让电脑的运行更流畅

让电脑的运行更流畅第1页，课件共20页，创作于2023年2月为什么我的电脑越来越慢？您是否在工作中觉得您的电脑越来越慢，浏览网页、打开文件慢如蜗牛，或者是像老牛拉破车？工作本来就很忙，有时等着要打印一份文件、做一个报表、发一封邮件的时候，屏幕上却只有一个“pleasewaiting”的沙漏在那里转啊转。。。有时甚至恨不得把电脑“从窗户上丢下去”？第2页，课件共20页，创作于2023年2月电脑就像人，但不是铁人……人会生病，电脑也会。我们知道，如果一个人能有良好的生活习惯，做到健康饮食，适当休息，量力而行，避免过度劳累，定期做身体检查，那么保持长期的健康，也不是什么难事。而有的时候，电脑甚至比人还娇气。。。第3页，课件共20页，创作于2023年2月电脑要有“良好的生活习惯”-----规范化电脑的管理1、多人共用的公用电脑，最好让每个人都能学习到电脑的安全、维护知识，大家一起用，也要一起爱护。只要有一个人打开了缺口，电脑也会出问题。2、重要的数据，要及时做好备份。把重要数据存在可靠的地方。例如：专门用来做备份的U盘、硬盘等。3、作用重要的电脑，要专人使用，尽量避免“安全级别”不够的人来使用；保管好自己的帐号、密码。必要时可以设置开机密码，文件可以加密等等。第4页，课件共20页，创作于2023年2月电脑也要“健康饮食”------防止不良程序破坏你的电脑完整的电脑系统，由硬件、软件构成。硬件是看得见摸得着的实体，而软件，就是人们为了硬件的运行而编制的各种程序。软件就好比是硬件的能量源泉，没有软件，电脑摆在那里就好比一堆废铁。好的软件，能够保证电脑的顺畅运行和帮助我们完成各种各样的事情。例如，WINDOWS，OFFICE等软件。WINDOWS属于操作系统类软件，包括WINDOWS2000、WINDOWSXP、WINDOWSME等，这类软件可以帮助我们更好地控制和使用电脑。而OFFICE属于应用类软件，帮助我们完成文字处理、表格处理等工作。恶意软件：恶意软件很多，常见的有三大类：流氓软件、病毒、木马。它们都是由一些程序设计人员出于各种各样的目的编写出来的特殊的软件。一旦他们被安装到我们的电脑里面，就会造成各种各样的破坏，让我们的电脑生病，变得越来越慢，最后崩溃。第5页，课件共20页，创作于2023年2月第一大害：流氓软件您在上网时是否遇到以下情况：1、打开IE浏览器以后，就直接到了一些莫名奇妙的网站，并且在IE的设置里面还不能把主页改回来。这是流氓软件表现之一：篡改主页；2、明明在兴致勃勃地看新闻，突然“白光一闪”，啪啦啦弹出一堆莫名奇妙的垃圾网站的窗口，内容不堪入目。你不停地关，它就不停地弹。等你关完了一看，自己正在看的新闻也变成了垃圾网页。真是气不打一处来啊！这就是流氓软件又一招：大量广告（访问某些正常网站时，也会有一些正常的广告窗口，不能算流氓软件）；3、还是在自己正常浏览网页时，突然网页就自动跳转到了莫名其妙的网站去，并同时弹出广告。这是流氓软件表现之三：浏览器劫持。第6页，课件共20页，创作于2023年2月什么是流氓软件即便你不经常上网，相信你也会遇到过不断跳出的广告页面，让你的鼠标无所适从。而如果你经常上网，IE被莫名修改，下载时被捆绑了不需要而且还很难卸载的插件等，更是家常便饭。如果你用杀毒软件去查毒杀毒，结果还都是一无所获。发生这种现象，大都是因为碰到流氓软件了。流氓软件有啥危害?流氓软件的流氓行径导致的危害有如下四点:1、强行侵入用户电脑，无法卸载;2、强行弹出广告，借以获取商业利益;3、有侵害用户的虚拟财产安全潜在因素;4、偷偷收集用户在网上消费时的行为习惯、账号密码。5、占用用户电脑的系统资源，导致其运行变慢。第7页，课件共20页，创作于2023年2月摘自10月23日出版的美国《新闻周刊》刊载分析文章：为了抢占更多市场份额，中国很多搜索引擎都在使用流氓软件，现在它们正面临着“点击欺诈”的指控。中国医药招商网()总经理周仁根非常清楚网络广告的价值。中国医药招商是中国最大的医药产品购物网站之一，周仁根需要让它在每个人的搜索列表中都名列前茅。2004年，他通过一家销售代理与中国最大的网络搜索服务提供商百度签约。百度将中国医药招商网的链接显示在搜索结果页面，而周仁根则向百度支付一定的费用。有一天，周仁根发现自己需要向百度支付的费用大幅增加。通过跟踪软件，他发现中国医药招商网有70%的访问者来自一家网站——百度知道。由于百度知道并没有指向中国医药招商网的链接，他认为这些点击具有欺诈性质，而且完全通过软件生成，目的是增加服务商的广告收入。今年九月，他向法院提起诉讼，指控百度存在“点击欺诈”的行为。点击欺诈很难证明，而且百度也对指控予以否认。但是，这桩官司揭示了中国互联网的一个阴暗面：搜索引擎公司为在网络广告市场抢占更多份额，而采用了西方国家难以容忍的手段。百度和雅虎在中国都是重量级搜索服务提供商，但它们也都被指控为增加流量而使用流氓软件。这种软件在中国也被称为“流氓软件”，它们可以在用户未察觉的情况下安装在计算机上。尽管在中国并不违法，但流氓软件的广泛应用大大降低了用户的互联网体验。此外，这类软件还往往与身份盗窃等非法活动有关，从而导致用户对于互联网的信任度下降。中国的流氓软件最早出现在上世纪90年代末，当时周鸿祎创建了3721公司，并推出了同名的中文搜索工具条。由于这一产品非常成功，竞争对手纷纷仿效，其中很多都使用了流氓软件，以便在用户不知情的情况下替换3721。周鸿祎则“以牙还牙”，同样使用流氓软件重新安装3721。他不久前表示：“所有的搜索公司都使用流氓软件，不用的是傻瓜。”出人意料的是，周鸿祎现在成为了反流氓软件的“急先锋”，他的目标是“在两年内摧毁流氓软件产业”。2003年，他以1.2亿美元的价格将3721出售给雅虎，随后又担任雅虎中国总裁两年之久。2005年，雅虎以10亿美元的价格收购了阿里巴巴40%的股份，同时将雅虎中国业务并入阿里巴巴。周鸿祎随即离开雅虎中国，并创建了一家名为“奇虎”的新公司，专门开发反流氓软件。与此同时，他也成为了雅虎中国的最大批评者之一，经常同阿里巴巴CEO马云在媒体上大打“口水战”。不管是“点击欺诈”还是广告，我们由此都可以看出，正是由于商业利益的驱使，才导致了现在如雨后春笋般冒出来的流氓软件。我们无法在短时间从源头上解决问题，只有自己把好关，尽量保护好自己使用的电脑系统。为什么会有流氓软件？第8页，课件共20页，创作于2023年2月7月11日，北京网络行业协会在协会内部网站上点名公布了10款流氓软件，并敦促相关公司于8月15日前进行整改。北京网络行业协会是以与16家知名单位缔结的《软件产品行为安全自律公约》为依据来判定，凡违背了该协议相关条例的软件即流氓软件。第9页，课件共20页，创作于2023年2月如何预防流氓软件?1、不要登录不良网站。2、不要随便下载不熟悉的软件，尤其是对用户数据可能产生损害的，如分区软件、硬盘整理软件、个人信息管理软件等。3、安装软件时应仔细阅读软件附带的用户协议及使用说明。4、对共享软件应谨慎使用，避免软件过期后出现某些因为功能限制而丢失私人资料的情况。5、上网时应采用“杀毒软件+个人防火墙+安全助手”的立体防御体系，抵御流氓软件的侵害。第10页，课件共20页，创作于2023年2月第二大害：病毒病毒对电脑的危害是一个老话题了，并且一直都存在。病毒也是由一些不怀好意的程序员编写的一些特殊的程序。同样是通过一些隐秘的手段，例如运行某些程序、打开U盘、打开邮件等，偷偷地进入你的系统，然后找到机会大量得复制自己。良性的病毒一般只是在你的硬盘、U盘等存储介质上大量复制自己，弄地到处都是，让你对这些介质的访问变慢，同时占用你的磁盘空间，并且在复制自己的同时也同样会像流氓软件一样占用你的系统资源，让你的系统的运行变慢；而恶性的病毒在发作时可能会删减你的文件，破坏你的数据，导致你的系统不能正常运行或者彻底被破坏而崩溃。还有一类叫做“蠕虫”的病毒，是专门破坏用户的网络的，发作时它会在网络上大量复制并发送自己的复制品，大量占用有限的网络带宽，最终导致局部甚至大面积的网络、服务器速度缓慢，甚至瘫痪。第11页，课件共20页，创作于2023年2月我们来看一个蠕虫病毒的例子:查杀耗尽CPU资源的Explored病毒昨天单位这好几台机器病毒大爆发，因为都不是专家高手，折腾了很久才清理掉，过程中有些体会，觉得可以写下来，跟大家作一番交流。首先是病毒的发现。昨天出现了两个症状，一是在局域网上出现广播包(ARP)暴增，甚至把出口堵死;二是机器CPU资源耗尽。用任务管理器可以看到可疑的进程explored.exe和services.exe一起占用CPU近100%(后来才知道，这是因为该病毒是通过服务启动的)，该进程无法停止，注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run中有该项存在，即使将该项删除，重启后仍如原样。这个文件是存在在WINDOWS的SYSTEM32目录下，未中毒机器没有该文件。因此可基本确认该进程是病毒。然后是病毒的查杀。这过程中出现两个问题，一是瑞星开始无法升级，这是因为病毒本身把出口堵塞，TCP流无法正常传输。我们尝试了一下，发现可以用防火墙(例如天网)将病毒程序隔离，然后再连网进行升级。第二个问题是瑞星查毒过程缓慢(查毒前已经将网卡先禁用了)，这是因为病毒程序explored占用CPU太狠，在无法设置删除该进程的情况下，可以用任务管理器提高瑞星进程的优先级(比如实时)，这样瑞星从病毒手中抢过CPU资源来正常地运行。不过，这次瑞星只查杀了伪装成svchost.exe的蠕虫病毒，explored仍然存在。我们无可奈何下只好采用很笨的方法删除explored，就是进入安全模式，到Windows的System32目录下直接把该文件删除掉。顺便也把注册表中启动运行那项也删掉了。重启后，提示有服务出错，到管理工具下的“服务”一看，才终于发现了该病毒的真实面目:原来“服务”里面有一栏“WindowsLogin”，属性显示服务名称是“MpR”，可执行文件路径正是“C:\WINNT\SYSTEM32\explored.exe-services”。这就说明了为什么进程中止不了，删掉注册表中系统启动项也没用。也就是说，当初应该到服务里将该服务停止，而不是在任务管理器试图将其删除。最后就病毒查杀的心得作一点小结:上述病毒发作都有一定迹象，例如CPU占满，网络带宽占满(可以通过网络连接状态看，如果后台没有运行什么进程，网络接口上收/发包数激增，就很可能是中毒或是连接的网络上有机器中毒)，因为平时要保持警惕，发现异常就赶紧查毒。最好是用查毒软件，用任务管理器有时被骗，现在的病毒起名往往跟系统程序相似甚至相同，例如explored,smsss(smss是系统程序)，svchost等等。最好知道真正的系统程序所在目录，例如系统svchost.exe应该在system32下，而病毒可能藏在system32\drivers下。病毒的自启动可能通过很多途径:注册表，INI文件，甚至——象explored这样——通过服务启动。第12页，课件共20页，创作于2023年2月第三大害：木马、间谍软件什么是特洛伊木马：古代神话中，特洛伊城城高墙厚，希腊人久攻不下。最后希腊人假装撤退，留下小股精锐藏在一个巨大的木马里面。特洛伊人果然上当，还把巨大的木马当成战利品拉进城去。晚上，希腊精锐从木马里跳出，从里面杀开城门。希腊大军攻入，特洛伊人城破家亡。电脑里的木马就是这样。它是一个服务器/客户端程序。木马的编写人，或者其他一些黑客，他们自己在电脑上运行着木马的服务器端程序，用来搜集木马的客户端程序发来的信息。而木马的客户端程序，同样是采用欺骗、伪装的手段，例如放在邮件里，用诱人的标题骗你去打开运行；或者捆绑在一些常用软件里让你运行，或者混在网页上的插件里自动安装等等。一旦你运行之后，就藏在你的机器里面，在你开机上网以后，它就“默默地”运行在后台，伺机搜集你的个人信息，偷偷地利用网络把这些信息打包发送给它在远方另一台机器上的主人。也就是说，一旦中了木马，那么你的秘密就很有可能泄露出去。例如，你的QQ密码，网上银行的密码，邮箱密码，等等。第13页，课件共20页，创作于2023年2月怎样对付恶意软件杜绝恶意软件，防止“病从口入”：认识到了恶意软件的真面目和危害性以后，我们就要通过与它们的斗争来保护我们的电脑。俗话说“病从口入”，对电脑同样是这样，首先我们应该从源头上避免我们的电脑感染恶意软件。我们应当做到：1、首先要给电脑找好“安全卫士”------在电脑上安装杀毒软件、清除流氓软件的软件；常用的有：杀毒软件：卡巴斯基、金山毒霸、瑞星、江民KV系列，NORTON等等；对付流氓软件的工具：黄山IE修复专家、360安全卫士等；2、在电脑上使用U盘、MP3、软盘、等移动存储工具时，一定要先进行病毒扫描、清除；第14页，课件共20页，创作于2023年2月4、安装新的软件时要慎重：现在很多恶意软件被捆绑在一些正常的软件里（如迅雷、网际快车、QQ、桌面壁纸更换软件等），当你安装这些正常的软件时，病毒、木马就同时悄悄地进入了你的电脑。对策：最好使用经过验证的、安全的软件，而不是在网络上去下载（可使用我院的FTP服务器FTP：//）。确实需要下载时，只在值得信任的网站上下载常用软件（如天空软件站、新浪等），新的软件进入电脑时一定要先经过检查。3、上网时一定要记住对弹出式窗口优先说不：不能确定是安全的，一律“否”。第15页，课件共20页，创作于2023年2月使用电脑要“量力而行”人们做事情都说要“量力而行”，不要做超出自己能力范围的事情，否则就会很吃力，劳而无功，导致失败。电脑也是这样。电脑的硬件条件，决定了它的运行软件的能力。举例来说：我们曾经给一个办公室的电脑安装系统，当时那台电脑的情况是：CPU是赛扬333，内存128MPC100，集成显卡，普通5400转硬盘，总体来说是一个98年左右流行配置的电脑。我们根据它的硬件情况，给它安装了WINDOWS98操作系统，常用的OFFICE软件，然后尽量避免了安装其他不必要的软件，测试运行较流畅，交付使用。几天过后，这个办公室的老师打电话来说那台电脑实在是太慢了，老是死机，什么也做不了。后来我们去一看，原来他们那里几个对电脑知识比较熟悉的老师，自己把这台电脑的操作系统换成了流行的WINDOWS2000，并且在电脑里安装了一系列的会实时消耗系统资源的应用软件，比如豪杰超级解霸，REALPLAYER，优化大师，下载工具等等。这些软件在你的系统启动时就会自动启动，并且在你使用电脑的同时它就一直在后台运行，白白浪费着宝贵的系统资源。这样一来，那台老电脑用来运行要求配置不低的WINDOWS2000已经负担不轻，几乎竭尽全力，再加上这些吃资源的软件，然后再去上网、下载、做文字处理，还要多任务同时运行，不死机才怪。（小提示---关于会实时消耗系统资源的软件：操作系统成功启动完成后，注意观察屏幕右下角的任务栏，根据你安装的软件不同那里会有几个或者很多个图标。除了系统自带的输入法、时钟、音量调节、网络状态这些，其他的图标都是你安装的会实时占用系统资源的应用软件。找出不是你必须要使用的，卸载它们，以节省系统资源。）第16页，课件共20页，创作于2023年2月所以我们说，使用电脑也要“量力而行”。根据我院各个办公室的电脑的配置，由于办公用电脑本身对CPU、硬盘、显卡的要求就不高，所以通常来说我们主要根据内存的大小作出如下建议：1、内存在512M或以上的我们才推荐安装WIN2000、WINXP操作系统，那样才可能保证系统的流畅的运行；2、内存在256M以下的电脑，我们都推荐安装WINDOWS98、WINDOWSME操作系统。只要没有特殊要求，对于普通的办公应用来说这两种操作系统已经足够，并且运行在低配置的电脑上会更流畅。3、关于杀毒软件的提示：现在的杀毒软件一般都有实时监测的功能，而这个实时监测的功能是非常消耗系统资源的。所以我们作出以下建议：①、一台电脑只安装一种杀毒软件；②、低配置电脑不推荐使用NORTON等较消耗系统资源的杀毒软件，其对系统要求比较高，可使用相对节省资源的卡巴斯基、瑞星等。第17页，课件共20页，创作于2023年2月电脑也需要“定期检查”我们应该养成良好的习惯，定期对电脑进行检查，如杀毒、清除流氓软件、清除过期不用的软件等，杀毒软件等针对恶意软件的软件，要定期升级，才能最好地发挥作用。日常电脑操作其他应注意的事项：1、软件不要都安装在系统盘（一般是C盘），系统盘应保留足够的空间用做操作系统的缓冲区。通常使用WINXP、WIN2000的电脑上，系统盘应保留1~2G的空间；WIN98、WINME的电脑上系统盘应保留500M~1G的空间。如果系统盘空间不够，系统运行将大大变慢，容易死机，等等；2、使用电脑时，不要一次性打开太多的任务，尤其是本身性能不高的电脑。比如浏览网页时，每多打开一个窗口，都会消耗系统资源。系统资源枯竭时，就意味着运行缓慢和死机。遇到点击后没有反映的情况时，要耐心等待1~2分钟，有时系统在做后台处理，需要时间，不要在本来就没有反映，系统忙的情况下再去多次点击执行任务，那样也多半会导致系