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文档简介

情绪情感pdf人类的表情面部表情:面部肌肉和腺体的各种随情绪状态出现的变化。种类繁多。眼神姿态表情:在情绪状态下身体各部分的表情动作。可分为身体表情和手势两种。语调表情:在情绪状态下个体语言的声调节奏和速度等方面的变化交谈=语调38%+表情55%+言语7%进立芹8配怀矩.19.图72各种身体势及底义叫凊绪的两极性情绪的每个基本特征都存在两种对立状态。快感度:愉快一不愉快激动度:激动一平静紧张度:紧张—松弛。取决于事件急迫性、心理准备状态和个性特征强度:强一弱。取决于事件对个体的意义以及个体的动机水平情绪的功能适应功能对社会适应和交流活动。羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性内疚感可激发社会公平重建,同情、喜欢和友爱对构建和保持社会关系有重要作用。情商动机功能:与需要有关,可转化为动机。积极情绪一般起正向推动作用,消极情绪一般起负向阻碍作用组织功能对认知活动等起组织和调控作用。中等程度的紧张是考试的最佳情绪状态。感知觉变敏锐,记忆增强,思维灵活,充分展示内在潜能。信号功能:传递信息,交流思想。“出门看天色,进门看脸色”健康功能:怒伤肝,喜伤心,思伤脾,忧伤肺,恐伤肾关于情商丹尼尔高尔曼提出。预测成败更有意义认识自己的情绪。认识、承认、接受妥善管理情绪。使之适时、适地、适度自我激励。为达成目标做到延迟满足等认知他人情绪。即移情能力。能从细微社会信号敏锐感受到他人的需要与欲望,分享他人情感。监督、教学、销售与管理工作人际关系的管理。调控情绪反应的技巧。包括展示情感、情绪感染力、社交能力等。情绪的基本分类四种最基本或最原始的情绪快乐:目的达到后紧张消除时。满足程度和意外性愤怒:外界干扰使愿望一再受阻,导致紧张积累是否意识到悲哀:热爱事物的丧失、盼望东西的幻灭。事物的价值。哭泣是悲哀引起的紧张性释放。恐惧:企图摆脱某种危险情景。个体缺乏处理和应付能力,奇怪和陌生的事物。感染力强情绪词语喜开心愉快欢乐欣喜扬眉吐气满足称心知足痛快狂喜自在舒心动心甜蜜从容怒气恼气愤生气不满愤然激愤盛怒震怒七窍生烟勃然大怒忿忿不平恼羞成怒怒不可遏惧不安紧张着急慌乱惊愕害怕心悸震惊后怕退避不寒而栗大惊

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