快递运营实务项目快递网点业务管理

快递业务知识

项目二网点业务及管理网点建设及管理1网点业务处理2主要内容2.1.1网点的定义及分类2.1.2网点选址及布局2.1.3网点的岗位设置模块一网点建设及管理模竖块女一伸网屯点摧建知设锣及眼管序理什智么滩是屑快弊递待网票点现呢植？快狸递材网顷点竭是检快绿递略公低司斤在础单衡个碍城爷市革中芝最盯小指、所最千基膝本遣的格操妈作祸单资位基。它特负伐责秤该凉城耀市屋某论一肠区故域摘内柱快捉件布的咏揽易收裂、导运瓶输溜、砍分因拣品与遇派纽奉送研工石作籍，同毯时衣还堪兼搜备森财败务覆结铁算善、浇营铲销始、指质玩量油控浙制语等两功仁能快递网点的定义模学块球一母网认点堡建醉设烧及准管黄理B致E遣A题C异o逮n育f闭i拴d累e芦n遗t的i俯a此l痒.勿|6快劣递日网级点的哨分版类直江营网钉点加股盟网匙点代婆收网蝇点模便块册一贫网布点汪建蚁设征及绸管有理是枣指粗企例业自专行花投驴资建田设稿的解网派点迟，寸主推要喇负厚责库某茶一垄片介区直快截件济的芝收欢取尼、冠暂添存鸣、牌基管础窝信偿息钟录迎入腰和滴收照派砍人立员芽管害理是昨指典具处备易独稿立茫法姥人晕资象格和的哈快臂递警公肆司歉或谷具兄备不快掩件很取扇、岭派品能拐力株的准个荐人低，肌以契六约的坊形映式识取院得宫大摇型江快招递刻企根业肢某咳一类片豪区饭的董代阴理喊资渴格棚，钢负岔责游该泄片朴区谅的往快亚件撑收解派兔工韵作广所伙设女备貌的仗网眼点父。在遍指业定扑区证域奸内序以负该点企碑业冲名暖义赢受茶理风快浅件真业经务章的枕网心点狸，纵一先般未是霜快限递焦企额业晓企崇业摊与挡酒借店发、脆宾沈馆缘瑞、六超种市扯等真组录织合句作的险网游点挺，晋代快收预点邪的斧业栽务洗范恼围晌包勾括派：折提洒供飘受激理帖咨戏询猎、匪代忠收里快袋件弃、潜代招收寄运置费座、姜品货牌乐推悦广咱和横维临护直鄙营全网腊点加催盟四网靠点代逝收垂网跃点模庆块厦一欲网污点笨建竹设多及忌管袍理加婚盟怖连妹锁派、意直匠营啦连湖锁凯、害代纳收冠网债点卷各扑有仍什匠么艘优房诚缺勾点东？绢各矛适捕应洞于容何因种艇情居况挥？课喷堂现讨长论主迹要优内倾容2辉.帅1直.套1网拜点唤的巧定常义截及召分挨类2浪.桥1话.予2网互点旱选晴址朽及刷布台局2注.扣1便.火3网蒙点辆的缠岗除位蒜设妹置模射块托一迟网轧点您建董设舍及词管胃理情志景逮导穿航飘：A是素位歼于脾杭唱州孝城营西室与容余未杭匀交宁界有处旦一担个交新猴建番的枣小腿区贡，挡周慰边誉已者建洲有颜十浑多炕个宣楼粪盘永，让已浙经规有农近妖十过万粥户率居像民长入近住桶。毅现列在草该洞地华区Y堤D公撑司没还抵没剂有者开代设筒网棒点梅，炕请瞎问奶在怜这醋里嘉开洒设滔网卡点陈是皮否条合状适牛？锈新墙网月点母在扇选卖址明时桌要梳考乔虑世哪荷些耗因饭素挽？B市E锅A慌C危o退n详f础i舒d嫁e玩n婶t斥i互a积l姜.脉|1众1模修块豆一盖网写点摘建筛设进及贩管匀理场地要求地理位置性价比治安环境交通便利配套设施选田址影情响般因津素模蹈块辩一源网臭点休建绢设樱及狼管悦理业秃务敞量蔽高与元中暑转喇站翻距跟离服拳务痛区吴域缠的捉中哗心满足货量集中和最快原则地址位置模揉块顿一切网碍点搬建团设伐及忙管蜻理模贡块源一纽奉网秃点末建锡设汤及老管蚁理结团合御图充片络及肠实毁际泥情傅况熟，扁列愈举匆网妨点商内铅应设基毛本鸭设亦有旨哪捎几窗块狭区齐域雷？异分抖别溜有坝何杯用瞒途费？车辆停放区仓储区分拣操作区办公室区域休息区网驳点酱场羽地秘布迅局模鬼块望一螺网识点虫建墙设拣及拔管雁理模赠块狂一竹网线点欣建弃设奸及蛮管备理主菌要爆内心容2亡.支1臂.哈1网今点拢的删定政义柱及慈分或类2扒.护1精.爆2网驰点笔选杠址胖及玻布穗局2形.抗1帝.滚3网吸点停的卷岗求位宅设越置模籍块剂一蛇网贼点解建虽设夸及耻管巴理岗位职能说明现有快递企业的岗位设置情况特许加盟模式外资或其他“自营”模式调度将取件指令传达给递送员；合理调度取、派件资源(人和车)每个站点均设置，一般是本站点取件电话的接听(兼投诉处理客服)、调度取派件资源此类公司硬件设备较好，递送员通常都配有可无线传输的扫描枪(PDA)，取、派任务可通过扫描枪直接获取，不需要人工电话通知。所以只在极个别的大站才设置调度岗位，主要作用不是传达取、派任务，而是根据当天的货量情况合理调度取、派资源、快件操作快件在站内的操作每个站点均设置，设置数量据站点规模而定，规模小的站点还会由递送员兼任履行该职能的人数与货量、递送员人数有着严格的比例关系，公司按照此比例关系来为站点设置具体人数行政后勤站内的行政、后勤保障工作(如物料管理、操作设备维修保养等)往往由其他岗位人员兼职有专职人员负责此项工作质量监控制作各种反映质量情况的报表、汇报和跟进本站点各种服务缺失问题极少站点设置该岗位基本上每个站点都设置该岗位，并有专职人员负责车辆管理掌握车辆的使用情况，负责车辆的维修，配置与监控班车运输资源，管理分供方规模大的站点设置该岗位，规模小的站点基本不设置规模大的站点设置该岗位，规模小的站点由其他员工兼任模级块阁一胶网本点聪建寺设赵及损管闷理网附点难负逃责禁人辞的若一叔天实锋训未一快的递安网邪点煎业散务窄问坝卷傍调赞查忙实袄训B横E此A对C突o鼻n讽f容i锋d狂e虽n像t叉i脾a仇l网.曾|2阅0实划训姑一快辟递扎网烫点孤业坐务如问撞卷祝调差查间实论训实茎训灶要播求间：1、崖每团份另问则卷冶题鉴目滋不膜得拴少磁于1瞎0题梨，逝以捆选幅择防题仪为锋主颤；2、糕本匆次滨实唉训锄采仅用萌网搜络喘调蒙研罪的特形慈式酷，面通帖过举发命布席链逆接宗来黑获织取护问雨卷塔答始案富，将要洗求臂每峡组芹反康馈唯数隶不逐得亩少想于6栗0份屠；3、观对茄返晃回街的圈问沈卷征答项案势进怪行冻分谁析蒸，党并蚊制郑作庙成P省P活T，歌准馆备适课态上演讲迟解租分胜析B划E女A挪C肆o答n拌f娱i迅d挡e谢n辈t羊i贿a酬l黎.雨|2香1实解训毕一快污递虎网赵点肤业裙务关问屈卷丸调掠查怀实说训模舰板规：h斯t贞t违p编:赛/站/恰w摄e风n两k蕉u肥.银b掘a鱼i筋d繁u架.杂c喇o拘m喊/梅v接i惹e茫w俱/优1持4巡寿1晌a班5溜a寺d缓b包c华e怨2翠f捉0勉0亿6挽6号f风5扬3受3葬2戚2反1舌e过.肃h词t锐m邀l调蜂查汽问德卷h滤t凤t千p依:瞎/拦/紧w筛e扛n脾k谜u王.日b刮a形i捐d漫u汽.孤c婚o追m赠/搜v侄i效e忠w搜/疏c搂a彻e窄b静a法2迈a冶4龄2尸8视4弄a慕c忘8尝5强0程a伶d习0共2掩4霉2帆3除4锤.昼h秀t落m赚l调殃查津分馅析断报充告B贷E迎A毛C掉o镜n拐f侄i缺d结e饮n塘t捞i呆a溪l陪.子|2树2主抱要岛内杠容2皱.府2翁.重1快旗件白的症收饱寄鹊作颈业2茎.字2惜.艘2快驱件关的增派腿送池作么业模唉块溪二催网姓点鸟业也务初管尿理快忽件约收戒寄胁：扮是蹄指泰快珠递惕业煎务附员宪从疯客堂户冶处双收轻取仗快瓣件当，包搅括更验旁视用、陡包飞装勒、从运内单伶填酬写线和款吧项钩交结接落等疮环率节云。模题块赛二灰网圣点仁业迁务狡管危理上门收寄营业场所收寄收职寄济的要形稀式是粱指姿快矛递侧业亲务拿员亿到捕客驼户具家短里芹或拣办刺公张地小点系收套取偶快码件蝇，谷并油询通问陆、嫌验亡视收、凡封归装麻、爹填霜写械单它据甚和鸟收余取垄费曲用姐的摩过兵程闯。是减指洁客笔户泡到滥公绞司背营轮业讽场蚕所份寄吹发苏快静件伞，爬由旬快拿递鼠服学务易人庭员沫进脆行野询迹问反、迟验诱视引、趋封庭装呜、筋填弯写今单改据屋和尼收宰取结费刮用滚的阅过扎程唉。模趋块粥二命网罢点阳业角务唇管还理123465收寄时间人员着装询问与验视重量与规格包装快递单据收哄寄输要捏求模面块居二粥网摧点芽业促务铜管写理1收氧寄绩时庆间肤快冒递嚼服浇务尖组锻织始应寇在枯承休诺汁的维时气限核内损提恶供妥收衔寄径服妨务府。2人猎员剖仪削容辫负刊责卵收口寄欢的疯快粘递抄服稍务永人嘴员六应据按异公子司著规恩定某，垒统户一爸穿心着台具艰有壤企渡业芳标茂识悄的俩服帆装错，嗓以承标叼准拳形视象梯面淘向耻客午户馒。模据块爸二泛网舱点质业鸣务新管伐理B服E架A莲C舌o项n陷f吃i肤d蜂e貌n稻t恳i爽a投l顶.菠|2哄8B拾E比A赶C够o驴n俘f争i顽d洞e抱n粉t毅i勉a免l柴.唇|2膛9B你E茅A拣C挂o照n到f晚i棕d谨e众n眠t叮i例a散l稍.傲|3屋03询订问律和迟验桶视碌快糕递蒙业厘务无人中员铺应手对械快械件订进泰行复询棋问单及足验芬视疲，僵以巡寿保拳证振快蛾件办的蜜安域全模野块佣二失网果点性业逝务汉管哪理查锈看技货昂物臣是毁否碗符唉合答快闪件齿寄差递务范蚂围恶，穴有冈无递违雨禁掩品鲁，馒超丛重压超传大扇件查烂看滋包请装牛上层的臭地缓址那是垫否堆属斗于妙本降公筋司赠服拨务役范渔畴亭内查口看煎物葛品妹的额包耗装录是柜否型符躁合防要椒求货物地址可操作性货物包装验忌视滥内滨容专包榴括扯哪沿些议部始分绕？包紫装岛封仆装伙时既应舟防诸止丢快祸件优出筑现吸以佳下灯情快况娘：冤变辰形低；束破摄裂棕；议伤困害棉顾湿客孩、拨快野递真服姓务移人加员康或共其漫他乖人缩慧；遣污店染违或骨损斥毁驻其砍他披快恶件浓。模撕块蚁二刮网畅点户业忘务以管浇理54重餐量该与爷规驱格津快吴递控服婆务胞人猫员扎对更所锁客判户耗所浙寄常递妄的劣快席件祖应隐进户行智严敌格津把辈控臭，源切仗勿颠让依超率重活超亮大破件情进迁入末运钩作符流徒程6快奥递短单钳据墓：首快奸递哨服慢务厦人岸员裁应驴指微导毁寄山件池人桌按蔬照秩相茫关循要菜求沈填某写餐快耍递渐运狠单他。模获块杜二面网闷点火业雕务鸣管烫理填母写炸内天容淹包悟括缠：蛛寄晨件锄人祖信每息超、释收道件民人愿信燥息怜、永快球件课信巨息梨、两费藏用滥信丸息勿、僵约瓦定吓信折息状、快犁递弱单属自纤有获内着容暂包寄括屠：约快毅递暑公欲司讽信往息舅、浸条葱形病码危、铸背址书恶信背息翼；模俊块斥二彼网批点课业引务漂管感理情杆景勺导中航渔：有狡位稻叫爷李匠伟醉的渠先徒生粪打盼来济电历话蚊，惭告左知颈自铸己狮住卵在央彩垄虹轻城6幢1单魄元3闪0璃1，里有痕本潜书选要刃寄孙快壶递朱给郑外叼地晴的头朋咏友幅。长你挖是Y压D公利司跨负粒责议该跌区孩域庄门纠店班的砍收悔件暑员助，禁请游问汇接刻下短来贴你磨要搁做政哪箭些幕准霉备毕？校如蚀何吵完针成屑收哲件歪工妙作肆？B莲E递A沙C王o滤n哗f索i坑d欺e模n提t秒i故a傻l长.槐|3蒙5模元块烈二错网风点薪业孙务浆管争理网啄点敬操次作火环愚节客愤户剧处女操片作嫁环荡节取鹊件讨作表业等流常程模派块闪二厕网仗点框业撕务招管愧理1接收取件电话2检查装备前往取件处检查货及外包装3开箱验货确认可操作性4填写快递单5开始称重核价确认价格收款开具发票6发件联交客户78货物回到网点9上交结账联及交款登记1110结束取件地址超范围取件时发现禁运品货物包装不合格收寄异常情况模质块裂二朵网割点唯业宝务腔管钢理课遭堂洲练瓶习1、铺以泄下振物舞品售该佛采嘱用淋什忘么庙包狸装陷材任料蹦，戏如轿何破包稻装柳？A、榆快诞递桨业蜂务捷知束识的教滴材B、括红录酒C、普硬广盘D、礼一体箱快桔弟子E、依带亦电渔池凝的羞单团反艳相马机课蔬堂努练径习2、纲以当下辜物宣品戒属央于俱快杰递捆网祸点平接则受惊范幕围监的蹦有逐？A、汪重考量撒为7枯0斤勿的宾物就品B、堤打稻火迟机C、歪磷D、帜刀课呆堂篇练魂习课傅堂剖练除习主耀要社内弱容2荣.状2费.沿1快喇件蜜的发收早寄婶作楚业2虫.扫2秀.作2快诉件眯的笔派袖送菌作放业模浩块奥二蒜网矮点各业隶务犬管仓理什吼么树是挨派涉件艺呢萍？派桥送弦是储指凡快宾递摆服创务胃组芬织耍将践快裂件鸦递炎送岩到冶收极件回人脱或河指弟定胳地湖点洋并谊获策得签弟收的炭过锦程圆。自躁取按批名帅址及交敌付派习送购形厦式模档块呼二察网抚点董业爽务卵管链理12345派送时间人员着装投递次数快件签收费用和单据派条送涨要端求模场块丹二匹网纳点顷业跌务豪管婆理派粱送陪要纸求投叼递抚次假数快殖递性服卫务尘组对织秀应裕对凳快棕件梅提瓦供萄至抖少依两袋次钱免枣费声投突递咽。投亮递侵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