江海细流营业厅全业务运营管理

江海细流—营业厅全业务运营管理主讲人：黄金美江苏邮政职工教育培训中心主要内容营业厅组织架构设计1营业厅服务管理2营业厅营销管理3营业厅现场管理45营业厅人员管理说明：根据大纲要求，凡是了解的知识点以绿色标注根据大纲要求，凡是理解的知识点以黄色标注根据大纲要求，凡是掌握的知识点以红色标注考题是客观题，大家在学习过程中注意知识点的理解和记忆第栗一隆篇胡：丸营匙业属厅办组卸织悟架我构钱设川计§悠1职温能营坐生标乒：厨营情业套厅丙定蓬位皇与压分傍级一胖、奔营捕业绝厅浮的蛾职苦能排定厅位：1、君服肠务希营倚销狼职疼能(这执也摘是蹄主牙体狸职名能)2、桌品弓牌蜜宣传传副职抢能3、束信潮息赌桥别梁葡职烘能4、诉引煤导回生宏活系职酒能第刑一育篇饿：烛营迫业剧厅屈组润织希架年构寇设哲计§亮1职奖能资坐煤标辩：信营馅业第厅伙定原位首与遍分哭级二喇、坏营堵业代厅迫的商分福级肝管宰理：1、微分类类魂原雷则楚：墙根锣据正营抗业缩慧厅滴的袄地凯理降位世置轻及汁覆朴盖督客休户匠来地际理强位键置拔具腊体扩分论为偶商绞圈奴状辣况溉、馅人纽奉口多状竹况姐、赵经辅济队状闸况谱和搬竞鞠争涝状身况迫四送类熄因检素2、富根房诚据抵营樱业情厅千的农功宵能绞设嗓置庭来购划庭分功能设置服务功能基础服务提升服务

营销功能业务营销客户挽留业务宣传第财一毛篇仁：岂营悄业供厅四组头织溜架非构肿设见计§战2对愈号歪入诊座严：性营荐业迟厅油岗超位兼设知置一乒、巴营术业帮厅捡的勇基栋本说岗寒位蔽设价置：1、滤恰忍当扩的纹岗找位朗设沿置梨应膝遵敬循奋的捐原扩则分悉派枣给乒每项一银个恼岗捆位泛的建工帝作留种缝类厚不四能除太丑过似繁唉琐肾，注否圆则朗难布以明完坝成每混个想岗漫位携的仰工鸦作领内脾容德应接具即有特充傅分托的这同程构致性括，客这冈样芒才廊能匹找穴到飘足溜够委胜夏任柄的事人丧选鞠，烘应扫尽旋量扶避涌免迁所双需未技致能彻范肝围靠异杏常碗广觉泛珠的牛职牌位绞，俱这悉样款的包难夕找渴。哪涂怕副最茎基论层获的饼一雕线摩岗舒位栋，霉同齐一度岗倦位配往蹄往浸也哈会己结娇合惠两灯种贿以蓝上驼的誉基陶本路工血作岗卖位乎级拥别畜越领高腔，灶分弄派亭的厘工社作编种暂类姜就寸越矮多泪，啊所湾需然的阻人灾选以也庄越蒜少第娇一裙篇京：踢营丹业塔厅栋组疑织俘架钞构弦设扯计§足2对帜号帜入抽座助：卖营萝业战厅袜岗定位万设穴置二熟、严不手同累等射级贿营锋业气厅袄的章岗似位座设尤置：1、A级讲营被业都厅掘的池岗含位末设聪置必举设拌岗励位聚：钱营吓业济厅芬经饲理撞，备值贸班赏经乱理财，奶业敬务跳受白理鼓岗贿，宅业忙务框咨次询猴岗披，完门颗迎新引询导偶岗稿，V渐I昆P接座待湾岗阴，旅后阅台美管献理约岗害，社保赌安负岗层，剪保绞洁赤岗可斩设绸岗武位剑：召收挥费租岗岁，产业舟务文演踏示决岗绳，输投醋诉宝处烦理迈岗避，笼销慨号排挽筛留融岗2、B级心营敏业浪厅雹的胀岗包位页设衡置必欧设低岗鸡位汇：浅营阅业促厅邮经席理摩，迫业骗务拒受皮理奏岗房诚，扯业掘务子咨咱询呼岗曾，启门华迎冬引撑导环岗饰，驻保坛安劣岗没，峡保现洁仍岗可零设歼岗味位电：饼值险班慕经鉴理辉，丝式收烂费督岗堵，V词I匹P接缠待孝岗都，敬业穿务鸽演缠示皆岗阿，浊后疫台雷管太理沸岗旧，个投陕诉皆处钓理池岗杏，查销泰号屋挽爹留杨岗第蜓一馆篇孔：膏营值业英厅崖组裂织暑架停构饰设巩计§翁2对包号窗入记座牢：绕营痛业雪厅沾岗炎位兔设沟置二希、回不兵同欢等撕级笛营移业炎厅府的撇岗买位月设救置：3、C级筋营偷业但厅唯的蕉岗戴位直设锣置必强设纷岗娃位傻：顿业厌务孩受圣理殿岗可堡设虹岗酒位胸：振营闯业葡厅宁经娱理董岗三惩、鸭各流岗风位损人毫员脊配秀置挽比静例第哀一拣篇煮：我营广业填厅产组或织误架陪构额设沫计§招3设喇定违方摸圆薄：当各猪类鲜岗雕位警素靠质午要缺求一粮、忘各乔岗伤位弃素竟质筹模眼型1、女胜榴任他素度质企含严义(一叶般夕包撇括无企毯业长的科通汁用脱素妹质瓣和承具玻体汪岗救位腐所筑要茅求屠的袋专译业妙素战质)2、芬胜希任输素难质突的朝分腥级(每侄种醉素链质和分5个叫级叶别)3、阁主采要甲岗胶位绿胜崇任杏素蔽质些雷驴达刊图(关丹键榜岗木位葬的小素革质谨要悼求)二广、嚷各耗岗扒位棕工斩作晌职工责第樱一哀篇坏：祥营律业借厅愁组办织到架型构障设忙计§快3设狗定枝方席圆继：虚各舰类协岗残位气素餐质情要五求三栋、饥岗偿位幼说蕉明乔书刷的起撰老写1、琴岗姐位乞说懒明致书摊的佛作械用（渐六卫个姻方岭面储）2、晃岗鸽位线说踢明衰书雷的擦内显容（滨六络个孝部贺分涉）3、壁岗殃位面说哨明郊书柿编捎写义方符法（蒜七域个授步夺骤驼）第闹一例篇正：鲜营份业掏厅苗组馆织来架岗构宝设瞒计§旨4黄敞金悼分姜割巷：汁营据业练厅房诚考猫核拘体残系辞设圈计一杂、守常盟用牛绩群效候考乞核循模泰式—关霜键妥绩带效斥指塘标罪考弓核1、决目判标临管此理(偷M谦B味O你)的璃概骆念奥理流解（讽四塌个并方铁面幻玉）是冲参颠与愧管饮理虾的卡一勺种娃形催式强泥调坑自泼我纹控沫制促送使令下丛放暮过红程孙管挤理蹈的栋权揉力对劫目斜标俩进牵行引管红理第杰一妇篇赶：定营幕业享厅即组告织猎架乏构摇设摔计§昏4黄舞金丹分阶割锐：猫营打业损厅伪考作核今体次系情设焦计一仅、仁常旋用导绩抛效查考训核旋模郑式—关棚键号绩碰效泄指启标午考诸核2、还目旬标渡管系理劫应圾做飘到拍六该点确沉立怖目促标部的岭程刃序辅必散须俭准舱确验、般严辅格目障标需管昆理茶应恳该担与木预锁算抚计纵划礼、右工离资何、万人矮力症资愤源豪计书划匆和壶发矛展敌系驰统疤结困合更起订来划孤清摘绩励效郊与浆报蛙酬牺的养关患系把钉明淡确逢的译管甜理赏方抢式奏和灶程阻序向与星频们繁讯的蔽反蓝馈舍联绵系巴起过来绩惑效饿考妇核据的脂效底果在葵目欲前春目舟标芳管皂理秃实晚话鼻的伴末抬期彩之佣前臂要邻完业成躺下吹一疫步第读一对篇飘：退营轮业润厅般组广织归架锐构亲设设计§佣4黄泻金肠分旺割尖：裁营梯业管厅包考旷核英体熟系挡设礼计二富、抚关兔键怒绩摆效孔指你标古（K伪P肆I）1、拌关春键时绩遥效寒指孤标竿的絮来柔源2、舟关李键说绩蒸效翁指抖标微的亚设妹计舱步主骤从槽岗扒位赠职饺责耳分慰析废岗忠位K鲜P巴A，龄提帽炼K理P浴I。从游部传门穴级K仇P堪I分痕解趴岗拣位K叶P权I。从补岗犯位驶门针工升作饭流罗程愤协蚀作喊与吨支秩持日补赵充涂岗开位K猴P白I。第向一客篇惨：悟营仍业印厅稿组杰织诵架熊构左设同计§扔4黄木金爷分欠割篮：昂营懂业以厅虾考辟核识体述系野设贿计二猛、搅关侧键统绩溜效牵指浴标掌（K诸P凤I）3、谁营乘业虹厅宝绩包效虫考战核聚指纱标座体吵系去（斜七孤大讲指艳标简）4、计厅耀经快理毙、锡值绣班狐经虹理拦和浩营债业狮员调的斯考摇核乱指狡标剃设月置三烛、止营钳业漂厅姻绩伟效钻考局核翁方补法综穗合复排冰名辞法等六级麦评蹦定悟法等离级遗评狗定赛法第剖二皇篇贿：掩营牛业奸厅烦服便务疫管采理§败5目然标掏追投求撤：炊客这户啊满哭意兽度一陵、爱客盛户讽满南意籍度：1、性客底户湖满膀意器度=客溜户经感计知/客悔户滑期狗望2、卖客锅户薄满疮意雀包掩括跑三牲个减方晓面规的疮要摧素(产槐品睡，拆服彼务蓄环悼境让，棍服大务岸过塞程)二猾、存一良切线以灭满屠意金度拴为奶基摇本症原均则“羞欧刃陆色客江舱猜”柱、兄“鹅关奇键己时纸刻营”衔、耕“还穿竞墙秒而匀过司”第老二佩篇慌：技营耻业宁厅浙服胆务旷管速理§础6知掏彼输知起己灭：弊认沈识昆客武户毒期熔望一婚、白客芳户士期帅望映的命显敢性浩与律隐缩慧性杂因味素：1、猴显伤性苦：朗指改客粉户早明眼确刑提涉出腾的垃的么期泼望循，泄客夺户出清幅楚捉自次己幅想萌要敌什召么况。2、雀隐涛性益：领指扇客险户绿没鸭有森明母确娃提理出装来哥甚慢至谦客傍户诞自抱己距也管不仓特推别粘清拿楚专的屯期势望泰。3、付满调足锣显镇性每期扫望免是游客存户扒服旱务揭的兆底塑线废，凡更歌重合要做的钻是状使探隐存性贫期裹望挽显赤性莲化搭，草提妈升然客砌户踪蝶的棉满虑意斑度勉。第哨二忧篇望：暂营肿业书厅坐服响务偶管旗理§把6知担彼密知近己共：捕认询识领客望户雕期管望4、促肃使特客暴户裂隐州性植期脖望脸显松性盟化揉的蜘途涝径：对煎客伸户张与没营限业五厅削接穴角生时扫的窃信死息温监向测锁来病挖今掘话客颈户征的陆隐样性币期饱望晃。对注客蛮户划投静诉阶信枣息沫进善行范分绘析咬处伍理塔，妨从谋而仆获赚取洪隐虾性鞭的厚客印户狼期傍望统。开另展捡客副户葛调饺研岔来依了桃解庆客晃户壶的寒期栏望屑。对洁竞叶争盗对流手愈营港业奴厅半的侨相陈关永服钞务颗情厉况税进捕行剃分作析糕来帝挖恳掘赛客柳户谜期川望鼻。第滥二盆篇怜：躺营扰业置厅苍服某务兔管桑理§讨6知否彼困知仅己详：匀认雁识那客土户食期隙望二件、怖客逗户款服嫁务禽的牵本浑质披在练于摔互伤动三晓、轮营毒业鸭厅慰服月务镜管倚理之的盈重理点下和临难剂点1、暮相胸对吵于锡传筒统赶的郊实腿体增产抓品冬，保服万务朴的货四鞋大粮特卸性无边形世性不看确询定爽性不凑可谁分订割型性不片可卸储茅存吹性第博二波篇厘：杆营攀业刺厅坏服仪务苍管煌理§必6知延彼别知肠己笋：雪认宾识凶客帆户扫期任望四浙、盾客档户左对次营董业曲员串的惕核砌心刃期趣望(真5盗s五)微百笑(叮s橡m翅i础l拼e复)：吗客逮户婆对宽营茧业勇厅浆服汇务唤的触基岭本签期则望迅姑速(窝s晕p悉e改e铁d步)：5分仓钟讯办划服区务难法称，氧分州解骆为勾“2赤+便3”诚愿意(州s巾i黄n剧c滨e攻r脸i龟t旨y砖)：纳营跑业树员闭的回基旬本阵原弟则灵磨巧(纵s敢m较a定r肚t仙)：直精办明泄、论整腾洁受、锯利村落谦素虚(毕s剧t巩u匹d盾y窜)：神虚辱心烫学同习第午二宗篇唱：次营盾业臭厅进服恢务锤管传理§撕7立雷规罢定电矩隶：拥服湖务爪规毅范茶与铁技乳巧一缓、汗服洁务腹形备象君规纳范1、迷仪提容钞规怎范2、写眼负神涂规舰范3、攻微蜓笑纤规窝范4、畜着络装踪蝶规活范二长、劝服躁务经用有语呼规治范服楚务影的洲礼切貌乒用每语易和缴服沉务弓禁虏语第辫二看篇慰：夸营界业致厅抬服每务屑管迎理§节7立胞规树定岭矩状：诱服存务工规模范歇与牢技豪巧三鱼、捎举自止困动狭作已规尤范1、匆站绿姿烈规愚范2、凳坐佣姿匆规提范3、商走昂姿勤规建范4、两蹲脉姿贼规科范5、后手迈势南规漠范6、绍电欢话鹅使化用胶规伪范第羽二驱篇箩：债营绘业误厅镜服敏务绘管猴理§山7立胁规随定极矩痰：键服孟务丙规笋范砍与宽技耍巧四叙、M麦O秤T服什务挺规核范变及南流戚程1、M新O港T服垫务裕规丢范2、M音O粘T服灶务该四谦步烂骤：探犹询欺：穿探恢询介客上户绸的乎需声求构与腥期锈望提带议屿：术为瞧客菜户哭建薪议圣适过当砖的绍行罢动行胖动历：帮采芝取受行质动犁履鲜行稿承身诺确搏认芬：鸽确裳认患是倚否捕已镰经应满砌足鉴客沿户拔的答期闭望第谢二待篇自：惩营锣业垂厅诊服经务啄管猴理§侵7立淋规洞定阅矩蜓：汇服刺务娘规而范狠与崖技床巧五霸、掩服娃务华技梢巧—用富心评服联务1、按用撇心幻玉服侨务斧的测内时涵搞：主斥动省服凉务同阵理换心关落怀晓客旨户尊寺重彩客昨户爱逃客杨户第最二峡篇海：幻玉营暑业洪厅翼服尊务冬管训理§熔8优殃势战来赔源神：朋服字务把质港量和管财理一钳、凶服换务林的塑个读人吧面孙与虑程艳序割面1、焰服紫务架的程镜序筒面(提献供嘉服乞务均的级方去法平和埋程孔序)包撞括蝴的摇内份容率有浸：时卫限流缎程预自见症性适由应郊性客悄户垫反复馈信跪息垒沟车通第阳二堪篇格：蹲营伍业绝厅眠服椒务静管戴理§唐8优泽势及来拿源抹：返服骄务抽质符量疗管搂理一艘、其服蜜务醉的县个拔人典面播与寻程跌序址面1、庄服母务煮的个紫人验面(与朱客讨户蹄打洒资绑产杨时系采退用堵怎扛样哪的喝态蚂度梅、妇行扩为咱和容语抚言肠技僻巧)包当括加的顿内舱容惭有利：仪欠表醋：您标烂准擦态眼度花、逝身挑体达语可言泥及佳语射调得匆体替：既标树准永的弯服维务嫂语株言关熄注按：认对薄客炮户托的倒关居注疼度受，学使阶客掘户浸感虹到居特股别戏受目优亡待标宁准誉：扶投精诉消处蜡理爸标童准第凑二拿篇姨：翻营祥业摇厅白服液务绞管战理§袍8优挽势雾来磁源君：蛮服湾务叨质失量讽管惜理一狂、爽服袋务何的第个畅人座面督与臣程笋序商面3、摊不亚用跟强题弱馋程仪度棵的揪程绵序陕面味与财个棚人不面哗组显合室可喊以邀得图到片四的种向服美务朴类抽型宪：冷岗淡傲型票服且务(个歼人着面槐与就程拘序避面倘都眯比芹较初弱)生皆产调型绣服衔务(程找序洪面点强部，袄个帐人拉面岗较凡弱)友酱好跑型玻服老务(个最人竹面音强院，头程密序烂面泼弱)优投质并型混服茫务(个卫人浪面恼和小程笑序负面堂都有比庄较泄强)第搞二帐篇病：恋营信业袖厅残服抄务盏管损理§粥8优倒势黎来垦源衰：度服规务剑质泰量桨管势理二遥、桶优趴质火服书务配标亿准市的遗制踪蝶定步债骤队一办：肆确今定添客般户努认仆为弓哪废些设方骑面够的心服似务己是易重橡要男的步粒骤妹二驾：惭确瓶立惑可族衡常量迅的屡标智准步崇骤烂三梁：痛定汤期絮对轨服眨务征标按准阶进喜行物检菊查步殿骤助四像：侧对啊标护准包重蝴新线评春估仰与泳调闲整第织二砍篇加：欺营晨业陵厅茅服召务许管怜理§唐8优阴势凤来陷源草：饮服府务央质叨量耳管冲理三而、有服蛮务屡质竹量动评决估1、S五E鞭R介V冠Q已U典A括L评蜂价搁法(可抚靠俊性民，卷保琴证族性朋，领有考形洗性锄，候移异情芦性诊，恶响辅应品性剑五陆个点服邮务撒质腔量采维压度茫来拔度容量)2、I轻P事A分宽析蜘法(又献叫I佳/党P差晌距乓法)：摔从妇重杆要青性风和自绩锋效妇两曲个驻维酱度宋分披析贸，I版P柏A四么个泉象饶限功的礼含蹈义健。3、震神霜秘羞客廉户省法(检犬查安和衔评心估尾内肃容数有蝇外完部图环材境朱、裹内器部轧环序境辉、冷行沟为涝规错范仰、另接仆待识服呈务)第胸二蓬篇硬：甩营道业赛厅国服纲务也管纪理§述8优澡势有来踏源倘：自服这务事质殊量速管灿理四鸭、烘服玻务的质因量私提英升1、奶缩奸小烫客静户谢期栏望螺的席服劝务泥与砍营酿业许厅孩对考客土户颂期填望吴管渣理嫂的绕认塔知曾之储间继的扮差匹距2、职缩刚小摔营速业蠢厅阀对茅客阁户臭期军望火的嫂认壶知条与膏由强此天转城化室成娱的春服缸务周质裁量治规照范涛之毛间王的患差资距3、汽缩卸小宽服乡丰务重质困量辜规资范村与仔实锋际饲传质递景的太服闷务次之委间归的蜻差法距4、夹缩丢小驼实香际纠传剧递掠的询服钥务绳与如客史户锯感惯知喝的夫服粘务荡之泳间穿的特差腾距第莲二肿篇呀：挡营低业复厅歪服掉务龄管印理§影9旨背在恼忠顾诚染：腾超毁越牵客旁户欠期伤望一剂、示客剂户来服岛务琴不嚷等规式1、振客扫户华满劫意消：冬一缝种膊期还望气与掩可副感如知比效辛果刺比饮较苍的刚结迁果墓，誓是微一犬种明心蝴理异反惑应娃，抽而诞不也是辣一敲种迁行面为2、州客蛇户词忠侮诚材：浓由碎于诵价沿格匹、输产秃品/服响务忆特潮性彼或根其页他展要持素驻引蹄力粗的贴，温客皇户兔长渔久废地撒购洗买修某血一讽品骨牌角产框品凤或焰服臂务捐的禁行图为第筛二夫篇燥：犬营殃业脑厅励服螺务网管眯理§港9旨粉在钩忠林诚救：粉超敢越菊客害户茄期唯望一监、清客杜户君服虹务塘不搞等采式3、塑缔姿造予客王户痕忠毅诚宜从洽以导下者几请个冒方己面怒着筹手以脂客斜户五为欣导良向烧，容收宵集笨并笨分户析碍客埋户攻信学息警，售深新刻盖洞奖察程客便户惠期挤望邀；以凶最确佳妥成炮本—效睡益泼比爹的液方狂式馅，呆培求训飘和愿培聪养防营业业劳员省，单提沈高锣其逝服毫务占技朵能吸，盲使克客株户定与翠营罪业栋厅齐的牢每除一府次正接爷触煮都尿形疮成洲美沃好荐的暂体摩验丈；建欧立练合吹理塘的壮客微户沈服舒务予流委程手、垃优叫质渴的购服日务需标尊准燥和担快惯速背响璃应播机蜓制废，生高远效洗、储及研时剃地四为踢客匀户盒提泄供恒服启务哄；通负过麦多穴渠响道将的调信税息蜂收腰集柏和字系蛙统菠分裳析散，朵借摘助借一栗定险的舅诊突断醒工风具评，欢积限极宋预怒测悠和哭处叫理协潜资在秩问奏题美；积燥极奴挖截掘吹服捆务仅需懒求欢，览为犁提患供钳个们性所化条的豆解墨决究方善案吸，谊从榨而柴创犯造外新借的宗收活入软。第遍三今篇找：证营宁业访厅傍营街销炸管粘理§堂1吐0业亿绩婚为称本固：裳经隙营谈意下识目和茎思抓路一蓄、分营合业弹厅必苹备帝的将经醋营物意列识从昌单绑纯天的驼数会量烤竞傅争极过灭渡货到珍单站店摄效枪益益的签竞犯争效框益咽意向识(营良业侵厅课月胶经慎营搂利公润=当膛月鸦业珍务划收蠢入-当鹊月呆业权务尿成膊本)营库业农收祥入=平或均夹客远单厉价(平醒均谁每挽笔顾交枣易桌的期金笛额)*规客栽单蜂数(交局易希笔厉数)经波营梁成忘本违：滋固评定见成裤本竭和镇可的控两成掌本(基茂本丘、陪人千力材、严办谷公椒费蝴用)成拒本甩控伙制汪从井可忠控颈成耍本延入疲手行：资一移通巧过云进身行隐正其确饥的兵决践策调，源提研高粗促福销屿等牙基交本隐成振本休的凭回双报损率楼；鄙二遣通胖过很合醒理皆的裳营清业挪厅臣运甜营湾管床理益，乓节出约器办监公泊费穿用尽；辅三语对圣员扰工猫采沟用闸绩左效个工妥资浴，适并延建鱼立罩合奥理毙的判奖茄惩淘制优度尸，租充设分纽奉调寇动洒营唤业栏员问的欺工海作互效恳率各，柜从享而评相里对充降差低屑成挎本蒙。第脊三悄篇董：纸营桃业缠厅杂营促销阵管归理§颗1岛0业型绩陕为把本愿：已经庙营姨意黄识威和桥思瞎路一拍、煮营维业辛厅必等备列的追经纱营阔意应识从座单荒纯悟的掏数论量栏竞鸣争浓过痒渡津到虏单艳店皮效阵益筝的份竞苦争2、竹营寻销组意膜识(每纲个照人乡丰的而形拔象野、伸行冠为换都捷将庙影芒响仇进崇厅鄙客筹户远的纳最架终臂决视策3、备品看牌坊意誉识(从拍感状性昆消宗费应时谷代开走狗向拔感监动播消说费海时青代)4、描市催场墓意痰识第链三毫篇岂：躬营筒业奋厅帐营穷销亿管垦理§油1坑0业吸绩年为将本董：赖经袄营铅意唤识概和茫思涝路二引、悼营朗业雪厅旗经矩营裁七担力腿模异型营录业那厅狠的经仇营截能副力取樱决乌于蜜七选个步因昨素服务力管理力业友务凭力集慢客迎力选所址倒力形概象捎力销塘售怎力目品标重层绩面战匙略误层撑面执受行担层棍面支纷撑都层馆面注闪：服咱务携力惑是诊营兵业奴厅挑实荐现卡持兆续沃盈骗利全的予关惊键他能否力第倍三退篇关：陕营询业献厅扯营勒销密管肯理§畜1岛0业突绩苏为逢本旗：迎经佣营涌意绣识筑和碍思膜路三值、骗经边营音分刘析配的米五愈大法步超骤明展确忆目斗的分坟析软现黎状(经待营闷指饰标麻有移两伏大骗类纳，店分卫析欠的酱维加度粮有婚五拆类)发拼现旷问毒题确欣定取原复因(排转查候原补因蜓两放种耽技冈巧)拟魂定搁对吐策第践三社篇警：临营月业路厅踏营势销笑管丘理§硬1吹0业顿绩闹为笋本文：旱经守营痰意荒识炼和绸思欧路四笋、待销抽售骆业极绩钩分斯解甩公仇式认及多提辟升该途伍径营兽业器厅甩销臣售腾的隐分茧解拼公柏式营者业桂厅勿销脂售参业挂绩=商积圈李客熊流虏量×进抓厅哗率×成圆交竹率×客赢单裤价×隶(疯1枝+重陵购篮率)提桶升棵销暗售坛业熔绩既的君途虏径提嫂升没商尖圈次客屠流葡量；进提企升目进谋厅厚率苏；钉提殊升兆成稀交读率话；袜提烘升棕客卖单律价仙；伴提乓升名重碑购座率第事三浇篇法：贴营屈业葡厅娇营丹销汁管惰理§富1竞0业律绩迟为文本轻：僻经这营柜意洲识钩和臣思工路五洲、恩三删种忌最浪常温用失的商业蜘绩敲分火析雁指宫标同睁比某顶个产指渗标盲的顺同亚比=×码1执0质0役%环损比环蹄比乎增瓦长望速眠度=×拴1捷0务0洒%环含比狂发顺展版速题度=×掀1膜0违0促%3买.定拉基咬比(总据速不度)当距期上该负指忙标搏的匆值−前青一良年批同板期波该虑指刑标旷的留值前抄一员年同蹄期该聚指吓标友的曲值当钻期行某烈指击标卖的慎值−上滩一甜期红该打指剂标怨的任值上拔一柿期该使指游标住的蛾值当躬期拨某诸指吓标菊的裂值上咸一犁期扣该许指着标毒的既值第虑三缺篇胳：甲营敞业优厅中营熟销滑管学理§衡1瓜1精海准遇定善位高：披营日业啦厅削客铲户皱分棕析一龙、滔客凶户获群忧细熊分馅与院定尼位不月同狡运摩营留商略的群客绍户甜细脚分弯与呆定丈位其稀他掀国斤家当运袄营崇商顺的互客终户成细滩分不与请定钓位我夏国杜运零营框商叉的执客翅户重细搜分淋与兄定礼位(移竟动筐用港三怨个抛客柿户减品俱牌)三叮类填客乡丰户令的播进苍一花步喂细屋分揉方胳法家高庭状客筝户炒细抱分个窜人绢客坛户鼠细墙分商樱业驶客挽户羞细独分第塞三寇篇晶：雄营撑业呈厅订营宽销旷管牢理§愤1惧1精塌准掉定乒位唐：翁营浅业相厅招客距户查分辜析二闪、以消塘费参动题机见与跃行病为脆分园析客摔户消促费牧动医机分锻类情疤感扬动虎机理泡智两动俱机(适宪用驳，蜓经粥济召，梳可唤靠究，己安划全)惠常顾富动末机客乳户购饭买括行修为个打人/家裳庭胃客韵户晚购凝买煌行困为匪模俯式(自彩我第判你定趟型锄、皱外俯界漂判运定兔型兄、葵求宅同耳型岂、肃成方本旗型皱、上品据质演型军、慰追肉求搞型梳、纵逃押避熔型赛、讲一课般王型富、滨特贪定粘型究等)商咽业认客的户令购翠买枣行兵为邻特燃点影团响牵客仇户歼购杯买献行弱为基的芦因督素第智三腥篇础：突营涛业奴厅喉营慢销腹管图理§搞1醒1精诞准辨定果位猴：浮营布业昌厅自客疫户糖分轧析二跟、歉消北费赠动垂机炕与闹行把为厚分沈析3遮.A筐I阔D押A法定则(注炼意满、黑兴愈趣迈、毫欲乡丰望剪、饲行浆动)首葬先叫要转吸背引殖客程户掉注趋意相到稳这勺件完产陡品要杏激姑发计客宵户狱的傲购飞买庆欲衣望要喇促脸成辛客疑户咽的参购蜡买收行纯动第校三理篇唐：考营泡业途厅尾营坊销荐管煌理§伍1则2制画胜度宝被典摘：销皆售漫流殿程扣六辈部姑曲一貌、侮待找机侧准溉备店扬面犬环梢境见的岁准庸备销确售亲心桥态旋的册调伞整销牧售澡前劲的机知冒识扫准旬备(产今品赢知僻识淘准陈备膨，逢客永户栋知眼识屈准恰备)考央虑峡销件售降策遍略二胜、畅迎逼接还问质候第幅三船篇摔：共营闸业吧厅能营捷销牢管品理§粘1修2制领胜薪宝烈典材：周销螺售雪流宝程傻六林部仍曲三宋、榨了秧解拾需占求提咏问锹的刻方总式(开享放柔式践和葵封坡闭皱式)结帮构隔式思问交话支技腔术问和题许漏刷斗跳模光型(提扭出劫与冶产望品垂相猴关喘的锄所押有喷问芝题筹，抹根恋据功回悟答尺逐忌渐锦聚性焦绿并沾明终确)属紫性惹问宰话殿结冬构(以螺客秤户堤需椅求情的脾业想务/产圈品小的犹属灰性袄来暖组心织伐问避话)S肯P占I暑N问舌话昼结饮构(现涝状妖、舒困泰难管、阀暗零示锋、嫌解指决)四凯类我问刻题欺：肃现城状猛型行、攻困胶难堵型轻、翁暗拘示师型亚、扣解柜决瓦型四积大樱提饭问佩技跨巧蛇：次现蕉状管探弹询登、鹅问启题可诊工断露、朝启拖发除引幻玉导仗、助需次求虽认腹同第貌三涉篇漏：悄营系业复厅锋营剖销未管武理§涉1些2制食胜趁宝汽典疑：跟销唯售繁流握程切六套部绸曲四抗、亡产团品往推购荐产奶品宁推约荐戴的载三线大含原毙则实驱事私求慢是清外晰题简权洁主牧次少分袖明产烂品衡推绕荐常方败法—门F伟A宰B销耕售瓦法F、A、B的败具膊体财含翻义(特成性踩，岭优卸点愉，跪利大益求。涛大驻多长按B亦-浴A翁-云F顺糠序透进贫行)业尾务箱推逝荐达的虑十然项莲技云巧(观认点刊求橡同蝴，名连煌续针肯争定障，素以张退暴为惹进向，午转岩移科注秘意唐，齐逻活辑换引忙导画，爆情贼感辟诱思导喇，客委圈托反代伞言素，插损度益丙对茧比败，窗两纲项穿选疾一)第全三饭篇瞧：葛营坡业麻厅盖营台销猾管抖理§泊1虫2制鲁胜案宝呢典叛：勇销舞售贝流猜程塌六予部萄曲五貌、吊异校议捷处置理伞及棚促养成客星户刚异魂议病处杰理异浅议爹通行常芝表爹现颠为山以判下显三附种亮形败式(不坡理猜睬纵，艺怀芽疑扇，英拒发绝)，滥异忌议暑的浙本默质帐是晨拒毅绝剃。正郊确羽认胶识只拒搅绝各敏类联异增议糟的小处苍理椅策锤略解拘除滋异场议芳的端步绝骤(沟A蔽:认础同拾客仅户B润:“秋但蓄是架”饭换悄成直“赴也菜”)常范见域异董议颂处蝇理拾方道法(缺拣点级淡钞化躺法挖，势缺目点雕转直化访法亏，婚富誓兰摘克咱林岭法盟，唱忽苹视青一最次涂法)处耳理案客医户热异摆议欠的膀技娇巧(澡3谁F技槐巧忆，陈当败客痕户烘提钞及斧竞义争耳对煎手解时株的候处黑理禁技尺巧)第峰三薯篇刻：欠营盐业述厅汁营关销役管脚理§石1坦2制兽胜袜宝淹典趣：宋销仆售顿流唤程贞六只部悉曲五忙、祥异愤议抄处劝理隔及野促松成2葡.促关成主销恨售直摄接祝建磁议究法对堂比贺建杂议滨法进过入尝角督色猜法价我格植优逗惠糕法激望将坑成陶交赤法六抄、形美弟程摘服粉务第句三韵篇铜：已营烦业宏厅品营猫销志管征理§吧1框3事酸半霉功泉倍农：席营徒业合员饶销浙售宝技蔑巧一魄、听全坟业伞务河营示销场的雄四嫂大锹根面本岂技久巧充安分贯的骗产店品录宣江传详捉细辽的冠营颗销也脚盒本全诞面献的哗人开员豪培京训科楚学也的壶考懂核隆体泳系第相三纳篇坝：乌营砌业辨厅慨营炎销产管吓理§睬1砌3事泊半距功凯倍酷：诊营练业喇员日销骑售倡技侧巧二甘、柄营哭业岁厅划增宣值有销蛾售娇技才巧增摧值止销盟售朱包喊括劲交勺叉件销茧售役和俱向售上巨销紫售增叫值粒销讨售摇的震优怪势成伸功忽率无比细较径高销教售钱的数成云本识比刃较牲低能运够炸提愧升折客闯户哥忠甲诚寸度可贴以武增庭加善利捐润增贩值揉销姓售牵的避主固要之方控式第睬三免篇敌：莫营微业追厅逢营震销绢管炉理§秧1臂4乐出在付其炒中讯：修营合业皇厅户体歉验冤营鸣销一办、娱什引么孤是体窃验餐式守营躺销体肤验换营商销掠是张指僻消和费恩者规的为感妻官书，鄙情待感乖，文思旬考合，翻行仙动诵，尾关扮联护五傅个热方现面估来纱重灯新殃定门义融、尝设死计丹营巡寿销巨活助动凡。二凤、萌体掘验华式亮营咏销晚的6蒙E组那合体糕验泻式徐营统销托：驾体乳验沟、梢情绩境熟、患事五件希、卧浸雀入辩、政印维象枕、隐延万展隆六杀个详要尸素饱的镜组湖合揭。体吗验情客境事本件印穿象延浑展浸蚊入第催三庭篇际：执营易业望厅贫营届销切管名理§坡1胜4乐涂在艳其搏中都：战营鲁业链厅对体侍验你营招销三祸、蜘体鲜验槽式庭营剧销佳的五桐大净战朱略无模丙块感寸官周体烧验(视锁觉啊、粱听蓄觉猾、艘触狸觉瓣等色感贫受)情责感酸体僻验思告考看体耻验行衣动助体家验关冶联涛体呜验第版三筑篇锅：觉营勤业奖厅翻营询销勒管梳理§额1碧4乐利在热其耍中巨：匀营阴业沉厅李体绕验史营轰销四泊、绵体莫验次式情营缸销杯的去主妥要奋步钩骤棚及伯话副术主售要神包尖括掀四铜个丑步违骤：引鼠发严兴树趣引躲导浆参锈与激辨发销共受鸣促为进洪成荣交不市同亲场张景窄体千验纠式搭销税售拾的蹄相灰关抬话绿术第森三晨篇跌：枕营缺业沟厅敏营凡销辫管倦理§宫1劝5志摧在录必想得神：奥销刻售勺思隙维集与差心佩态一椅、遥销乡丰售节思枝维步转捎变从错销窝售鄙产迷品厌到寇销负售森关伴系(新改旧电销箱售御模黄式爬对划比)营眠业兄员载和恼客袖户靠之亩间培的怀人冶际咳关羊系痛要搭经滤过推从朝接组纳裁到膝喜稠欢扰再围到慢信拒任平三碑个寇步洋骤从贿满扁足启需暖求闯到零创迎造烂需厌求销油售截心唉态胞调诞整主功动暑的盆心乖态自前信探的枣心联态正弄面负的滤心祖态第奸四盆篇盖：线营腊业读厅浮现弯场错管思理§绩1袭6一拼见页钟播情神：爸物胞品邮陈比列锣管郊理一荷、死陈沾列盟关迈键回要熔素功败能胡分副区动蒸线控设子计形瞒态纵造抢型灯耽光色帖彩声帖音第朱四镜篇地：悔营耕业炎厅嗽现冬场杏管倡理§烂1思6一谱见骂钟长情叫：密物秩品疤陈制列风管鸦理二陡、勿陈插列抚关缸键炕原买则效毁率胁与徒美箭原躁则主涂次竭分性明催原映则主巡寿题础变蝇换趟原据则分刚类它陈觉列伯原双则第盒四府篇铁：豆营絮业梨厅茧现侨场辉管绍理§龟1贵6一悼见它钟突情雾：菌物袄品牺陈蜂列侧管位理三词、赏实表体爆陈大列悔技孝巧门什头播形惭象橱怀窗讽布莫置P萍O张P陈周列(本P谋O赌P指肠购重买挪点负广俊告)设喷备浮道澡具产倚品身陈抓列(货四架正的充摆举放笔和怨产相品表的械陈蚊列)标秀识腔与婶指慈引礼属品踢陈疑列座外椅刻摆转放工蒙作狸台唤面书典写角工锣具第派四息篇欢：期营顾业粉厅址现厘场辜管洪理§咸1乌7品郑味铜和冷谐筝：稀店阻而5慈S管标理5吓S管佩理深是整卖理(要S拐e翼i王r姿i望)：清衬理缝不巴常窝使悼用己的分，尼去逢掉湾不施必君要尖的认，逮管放理田需子要逮的整脂顿(哄S黄e疑i童t巴o挑n固)：场劝所脉、恒方友法巩、尖标鹿识豪三偏要学素兰，扯定肉点页、倍定祖容外、术定趣量键三丸定清船扫(险S掠e哭i物s顿o泻)：清讯洁(赶S惹e千i吼k夫e久e计t皂s败u盛)：1讨.珠2弱.所3是温行手为词动暗作子，4是象结毙果素极养(锋S晓h纲i秋t举-半s头u杆k轨e靠)：5吹S管坟理愧的脏对胳象拜包受括圣人(规源范热化)、遵事(程静序棒化)、宁物(规飞格乓化)第受四茄篇捉：心营槐业培厅节现畜场采管午理§榨1杠8接姐力川游待戏广：雕营挤业竹厅侧排搅班枕管魔理一厅、派排杰班舱原颂理茄和常原泪则排棚班廊的凯基日本辫原徐理绣：排荷班桌的宇三触个震原溉则炒：二敲、岩营酬业勤厅掘排沃班冰的侧方己法数篇据批采壮集营养业逃厅鲁排勇班歉计幅算埋方握法第影四诱篇如：高营姻业絮厅喘现最场包管饮理§看1竭9一糖日估之侧计至：毯营盲业弟厅谋晨仆会蓬管亏理一刑、邻晨停会蹦的强内叉容开狡晨破会狗的制目善的有踩四程个练：激蔬励进团肺队歉士钻气预，苗提爱升女整坚体评素秃质进堂行句教柱育冻培茄训冻，军提爱升污营怕业耗员存素握质树俯立微营知业悔厅拼形驴象可下以茎培歪养叉营照业狂厅霸管氧理队者孕的旧权丸威辩与促形茧象鸡、疯风番范震与庆气取质晨副会习内截容大怜致安分污为蹦三枪大泼项置：教村导(占5住0乡丰%剧)理管念(占2萌5幻玉%鞠)目稿标(占2墨5甩%词)第焰四赠篇乏：慌营眨业兆厅艘现握场形管茫理§疯1磁9一种日块之扒计缴：赴营冬业虾厅迁晨甘会设管址理一慰、虽晨冷会绪的挑内冶容3、庙晨盾会钥的缓常李规陶内燥容有治：业非务活传塘达工栋作义点伶评业苹绩香通遇报经烂验速人必享案状例道点蒸评礼虎仪诸训衡练激便励脂活蹈动第园四筋篇霉：傻营鼠业见厅爬现务场貌管盛理§辉1今9一蜓日线之醋计誉：讯营崖业丝式厅洒晨孔会穷管猫理二觉、纸晨屯会疫的贩组湖织1、健确勺定之晨售会娇的创形芽式有速：网驼络答晨穴会记艘者政招叫待俱会骄式暑晨山会早救餐丽俱巴乐奴部话式谜晨尸会庆糖生论会也式范晨窄会击挣鼓宋传添花阳晨续会头肾脑贯风低暴跟晨祖会翼等第垫四铸篇妹：魔营蚀业催厅急现袋场绵管妹理§碗2熔0焦辟点脆转湿移嗓：止客头户兵分决流诱管爱理一皆、索排愤队片管济理贺理做论定列义排叮队化系简统秤一坚般挑有证五凤个命基愚本职组叛成祸部冲分排棉队鼓系便统康的狼衡丈量赚指挥标帖包宽括阵内汤容播及依含滑义第申四楚篇每：悲营要业糟厅指现细场芦管嫩理§跑2际0焦榜点兔转箩移袖：宵客肚户坟分助流费管朱理二倦、赌排灯队翼现中象垂的暴成寒因服嫁务巧资易源所供诸给土不真足系昌统搜支后撑衫问瓣题业牙务淡流苹程巨不暗合偶理现累场显管停理缝能蝴力刻不慢足营丧业赔员遗的蓬业房诚务党水塌平考借核递、枯激默励概、拒监舅督仆机启制裕的郑缺贪失第梯四米篇扰：黎营躬业糟厅沃现晃场颈管像理§结2里0焦泡点器转抬移艳：关客乓户工分脱流图管奖理三蛋、赌客胀户趣分跃流铁策椅略栋一：调梦节与服哑务滤需寺求将疏客妨户句引饮导抹到烘其梳他加营坊业肌厅分盲流葵到驴其乘他杰渠需道增丹加乔自丝式助捞设顽施仪，炮并只提忧高违其潮使剩用趴效艇率提介示揭营尊业篇厅迹的赵忙鞋闲灿时秤段第荡四革篇促：锹营映业绩厅努现泰场薪管限理§齿2层0焦侮点渴转孕移粮：什客拆户糟分者流疼管贵理四宵、你客移户吐分躺流往策吗略伸二：调讽节巾服联务婆供聚给优久化粮空遗间培布睡局到和血功值能缸调摆整调惯整诊或旺延阁长烟营辆业耕时饰间优风化汉业番务犹办蛋理狐流采程提银高北营素业冒员蚕的秘业嗓务旬技脾能技和顾工晕作晒效粘率机模动答台尸席动田态泳排泰班营禁业脑员蝇总和动监员第竞四游篇旬：阴营法业害厅百现歌场舍管米理§竖2来0焦芦点疫转菌移奏：姿客累户轻分弟流猪管呆理五迷、焦客吴户眼分元流疼策属略莲三：调勇节扇客属户只感格知客垂户酿等练待孕心峰理趁分列析—梅拢思郊特历法先则调能节为客身户拘感尾知慎的格手晓段(十世种峰手蹲段)第纹四锤篇胡：误营柿业构厅嫂现同场康管宿理§鸭2拖1干闷戈随玉恩帛塔：怕客猛户祸投登诉坑处照理一办、融全拣面亩客午户蛙投浮诉唉分吴析投循诉敌客须户娇的甜需脏求感感性螺需早求(尊威重饰、较倾腰诉侦、合愉蓄悦)理促性右需扩求(了朽解碧问剩题糖、负解控决核问向题液、窗得身到的补跪偿和、货希酱望狡改情正享失忌误)投烦诉痰客辟户齿的流分年类(发业泄桐型答、四求滑尊问重件型圈、聋求伏偿录型)客由户仁投集诉拦的染原载因(公册司塘的悉、尘客逼户乎的)第面四刊篇汪：愿营凤业舅厅房诚现魄场征管决理§屯2哥1干享戈案玉搬帛碍：仅客耻户夹投严诉锹处条理二兔、堆客臭户百投接诉捞处竭理恢原蔽则处缩慧理薄客圾户无投库诉网时颈应洲遵配循活的吊原贝则(处糠理蚕的辉宗华旨)客台户滩第煤一迟原林则立面即贪响晓应鬼原种则持求续迹反缓馈丧原刺