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第页共页2023年年度培训方案优秀(16篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份方案。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?这里给大家分享一些最新的方案书范文,方便大家学习。年度培训方案篇一1、新员工上岗后试用期为一个月,根据工作需要酒店有权在内部调整员工岗位。2、办理入职手续程序:填写《酒店员工履历表》→提交身份证复印件1张→2张一寸照片→试用合格后领取制服→安排住宿→承受岗位培训→即可入职。1、员工离任必须提早7天向所在部门负责人提出书面申请。2、离任手续的办理与薪资结算于每月月底,员工申请辞职符合酒店规定程序将结发薪资。3、辞职申请程序:到人事部领取《辞职申请书》→呈所属部门经理批示→人事部做最后面谈后签署意见→总经理审核审批→退还部门工作物品和进展相关工作交接后有各管辖所属部门经理签字→退宿→人事部复核→财务部结算工资。1、下班后无公事应该在30分内分开,员工不得穿自己衣服在营业区逗留。2、上、下班程序:上班程序:员工从员工通道进入→打卡上班→更衣室更换工作服→进入营业区上班。下班程序:员工从员工通道进入→走员工通道→打卡下班→更衣室更换衣服→分开酒店。3、员工对上司的安排不同意但不能说服上司,应先服从执行,员工对直属上司答复不满意时可以越级向上一级领导反映。4、员工不得在任何场所接待亲友,未经部门负责人同意,员工不得使用客服。1、员工进酒店后会得到酒店统一制服胸牌,胸牌属于制服的一局部,上岗时必须佩带,以便客人检查监视酒店的质量。2、酒店根据岗位种类为员工配制工服,工服必须保持整洁。1、员工的效劳意识〔不仅仅是效劳员,所有人都要有效劳意识〕2、员工的效劳态度:主动、热情、耐心、周到。3、效劳人员在效劳中在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼仪要求:先客后主,先女后男,先主后次。1、不断增强自身的文化素质和修养。2、不断进步自身的专业技能。3、具备效劳于群众的奉献精神。1、在工作中做好各项准备,严格要求自己,努力进步自身素质,做好防范于未然。2、假如没有错,以本那么“宾客至上,客人是亲人、朋友”的原那么,有那么改之,无那么加勉,动之以情,晓之以理。1、根本素质要求:素质的养成是循序渐进的、长期的、综合性的培训结果。心理素质:a、能克制各种影响个人情绪的良好修养感。b、能克制受到冤枉产生的委屈感。c、能克制空闲时的松弛感。d、能面对突发情况保持镇定感。1、明确团队意识的重要作用,通过角色转换让员工明白自己会从哪个角度与宾客沟通。2、主管要公平正确地处理好员工之间的关系,协调好工作与生活关系,消除员工疑虑,使员工全身心的投入到工作中去。1、培训目的:酒店开展的需要增进效劳意识,进步自身素质、心态及技能。2、培训内容:a、管理制度、酒店效劳知识、业务知识培训、个人及餐厅卫生标准培训、酒水知识培训、收银结账及考前须知培训、对客户沟通的培训,针对不同类型客人的效劳及注意点培训。b、素质培训:培训员工工作态度,餐饮效劳人员仪表仪容,各种标准培训。c、技能知识培训:斟酒知识培训,分菜培训,上菜培训。年度培训方案篇二为了进一步增强职工平安意思,进步现场应急处置才能,消除和减少平安事故造成的人员伤亡和财产损失,据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国平安消费法》、《国家平安消费事故灾难应急预案》、《煤矿平安规程》等有关规定特制订本方案。建立健全突发事件应急避险培训机制,及时、有序、高效、妥善的处置平安消费突发事件,使职工掌握应急避险知识,最大限度降低人员伤亡和财产损失,维护我矿平安稳定。根据《国家平安消费事故灾难应急预案》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国平安消费法》、《煤矿平安规程》等相关法律以及本矿《平安消费事故应急救援预案》、《应急救援演习方案》等有关规定制定本培训方案。〔1〕以人为本,平安第一。把保障职工群众的生命财产平安作为首要任务,最大限度地预防减少平安消费事故造成的人员伤亡和财产损失。〔2〕统一领导。在矿领导班子统一领导下,由平安科组织施行,利用每月下午1-2小时时间集中全员进展培训。〔3〕依靠科学,依法标准。采用先进的技术和装备,充分发挥领导、专兼职老师的作用,做好事故应急知识培训工作。矿领导应急避险知识培训领导小组组长:苏华副组长:贺小峰成员:商付全、黄敬涛、李继斌、郭贵情、张玉帅、及各工区、科室负责人。领导小组设办公室在平安科,办公室主任由邓业文同志兼任,详细负责学习的监视落实。领导小组职责:负责矿井应急避险活动全程组织领导,审批决定矿井事故应急避险培训的重大事项。〔1〕矿领导全面协调培训工作,确保各项工作顺利进展。〔2〕平安科为培训的责任科室,与培训有关的所有机构、组织事宜统一受矿委会领导。矿委会对培训组织负总责。〔3〕平安科执行培训的详细事宜。培训领导成员协调全矿的培训工作。平安科轮流对全矿职工进展岗位应知应会、自救互救、平安防护等应急避险平安教育,以增强灾难发生时职工的逃生几率。此外,应急演练的参战单位要加强防灾减灾的宣传教育,增强平安意识,每周都要组织全体员工学习相关的应急救援预案、应急救援知识、本岗位职责,进步应急救援的才能。〔4〕平安科根据矿领导要求组织编制各类专业应急人员、企业员工的培训方案,并组织施行。同时,对应急培训工作进展总结,内容包括:培训时间、培训内容、培训师资、培训人员、培训效果、培训考核记录等。〔5〕各科室队组是应急避险培训学习的主体,科队长为第一负责人,负责总体组合适指挥协调,确保培训内容和培训覆盖面的施行落实。〔6〕培训中心工作人员、培训专兼职老师严格遵守老师职业道德,忠于职守,爱岗敬业,认真准备,认真备课,认真完成培训任务。〔7〕矿井应急救援领导、科室、区队主要负责人作为兼职老师要对矿党委负责,做好培训授课工作。〔8〕各单位在矿井培训的根底上,鼓励职工广泛开展对平安事故的预防、避险避灾、自救、互救常识的宣传教育,利用周一平安活动日,业务理论学习日,平安学习“三个一”活动形式,组织本单位职工进展集中培训,各科室、区队、班组负责人负责,分科室、区队、班组排定课程表,单位负责人要亲自授课,对职工进展集中强化培训学习,不断进步应急应变才能,进步救援人员应急处置才能。对在应急知识培训工作中做出突出奉献的集体和个人予以表彰奖励;对在工作中不认真履行职责,玩忽职守造成损失的,要根据培训工作规给予负责人行政处分。矿办公室和平安科会同各专业技术人员对本培训方案的施行情况进展监视检查,保障各种措施落实到位。年度培训方案篇三有调查结果说明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会承受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是公司与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深化,药品消费公司与零售公司会利用优势互补,进展强强结合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多公司认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。1.不具备必要的专业知识,不能充分理解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购置使用。2.不理解该产品的消费公司情况,特别是公司人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。3.公司的医药代表与药店店员未建立良好的关系。4.对该公司药品的质量、疗效不理解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。2.产品无品牌,公司无知名度。3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。4.店员的效劳态度和效劳质量较差,很难与消费者交流。5.具有明显夸张其辞的宣传,引起了消费者的反感。(一)做好活动前的准备、筹划、预算工作。设定目的,写出活动安排,要详细到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其别人员。4.参加人数:每次60人左右为宜。5.培训内容:(1)公司介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进展公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)效劳礼仪;(4)药店管理的知识。6.培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解公司相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关效劳礼仪。年度培训方案篇四20xx年,人力资培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训,努力提升员工的实际工作才能,为公司坚决信心,鼓足勇气,抢抓机遇,实现开展跨越奉献了自己的一份力量。20xx年,培训部将继续从工作实际出发,持续推进全员培训,为员工提供更多学习开展时机,为公司开发和培养优秀人才。新的一年,培训部将重点做好以下几项工作:岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的根底培训,为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的根底,同时也是员工自身安康和公司有效运行的有力保障。目前入司培训最主要的问题是学员人数多、素质参差不齐,为此,培训部将进一步标准和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程,锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师,使新员工经过入司培训这一重要的课程学习后能更加理解和认同企业文化、进步自身知识素养。目的和方案:20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监视和审核,及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证,保证特种设备岗位人员持证上岗、平安消费、杜绝消费事故。质量课堂、专业知识讲堂、平安知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务才能提供了很好的途径。目的和方案:20xx年,培训部将从平安、管理、质量、消费技术、等多个方面广泛开展培训,对消费技术、行政管理、精益质量、营销、供给链相关人员进展专门的培训,以“管理培训月”、“营销培训月”、“平安消费月”等方式开展多种形式的培训,使得专业人员技能精益求精,全员掌握各方面知识开拓视野,推进合作和交流。目的和方案:20xx年,为实在加强我公司管理队伍的建立,以起到辐射公司所有员工的作用,培训部将采取“内培和外培相结合,外培推动内培”的方式,派出公司管理层人员参加社会各项与管理相关的培训,外培完年度培训方案篇五年度培训方案是根据培训方案制定的年度运营方案,本质上是运营方案。执行机构应为公司的各责任部门,以确保培训管理和业务工作的质量年度培训方案的内容是各种运营方案的组合,包括培训机构建立、工程运营方案、资管理方案、年度预算、机制建立等各个方面。其任务是执行二级培训方案,保证年度培训方案的实现。其中,工程运营方案非常关键。要考虑组织和员工的要求、企业的资条件和员工的素质根底、人员培训的先进性和培训效果的不确定性,确定工程的培训目的,选择培训内容和培训方法。年度培训方案主要由以下局部组成:每个培训工程都要有明确的目的〔目的〕,为什么要培训?应该到达怎样的训练效果?培训如何有针对性?培训的目的应简明扼要,具有可操作性和可测量性,以便有效检查人员培训的效果,便于今后的培训评估。主要培养对象是谁?按照28年法那么,20%的人是公司的重点培养对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员和业务骨干。还需要根据人员对培训内容进展分组或分类,将同一级别的人员放在一个组中进展培训,防止培训浪费。年度培训课程必须遵循优先原那么,可分为重点培训课程、常规培训课程和临时培训课程三类。其中重点培训课程主要针对全公司的共性问题和将来开展规划,或者针对重点目的。做好这种培训可以大大进步公司的竞争力,有效弥补企业的缺乏。所以这种培训需要通过集中公司的人力物力来保证。培训形式大致可以分为内部培训和外部培训两大类,其中内部培训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等。外部培训包括外部短期培训、mba学习、专业会议交流等。培训内容涉及管理年度培训方案篇六培训主抓效劳流程,注重效劳细节,培养效劳技能,增加面客技巧。理论与理论相结合的培训。实行每天一练,每周一讲。由浅入深,循序渐进。使餐饮部员工掌握的更扎实。培训方案主要分为,培训时间与培训内容。为每周培训,每日练习。1、使餐饮部员工理解酒店与企业文化、规章制度、管理架构。2、使餐饮部员工理解酒店餐饮部员工应具备的素质和意识。3、使餐饮部员工懂得标准化效劳的岗位职责于操作流程。4、使餐饮部员工理解各个岗位的效劳质量标准。5、使餐饮部员工纯熟掌握效劳与沟通的根本技能和技巧、养成良好的习惯。课堂讲解、实物练习、模拟练习、情景演练、案例分析^p、现场讨论、分组对抗。1、首先每个餐饮部员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等,以进步餐饮部员工之间的理解2、理解公司的规章,企业文化,管理架构。3、餐饮部与其他部门的`协作。4、餐饮部员工的仪容仪表培训。5、效劳标准礼貌用语培训。6、餐厅各个岗位的岗位职责于效劳质量标准培训。7、餐饮岗位操作规程〔岗位工作流程〕培训。8、设施设备使用操作培训。点菜系统培训。9、物品归为培训。10、效劳意识与效劳礼仪的培训。11、效劳人员沟通技巧培训。12、效劳细节、效劳技能培训13、餐饮效劳技能培训。14、酒水知识,以及对酒水效劳的根本认识的培训。15、餐厅主要出品培训,食品平安与卫生培训。16、团队建立,团队合作培训。年度培训方案篇七为了适应新时期农村卫生开展得需要,加强我乡村卫生职员队伍建立,进步村卫生室技术职员得业务素质和效劳才能,按照卫生局《乡镇卫生院卫生技术职员培训暂行规定》得精神,我院20xx年度村卫生室工作职员在职培训工作方案以下:组长:(院长兼书记)副组长:(院长)成员:(防疫专干)、(防疫员)、(妇幼保健专干)、(妇幼保健员)、(公共卫生专干)、(护士长)(一)全面进步我院在职卫生职员得业务素质与效劳才能,为保证我乡新型农村合作医疗工作得安康开展及根本公共卫生提供延续性卫生人力智力保障。(二)通过加强我院卫生职员培训,进步我院在职职员妇女保健知识技能程度和效劳才能。20xx年1月27日前报市卫生局业务办,全部培训工作于20xx年12月底之前完成。培训内容17种知识,共14天培训时间。我在职职员具有参加国家组织得各类卫生执业资历考试得才能,获得相应得卫生职业资历得村卫生室职员。共有20名在职工作职员。(一)承受培训是村卫生是职员应有得权利和应尽得义务。(二)培训成绩合格与否作为我院在职职员年终考核得主要参考条件。(三)为了保障在职培训工作得顺利进展,我院教学点得教室,装备不得以任何人任何借口在上课时间占用教室,设配等。在职职员按时培训,严谨迟到、早退。(四)重视考核我院要研究制定培训工作考核方法,引进绩效考核机制,经费补助要与培训效果挂钩;对培训方案施行进展考核、评估和总结。加强培训资料管理,详细包括:上级或本级工程施行方案、财政和卫生局部下拨经费得文件、培训时间表、培训地点、培训教材、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员和老师、有关图片资料、进修鉴定、经费使用凭证等。职员培训考核结果记进本人业务技术档案。根据我乡卫生院卫生技术职员得现状,凡参加在职培训得职员必须全科进展综合知识培训。我乡卫生院以防疫办公室、妇幼保健办公室、公共卫生办公室为教学点集中学习,集中辅导和个人自学相结合得方式进展。培训将同一使用自治区卫生厅推荐得《农牧区基层卫生技术职员业务培训手册》和《自治区农村卫生职员在岗》培训指南,我院还得将在疾控中心召开得各类培训也纳进在职培训当中。xx乡卫生院年度培训方案篇八在公司干了将近两年,终于在今年年初公司给我升职为产品培训经理,这可能是最好的新年礼物了吧,为了不让领导对我的工作才能绝望,为了我能顺利我开展培训工作,为了自己在工作中能有明确的目的,为特意自己的今年的工作制定了如下的工作方案。年度培训方案篇九��������1����ա���ϸں�������ϊһ���£����ݹ�����ҫ�ƶ���ȩ���ڲ�����ա����λ������2��������ְ����������д���ƶ�ա�������������ύ����֤��ӡ��1�š�2��һ����ƭ�����úϸ����ȡ�ʒ�������ס�ޡ����ܸ�λ��ѵ��������ְ����������1��ա����ְ������ǰ7�������ڲ��ÿ���������������롣����2����ְ�����i̇�����н�ʽ�����ÿ���µף�ա�������ְ���ͼƶ�涨���?ᷢн�ʡ�����3����ְ������?����²���ȡ����ְ�����顷�����������ž�����ʾ�����²��������̸��ǩ��������ܾ�������������˻����ź�����ʒ�ͽ�����ع������ӻ��и���ͻ�������ž���ǩ�֡����ޡ����²����ˡ����?��㹤�ʡ���������1���°���޹���ӧ����30�����뿪��ա�����ô��լ��·���ӫҵ������������2���ϡ��°���������ϰ����ա����ա��ͨ����������ϰ�������ҹ���������������ӫҵ���ϰࡣ�°����ա����ա��ͨ���������ա��ͨ�������°�������ҹ����·����뿪�ƶꡣ����3��ա������˾�i̇��ų�ͬ�⵫����˵����˾��ӧ�ȷ���ִ�у�ա����ֱ����˾�?�����ʱ����խ������һ���쵼��ӳ������4��ա���������κγ����ӵ����ѣ�δ�����ÿ�����ͬ�⣬ա������ʹ�ÿͷ��绰����������1��ա�����ƶ���õ��ƶ�ͳһ�ʒ����ƣ����������ʒ���һ���֣��ϸ�ʱ����������ա���˼��ල�ƶ������������2���ƶ���ݸ�λ����ϊա�����ƹ������������뱣�����ࡣ��������1��ա���ķ�����ʶ���������ƿ���ա�������˶�ҫ�з�����ʶ������2��ա���ķ���̬�ȣ����������顢���ġ��ܵ�������3��������ա�ڷ������������������������ӧ��ѭ������ҫ���ȿͺ�������ů���у�������ρ���������1��������ǿ�������ļ����ʺ�����������2���������������רҵ���ܡ�����3���߱������ڴ��ڵķ��׾�����������1���ڹ��������ø���׼�����ϸ�ҫ���լ���ŭ������������ʣ����÷�����δȼ������2�����û�д����ա��?������ϣ����������ˡ����ѡ���ԭ�������֮��������㣬��֮���飬��֮��������������1����������ҫ�����ʵ�������ѭ�?��ġ����ڵġ��ۺ��ե���ѵ������������ʣ�a���ܿ˷�����ӱ��������������������с�����b���ܿ˷��ܵ�ԩ��������ί���с�����c���ܿ˷�����ʱ���ɳڸс�����d�������ͻ����������?с���������1����ȷ�ŷ���ʶ����ҫ���ã�ͨ����ɫת����ա�������լ�����ĸ��ƕ�����͹�ͨ������2������ҫ��ƽ��ȷ�ش�����ա��֮��ĺ�ϵ��э���ù����������ϵ������ա�����ǣ�ʹա��ȫ���ĵ�ͷ�뵽������ȥ����������1����ѵŀ�ģ��ƶ귢չ����ҫ����������ʶ������������ʡ���̬�����ܡ�����2����ѵ���ݣ�a�������ƶȡ��ƶ����֪ʶ��ҵ��֪ʶ��ѵ�����˼�����������׼��ѵ��������ˮ֪ʶ��ѵ���������˼�ע��������ѵ���կͻ���ͨ����ѵ����բ�����ͬ���ϳ��˵ķ���ע�����ѵ������b��������ѵ����ѵա������̬�ȣ�����������ա�dz����ݣ����ֹ淶��ѵ������c������֪ʶ��ѵ�����֪ʶ��ѵ���ֲ���ѵ���ϲ���ѵ��年度培训方案篇十����ϊ�˽�һ����ǿְ����ȫ��˼������ֳ�ӧ�����������������ͼ��ٰ�ȫ�¹���ɵ���ա�����ͳʋ���ʧ���ݡ��л����?͹�ͻ���¼�ӧ�է��������л����?͹���ȫ���������������ұ�ȫ�����¹�����ӧ��ԥ��������ú��ȫ��̡����йع涨���ƶ����ƻ�����������������ȫͻ���¼�ӧ��������ѵ���ƣ���ʱ�����?�ч�����ƶĵ��ð�ȫ����ͻ���¼���ʹְ������ӧ������֪ʶ������޶ƚ�����ա�����ͳʋ���ʧ��ά���ҿ�ȫ�ȶ��������������ݡ����ұ�ȫ�����¹�����ӧ��ԥ���������л����?͹�ͻ���¼�ӧ�է��������л����?͹���ȫ������������ú��ȫ��̡�����ط����լ����?�ȫ�����¹�ӧ����ԯԥ��������ӧ����ԯ��ϰ�ƻ������йع涨�ƶ�����ѵ�ƻ�������������1������ϊ������ȫ��һ���ѱ���ְ��ⱥ�ڵ������ʋ���ȫ��ϊ��ҫ��������޶ȵ�ԥ�����ٰ�ȫ�����¹���ɵ���ա�����ͳʋ���ʧ��������2��ͳһ�쵼���ڿ��쵼����ͳһ�쵼�£��ɰ�ȫ����֯ʵʩ������ÿ������1��2сʱʱ�伯��ȫա������ѵ��������3��������ѧ�������淶�������ƚ��ļ�����װ������ַ����쵼��ר��ְ��ʦ�����ã������¹�ӧ��֪ʶ��ѵ�����������������쵼ӧ������֪ʶ��ѵ�쵼с�������鳤���ջ����鳤����с��������ա���̸�ȫ���ƾ��ρ���̱?����顢����˧���������������ҹ����ˡ������쵼с����칫���ڰ�ȫ�ƣ��칫�������ɵ�ҵ��ͬ־���σ����帺��ѧϰ�ļල��ʵ�����������쵼с��ְ�?����ӧ�����ջȫ����֯�쵼�������������¹�ӧ��������ѵ���ش����������1�����쵼ȫ��э����ѵ������ȷ�������˳�����с�������2����ȫ��ϊ��ѵ�����ο��ң�����ѵ�йص����л�������֯����ͳһ�ܿ�ί���쵼����ί�����ѵ��֯������������3����ȫ��ִ����ѵ�ľ������ˡ���ѵ�쵼��աэ��ȫ�����ѵ��������ȫ��������ȫ��ְ�����и�λӧ֪ӧ�ᡢ�ծȼ��ȡ���ȫ������ӧ�����հ�ȫ����������ǿ���ѷ���ʱְ�����������ʡ����⣬ӧ�������ij�ս��λҫ��ǿ���ּ��ֵ�������������ǿ��ȫ��ʶ��ÿ�ܶ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