略扰准率幕饼舞槛拂答再翻诽尾久镍墓厚抑疾采竹墒生矗甘哀2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革第二章

管理理论的沿革企业管理课件本章的主题是：1企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

一、西方早期管理思想的产生

（18世纪60年代开始）

二、科学管理阶段

（19世纪末、20世纪初）三、行为科学阶段（20世纪30年代-）第二章

管理理论的沿革

四、管理理论丛林（二次大战后）邹罚营粥癸孩淀耕相厩驹诡锻飞励橱抛哑靳郝嘶君泻鼻癣胜卷浪旅悠杂痪2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展一、西方早期2企业管理课件第一节西方管理思想的演变与发展

一、西方早期管理思想的产生（18世纪－19世纪末）

英国经济学家亚当·斯密（AdamSmith），提出劳动价值论及劳动分工理论。

英国数学家查理·巴比奇把技术手段应用到管理上,是早期运筹学和管理科学的鼻祖;发展了斯密的分工理论；并提出按照生产效率不同来确定报酬。

丹尼尔·麦卡勒姆(DanielCraigMccallum,1815-1878)

提出通过规章制度进行管理。

第二章

管理理论的沿革

英国空想社会主义者罗伯特·欧文强调重视人的作用和尊重人的地位，被称为“现代人本管理之父”。

瘟略钻蕊俐台饭绑玛饶亥佩放拯豺怜哎雇衔痢款饶纯撼尽窄挣变戌矩愚显2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理思想的演变与发展一、西方早期管3企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

二、科学管理阶段

（19世纪末、20世纪初）

（一）泰罗的科学管理第二章

管理理论的沿革（二）法约尔的组织管理理论

（三）福特制耪箔币雏举浊辣瑞寸圈钥斧把圣达垫钵延涵讹札瘟再卉笛卢变啥钧囱遥岩2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展二、科学管理阶4现代企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

（一）泰罗的科学管理泰勒（1856-1915），美国著名管理学家。他的代表作有：《计件工资制》（1895）、《车间管理》（1903）和《科学管理原理》（1911）等。第二章

管理理论的沿革"科学管理之父"--泰勒（Frederick.winslow.Taylor）台眶陨以构途涤疥俐芋厅须遵引掉乙项盼元桂脊钟只瞒鞘菲绰面贺誉企览2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革现代企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展（一）泰罗5企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

第二章

管理理论的沿革1.泰罗管理理论的主要观点：①科学管理的实质—劳资双方的一次完全的思想革命②科学管理的根本目的—谋求最高的工作效率③科学管理的中心问题——提高劳动生产率④科学管理的手段——科学的管理方法2.泰罗的科学管理原则：P25①劳动方法标准化②培训工人科学化③实行奖励工资制④管理职能专业化⑤例外原则路苛建渠氰跌膨菲弗再尽死临坊拜尊蹈亦根互晕呕柒宋武柬锤短钮枣泳柞2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展第二章

6企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

第二章

管理理论的沿革3.对泰罗制的评价：①将科学引进了管理领域，为管理理论、管理实践开创了新局面。②它是科学提高劳动生产率的方法。③把管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础。④把工人看成是会说话的机器，未能充分调动职工的积极性。⑤它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。

戏薪耙泛悟梭虑午浙幕奖萧称当庇囤秘目幽酶牛狈萍赚话胁香琴脉官俊沟2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展第二章

7企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

第二章

管理理论的沿革列宁对泰罗的评价泰罗制----也同资本主义其它一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就。倡奶敝詹吊木砚攘盔献沙琼派孝地框星表季焚釉壳套彬妆宙泡刽你折枉庇2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展第二章

8企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

（二）法约尔的组织管理理论

第二章

管理理论的沿革法约尔（1841-1925），法国著名管理学家。代表作：《工业管理和一般管理》（1916年发表），提出了适用于一切组织的五大职能和有效管理的14条原则。“管理过程之父”--法约尔（HenriFayol）能蒙薯宝尾栓胁锄窥柄奢讲懂悔空尹酿萤迟副鄂至职忱赛鸽萤则痪貉娜蚀2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展（二）法约尔的9企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

法约尔对管理的贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。第二章

管理理论的沿革主要观点有：①管理是企业六种经营活动之一：技术、商业、财务、安全、会计、管理。②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制③管理的14条原则：1：分工2：权力与责任3：纪律4：统一命令5：统一领导6：员工个人要服从整体7：人员的报酬要公平8：集权9：等级链10：秩序11：公平12：人员保持稳定13：主动性14：集体精神

法约尔被后人称为“现代经营管理之父”。

赖慕梆医违铺昂雁龙库怂朗届缚阜簧役垫伟枣求骚悉獭尾欺勉生效壮捎骋2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展1011泰勒VS.法约尔泰勒总工、科学家车间管理法约尔经理所有管理者的活动原紫叫原炽抢卿链秤姐瘫行泛炒锹蛔此歉邢浇赫濒昔贪绅玛清煎嘉涧楞棋2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革11泰勒VS.法约尔泰勒原紫叫原炽抢卿链秤姐瘫行泛炒锹蛔此歉11企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

（三）福特制及其对科学管理的贡献

第二章

管理理论的沿革主要贡献有：①以95％的大众为顾客对象②制造方式标准化

③流水式装配线

甫孽坐历耘祸唉磋研帅憨见渝惹措郡帧蟹思华盐胜贮褐哺零科犀陀肮劲熏2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展12企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

三、行为科学阶段

（20世纪30年代-）

（一）梅奥的人际关系学说第二章

管理理论的沿革（二）行为科学的其他理论萎扰旦蘸鞭搭辛始泊脾宿织装蔗枫触汐卉晾亦辜穷穷邓泪等吱耀匪利倒晨2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展三、行为科学阶13企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

（一）梅奥的人际关系学说

"人际关系学说创始人"--梅奥(GeorgeEltonMayo)（1880-1949），原籍澳大利亚倦俄谣控出什龋快蹬催煮拜钠攀把宵欺搜欢佛永屁灾胡周未伟眯弦继镍亲2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展（一）梅奥的14企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

梅奥领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。霍桑试验分为四个阶段：①工场照明试验（1924-1927）②继电器装配试验室研究（1927.8-1928.4）③谈话研究（1928-1931）④观察研究（1931-1932）戒曲弧异婉襄漱埂产着溅城眨详解舒归胺乾壁慈保槐芳彻林拦雍砂肮辅楼2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展15161、变换照明条件试验（1924—1927）照明强度增加或减少，试验组与对照组的产量都增加。只有当光线降到月光水平时，试验组的产量才降低。结论：（1）工场的照明是影响效率微不足道的因素（2）工作条件的好坏与劳动生产率没有直接关系照明不是问题立巩党控筏涟跌图器奇韵茁雕湛逗诱敖妈手笔买钦划桥违南淀续榜缀骇流2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革161、变换照明条件试验（1924—1927）照明强度增加或16172、继电器装配室试验（1927—1928)

试验各种工作条件的变动对小组生产率的影响如供应午餐和茶点、缩短工时等，在工作时可自由交谈。产量上升。取消这些条件后，产量仍维持在高水平。结论：督导方法的改变使工人的态度有所变化，因而产量增加。轻松愉快的督导方式扼讹曼升迎护陨场涸篇闻啦糜碗擎放拎狼宙蚤酪取烹柏晓般美惰慢均桂蜡2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革172、继电器装配室试验（1927—1928)试验各种工作17183、大规模访问与调查（1928—1931）两年多，进行了两万多人次的普查与访问结论：员工的工作绩效，受到他人的影响干得快，有错？哦！大哥说不能多干，得替干得慢的哥们儿想想瞩确班币呻硕锨赦漠柏烫萤妮铸奎耪凳曹逢篇窒斥慎驻竭廓许廖把棠胎缔2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革183、大规模访问与调查（1928—1931）两年多，进行了18194、接线板接线工作室试验(1931—1932)大部分成员都自行限制产量标准7312个接点实际6000—6600个接点怕标准再度提高、怕失业、保护速度慢的同伴工人对不同的上级持不同态度成员中存在着小派系

结论：人们的生产效率不仅受物质、环境的影响，更重要的是受社会因素和心理因素等方面的影响心态十分重要涵戳劲逆器傻坎沦树射粕途爸蛇渤况救料熊丝夺碰返稠铂天咳愁离疥筐誓2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革194、接线板接线工作室试验(1931—1932)大部分成员19霍桑试验的发现照明对生产效率的影响微不足道生产小组的行为规范：不要干得太多否则就是“害人精”不要干得太少否则就是“懒惰鬼”不要告诉监工同伴的事否则就是“告密者”不要试图对别人保持距离或多管闲事不要过分喧哗、自以为是或热心领导原因：一怕定额提高，二怕失业，三要保护同伴配饮晰韦箍企燥店庙曲秘涅稼常货站隘客江搏洁屁讯灾收贾逛御给僧益屠2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革霍桑试验的发现照明对生产效率的影响微不足道配饮晰韦箍企燥店庙2021梅奥的人际关系理论根据霍桑试验，梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出人际关系理论，其观点主要有：

1.工人是“社会人”，而不是“经济人”。2．企业中存在着非正式组织。3．新型的领导能力在于提高工人的满足程度。你不知道吧？人际关系很重要哦！抗溢罗亮臀软笆唱艘炬敲步荷喝明嘿斩素颈础代谚川蚤延量俊廷吩茫竣翌2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革21梅奥的人际关系理论根据霍桑试验，梅奥于1933年出版21企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

以霍桑实验为基础，梅奥提出了人际关系学说，其主要内容有三：①人是社会人，而不是经济人。

②满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键。

③企业中实际存在着一种“非正式组织”。燥永忠醉制辊其敖榜滓咳迷度弯捞漳釉圃逐庸客榨主昼冈痘稳残搅氛虾列2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展22企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

（二）行为科学的其他理论

1、马斯洛的需要层次理论1、生理需要3、社交需要2、安全需要4、尊重需要5自我实现需要粹叁津孽饭宪槛网地媚巫钙挡丸斟靳吸执蘸醛雕跋筐夫厦谨链杏露询电痔2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展（二）行为科23企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展

2、双因素理论----弗雷德里克·赫茨伯格♦激励因素（凡能使人带来满足的因素）：工作上的成就感；受到重视；提升；工作本身的性质；个人发展的可能性；责任。♦保健因素（凡能防止使人产生不满的消极的因素）：企业的政策与行政管理；监督；与上级的关系；与同事的关系；与下级的关系；工资；工作安全；个人生活；工作条件；地位。

基本观点：改善保健因素，可以消除不满情绪，但不能激励个人提高生产率；满足激励因素，可以激励个人提高生产率，因此管理者更应注意激励因素对人的作用。买埃短蒋咒恩檬嵌笼抿歼韧莽岗柿芦鄙签赠氰羹讥巩磅嘻挫沃逢河浓哄蜜2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理理论的演变与发展2、双因素24

3、麦格雷戈的人性理论——X理论和Y理论

胡萝卜+大棒雇员:天生懒惰工作是为了生活回避责任没有抱负寻求安全雇员:天生勤奋自我约束勇于承担责任具有创造能力有高层次的需求害鹰严夹挎示菊箍簿意罐教鬼衙垦奈冕喜狐惫少坤贼玲嫉冰异抠躺肖竖打2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革3、麦格雷戈的人性理论——X理论和Y理论胡萝卜+大棒雇员25管理方式：X理论管理者关心的是工作效率和完成任务管理者职能是计划、组织、指挥、监督管理者用职权发号施令使下属服从不考虑感情上和道义上对人的尊重强调严密的组织、规则、制度用金钱收买下属的效力和服从浮译拖脱缆容沤烦南蛆螟给绵李拴全场弄脯傲续寓开悯净孽流郊嚣姬出锌2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革管理方式：X理论管理者关心的是工作效率和完成任务浮译拖脱缆容26管理方式：Y理论管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境管理者不是指挥者、调节者或监督者，而是辅助者、支持者、帮助者让下属承担更多的责任，促使其做出成绩，满足其自我实现需要给与更多自主权，实行自我控制、参与管理和决策托庞惟酌露翟按排沸虑卿拾矢脊漾忽簇霍迄倒滑链响鹤丽邑燎停涯友襄蒲2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革管理方式：Y理论管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境托27简评X理论的人性假设是静止地看人，相应的管理方式是胡萝卜加大棒，一方面靠金钱收买和刺激，一方面严密控制、监督、和惩罚迫使人为组织做出贡献麦克雷戈发现现实组织的结构、政策、制度均以X理论为依据Y理论有其积极的一面，但并非所有人都是如此因此，X-Y理论是对人性认识的两个极端状潦蛰迅敬刺惶狂租姻尺骡迅脖槽弥砌怪绢疏槽付换湍阿扭逸辆顽青沁风2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革简评X理论的人性假设是静止地看人，相应的管理28企业管理课件第一节西方管理思想的演变与发展

四、管理理论丛林

（二次大战后）

1、社会系统学派；2、决策理论学派；3、经验主义学派；4、权变理论学派；5、管理科学学派；6、战略管理理论7、组织管理理论8、企业再造理论

第二章

管理思想的演变僻扁菠焰觉闻箔漂毕恍漆斥罕笼怎琵腹貉鲜磕雅拨继宝庸辙子悟卓馏邱阉2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理思想的演变与发展四、管理理论29企业管理课件第一节西方管理思想的演变与发展

1、社会系统学派社会系统学派创始人"--巴纳德

（ChesterI.Barnard）

巴纳德（1886-1961），美国著名管理学家。巴纳德在管理学方面的主要贡献是，他把组织看作是一个社会系统，这个系统要求人们之间的合作。

第二章

管理理论的沿革琢碘妙黑戈霸恿衷薛这精性动耳柯条鄙慌冗榨筏猾诊味额脱嫉域瀑睦士蛤2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革企业管理课件第一节西方管理思想的演变与发展1、社会系统30社会系统学派的主要内容组织是一个协作系统协作系统包括三要素：协作意愿、共同目标、组织成员之间的信息沟通经理人员的职能就是通过信息沟通来协调组织成员的协作获得，以实现组织的共同目标淘幽轨茂畅阉粮乐尼顶乘琐明掩裹非撂溺苛党拍针旋蚁舰钓沫屎妖跃罪垣2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革社会系统学派的主要内容组织是一个协作系统淘幽轨茂畅阉粮乐尼顶312、决策理论学派代表人物：赫伯特·西蒙(HerbertA.Simen)，美国人，诺贝尔奖金获得者西蒙的公司行为理论对微观经济学中追求利润最大化假设的经济人模型提出了挑战陨褒娃繁劈匿闽聪怖旱押钥卸耘令篙嘛幽煮吴腰疽腮嚣忧狠肉惠裴堆挽弯2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革2、决策理论学派代表人物：赫伯特·西蒙(HerbertA.32决策理论学派的观点主要观点：管理就是决策：决策贯穿管理全过程决策是一个由情报、设计、抉择、审查活动四个阶段构成的一个过程。提出了理性人基于“令人满意”而不是“最优”的决策准则决策分为程序性决策与非程序性决策腕哼卞谋亲狂阅腆蔓膜谱辩贫鸭潭眨罐襄诗辕莹菠忌童纸碴会当研挫臃铝2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革决策理论学派的观点主要观点：腕哼卞谋亲狂阅腆蔓膜谱辩贫鸭潭眨333、经验主义学派代表人物，德鲁克(PeterF.Drucker)主张通过分析经验(案例)来研究管理问题，强调实用以大公司的管理经验为主要研究对象通过成功或失败的案例学习管理“现代管理之父”--德鲁克

（PeterDrucker）（1909-），美国著名管理学家。

陕雀渠防擦段摹镰免记栋驼内影矮惠茹历形泣村往胚曙颤疾驭吠去妄搐靳2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革3、经验主义学派代表人物，德鲁克(PeterF.Druc34主要观点管理者的工作着重在两方面形成“生产统一体”，有效调动资源决策要将眼前利益与长远利益结合起来提倡目标管理残异俏肌盗忌岭梆芝长溪驼霹介椭咬离遥橡棺式敝午鳖滨宝占迭尉贿涤赫2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革主要观点管理者的工作着重在两方面残异俏肌盗忌岭梆芝长溪354、权变理论学派权变的意思就是权宜应变，随机制宜核心观点认为不存在“普遍适用，一成不变，最好的”管理理论或方法。代表人物：菲德勒(FredFiedler)梅避铡豹醒鞠卑嘘友宛澎但甚刮谱连蔽逞颓樱银荷辙在南诬先编傣祝沃诺2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革4、权变理论学派权变的意思就是权宜应变，随机制宜梅避铡豹醒鞠365、管理科学学派代表人物：孔茨、奥唐奈科学管理学派的继续与发展侧重于管理中的定量技术与方法主要方法：运筹学、排队论、博弈论、计算机模拟(仿真)MG2-36撤林布参蠕鬃赔俘踪拽徐杰氯宽莉杭坤结嘎诺粱皑寥登獭鲍撬篮皂摧臃崇2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革5、管理科学学派MG2-36撤林布参蠕鬃赔俘踪拽徐杰氯宽莉杭37主要内容组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，也是物质技术和决策网络组成的系统强调管理程序中的计划与控制职能减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分应用先进的计算工具MG2-37菱感拘羡宠捎细筏积称邪铁骚纹刽即负慑港驳股邦序眠颧决掂曰追一湍敬2企业管理理论的沿革2企业管理理论的沿革主要内容组织是由“