健康从业人员的人文关怀

人文关怀人文关怀人文关怀的内涵案例分享人文关怀的内涵视频文件空巢老人和孤独的孩子现状：问题的提出问题：现在的医患关系？病人见医生就想对方会不会斩我？医生遇到病人就想对方会不会告我？现状：问题的提出请问我这病是怎么回事？对不起，我不知道，麻烦你问医生现状：问题的提出请问我这病是怎么回事？跟你说了你也不懂。现状：问题的提出钟南山：当前科技界浮躁不踏实，医学人文精神沦落。钟南山曾不止一次地表达“医学人文精神沦落成医患关系紧张原因之一”的观点。日前，他在一个讨论医患关系的论坛上就说过：“目前，医患关系已经到了剑拔弩张的阶段。”他说，医生首先是为大家服务的，是爱人、帮助人、与人为善的。然而目前的情形，世所罕见。同仁医院的病人砍伤医生事件、东莞病人砍死医生的事件，都反映出医患关系极端地尖锐。人文精神的沦落是对医生神圣职责的亵渎他认为，医患关系变得尖锐有制度上的问题，还有医疗资源分配不公等原因，此外，医学人文的沦落也是重要原因。他说，医患关系是一个综合的问题，不能干等制度的完善，而是首先提高医生的人文素养。他十分惋惜地说道，在我国，人文医学的教育很是不够。比如南海红会医院“活婴当死婴弃”事件，如果这个早产儿的妈妈并非外来工，而是某领导、企业家，医护人员还会这样处置吗？为何会因人而异？再比如，汕头一妇女在医院里本是安胎，却吃了堕胎药，医院连最基本的责任都无法承担。东莞某大医院，孩子因为上呼吸道感染打针，却死了。家长发现有一页病历被撕掉了，问医生原因，医生说没写好，所以撕了。钟南山说：“人文精神的沦落是对医生神圣职责的亵渎！”医学的人文关怀现状分析医学的人文流失过分关注技术而忽视了人——整体过分关注疾病而忽视了人——躯体与精神过分关注物质而忽视了人——经济利益医学的人文关怀现状分析医学的人文流失的原因医学人文教育薄弱：医学的人文关怀现状分析医学的人文流失的原因图片为该实习护士微博上所发虐待婴儿照片，新生儿头部严重后仰医学的人文关怀现状分析医学的人文流失的原因科学教人做事，人文教人做人

人文————防止人性的退化医学的人文关怀现状分析多原因导致医学人文薄弱为何技术之上从技术哲学中求解为何重理轻文从教育哲学中求解为何淡视尊严从生命哲学中求解为何重利轻义从管理哲学中求解人文关怀薄弱什么是人文关怀？人文关怀的概念人文关怀就是对人的生存状况的关怀，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定。简言之，人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人，爱护人，尊重人。尊重人的主体地位和个性差异什么是人文关怀？尊重人的主体地位和个性差异关心人的多方面的需要促进人的全面发展什么是人文关怀？本质：以人为本！以人为本的两个层面理念层人文精神想到关爱人实践层人文关怀做到关爱人以人为本理念思考方式行为决策决定影响沟通交流中的人文关怀声音气息气随情动职业情感情绪调控健康从业人员沟通交流的重要价值沟通交流中的人文关怀语言的礼貌性多用礼貌用语您好不离口请字放前头对不起时时有谢谢跟后头保重送客走对服务对象的尊重关爱沟通交流中的人文关怀语言的恰当性通称亲属称职衔称职业称姓氏称根据不同情况采用不同称谓评估患者情况沟通交流中的人文关怀语言的安慰性对比法激励法转移法分散其注意力减少不良情绪沟通交流中的人文关怀语言的技巧性1核实技巧病人问题模糊，怎么回答？2延答技巧自己不知道答案，怎么办？3沉默技巧患方故意挑衅，怎么办？死亡教育人文关怀的内涵案例分享案例分享如果你的亲人患了重病，住进了ICU。按照医院管理的规章制度，你无法亲自照料和陪护你患病的亲人。每天只能探视一次，每次不超过1h。此时此刻，你的心情如何？你患病的亲人的感受又是如何？案例分享情景二A:尽管护士小王正在紧张地忙碌，但她会轻轻拍拍患者的肩膀，