广州市某某咨询服务有限公司及贵州人事人才综合管理建设方案20

公司简介广州市XX咨询服务有限公司（以下简称XX公司）成立于2002年，官方网站，是专业提供劳务派遣、人事代理、人才招聘、社保代理、广州入户、毕业生接收等各类人力资源服务、和企业培训与管理咨询、呼叫中心人才和业务外包的综合性服务公司。XX公司由专业的人力资源专家组成顾问团队，由具多年经验的运作团队开展服务，确保客户服务专业、专注、专能，我们的目标：成为客户：值得信任的专业合作伙伴；成为员工：发展的舞台，信赖的公司。XX公司立足广州，服务全国，在全国各省会城市均有联合专业合作机构为客户提供跨地区服务，无须客户为跨地区多头联系烦恼。服务一家，成功一家，XX服务获得了客户一致的好评，我们期待更多的企业成为XX的客户，感受我们真诚的服务。公司资质广东省人才服务局授权成立广州省人才服务局广园办《人才中介服务许可证》广州人才市场中介服务行业协会理事会员《增值电信业务经营许可证》XX目标

1.成为客户：值得信任的专业合作伙伴2.成为员工：发展的舞台，信赖的公司网站XX价值观诚信—这是我们安身立命的基础；学习—面对不断发展的社会，唯有学习才能成长；创新—面对日新月异的变化，唯有创新才能持久；卓越—这是我们奋斗的目标，没有最好，只有更好。XX公司拥有一支年轻、充满活力的工作团队，用真诚的心、勤奋的手塑造着美好的未来。管理科学：拥有多年从事劳动人事管理工作及取得人力资源专业职称的专家顾问团队具多年劳务人事专业经验的对口客服人员拥有专业经验的呼叫中心管理人才及运营团队具有扎实理论基础与丰富实战经验的培训导师团人员专业：公司具有完备的管理体系、健全的规章制度和规范操作流程，同时采用了先进、科学的管理服务手段和信息平台，使各项业务的处理迅速准确。操作规范：公司具有健全、完备、严谨并覆盖管理服务全过程的管理制度和业务操作规程，为劳务派遣的规范化及避免引发劳动争议，奠定了坚实的基础。服务便捷：公司为客户提供一站式服务服务，不仅可为客户提供从招聘、面试到日常劳动事务管理的劳务派遣及劳动事务代理服务，而且可为客户提供薪酬设计、员工培训以及法律咨询等相关的人力资源顾问服务，以最大限度的满足客户的要求与期望。全程跟踪：公司秉承长期跟踪服务的原则，建立有效的客户反馈机制并列入客户服务部门的考核指标。通过定期客户回访、召开员工座谈会等形式听取客户及员工的意见和要求，并及时进行反馈，力求与客户结成长期的合作伙伴。业务核心人才租赁加减乘除，是一种用人之道。引进了人才租赁这一新型用人模式，现实企业一般人事工作的整体外包，减少用人成本，降低劳动风险，提高管理效率，企业实现快速发展。人才配置运用在人才配置领域的专业优势和丰富经验，根据对企业岗位需求和人力资源整体发展的分析，全面负责招聘、测评、体检、用工、培训等一条龙的人才配置服务，为企业打造一支专业、团结、具有战斗的团体。人事代理企业的发展离不开人力资源的全面支持。将户口迁调、代缴社保、代发工资、档案托管、党团管理、职称评定等一般性事务工作交给我们办理，可以为人力资源部门节约更多人、财、物，将更多的精力处理最重要的工作。专业服务，让您的工作更加省心。人事外包面对全球化和知识经济的挑战，柔性化、扁平化、虚拟化、已成为众多企业发展的方向，组织结构及管理方式的变革和创新正在掀起高潮。根据企业自身的发展的需要，实现薪酬福利，人才招聘、管理培训、员工关系等非核心事务性工作的外包，帮助企业提高效率、赢得竞争优势。社保代理社保代理是人力资源外包(代理)服务当中的一种，XX公司凭借多年的人力资源工作经验、富专业能力的工作人员为客户提供专门服务，一方面可以使客户避免因劳动政策不熟悉而产生的劳动争议和劳动纠纷，一方面可以降低管理成本，使客户从繁杂的人事管理业务中解脱出来，全身心投入到企业经营和市场等核心工作中，从而提高人事管理工作的法治化、社会化和专业化程度；(一)社会保险代理的服务内容1、代办企事业单位广州社会保险登记开户手续；2、代理外省市在穗分支机构员工的保险缴纳；3、代办社会保险五险缴费、建帐和月报手续；4、代办参保人员的增加、减少和异地转移手续；6、代办企业及个人社会保险补缴手续及缴费测算；7、代办本市及外埠农民工失业保险的清算手续；8、代办参保人员医疗费报销和生育津贴申领手续；9、代办工伤认定、费用支付相关手续；10、代办参保人员的退休审核手续；11、代办缴费基数的采集、核定、申报手续；12、解答国家及地方有关社会保险政策法规的咨询。(二)各项社会保险的征集比例介绍1.养老保险(1)国有，集体，外商投资企业，机关，事业单位，驻穗单位，社会团体中的本市城镇户口职工的缴费比例：单位应缴金额=单位当月缴费工资X20%；个人应缴金额=个人月缴费工资X8%。(2)私营企业，民办非企业，个体工商户，自然人注资总额超过50%以上的单位中的人员，上述类型以外的单位中的非本市城镇户口人员，灵活就业人员（自由职业者）缴费比例：单位应缴金额=单位当月缴费工资X12%；个人应缴金额=个人月缴费工资X8%。2.失业保险城镇户口职工按照缴费工资的3%征缴（其中单位2%，个人1%）；农村户口职工由单位缴纳。3.工伤保险按本单位全部职工工资缴费的一定比例（0.5%，1%，1.2%，1.5%）征缴（由单位缴纳）。4.生育保险按参保单位中本市城镇户口职工缴费工资的0.85%征缴；从2009年7月1日起，非本市城镇户口籍职工应当按照本市规定参加生育保险，享受统筹区内职工的生育保险待遇（由单位缴纳）。5.医疗保险(1)按参保单位中本市城镇职工缴费工资的8%征缴，个人按其缴费工资的2%征缴。（另：用人单位应当为其所属的参保人员缴纳重大疾病医疗补助金。）(2)灵活就业人员（在企业非本市城镇户口人员）参加“住院保险”，应当同时参加重大疾病医疗补助，缴交相应的医疗保险费用。(三)其他人力资源代理服务内容1、住房公积金代理的服务内容员工住房公积金缴费基数的核定、申报及缴纳；个人住房公积金帐户转移、公积金贷款、支取指导与办理。2、工资服务根据企业考勤及员工工资标准，按月为企业计算、发放员工工资，代扣代缴个人所得税并提供年终个税申报服务。3、员工档案服务为企业员工提供统一的人事档案存档及员工离职后人事档案的转移服务。广州入户应届毕业生办理人事代理的好处：对毕业生而言，办理人事代理首先解决了落户广州的问题，其次保证了您不论在何种类型单位（包括私营、三资或民营企业）工作，其合法权益、应有的社会、政治待遇和人事服务都得到保障，例如保留干部身份、转正定级、工龄连续、国家规定的档案工资调升、职称评定、出国政审、党团管理、代办社会保险、住房公积金、各种证件年审等等。对各类用人单位，尤其是无人事主管权的非国有企业和改制中的国有企业、事业单位而言，接收应届毕业生办理人事代理服务，首先解除了接收人员的后顾之忧，利于吸引优秀人才，其次使单位的人事管理事务实现了社会化，帮助用人单位从具体琐碎的人事管理事务中解脱出来，全身心投入企业经营和市场竞争，减少人事机构设置和人员开支。应届毕业生入户广州的办理方式：【异地生源】前提条件：大学本科以上学历，属国家统分生或委培生（须有学位证）。1、接收单位需提供：《广州单位组织机构代码证》复印件一份。2、学生需提供：◆《大学生就业协议书》原件一式三份；◆身份证复印件一份。3.以上资料交至我部，由我部统一申办入户指标；4.学生毕业后凭报到证、户口迁移证、学历、学位证、身份证原件及复印件到我部报到，由我部办理入户指标卡；5.入户其它地方的应届生到我部领取入户指标卡办理入户手续；6.用人单位与学生签定劳动合同、办理社会保险事宜【广州生源】：（人事代理服务）前提条件：应届毕业生，中专以上学历。1、接收单位需提供：《广州单位组织机构代码证》复印件一份。2、学生需提供：◆《大学生就业协议书》原件一式三份；◆《毕业生就业推荐表》原件一份；◆身份证复印件一份。3.以上资料交至我部，由我部统一办理接收手续；4.学生毕业后到我部报到；5.用人单位与学生签订劳动合同、办理社会保险事宜。（一）申办条件：1、35岁以下，普通高校本科以上学历,同时具有学士学位或中级以上职称、执业资格之一的人才2、35岁以下，普通高校大专以上学历,同时具有中级以上职称、执业资格之一的人才。3、40岁以下，具有副高以上职称的人才；普通高校研究生以上学历,同时具有硕士学位及中级以上职称、执业资格之一的人才（家属不看学历可随迁）。5、50岁以下，具有正高以上职称的人才（家属不看学历可随迁）。6、已婚人士，不论单方调动还是夫妻双方同时调动，要求双方同时符合以上条件（3、4项人才除外）。7、其余特殊情况，请参考穗府28号文以及穗府2003年第72号文。8、有在广州注册登记的接收单位，双方签定劳动合同。（二）需提交材料：1.接收单位提供：用人专题报告，劳动合同复印件，广州注册企业营业执照复印件，组织机构代码复印件。2.原档案所在单位提供：同意调出函原件；个人现实表现原件；计划生育证明原件。3.个人提供：本人毕业证、学位证书原件及复印件；学历、学位鉴定材料原件及复印件，职称证原件及复印件；户口本首页及本人页复印件；已婚人员需提供结婚证原件及复印件（注：已婚人员需双方同时提供以上材料）4.个人填写：《引进人才呈报表》（加盖单位公章）。注：夫妻一方是广州户口者需递交广州户口一方的户口本原件及复印件。什么样的人员可办理人才引进？户口在广州市以外而应聘到广州市工作的人员，有两种情况：一是保留原有身份的，二是不保留原有身份的。保留原有身份的是指尚在职的，这类人员以借调形式实行其人事行政关系临时挂靠，在条件成熟之后，可以转为调入挂靠。不保留或没有身份的，是指其在来广州工作之前，已是在原地辞职、离职、不辞而别、除名人员，或是不包分配的有一定学历的人员等，这类人员的人事档案可到我部登记，后由我部发函到其档案所在地调档。异地人员需办理调入广州其基本条件是：本科以上学历，或大专学历、中级以上职称。人才引进调入广州所需的资料（A）个人档案；（B）原人事行政关系单位出具的同意调出函；（C）计划生育证明（由调出单位出具、或原户口所在地出具的《流动人员计划生育证》）；（D）最高学历、学位、专业技术职称证书原件及复印件；（E）接收单位营业执照副本复印件；（F）《广州市干部调进、调出呈报表》人才引进调入广州的办理手续（1）接收单位专题申请报告；（2）个人填表；（3）递交个人学历、职称证、结婚证（审核后归还）、复印件一份、计生证明、夫妻分居者递交广州户口一方的户口本原件、复印件；（4）代理部发函调档，原单位将档案、现实表现及鉴定、体检表、同意调出函寄（送）到我处审核、报批；（5）获准后，通知单位或个人前来签合同、交费、将调令、户口《准迁证登记表》交本人办理户口迁移手续；（6）所有关系迁出后，到我处报到，由我处开介绍信到接收单位工作。办理广州户口流程服务流程新员工录用使用派遣（1）客户需求调研。根据客户的需求，我们将深入调研客户企业人力资源现状、存在问题以及长远规划，了解客户所在行业、市场环境、竞争对手等情况，多方面倾听、沟通、征求建议，形成我们对客户需求的深刻理解。（2）提出解决方案。根据客户需求调研所掌握的资料，拟定初步的人才租赁服务解决方案。（3）商定租赁协议。双方就人才租赁服务解决方案和服务价格进行进一步磋商、修改，最后形达成共识，签署人才租赁协议。（4）员工招聘及入职。我们根据人才租赁服务解决方案，进行员工的招聘、筛选、面试，推荐合适的人选由客户进行面试和确认。接收客户确认通知书后，由我们负责为员工进行体检，发放聘书，签署劳动合同（包含工资、社保等），办理劳动用工、人事接转和入职手续，进行岗前培训。（5）员工在职管理。负责为员工发放工资、福利、代扣代缴个人所得税、缴纳社会保险和住房公积金，负责员工劳动合同的延续、变更，负责为员工办理证件、出具人事证明、转正定级、职称评定、工龄审核等人事代理事务，为员工提供人事咨询和职业生涯规划，组织各种员工活动，处理员工的各种突发事件以及员工的劳务纠纷。（6）员工离职管理。与客户确认员工服务终止事宜、负责办理员工离职手续、负责合同期内员工离职时接替员工的配置、承担员工离职及合同约定的客户退工导致的劳动风险。（7）服务改进管理。在服务的过程中，我们将保持与客户的有效沟通，为服务工作的顺利开展提供全面支持，解决出现的各种困难和问题，保障企业和租赁员工的合法权益。同时，利用我们的管理平台，为客户提供个性化的增值服务，提高客户的满意度。老员工转为派遣制（1）客服需求调研。根据客户的需求，我们将深人调研客户企业人力资源现状、存在问题以及长远规划，了解客户所在行业、市场环境、竞争对手等情况，多方面倾听、沟通、征求建议，形成我们对客户需求的深刻理解。（2）提出解决方案。根据客户需求调研所掌握的资料，拟定初步的人才租赁服务解决方案。（3）商定租赁协议。双方就人才租赁服务解决方案和服务价格进行进一步磋商、修改，最后形达成共识，签署人才租赁协议。（4）重建劳动关系。我们根据人才租赁服务解决方案，与用工单位进行派遣员工管理信息的交接，做好思想工作，与派遣员工签订劳动合同。（5）员工在职管理。派遣员工继续服务于原用工单位。我公司负责为员工发放工资、福利、代扣代缴个人所得税、缴纳社会保险和住房公积金，负责员工劳动合同的延续、变更，负责为员工办理证件、出具人事证明、转正定级、职称评定、工龄审核等人事代理事务，为员工提供人事咨询和职业生涯规划，组织各种员工活动，处理员工的各种突发事件以及员工的劳务纠纷。（6）员工离职管理。与用工单位确认员工服务终止事宜、负责办理员工离职手续、负责合同期内员工离职时接替员工的配置、承担员工离职及合同约定的客户退工导致的劳动风险。（7）服务改进管理。在服务的过程中，我们将保持与客户的有效沟通，为服务工作的顺利开展提供全面支持，解决出现的各种困难和问题，保障企业和租赁员工的合法权益。同时，利用我们的管理平台，为客户提供个性化的增值服务，提高客户的满意度。服务承诺工作原则坚持“高效、严肃、协作、安全”八字服务方针；信守“四个不许”；所有派遣的资料不许向外泄露；所有派遣未经企业同意，不许再租赁中心办理有关事宜或辞离所有派遣档案未经企业同意，不许再租赁中心办理调离档案手续；所有派遣未按企业正常途径解除劳动关系的，不许再租赁中心办理有关调动手续；根据实际需要，所有业务均可委派专人上门服务，提供快捷、高效、高质的专业服务。配合企业做好劳务管理工作不定期向用人单位提供国家、省、市人事政策、法规文件、及其有关精神和通知、通告等方面资料，提供细致完善的咨询服务。协助企业建立人才招聘、档案、薪酬、社保等管理制度，形成科学的人才管理体系；协助用人单位防范人力资源管理工作中存在的风险，帮助解决人才管理中存在的难点；协助用人单位解决劳动争议和纠纷；为派遣人才提供人性化的增值服务，提高员工满意度。贵州人事人才综合管理系统建设方案紫级伟业科技有限公司二零XX年七月-1-建设目标建立一个安全、规范、统一的人事人才综合管理系统。系统业务包含人社厅事管处、专技处、人力资源处等处室。平台预留接口可与人才服务局、财政厅、组织部、教育厅、卫计委等单位对接。建设思路（一）以人为本在指导思想上，以全方位、系统性服务人才需求为根本，通过平台的资源整合和系统集成，提供最便捷、高效的信息查询、需求对接、在线学习等公共服务。(二）政企联合在平台建设方式上，发挥市场资源配置主体作用，建立“政+研+企”联合推进模式。以项目制方式推动各模块建设，同步推进理论研究、软件开发、岗位培训和制度完善。（三）互通共享集成人事人才工作各业务模块，统一技术标准、统一规划，破除信息壁垒，建立人事人才大数据共享平台。同时，健全共享机制，逐步实现与社会保障综合信息服务平台联动并行。

设计理念（一）实用性强满足各相关部门全业务全流程的实际业务需求，日常办公表单系统完美呈现，办公流程系统自动流转，审批快捷高效。（二）操作简便直观、简洁、大方的操作界面，富含引导式信息操作提示，完善的操作说明文档，达到易学、易用、易记的水平。（三)互联互通基于Java技术和标准数据库接口（JDBC、ODBC等），为不同的数据库系统、应用系统、专用中间件系统提供接入组件，通过对接口协议需求进行抽象，使用springmvc框架，就可以和特定系统交互。实现与就业、社保、医保等社会保障综合信息服务平台的无缝对接。（四）集中管控将原来分散在各职能部门、各个终端、个人手中的数据资料集中起来，统一管控。平台管控效果达到全生命周期防护，数据信息产生、编辑、保存、传输、交换、使用、销毁等整个过程。（五）运行高效系统并发量2000以内，业务模块反应时长不超过0.5秒，查询功能模块反应时间不超过1秒，统计功能模块反应时间不超过3秒，年报功能模块反应时长不超过10秒。（六）安全稳定平台采用硬件与软件加密相结合的方式保证系统安全。硬件加密采用加密锁，接口方式是USB，主要用于用户授权和身份认证。软件加密分两个层级，用户级和数据级。用户级主要是用户的登录密钥、数据传输加密。数据级加密是平台会对系统产生的业务数据与人员信息等敏感数据进行加密，全方位保证数据安全。建设原则 本管理信息系统建设严格遵循“完整、正确、统一、及时、安全”的信息系统建设原则。需求主导，重在应用：以需求为导向，以应用促发展，边建设，边应用，边完善，边提高。促进省直事业单位人事管理工作的信息化水平，提高工作效率。标准规范，信息共享：人事人才综合管理系统建设采用全国统一的规范标准，包括统一的指标代码、数据结构和数据传输格式，以保障基础数据规范、明确，实现信息共享。统一采集，重在维护：充分利用现有数据资源和相关部门可共享的数据资源,两种模式采集基础数据：根据系统提供的模板，各个单位将数据填充到模板，汇总到各个处室，由相关业务人员导入系统，此种模式适合基层单位未使用系统情况；从基层单位采集数据，通过标准的数据接口，抓取基层数据，保证数据的准确性、完整性。注重基层数据采集的应用工作，加强管理，从采集源头上确保入库信息的准确性。此种模式适合基层单位使用其他单位系统情况。技术先进，安全可靠。采用先进技术、使其具有较高的可扩展性；加强管理，保证数据安全。系统具有较高的成长性。随着时间的变化，系统运行环境的变化，业务需求变化，计算机和外围设置的更新换代等事情不可避免的会发生，这要求系统具有可修改性，即易读，易于查错改错，能够使系统快速成长，满足用户未来不确定的需求。系统建设满足省、市、区县三级管理，满足省、市、区县、乡镇四级应用。采用统一登录入口、统一人事人才数据库、统一组织架构、统一权限架构。系统功能设计3.1事业人员管理处3.1.1建设目标管理自动化流程自动化——各类岗位聘用、年度考核工作存在着大量流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，可规范各项工作，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，提高协同工作效率。数据管理集中——事业人员人事信息管理的量多，且人员结构复杂，包括了事业管理人员、专业技术人员、工勤技能人员、普通工、临聘人员等的信息管理，系统提供人员分类管理功能，提供日常的分类型、分层次管理。分布式办公——持多分支机构、跨地域的办公模式将改变传统的集中办公室的办公方式，扩大办公区域，用户可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，处理各项工作事物。服务人性化通过手机APP、通知公告、门户站点等多种信息沟通方式，实时掌握业务办理情况，把办公从办公室搬到日常的生活中，提供定制和自主的查询统计功能，起到网络化办公、人性化服务的沟通纽带作用，营造良好温情环境，增强工作情趣，发挥每个人的最大潜力和创造性！效率最大化降低管理成本——通过解决个人、基层单位与主管单位之间联合工作的问题，并配合完整的工作监控管理机制，最终各级单位之间协同工作的效率问题，系统地推进管理工作的制度化、标准化和规范化，从而降低管理成本。增强组织执行力——任务全过程跟踪、指导、监控、督办，帮助管理层实时全盘掌握组织运行状况，上级领导就清楚要完成计划须动员哪些力量，创造哪些条件，排除哪些困难，采取哪些手段，通过哪些途径，做到心中有数，这既与实际工作相结合，又能顺利保障工作任务准确无误地完成，从而增强各级机构的执行力。提高工作效率——各级机关相关工作人员在日常事务型工作中通过流程自动化减少压力和干扰，同时借助系统提供的短信息功能可随时与同事、领导进行持续、动态沟通与汇报，从而确保高效率完成各项工作。提高决策水平——通过对统计查询功能及智能分析的使用，通过强大的报表和数据汇总，可以帮助领导者第一时间掌握系统的第一手的数据信息，为各级领导管理决策提供科学、正确的数据支撑。3.1.2建设原则精确度原则：在各项数据的输入、输出及传输过程中，可以满足各种数据精度的需求。数据的精度变为0.1时采取四舍五入的原则，精度降低时采用强制进位的方法。实用性原则：系统以满足当前需求为基础，在节省投资的同时，充分考虑未来3到5年发展的需要。安全性原则：系统提供全面的安全性设计，保障系统安全。可靠性原则：系统提供可靠性设计，保障数据存储及系统运行可靠稳定。成熟和先进性原则：采用当前既先进且成熟、实用的技术；高可用性原则：后台服务器提供双机热备方式的设计，支持应用服务的高可用性。灵活性原则：数据输入过程中，支持手动输入与数据导入的方式。在各类windows操作系统下都能够使用。开放性原则：系统提供和实现的各种接口满足开放和标准化原则。可扩展原则：支持未来需要时基于目标系统进行功能和接口进行应用扩展。可管理性原则：系统提供良好的系统管理界面，帮助管理员进行系统运维管理。3.1.3功能说明采用模块化、结构化、构件化和面向对象的方法四种先进的系统开发方法相互融合设计并开发系统各个功能。各个功能模块之间耦合性低，模块内部凝聚性高。系统共设计7个功能模块，即：我的工作台、岗位聘用管理、岗位设置、查询统计、年报管理、系统设置和智能服务。各个模块间的结构图如下系统功能模块结构图以下为各个模块功能介绍：1、首页首页是系统登录的第一个页面，包括所有的业务提醒功能，常用功能、公共内容和政策文件查看下载。业务提醒功能是依据权限，在首页可以看到单位所有的待办业务，通过点击审批编号，可以直接链接到具体的业务进行办理。2、日常业务日常的业务是我们系统提供各个单位可以正常办理的业务，是我们系统的功能的最根本的体现，是网上业务办理智能化、业务流程规范化操作的具体表现。根据实际的业务办理情况，我们系统中的操作用户主要分为了：基层单位角色、主管部门角色、事管处角色。以下是系统中流程的主体流转步骤：事管处：具有事管系统最高权限，管理所有的事业人员，具有审批事业单位人员岗位管理业务和聘用业务的最终审核权限，发起和监控年度考核业务流程和岗位初始化业务流程办理情况，查询统计全县所有的事业人员。同时，具有岗位设置系统单位管理、系统管理、表册管理、权限管理等系统权限。主管部门：审批下属单位事业人员管理业务和聘用业务，可查询统计下属单位的事业人员岗位情况和人员基本情况。基础事业单位：申报事业岗位管理业务和聘用业务，管理本单位的岗位核准数的管理和人员的岗位聘用情况，包括岗位设置新设和岗位设置变更，人员的岗位聘用和减少，年报的生成等业务。本系统提供以下事业单位岗位管理业务：流程名称流程说明岗位调整聘用事业人员岗位调整聘用流程新进人员岗位聘用新进人员岗位聘用流程（不含调动）减少人员人员减少备案情况年度考核事业人员年度考核人员调动人员调动业务办理档案变更人员信息变更流程岗位设置单位岗位设置情况人员岗位初始化系统初始化流程首次岗位聘用岗位聘用制度入轨的首次岗位聘用流程3、基础数据基础数据录入是我们系统运行的基础，是整个系统平台中最核心的部分，非常重要。基础数据主要包括单位数据和人员数据的管理，以及单位附属的数据的管理，例如编制管理、岗位说明书、岗位设置、内设机构管理等。事业人员信息管理是整个系统的核心基础功能。各单位通过该功能建立本单位事业人员信息库，人社部门通过信息汇集形成本地区事业人员库，记录人员的基本信息、任职信息、编制信息、任职建立、考核考察、奖惩情况、教育培训、家庭成员、政治面貌等信息，实现事业人员的新进、岗位变动、信息查询、表册输出、日常统计分析等功能，统筹整个地区的岗位设置情况，合理利用岗位设置情况，做到岗位效用最大化。通过基础数据直接录入单位编制数据、岗位说明书数据、岗位设置数据、内设机构数据，当经过初始化流程过后，数据不允许有任何的修改。变更这些数据，必须通过必要的流程审批。4、查询统计综合查询统计功能是事业人员信息库的综合展现平台，也是建立事业单位管理管理系统的最终效用，用户权限越高，数据效用越大。通过该功能可以查询权限范围内每一名事业人员的基本信息，以及事业人员、事业单位的数量、分布、结构等综合情况。用户可以通过该功能模块可以动态监控、综合分析本地区的事业人员分布、变化情况、成长规律、机构编制等情况，从整体上统筹我县的事业人员管理工作，从整体上协调我县的岗位数。查询统计主要提供了人员管理、人员管理、单位岗位聘用情况、定制查询统计功能、高级查询、历史业务查询、历史业务报表打印、常用表册查询统计及导出execl、在线打印的功能。5、常用设置使用用户可以根据自己的需要，自行设置的功能，包括登录名修改、密码修改、单位管理、用户管理、政策设置、系统参数等，此种常用设置不影响整个系统的运行。6、帮助帮助主要是提供部分文档，帮助客户了解我们的系统，引导客户操作。主要包括如下功能：使用帮助、在线咨询、技术支持、关于我们,以及由我公司岗位设置系统设计者和专业讲师制作的培训视频。7、系统设置为保证系统有序运行，进行的运行规则的设置，包括系统权限设置，人员录入设置、自定义表格设置、字典表设置、档案袋设置、数据管理等基础管理功能，同时系统设置可以根据用户的需要定制研发。3.2专业技术人员管理处3.2.1建设背景随着电子政务发展的不断深化，人事人才管理工作的信息化建设迎来了新的发展机遇。加强人事信息化工作，加快人事管理信息系统建设步伐，已成为各级人事部门的一项重要且紧迫的基础性工作。通过先进的信息化手段构建人事人才公共服务体系已成为政府人事部门及其所属人才服务机构的人事人才管理服务工作的重要组成部分，是各级人事管理部门拓展人事人才公共服务范围，强化人事人才公共服务功能和创新人事人才公共服务方式的必然选择。专业技术人员公共服务管理工作在人才的评价使用、培养选拔及人才资源开发等各个环节中，都发挥着突出的作用，是人事人才综合管理系统信息化的重要组成部分，是实现电子政务的必由之路。3.2.2建设目标及原则为提供工作效率和工作质量，服务全省专业技术人员，推动全省专业技术人才队伍建设，专业技术人员管理处信息化建设将遵守以下原则：1）按照国家人社部、贵州省人社厅关于人事人才及职称管理的相关政策文件及实际业务需求开发系统功能。在金保工程、智慧人社及紫极伟业人事人才平台建设的统一规划下进行开发设计。2）统一规划、统筹建设、分步实施、最终达到网络共用、信息共享。3）符合ISO9001:2000质量体系认证和CMMIL3的认证要求。4）在确保平台建设质量的前提下节约成本。5）尽量兼容IE7.0及以上版本以及谷歌、360等常用浏览器；6）安全可靠，确保数据的加密存储及传输并在完备的系统权限体系下运行；7）不影响现有信息系统的正常使用和信息安全。8）采用成熟、可靠的开发技术。9）系统便于管理，易于维护，可扩展性强。3.2.3处室业务功能根据贵州省专业技术人才队伍建设的实际需求、专业技术人员管理和服务的业务特点、系统用户类别以及数据安全需求，综合考虑设计开发贵州省专业技术人员管理处信息系统，完成涉及全省专业技术人员管理和服务工作的相关业务。本系统主要用户为：省专技处、各级行业主管部门、市职改办、县（区）职改办、市县（区）人社局相关科（股）室（如人才交流中心等）、辖区内企事业单位、辖区内的专业技术人员等。系统建成后，将为贵州省200万多名专业技术人员全天候、无间断服务，提供运行支持。3.2.4主要功能点建立专业技术人员电子档案（管理专业技术人员任职资格信息）；管理专业技术职务任职资格申报、评审；专业技术职务任职资格确认、初聘；管理专业技术人员聘任与年度考核；管理专业技术人员各类表册、提供各类表册的下载。对专业技术人员文件进行汇编，并进行管理，提供各类政策文件的查询和下载功能。管理各类证书，包括证书的办理、发放、打印、查询统计以及补办功能。发文管理和信息公示。管理评审委员会、评审委员。历史业务及各类相关材料的检索、查询。系统的数据导入导出功能。专业技术人员继续教育实现在线学习、培训及考试。专业技术人才供需对接工作平台；博士后服务管理工作平台；专家下基层智力需求项目管理对接平台（专家服务基地）；高层次人才管理服务平台、专家信息采集和管理，以及专家信息公示。3.2.5主要功能模块下表为系统主要功能模块列表：1、网上职称申报、评审、确认等各项业务模块2、日常业务处理模块（文件、证书管理）3、继续教育及人事考试管理模块4、公告公示及服务模块5、查询统计及数据分析模块6、专业技术人员公共服务信息门户（各级单位、人员注册管理、政策查询、办事指南等）7、专家库管理模块8、考试中心信息共享模块9、人才交流中心供需对接模块10、系统管理及参数设置模块建立的专业技术人员服务管理系统主要包含以下几个部分，即数据库部分、网上职称申报、评审、确认等各项业务模块、日常业务模块、继续教育及人事考试管理模块、发文管理和公告公示服务模块、专业技术项目管理模块、专家信息管理、公共服务信息门户网站、系统管理及参数设置等功能模块。数据库部分，建立公共服务系统专用数据库，采用国际标码集+部标代码集建立指标代码库，根据雅安市专业技术人员管理工作需要，建立和确定人员信息库、单位信息库、基础资料信息库及其他信息库，包含基本信息集，拟申报专业信息，学历学位信息集，专业技术资格及聘任情况信息集，实践能力（经历）信息集，业绩成果信息集，获奖情况信息集，获得的知识产权信息集，著（译）作情况信息集，职称外（汉）语信息集，继续教育信息集，聘（任）现职期间考核情况，任职以来个人工作总结信息集，其他附件或证明材料信息集，以及与专业技术人员紧密相关的专家库、专业技术项目库等信息库。业务功能部分，基于网上职称申报、评审、确认和日常业务办理等功能业务模块，进行人员信息的采集、职称评审、以及日常业务的办理工作。基于职称评审功能模块在此基础上进行，进行职称评审业务流程，按照申请的职称系统和资格等级不同，进行相应的业务流程的办理。基于日常业务功能，对日常工作中的发文管理、公示公告、证书办理、证书遗失补办等业务进行办理。公共服务功能部分，基于公共服务网站，进行包含个人用户、单位用户注册，个人职称评审申报，评审结果发布和个人成绩查询、通知和文件的发布、文件查询下载、业务办理表册的下载等功能。专家评审组管理，系统由各级授权用户按专业类型的不同，分别建立专家评审组，对市内、县、乡镇各级企事业单位具备中级职称评审条件的人员进行分配、对评审委员进行分配，进行评委评审并自动计算评审结果，按照文件要求生成结果报表。专家管理，通过建立起信息共享、功能完备、操作简便、快速高效的专家管理系统，对建立专家联系制度、专家咨询制度、专家服务制度等管理制度体系，对专家培养选拔制度的建立和完善，进一步提高专家管理工作的现代化、社会化水平，更好地发挥专家作用具有非常重要的意义。专业技术人员继续教育管理平台，依托本系统建立专业技术人员继续教育网络在线培训学习平台，为实现专业技术人员管理的科学化、信息化和规范化，结合我市实际，系统设置了学员管理模块、继续教育模块、后台管理三个功能模块，包括学员注册、学员缴费、在线学习、学员考试、学员咨询、课程选择等功能。3.3人力资源市场处3.3.1建设目标建立一个安全、规范、统一的事业单位人事档案管理信息系统，实现通过计算机录入人员基本信息，人事变动进行行政审批，有效提高人事管理各项业务的办理效率。通过在系统中对人员基础信息、岗位基础信息和业务信息的快速查询、统计分析、数据挖掘，快速完成各类报表统计，提高管理层的统计分析能力和快速、高效的决策能力。事业单位人事聘用和人事调动工作作为人社厅人事管理工作的重要组成部分，我们要站在整个人社厅的高度去看待事业人员岗位聘用和人事调动，系统的、统筹的安排事业单位人事管理工作，做好事业人员调动管理工作与其他人事管理环节的衔接和融合。3.3.2建设原则结合先进管理理念和软件技术：借鉴国际人力资源管理的先进理念，以人社厅管理的层级结构特点和人力资源管理的业务特点为基本出发点，在紫极自主研发的“网络化人才公共服务平台”基础上进行研发。系统具有较高的成长性。随着时间的变化，系统运行环境的变化，业务需求变化，计算机和外围设置的更新换代等事情不可避免的会发生，这要求系统具有可修改性，即易读，易于查错改错，能够使系统快速成长，满足用户未来不确定的需求。3.3.3主要功能点系统设计的思路是“结构简单，功能完整、实用，可靠性强，具有较高的可修改性”。采用模块化、结构化、构件化和面向对象的方法四种先进的系统开发方法相互融合开发系统各个功能。系统功能总体上采用“四层结构为主体，即数据、流程、应用、设置“为核心，支持自定义设置和调整管理环节，实现功能可自定义，具体的调整根据用户权限确定。各个功能模块之间耦合性低，模块内部凝聚性高。系统共设计7个功能模块，即：我的工作台、单位信息基础模块、人员信息基础模块、人员调动模块、权限控制、查询统计、报表管理模块。以下为各个模块功能介绍：1、我的工作台 我的工作台主要包括单位工作通知和业务办理情况。我的工作通知在此处主要是包括单位工作通知（例如：会议通知）、共享文件通知、其他发送文件。业务办理情况：本着“简单、快捷、突出重点”的办理业务思想，人人性化的管理设计，以业务办理进度分类与业务类别分类相结合，加入针对具体业务的关键字查询功能，达到直接、快捷、简单的办理日常业务、同时可以很快查询到业务办理记录，从整体上降低了业务办理难度，提高了业务办理效率。业务办理分类：等待办理业务、已完成业务模块；在业务类型分类：根据具体的业务数量进行区分。单位所属角色不同，业务办理情况内容存在一定差异，根据与客户沟通，系统暂定三级审批角色。具体人事调动后由几级审批，由审批者自由决定。2、流程管理目前针对事业单位人员调动的业务审批，最多涉及的审批角色有三个，所以系统设计每次人员调动审批的节点数，由审批者决定是否需要下一节点审批。3、查询统计查询统计功能作为应用功能模块，主要是在采集完成数据的基础上，对数据进行组织、加工、处理，帮助用户去解决工作中存在的问题。设计思路是：各个功能使用方便、操作简单、统计准确和高效、结果导出方式多样化。查询统计功能包括人员管理、单位管理、常用统计、审批查询等功能，以下为部分功能模块的详细介绍：人员信息 1、本单位人全部信息，包括人员的基本信息和岗位信息，以及采集过的其他所有信息（例如学历信息）。 2、可以核实到人员的信息变更情况，包含基本信息变动和调动信息变动。单位信息 1、本单位（权限内单位）基本信息，即单位基本信息、三定方案设置情况。统计分析 统计功能提供固定条件的数据统计和任意组合条件进行统计，为用户决策提供数据支持。固定数据的统计是经过系统调查，结合人力资源市场处的具体的业务需求，确定数据统计的常用指标。任意组合条件进行统计是用户可以根据自己的需要，自我组合系统内所采集的所有的指标，目标数据的统计。任意组合条件的功能强大但对系统操作人员的要求较高，不仅需要较高的电脑操作基础知识，同时还要对系统有充分的了解。实现各类统计的基础是准确的、完整的、并且为最新的数据。以下为系统提供的固定条件的统计数据： 1、事业单位数量统计：事业单位总量，其中分层次数量（市属（其中市直属）、区（市）县属（其中乡镇属）、不同经费形式数量、分行业数量。 2、事业单位人员数量：事业单位工作人员总量，其中在编在岗人员总量、离岗待退人员总量、退休人员总量，已签订聘用合同数量、分层次数量、分年龄数量、不同经费形式数量、分行业数量。 3、事业单位人员增加情况：年度增加人员数量，其中公开招聘数量（其中应届大中专毕业生数量、社会在职人员数量）、调入数量（其中市外调入数量）、政策性安置数量（其中转业（退伍）安置数量）。4、年度减少人员数量，其中合同解除数量（其中辞职数量、辞退数量、辞聘数量、解聘数量、）、合同终止数量（其中退休数量、合同到期不再续签数量、死亡（失踪）数量）、开除数量。6、事业单位人员调动情况：各个单位根据选择的时间段，查询出本单位及多单位的人员调动情况。备注说明：常用指标统计可以依据客户的需要进行增加或者删除。4、系统设置系统设置功能主要包括系统管理、机构信息管理、数据管理、数据接口管理。（系统设置是在角色权限内的系统设置）系统设置包含对密码修改功能、政策设置、操作权限、设置表头等功能，是对整个功能、权限和样式的设置，一般情况下限制性的开发部分功能。单位信息管理 依据用户权限，对机构信息进行调整。机构信息管理包含：单位信息、内设机构信息、单位账号管理（基层单位使用本系统情况）。单位信息：依据用户权限对单位信息进行添加、查看、修改、删除。因机构管理权限在编制部门进行管理，建议主要机构信息的修改权限集中到人力资源市场处进行统一管理，其他机构信息可由各单位用户自行修改。内设机构信息：主要对内设机构进行管理。包含内设机构的数量、名称、内设机构的职能和内设机构领导职数等信息进行管理。数据管理主要是对固定格式下的数据的导入管理、系统数据的备份和导出、系统操作日志的查看。数据接口管理主要是本系统与其他系统的数据接口管理，实现数据共享和数据传递。数据接口是被动的传递数据还是主动的传递数据，待讨论核实5、人员档案信息管理根据设置好的单位信息模块，提取出单位的树形组织架构；为单位树上各个单位增加本单位的人员信息基础数据；基础数据由本单位自行导入或收集模板后统计导入系统；3.3.4系统流程设计系统涉及的流程主要是人事调动审批流程，流程设计分两种情况：基层单位不使用本系统：如果基础单位不使用本系统，单位人员调动情况采用纸质的单据，上报给人力资源市场处。处理领导根据上报的人事调用信息，在系统上做该单位的人员调整，发起调动审批申请，最多三层审批，审批通过后，本次人事调动生效。基层单位使用本系统：如果基础单位使用本系统，单位人员调动情况采用系统上报，数据采用统计的管理后台，上报后人力资源市场处可以看到该笔人事调动审批数据，进行审批，此种情况最多四级审批，审批通过后，本次人事调动生效。3.3.5系统权限角色设计1.基层事业单位角色描述：日常人员和单位信息的维护工作，及各个人员和调动相关流程的办理。发布通知2.主管单位角色描述：审核下属事业单位上报的人员和调动相关业务流程发布通知领导（领导包含基层单位领导、主管单位领导、人力资源市场处领导）角色描述：查询统计系统内所有数据，生成数据分析图对部分流程进行审核3.系统管理员角色描述：负责监控系统运行状况负责系统日常备份工作 系统输入输出设计“系统开发出来是要给用户使用的，是能够更快、更高效、更准确的生成客户需要的数据，的帮助用户解决他们工作存在的问题，提高他们的工作效率，并且能够为其快速决策提供数据支撑”是我们数据应用的最高要求，在具体的展现上，输入输出成为了是用户和系统最常用的交流方式，是系统高效运行的基本要求，也是用户对我们系统最直接的判断标准，我们设计的原则就是“智能”、“多样化”、“简单”。输入设计输入设计输入设计的目标：是保证向系统输入正确的数据。在此前提下，应尽量做到输入方法简单、迅速、方便。输入设计原则输计方式多样化，提供多种输入方式，不仅仅局限于键盘输入，例如：例如审批结果的电子版手写功能；输入信息最小量原则，同一项数据内容不要重复输入，系统能够计算出的数据也不要由用户来输入。例如：根据身份证号码计算年龄等；及时校验原则，在输入完数据后自动对输入数据进行校验，并引导输入人员对数据进行及时更正，避免错误问题扩散；必录标识原则，对于当前流程或者统计需要的数据加入必须录入信息，体现当前输入数据采集的重点。过程简单化原则，对于输入的内容实现横向扩大，尽量减少数据录入界面的调整，人为的增加输入难度；操作简单性原则，输入数据尽量采用用户熟悉或用户需要的形式记录，增强界面的可操作性。操作提示原则，用户输入完成转换数据采集页面，提示用户保存数据。输入方式设计在线数据输入，通过键盘或其他输入工具在线输入数据。如果一次性输入数据量较大，整个工作量会相当大。数据导入功能，为了减少工作量，尽量使用原有的数据，提供两种数据导入功能：第一种：使用公司原有的软件，提供软件基本数据导入功能；第二种：提供office数据导入功能。输出设计 输出设计的目标是：“满足你原有的各种输出，扩展到你想不到的输出。”输出原则依据用户需要，结合实际的技术限制，最大限度的满足用户输出输出的内容 用户的输出内容的“长度”和“宽度”根据用户的角色权限进行确定，提供的输出的形式有实时输出和批量输出。输出的方式主要有屏幕输出、表格、图标、图形等方式，其中表格输出占主体。输出内容包含以下几个方面：1、业务信息：包含历史业务办理信息和当前业务办理信息。2、基本信息：各类条件组合情况下的人员基本信息和岗位信息。 以及固定表格的统计输出。部分输出功能可以查看查询统计功能 设计内容，系统的输出内容主要放入此功能模块。（“各类条件”： 包含单位信息和人员信息的条件）3、系统信息：系统用户总体情况，用户登录系统情况等。特别说明：为了输出的数据的准确性和完整性，请保持数据及时更新。

系统界面设计操作界面是用户与计算机交流的最直接、最具体方式，对于系统的易用性起到了至关重要的作用。我们从整体入手，充分考虑用户使用的实际情况，目前部分用户对于计算机操作水平不高，以及部分业务流程本身比较复杂。在这样的情况下确定了设计目标：“哪怕是一个新手或者不懂电脑的人，在看了我们的操作说明后也能很正确、完整通过我们的系统办理相关业务”。如何去实现这一目标？以下是我们界面设计的部分原则：1、从整体上去把握流程的操作界面，功能显示界面简洁，操作界面清晰、明确，能够清楚、突出展现要展示的信息。2、界面风格保持统一，在控件布局上、色彩使用上、内容表现上等诸多风格保持一致。尽可能的参照原有的页面和流向软件的风格。3、合理安排人机对话窗口和信息系统窗口，在适当的时间弹出人机对话窗口和信息提示窗口，一方面能够有效的提高用户误操作、或者减少操作的风险，另一方面也可以对用户起到帮助和引导操作的功能，降低了用户操作使用的难度，提高了用户使用的积极性，从整体上提高系统的质量。例如：我们再录入信息时，直接跳转到其他页面时，提示“你的信息未保存”，就可以有效的提高信息输入效率，同时也体现“用户友好”原则，增强了对用户的服务意识，最终提升了用户满意度。4、界面本身具有较强的引导作用。界面设计时，保证我们每个模块的设计不存在误导性和重复性，从布局上就能够说明当前模块的功能，引导用户进行下一步操作。包括模块内的每个按钮，都应该有引导这一理念。例如：主管单位没有流程的发起功能，在界面设计上，就不会放入“流程管理”功能。5、动态管理原则，对于界面的各个功能模块，可以根据用户的需要，在一定的权限内进行的配置。系统运行环境硬件环境服务器端：统一采用云上贵州服务器.用户端：I3以上的处理器。当前电脑基本上都可以满足要求。软件环境服务器端操作系统:WindowsServer2008应用软件:office、杀毒软件（自行确定）数据库：sql2008R2/ORACLE10G网络环境 考虑到系统数据的安全性，系统运行的系统预计在内网中运行。保障系统安全稳定运行策略系统安全策略系统安全系统安全包括：操作系统安全、数据库系统安全。操作系统、数据库系统服务器是人事档案管理应用的支撑系统级系统，数据和软件的丢失、篡改、窃取、非法复制、滥用等对系统造成的后果是灾难性的，对社会造成的影响是严重的。因此要求操作系统、数据库管理系统、应用服务器本身的安全级别应能达到GB17859-1999第3级安全标记保护的主要安全特性。应用安全应用程序安全是构建在系统系统安全性之上的。采用用户验证和用户授权、加密、数字签名、XML安全技术等手段从应用程序一级进行安全保障。本系统的安全方案还可增加基于PKI的CA认证和数字证书技术、利用先进的数据加密和密码安全等技术构建应用安全保障体系，充分保障系统中的身份认证、授权控制、信息机密性、完整性和不可否认性，妥善地解决系统中遇到的应用安全问题，使用国内任何一家政府认可的、具有法律地位的CA中心或自建证书服务器颁发的数字证书进行身份认证。数据安全数据安全是对数据采集、数据传输、数据存储、数据发布分发数据备份的整个过程的安全保证。同时，建立安全可靠的数据容灾策略，保证数据安全。操作层面上可以定期对操作人员进行安全操作培训，提高操作人员的安全操作水平，灌输安全操作的意识。同时在数据传输过程中或在数据库存储时进行加密，防止数据传递、数据遗失，导致的数据泄密。在管理层面，需要建立数据管理法规，纵观众多的信息泄漏事件，大多数都是由于内部人员放松警惕，保密意识不强，对计算机安全意识薄弱所造成的。因此，建立一个良好的数据安全管理制度是很有必要的。数据备份时间表：时间（h）频率(次)12:15每日一次18:15每日一次23:45每日一次系统延续性策略向后追述 前向延续性是指系统的设计要尽量的延续前期使用系统的各个方面的功能，包括系统功能、内容、界面风格、操作模式、流程流转以及原有系统的数据，方便客户操作，降低系统运行方面的阻力，实现新旧系统的平稳过渡。同时使用原有的数据，降低系统数据采集的难度，提高数据采集的效率，提示客户满意度。为实现合理利用系统原有数据，系统为整合原有系统提供数据接口，使原有的数据在固定的格式下可以导入到新数据库中，提高新系统数据采集的效率。向前延续系统完成开发后，由于环境的变化、政策变化导致的业务变化、以及新技术的应用等其他内外部环境的变化要求系统可以进行二次开发，满足用户后期的需求变化。例如：在当前系统内，就功能模块而言，可以加入图章管理功能，实现电子盖章等。未来的电子政务发展的方向必然是建