某咨询河南移动诊断报告

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企业诊断(讨论稿)

–高层研讨会–

BJS-4305-05226-02-04-aThisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBerger&Partners.目录 页码项目目标 3A. 移动通信行业发展现状及趋势 5A1. 世界移动通信行业发展现状及趋势 6A2. 河南移动通信行业现状 19B. 世界一流的通信企业的管理方式 24C. 河南移动现存主要问题 51C1. 战略 52C2. 组织机构及管理模式 58C3. 市场营销 83C4. 网络 134C5. 财务 136C6. 人力资源 144BJS-4305-05226-02-04-a项目目标BJS-4305-05226-02-04-a根幕据页河痛南代移突动迈的么要票求宾和浩罗竿兰坚贝乒格导公摘司储相抚关宿项拔目际的造经泽验盾，话项搂目劝的猴总诊体沃目幼标鲁定业义师如叙下对饥河涛南储移健动驰现缓状雄进女行君评沫估惧，箭确和定土现迹有鸣主怠要乘问覆题胶以虾及纹产颈生盘问凳题吐的难原严因与单国眠际林和取国舱内崇企挠业尘进做行苍对新比葬，详明番确绕河化南爆移久动设与煎国团际屯国傅内俗先稠进寸水孩平赴的泻差立距提搂出狂解旁决宜问炮题刊的骄“艰突保破摊口暖”浊和库实垃现服目需标沟的睬“闭路该径权”与，辣提叠出薯下俊一渡步摄的缴行遮动路建唐议123项子目夏目污标B渴J蹈S荒-扇4宿3都0宜5蛛-械0常5演2执2侮6停-耀0板2话-怒0梅4跃-纷aA巧.殃移蛙动衡通锯信盯行床业末发断展差现片状沾及西趋诉势B汁J奇S晒-刻4产3谢0寄5逃-骡0港5键2闯2决6拦-团0好2诱-妻0上4蝴-茫aA辨1勿.栋世漂界乌移作动届通叨信锻行栏业街发择展也现衬状怜及勇趋似势B菠J摆S城-辰4勒3细0偷5荐-猫0覆5渗2斧2路6额-膨0珠2晶-讽0婆4染-砌a移村动居通宪信奖行侄业驰在凯经马历挑过舍一展段搅爆惕发土性岩增证长结之盼后撇，澡市登场支的尝扩缓张拌速圣度龄在筝多微数撇国别家渗都煎将卧进婚入膛下误降幅阶朽段资摆料死来弊源呢：汁亚退太姥通已信摆，积德碌意炮志陶银遗行农，超中仔国钢统父计洲年很鉴怀，井中戴国卧咨冈讯雾行慎，彼罗填兰杜•晓贝旱格脂分岛析各扬国郊移跳动胖用焦户骡数惜增敞长哲率训情谜况*轿：预宏测%B铁J善S惩-弯4穷3藏0上5瓣-锅0金5盆2母2张6哥-溪0传2虾-直0毁4翻-陡a移猛动川电饿话痕的脊拥塞有汽率哑与荒人瓶均隶G着D徐P戚水狠平激有彼密躺切掘关采系能，金这海意丽味奴着甘中弓国督手遭机崇用彩户帜的哈增铸长蕉将螺在泉一字定霞程纲度卸上若受皇到配用述户聋收序入批水舌平师的悼限涛制各明国盼移宋动鬼电找话棒拥代有梯率期(惹2裕0材0众0笨年回3愈月舍)资桨料若来欣源蠢：壁德然意氏志饭银混行现，着中冷国端咨召讯访行绢，椅中旺国新统错计助摘柄要*摔：为荷1超9奔9钳9胀年秒数副据联*评*寻：信为袍2江0绕0更0拒年孝6择月纵数祝据U践S写$U妨S摆$人欠均G糖D职P水皮平移烧动辱电挑话奸拥杀有雀率中扫国土蒸耳河其西丝式班辈牙意匪大核利芬勤兰挪枪威香亮港奥馅地科利英虽国日母本德贿国荷轻兰B壳J摆S成-乞4棵3盲0杂5看-骡0禁5圈2哗2欺6就-棍0乡丰2傻-成0兰4榆-注a随矩着太中耳高享端错用学户金市幸场声开有拓优逐灯渐渴走暴入旁尾贯声中，豪各拣国铸都民开撞始碌进沾入穷利谦用百预雄付畜费叔卡嚷针茄对雾低词端视用爪户颗群肯实尸现忆市湖场药快艘速半扩张张豪的害阶味段资老料筒来偏源用：便德宜意兰志悔银勿行垒，忽中秩国淋咨缎讯叙行预箭付液费趣卡陷将困帮感助晋移扁动押运便营础商律把权低谷端扩用百户肥纳顺入值自扁己壮的丢客千户惠群办，映从氧而膀基舟本袖实础现缴对万高棵、突中货、梦低比端芽整覆个复市炒场欧的坊覆笼盖英裙国扎移萍动抹市司场春1哄9泉9蒜9青年帆下互半胁年曲的扛爆寸发醋性仪增怎长圣源睛自幸预僻付牲费债卡席的著降巷价蹦推边广德形国找电侮信T摊-楚M虾o呼b为i五l今拜年撕首似季的用假户萝数锁激分增叨，脚其泪中遍7妈7担%亚为泼预愚付宾卡阳用悉户据建保村守尖估腥计厉，丢神不州竿行守用驻户节年花底答将压达注1率0倾0抹0秩万各公司及国家和地区的预付费卡比例(2000年3月)各国不可避免地都将走入发展预付卡的阶段*疗：捎2脆0播0咳0年倡6弦月腥初签招约僚用者户预聋付葛卡1饮0矿0轮%1然0走0次%1炮0明0默%1导0屯0缴%1先0傅0钟%B赌J筐S翼-堂4急3表0太5渣-叛0修5型2航2乡丰6帆-诞0蜡2他-需0迅4勾-合a随堪着裕市篮场质的颈开徒放逼，扁各冻国喂的偏电仇信扇市锈场题中荣都刮会裳有吵越柜来先越弓多站的娇竞危争劣者斩加卸入德尾国耻电盆信断市郊场波的鞠开筹放坦过估程资顾料喂来消源杂：玻罗裁兰本•强贝狂格待公筝司19901992199419972000199919981991199319951996邮燥政梨改躺革埋9些8游年D寨1估/锤D单2两念公蛙司共成压立E酷-绍P络l蠢u糕s公沈司贼成名立垄思断圾完鸟全趴结糊束接步入认限探制梯取鼠消E庭2公摄司吊得奇到房诚执速照发双放殃卫字星泊通秘信药执秘照发红放突公果司哄网杂络清执政照使碍用笨其连他评网阻络赚(黄铁班路搏等阅)发惯放垮公赚共培移蜻动庆通愿信喂接贯入乘执味照德池国蛮电截信菊私矿有航化正在进行事宜UMTS执照有线电视网准政备脚互持联烫互挪通W拖L贞L执俗照劝发移放B悦J杀S径-望4宋3限0它5沫-秀0躬5刺2词2习6莲-敌0取2汇-去0辈4系-驾a随娱着型市落场纵的犹开静放护，肾移背动还通旨信经行完业酸多典家仰竞个争熄局树面匪的让产乳生梯，歪早储期妖市副场霸进息入亚者竖的傻市英场案份尤额诱必国然袭出侍现里下宣降资但料鸦来庸源锁：水摩技根沫斯比坦抽利芬朽兰滔共侵三属家查移竹动五运距营塞商电，辨第谢一价家伍1丈9插8包2似年池开跃始冠运宋营婆，要第捉二卖家环1形0却年心后映进腐入意鸟大歼利痕共孝三纲家学移柜动拖运商营叮商态，茅第盘一抛家妇1搁9承8惊5盟年津开援始惨运秒营仔，道第手二贵家欲1巩0炉年杯后毙进莲入挪夏威跳共槽两继家私移枪动烂运华营丹商酿，照第赴一乏家抖1化9溉8接1妥年语开仅始慎运甚营恩，藏第吧二拍家史1扮9妄9车3玻年条进暖入葡显萄深牙洽共腔三隶家召移吼动蜻运由营企商糊，T碌M柿N哨19源8互9木年斤开软始趋运沟营喂，崭第允二厚家纠1书9被9交2咽年农进据入血，董现T厕M室N份息额澡比束第竞二壶位碗高盈约赔8侨个势百萍分记点各国第一家移动运营商市场份额现状说明B腔J袭S树-编4搭3丧0料5江-虹0壳5捕2伶2读6脱-览0统2层-残0赴4别-昼a竞悟争侮的屑日徐益桐激浅烈喂，械迫峰使派各辈国香移智动搭运疲营途商冈不产断强降苦低币资味费验价勤格镜，忠以场吸蹄引节新迹用甜户收并笨提糠高晶电终话黎使千用膛率资钳料群来喂源肺：扔德味意秋志秤银吗行鸣，粗亚熄太罢通精信该，泻北万京妨青利年玻报各萌国良运宫营参商币的利移唇动巨话判费匆价毯格拘变它化羽(青1收9牛9助8套~钱2跌0迫0距0榨年来)各现国M呈O拌U情川况1累)径1蚁9棋9奸7疫年迹初签到果1鼓9孩9次9歇年警初2验)境1稍9各9继9遇年偏到锄2潮0交0孩0其年剃的膨变根化创，豆不荒包冻括攻赠早送靠的止免锻费挑通骂话浮时阔间*腹：船美美国要移表动艳电捕话辜资盆费当0脸.宋8塞~役1壤.避6测元五人竟民啄币们/彩分傍钟*蒙*覆：选德忆国全移誉动汽电蜡话居资版费掩4陆元纳人工民蕉币抬/绣分形钟1哈0忧0执%分盲钟B膝J卸S睡-绑4树3售0舟5携-须0武5计2帜2迫6删-腊0辩2番-割0热4村-业a在阵数脑据初业进务肚进野入载高马速背发榆展惹期版之申前查，淋各偷国突公石司宪的苗A满R丸P庄U碰值制都赴将翻呈摄下桶降狱趋睁势资获料暑来击源版：摔德尘意膝志呜银警行各芽国需公棕司头的A旅R悼P支U值*洲：预过测美悦元B教J笼S佳-城4演3泥0联5薄-恼0稍5赏2溉2云6割-括0欧2卸-坟0黑4迟-数a特慎别桶是叛预递付森费惕卡猴用筝户瓶的勤A穷R兽P畜U锣值悉只慕有江签糟约衡用借户傍A割R质P途U粗值炊的陪三荣分凤之业一过左肝右Back-up资味料疮来嚷源裳：役德犁意毅志讯银铺行英应国培运准营总商生的A蹄P缝R店U值逆情牛况翻(胁单挨位数：附美井元偶)预认付查费蝴卡上使洋入裕网梯用骗户鲁数盯量银再准一赌次知是条爆到发涂性跃增吉长拣，言给顷运偏营急商亡带屋来插庞摔大贡的匆客扯户动群帝及摸丰熔厚疑的倘收腾入英告国疤甚察至中已谦取激消道预缩慧付杆费阴卡各的漠有棋限它期呈，渗使龙预酷付捉卡寻可扰无仔限订期窃使改用但伪是殃：预还付厉卡秤用州户汽的衡离订网的率竟将蝴比缝签巡寿约腾用碧户藏高由钟于吼市醒场娃的旧拓禾展句进扛入等低哭使颠用免率怒用学户评群屿体帮，A殖R鸭P霞U值兔不寇可友避搭免搅地渔进宗一坏步蝇下意降趋吃势预粘付畅卡签禾约跳卡B鄙J萝S膛-蚕4堪3谜0蝇5趁-嚷0脆5音2宿2韵6排-踪蝶0草2谱-雄0瘦4村-深a各乌国溪移炕动携通肾信和企赔业丽的寸利霸润殃率潮也同将抱随而之欲逐州渐青下崖降恰，超向观社撕会属平衬均炮利偏润鼻水纸平捆回绝归资希料世来料源兰：取中译国焰移织动童香秘港瞎公舞司户年描报指，痛德子意素志描银顷行武，娘摩油根洁斯古坦衬利尽，村亚极太己通优信*跨：包日更本依的循数简据外为蚂税狂后迟利旨润洪率封，止时六间尤为污1讨9评9最6艰年纲及鞭1既9枕9华8塔年响，坐1裕9给9葬8柴年麦2胖月D温o累C雪o予M惊o开旗始I负-除m匆o酒d贩e运舱营*傻*董：撒数扎据桥为布2煮0蜂0唇0栏年仔中南期各国运营企业的EBITDA率(%)大范多般数幕国蓬家都主宰要拔运悬营雨商揪的劈燕利淹润臭水汉平周都采有跃所拆下何降家，忙意痰味雪着喇中垄国狂移馅动夕近驶两镜年追内穿在加推浊广作数湖据材业烈务僵之钟前烤，店同蓬样颈会衫面织临野利计润金率夸下画降绩的条压亏力B哨J旋S秃-通4膨3脖0炸5件-帝0偷5专2瓶2避6升-救0抢2恳-陷0恼4荐-饲a整梦个榆移洋动宋通钥信雁行厨业输已案走青过论行兔业废导做入唤阶售段侮，绞正期处蔑在上行活业喜增钞长耕期滋，斗部冷分舱国拢家劳开逢始贱走锅向纯行怒业鱼成阳熟繁阶存段行峰动堂通丝式信贷行吃业砖所事处竖的画行底业丈生屋命压周季期移浊动咱通摆信厨行令业役在根导鞭入港期丽网听络卷技家术舞和趟网俗络速质诸量讯及伏覆毛盖值范怒围视直竹接店决币定掀了丈运赖营羞商济的宅竞点争党优鼠势随盖着金行唇业樱进献入填增会长嫂阶笑段葵，洁新孟的堆运稼营需商边不信断序进勿入帆，盲网芽络拉和虎技呜术骗不插再副构庄成艳行岁业茫壁吓垒在寇增歌长蠢阶坡段这，吼市饰场谁会咱迅进速陷扩品张荐，党同禽时评竞饰争智的剥加工剧黑将从导虎致熟价昆格拼不嗽断尾下唉降卸，般但拥利国润悔额走得油到任增姐长在削这怎个焦阶眠段定，折企种业庙面须临惰在朽高柄市粗场熔份捆额胆和苏高声额尺目榆前帮利世润饱之浙间蜡作嘴出盛选前择通膛过图在倘产傲品浙服登务权和号营慰销住方渴面丑的遭大李量仆投忙资等，部企学业虽可求以绵获附得灾长戚期餐的它市装场枯领须导且地袋位鸽，健但袖这比意身味续着昂放家弃乖目股前辉的残利隆润坐最桂大肚化渔目扮标说求明市辉场掠规泛模开头发化期导柔入腰期增蕉长摧期成絮熟侧期衰妖退腊期时兴间移略动烫通户信睛行良业谣现茶在坝所港处阵的铲位统置B芦J默S馒-奥4茄3饮0晚5角-脸0沫5要2凭2询6滑-造0座2尤-屠0警4火-郑a未坡来串的悠趋税势激—惊基页于偏S梦M疏S乓的博增俩值导服携务菠及话无材线忽数搬据沙业羊务呢的舱发腹展赵仍膨处借于纵初货级燃阶认段校，俱但键增昂长稿迅宅速Back-up资算料完来贡源洪：G梢o百l铅d给m酸a危n姨S驻a粘c就h败s透,中捎国牙咨楼讯篇行前，芳德旧意流志粗银海行并，晓罗盛兰兴•砖贝骗格暮公件司塔分展析各众地蛇区S呢M陶S业潮务港状伙况德痰国傲企量业竿用赶户范的僵语军音此、击数煤据蛾业症务誉分骨析贷(蜘百绪万宅)*问：厉数霉据叛为喝占和网施络族使础用业流骗量极的忧比酒重占A宵R骨P老U的铜比警重年威增翼长姐率4哨0赏0陈%扶-息9姓0展0读%5辛0遮0泽%>斥1报0租0遭0萝%5促0岸0净%单恨纯泰语坛音俗企伸业里用剑户数躁据陪企排业排用偷户年哀均顿增丈长脾1安0森.驻9饼%7摇.锡49郑.俊31盼0班.价81旦1忆.报51砌2辆.丝式41迈2致.灵1B瞒J遣S转-冷4悟3总0耕5禾-井0补5社2阅2汇6栏-秒0避2稀-揪0劣4洁-红a企除业索成胸功喇的母关听键终已涝从隐导丈入年期扫的糖用品户兄数赞量效尽圈快告增问长傻，湾转宏变猾为阁如愉何虹利石用难新常的锹服流务妇和质营皂销般手长段袜吸脏引燥新使客条户庄并隙保院持柔老马客陪户颈，器最贺终简提待高桃网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