酒店安保部岗位职责

酒店安保部岗位职责

酒店安保部岗位职责

酒店安保部岗位职责1

1、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交

办的各项任务和临时授权的其他职责。

2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对队员的工作

进行督促和检查。

3、安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当

值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

4、负责保安部队员的教育、培训，抓好队员思想教育和法

制安全教育，使全体队员团结一致。

5、协助酒店培训各部门的安全防范知识。

6、每周要开一次例会,给队员提出要求及注意事项。

7、熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的

紧急疏散程序。

8、控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的'畅通。

9、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客

人的遗留、违禁物品。

10、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发

现客人有借酒闹事及出现违法事件的，及时处理。

11、每天和前*系，及时掌握重要客人入住楼层的有关情况，

确保宾客安全。

12、熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划

和组织义务消防队的演练与培训。

13、迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案

件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场

并向*报案，协助*的调查工作。

14、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做

好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。

15、负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。

16、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。

17、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

18、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。

酒店安保部岗位职责2

一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，

及时掌握各种监控信息;发现事故、异常情况和接到报警应立即

通知巡逻岗或离事故区域最近的保安赶往现场，并即时通知上级

领导。

二、爱护和管理好各项设备，早班接班后半小时内负责对设

备进行清洁擦拭，监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;

严格按规定操作步骤进行操作，不准随意摆弄机器设备，不得利

用监控设备做与工作无关的事情;密切注意监控设备运行状况，

保证监控设备系统的'正常运作，发现设备出现异常和故障要及

时维修，或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲;

接到职责外的报警求助，不允许简单拒绝，应尽量提供咨询或联

系有关部门给予帮助。

四、不得擅自脱岗，未经允许不得随意代班、调班;按规定时

间交接班，交接班时，须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代

清楚;特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人

在接班人未到岗时不能下班。

五、严禁在监控室干与工作无关的事情，如看书、看报、打

私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活

动;按照相关规定详细、规范地做好值班记录，不得在值班记录

本上乱写乱画。

六、非监控室人员不得随意进入监控室，若需到监控室查看

资料和情况必须经保卫经理同意后方可进入监控室查看。

七、保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，监控室内

不准吸烟，乱丢纸宵杂物以及大声喧哗，水杯应放置在远离电器

设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;严禁

使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

八、务必保障通信联络畅通，不得用接警专线电话接、打私

人电话;对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。

九、不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存，未经允

许，不得随意更改、删除原有资料。

十、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像

的内容。

酒店安保部岗位职责3

（一）负责本部门全面工作，保障酒店财产及宾客、员工的

财物和人身安全。

（二）负责制定酒店安全保卫规章制度、安全管理方案和防

范预案，审定各部门岗位安全制度、规定，根据有关规定，行使

安全方面的奖惩权限。

（三）部署安保部各项工作，检查落实情况；负责指挥、管

理酒店消防、警卫等岗位的日常工作。

（四）负责酒店消防设施设备管理，确保处于良好状态。

（五）负责指挥处理火灾，组织义务消防队并指导专业训练，

结合实际配备必要的防火器材和安全防范设备。

（六）维护酒店内部治安秩序，预防、查处治安事故，协助

执法部门侦破违法犯罪案件。

（七）负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总

经理提出处理意见，汇报查处结果。

（八）协助总经理做好员工的'安全教育和遵纪守法教育，组

织开展“四防”教育，配合人事部门对新员工进行岗前安全培训和

岗位安全技能培训。

（九）负责本部门干部、员工的管理、培训、考核、评估及

聘任和推荐等内勤工作，建立保卫工作档案。

（十）负责完成酒店领导及上级业务部门交办的其他工作。

酒店安保部岗位职责4

1、熟悉治安、消防业务知识。

2、遵守酒店各项规章制度、行为、礼仪规范，服从领导。

3、爱岗敬业、秉公执法，确保酒店人财物的安全。

4、维护酒店门口的交通秩序引导车辆和行人过往，对进入

车场的车辆要指明停放地点，验明车况并做好车辆停泊记录。

5、对开出的'车辆做好验证工作后方可放行，如有异常情况，

立即查询并报告

6、严把第一关，发现精神病患者、衣冠不整者、形迹可疑

者，坚决拦阻其入店。

7、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店。

8、防止客人在大堂内乱蹲、乱坐、乱吐，对在大堂发声争

吵，大声呼叫的顾客，要立即上前劝说和制止。

9、维护酒店内部治安秩序，巡视酒店重要器材设备，每日

下班前在各楼层巡视，及时发现排除安全隐患并与电工共同检查

报警及安全系统。

10、制止员工违章、违纪，对携带酒店物品外出的人员按规

定进行检查，防止偷盗行为，坚持原则，不耍特权刁难客人，不

饮酒上岗，不脱岗。

11、对客人停放的车辆进行检查，及时提醒客人车窗、车门

是否关好。

12、注意跟踪询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取

措施，密切关注零点以后进出酒店的人员。

13、对客人停放的车辆进行检查，及时提醒客人车窗、车门

是否关好。

14、礼貌回答客人的询问，指点引路、搀扶老弱病残。在必

要时提供护送服务。

15、掌握酒店一般客情，重要会议、宴席等活动情况，加强

对相关区域的巡逻。

16、检查酒店各个要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通

道的安全情况。

17、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情

况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报。

18、写好值班、巡查记录，认真做好交接班工作，做好值班

区域卫生工作，重要情况须有专报。

19、检查各部门安全管理工作的落实情况。

20、协助保安经理调查处理投诉，完成上级交办的其他工作。

酒店安保部岗位职责5

一、在主管的领导下，负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作，

维持酒店的.秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留

二、认真观察进店人员及活动情况，发现有身份不明人员及

时礼貌地询问清楚或加以阻止入店

三、指挥车辆按酒店规定路线和停放方法行驶和停放。禁止

外来车辆停在酒店门口

四、巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除

酒店门前的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩

序乘车，如没有客人侯车，则禁止其它车辆在上客车道停车，不

准为客人私自拉线乘坐汽车

五、正确处理违反交通管理事件，态度要和气，以理服人，

以礼待人，发现问题，及时上报主管查处

六、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得领班或主管人员

同意，由其他警卫人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，

交清待办事宜

七、安排停泊车辆按章登记收费，不得随意减免车费。

酒店安保部岗位职责6

1、熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情

况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于

未燃。

2、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，

确保设备处于良好状态。

3、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好

工作，保障员工和宾客的.生命安全，对酒店经济部位和要害部位

的安全要加强管理。

4、对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权

向总经理建议逐步严密完善等。

5、善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够

沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处

理。

6、协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。

7、对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教

育。

8、积极开展治安检查和消防检查。

9、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届

时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。

10、积极配合*机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。

11、了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起

做好违纪人员的帮教工作。

12、注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财

产的损失。

13、建立和完善酒店治安工作档案。

酒店安保部岗位职责7

1．饭店宾馆保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，

秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身

而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2．具有为饭店宾馆全心全意服务的意识，仪表端庄，干净

整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，

在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的饭店宾馆服务风格。

3．努力钻研保安服务知识，掌握饭店宾馆保安的'服务技巧，

当值时要保持旺盛的精力。

4．服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要

求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保饭店宾馆

安全。

5．处理在饭店宾馆内发生的非常事故并协助饭店宾馆各部

处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材

和岗位上的各种设施。

6．在饭店宾馆范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可

疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7．协助有关部门保卫重要客人进出饭店宾馆的安全，做好

大型会议的安全工作，