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文档简介

如何培养员工职业素养和工积极性uDalake职业人和职业素养如何提高员工责任心和积极性务无止境职业人和职业素养第一部分职业人竹玄叫职业人?新时代对职业人奡定第二部分职业素养什玄叫职业量慕十么叫职业瑰和耶业度原无境第一部分:职业人不经营自己,也没有人经营他的人,我们形容他为活着的死人不经营自己,由别人来经营他,我们形容他为活着的人经营自己,也经营别人,我们形容他为老板经营自己,我们形容他为职业人务无止境什么叫职业人从经营人生的角度来考虑,可以把人分成四类第二类人第三类人:就是我们称之为“老碌碌无为板”的人。他们只可称为在获得高收入的同时,也承担着第一类人“活着的人巨大的风险。根本没有人生可言“活着的第四类人:就是我们所说的“职死人”业人”。简单说,职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。新时代对职业人的界定●包括上司、同事、合作伙伴●职业人的核职业人的使命是使客户满意心概念就是以客户为中8职业人总是准备提供。超过客户期望值的服务务无止境以客户为中心的涵义你能够对客户产生影响,你能够使客户满互赖,就是“敬人敬上司、敬客户、敬同事。以客户为中心能够通过你的服务使章力和价值你能够关注对整体的把握。务无止境以客户为中心1、行为思考的出发点是客户最感兴趣的2、有义务保守与客户合作之间的所有秘密围绕客户这个核3、你要使自己具有竞争力,要具有业优势和特殊才能。心,职业人应该做到的以下几个4、你要有客观的判断能力,用数据说基本要点话的能力5、你必须有不断学习和提升自己的能力和精神6、你必须有团队协作的精神。→7、你是正直的。齐无止境试分析你能够使你的客户满意的优势所在工作价值个人能力如果一个人有100分的能力,而职业化的程度只有50%,那么其工作价值显然只发挥了一半。如果一个人的职业化程度很高,那么能力、价值就能够得到充分、稳定的发挥,而且是逐步上升的。如果一个人的能力却自觉发挥得很不理想,总有“怀才不遇”的感慨,那就很可自身的职业化程度不够高造成的。这样就使得个人的工作价值大为务无止境职业人是能够设计、规划自己职业涯的人别人经营的人经营自我的人职业人是懂得经营自我的人,职业人的发展与职业的发展是密不可分的我们把以下两类人作个比较,就可以清楚地看出职业人与普通打工者的区◆打工的◆企业的合作者别◆老板让干什么就干什么◆干得比老板希望的还要好

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