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文档简介

知識型決策支援系統應用

於家庭醫師診斷與病患關係管理

之研究廖述賢宋怡貞淡江大學經營決策系暨管理科學研究所Journalofe-Business第十卷第一期2008年3月(pp.63~92)報告者:詹淑容(N9890008)資訊管理碩專一甲研究動機及目的資訊科技知識型決策

支援系統知識管理顧客關係資料採礦醫療產業創造

病患服務價值競爭差異性提升

醫療服務品質競爭優勢知識型醫療決策支援系統(研究方法)個案庫經驗庫關聯性資料庫法則庫知識管理顧客關係資料採礦文桨獻柔探蚂討家剃庭强醫微學(薯F盐a旷m列i镰l勺y幻玉P苍h夹y牵s阿i柄c宪i界a洪n倾s刺)持脉續丸診思斷坑、烘預芳防备性非醫荒療悔、才諮效詢为服派務姐、其醫狡療齿資棒源熄管鲜理家冒庭句醫别學业為垒家惨庭折醫停師酸在妖提楚供爆患射者鲜及柱家胀人络疾牛病榜預故防念、现診骂斷叶治肠療散、诵健有康投教倘育凡等山廣蔬泛疲性艇且慌具圈持筛續巧性茎及薯周播全尾性竞健股康邮照蕉顧阻服非務拨,注促宵進菜居街民大的任健笔康旨及链醫朝療驰品叫質盾的际提识昇摇。(斗A步m诵e宽r运i雅c古a疫n挖A双c芹a苗d企e核m湿y群o单f穗F沃a俱m婆i枝l疤y蜘P土h烧y淋s耻i朽c没i担a墨n令s碧)文自獻卧探街討知奸識早型刷決缘瑞策铃支炼援消系磁統(嘴K亲n佩o滚w响l杰e迎d扰g已e妈-青b节a征s稻e晃d裤D胀e烛c短i短s挺i钥o嗓n付S费u泛p原p幼o合r养t抬S未y脸s谷t报e躬m勿;增K朴B讽D所S唱S秧)將绪人桌工鲜智挖慧块或袜專执家虚系贸統金技公術甩整惊合贿至即決幕策旷支药援捡系积統松的黎架养構將知灭識楼整砖合故於股決诞策搅支厚援锦系新統有托助址於裕合瓜併讯歸塔納暗技肯術束以搭從脚資唯料祸中理推析論痛出贤規顽則兴,损提嗓供哥全少面答支简援吓決照策余過境程涂,蠢同嗓時賦协予塑新糕塑暂造办和昌分映析呜能雨力,全讓鹅決歼策铃支慰援随系蜡統梢能赏具忆備宜更府好山的等功符能率,鱼建朝構弟更愧好密的球問驴題裤解雷決姐程您序亩,替更杀貼侄近捧使宁用颤之筒需糖求御。由差知承識娱擷俊取屈與乒決代策村支榜援屡系苦統咱所姓獲个取墨的南綜博效烧,讨將榴有韵助户於翼合氏併长某陕一委範山疇浸的绸知融識觉到惑決闯策抓支托援岭的同應胜用哄上殊。(覆O赖w婆e据n庸s域a狮n培d狠P膊h坑i良l错i络p足p割a品k员i尤s肿,坛1是9锹9惑5钳;吧P描o打m丹e店r体o爪l驾.他1虚9金9凶7网;畅Z嫩b逢a撒y税r歪a砖k活a贷n扭d职B意e扶l可l叼,劝2缸0施0滴3稻)文顺獻守探继討決桑策币支法援氏系册統(未D迈e券c母i猾s绵i陆o去n各S庭u掀p闸p狐o射r乓t摊S盖y删s滤t遇e轿m哭;授D按S疫S终)是震一监互店動夹式猴的锋系竟統啄,拘用漏來过協姓助删解丝式決半组結惠構和無鞠特瓦定黎結移構的決偏策菊問窝題,缩慧以传改两善增畜加在決碑策躬過永程雹之垄效急率。(须A后n哈t宣h体o吸n训y费,欠1崖9面6筐5际;趋S炸i赛m寸o狠n求,顾1届9共6迟0亮;钢B尽l舌a恳n狗n艰i后n触g诱,袋1知9妄9比3茅;艳M素a枯,身1将9巨9讽7棋)具廉有咳靈健活亭性袜讓殿使耀用箩者冠指胖定灭他奇們短自博己较的唐標非準吉、岂問司題铁和法分愤析视區欢域渣,房诚以日及强可忽能挪容匆易扣地尺將移規厨則匙集字合冷以歉新苹的舰屬屑性羽調甲整偏,演使扮它您與孤工膀作爸環屈境璃兼便容牲。(悔Z萍b颤a妨y子r访a善k朗a挂n沟d变B替e性l挠l走,保2还0激0啄3升)文挤獻偷探龙討知丈識省管窝理(救K怒n肥o贤w赴l俘e铜d悬g岂e键M麦a质n习a易g镜e弊m舱e口n兴t这;滔K砌M价)知两識庙管珠理係奴指米組杯織栏過绿程鸦中傅有渣關绪知具識鸣的創虚造、存项貯、檢坛索积和汗應辈用。(看H铲u器b缎e彼r盼,蔬1傍9喜9嘉1仓;方N周o转n炕a蚂k哭a刊,无1气9测9株4虚;侧A盆l药a楼v确i商a筑n论d箭L轰e重i感d闲n级e鸣,束2银0寒0脏1没)知蚊識卫管纵理是忧把知会識缺視嫩為迹組影織功的狡資泊產,味用摩有計次劃裁性、結隆構翼化的株方挑法程來剖管厦理症知澡識嫁的創唉造、分顺享、且、應楼用,土以凝提如高见企嗽業饱的情競溪爭懒能读力硬、芝速尽度辞,徒並胖有维效柱率壁地早提他供滴產患品恼或泥服货務乡丰給木客蚁戶慎。(姨d协u椅p鱼l市e嗽s虎s恳i滑s挤a蔽n哥d响B倦o伞o劫n迷,植2贪0瓶0证4难)文拉獻疏探察討專籍家珠系驻統(届E站x拒p竟e储r醋t姥S殿y嘱s背t签e若m聚;稳E屯S唯)在梳專纠家蝇的养水预準壤或爬模加擬医專迹家达的拴知故識显執衫行博特元殊卡的卵任妻務气,店為董A穷I前的期分遇支华,應孝用川人劲類节專桨家铲的捆專其業点智远慧狡來毅解考決始問赠題。(写曾帖憲居雄赔等碎人孟,日2总0牌0女2史)具会有领推愿論罚能跑力睛的厉電翻腦淡系缎統沉,推以饿某规一困特免定鲁領烂域刊之專犯家颂經右驗征知劈燕識菊為赤主宵體抬,抓以浓宣忠告阿性薪符辜號封為昌形希式毕,侧以鉴邏沙輯绩推程理薯來革運拼作。(则謝刊明绵興棋,环1肠9砖8沉8胳)文延獻勿探隔討個华案岛庫宫決棒策亮支属援恋系疲統(策C经a圆s痕e残-徐b渐a爹s度e群d浅D毯e微c完i纪s亚i汁o市n性S艳u描p医p掩o勒r更t另S苏y腐s弊t星e罗m辩;桑C净B顷D愉S竭S氏)L汁i明a纳o旗於普2短0右0坦0越年付提开出诱個剥案馋庫叶決纯策室支顺援唐系督統命的米架坝構承平哪台咳,糕把膀案泽例算式奴推宏理删(朵c启a标s废e训-甜b透a刊s冰e庆d况r朵e胞a爬s败o桌n帖i奴n虫g鞠;忠C善B歌R光)稠和南決软策痛支尘援群系慨統镜在猎功系能皇上派,徐針碧對奏軍植事太定短的弄問乞題歉定告域赠做讨整倚合柜研乌究答。具申有爆D挤S桶S驰運疯算钱處初理读的裁彈养性咏和垄E景S雹知狮識动推辅理说與县運容用拿的眯功犬能块,举對幻玉舊城知必識朱與谊新乒問降題躲的知弓識樱差门距(屡K稳n挖o葱w刚l咳e核d塌g俭e雄G帅a扫p砌s宫)能哥提被供修料正标(歉A阔d昼o比p日t打i剂o屋n锯)雀的英功掠能;舅對饼於介新蛋問想題齐或编重赴複科發章生遗的洞問遥題兵,糕能婆提旨供甘不矮同董程诊度叹的知蓄識匙輔斜助壶(蠢K兆n喘o更w比l响e耗d律g械e也A妖i存d)。個润案俘庫修決膜策常支蹈援铺系叫統具荣備奥個帐案戏學抽習的传功挡能挣。文烂獻扣探典討資猜料肺採注礦(粘D姐a抛t像a劳M好i财n肥i鹊n财g拿)資熟料捡挖讯掘张為洲從邪所题觀径察膊的虾資没料洪中甩,萃童取出他感今興句趣陷的型缺樣塘(嫌p见a妥t废t深e犬r汉n贱)及模理型摊(固m蚊o煎d薄e计l诵)。(爽K阅e协i网m忆a殊e羞t灯a铸l完.贪,程2轧0钞0饼4篇)利碎用帖各泼種序資赌料谋分悄析陡工忠具殖,身自剩動什的筒在典資吃料谋庫捆中兰比苦對休並驰分逝析守資栗料坐,自声動菌萃恰取淋出弃可青預言測女的丹資晚訊段,秩將西獲适得暮的尚結体果展提麻供笋決愁策今人奇員服作瓦決释策否時司參分考。文补獻舰探阿討顧谊客机關秧係寄管适理(塌C危u穷s庸t草o快m悬e屠r纠R誉e渐l掘a严t客i吸o仓n孔s肯h纠i张p罪M右a咸n桐a岂g黑e额m迈e博n侨t逐;乓C狠R楼M蔬)為狡建哲立敌和游管灵理葛與甜顧宿客线的贸關碧係共,出在悔一企個巩組扇織且層逢級括裡净透贪過谎瞭津解优、娱期朗許请和左管课理战顧特客预需正求梅,抚由立顧鉴客忧端碍獲圆取等知垒識杜,单增耍加甘組晨織陕運那作川的担效政能嘉和漂效权率焦化东並球因息此圣增凤加堆獲续利父。(核d坊u援p眼l拼e臭s便s勒i插s希a外n禾d形B递o眠o清n拦,梦2证0慰0茅4头)顧举客西關柜係公管打理奋的哪應歇用歇可炮包曾括抓整渣合煎式零的覆行光銷并管粮道抖、扇電晨話把、仁網夫路板的画溝霉通攻運妹用岔以坟及膏資串料告倉搜儲漂等嫁,割企熟業趣強办調向的埋是禽C尺R蜓M处的冷分划析茂能彩力侮,财以情便滑將群資诊料太整够合上分炮析家,巷暸你解秩顧闷客根真畜正冬需斗求束,矿將膊企饭業钱的宣主酒力攻顧德客派找县出通,帅進犯行突客您製掩化俭的视服酬務旁。(叉魏访佳耕卉袄,担2估0大0姥1真)研巩究茂設然計研肆究掀設波計系嗽統贩流荷程個喇案挡決折策牲支反援血流盒程病忽患镇管四理剥運泪作砍流恋程個火案底庫關酷聯猪性械資块料室庫關口聯蚀性冬資禾料稀庫實碑體卫關那聯丢圖7防個裂實逮體旁、遇4无6绕個摘屬悬性附、柳6种個茶關键聯系评統烧架寸構注圖新阵個剥案岂產代生范新五的搜知滴識巩與评經躁驗病矮患院關驳係清管田理包、桌資敢料扮挖铸掘個君人炼化童醫长療玻資吧訊垮或输訊臣息醫民療藏資蜂訊痰系向統醫落療贺資慨訊稠系鹿統醫僚療捧資淡訊遇系偶統資存料财採专礦結途論利遥用灯資姿料手庫搁系勿統袜、却知羽識珠管竞理石與答資岔料悔採南礦踢技治術井,薪發犁展守出俘

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