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文档简介
XXXX水务有限公司岗位职责一、综合部1、负责行政办公事务,落实上级方针政策和决策部署,履行上传下达职能;2、组织开展党建、工会、纪检工作,完善前置研究决策制度,严格落实“三重一大”相关规定;3、负责与政府职能部门的协调、沟通、联系工作,做好企业文化建设及宣传、信息和新闻发布工作;4、负责公司各类会议的组织、筹备和接待工作;5、负责组织起草公司相关文件报告等材料,负责文件、公文处理,做好档案管理工作;6、负责内部管理制度体系建设,督促相关规章制度落实;7、负责人力资源管理工作,做好人才储备、选拔任用、调配管理等工作;8、负责车辆、食堂、宿舍、仓库、固定资产管理等后勤保障管理工作;9、负责做好绩效考核相关工作;10、负责牵头处理公司相关法律事务;11、全面负责安全管理相关工作,指导各部门做好安全工作。二、市场部职责1.客服职能职责(1)做好用水客户来访、投诉、市长热线及上级管理部门的业务对接工作;(2)负责部门内的供水合同的制定、签订、管理;(3)组织进行用水的开户、过户、销户以及增容业务的办理;(4)做好日常管网巡查工作,建立水表运维台账,通过漏点排查、计量校准等措施做好水损控制。2.抄表收费职能职责(1)负责定期抄表和水费回收工作;(2)提高工作效率,改善服务质量,树立良好公司形象。3.工程维护职能职责(1)负责组织公司管网维护、管线抢修工作;(2)负责供水管网、阀门、水表的保养计划制定及实施;(3)组织处理供水突发事件,保证供水管网运行工况最佳。4.市场调研职能职责(1)贯彻执行国家和地方有关法律、法规、政策,制定公司供水经营管理办法;(2)组织贯彻落实公司经营发展战略,提高市场占有率和营业利润;(3)与政府主管部门保持沟通协调,提高对外业务的协调处理效率,按照供水相关法律法规,负责相关审批手续的办理;(4)负责市场调研及客户的沟通联系,及时将客户的用水需求(水量、水质、水压)信息反馈给生产运行部,合理调整供水,满足客户的用水需求;(5)负责年度用水计划及节水计划的申报工作。三、财务部职责1、贯彻执行国家财税法规及集团财务管理制度,健全财务管控体系,统一财务制度、审批流程;2、负责单据审核、报销付款、会计档案管理等日常财务工作;3、制定公司资金付款计划,负责审核控制日常付款支出,积极协调业务单位资金往来与结算事宜;4、负责会计核算工作,编制财务报表及分析报告,对公司财务状况进行效益、风险分析提出财务建议,为公司生产经营提供决策依据;5、依据资金使用情况,定期编制资金收支计划,拟定资金筹措和使用方案,合理有效使用资金;6、负责开展预算管理工作,加强预算执行分析,实时反映财务预算执行情况;7、负责做好税收筹划和纳税申报工作,掌握最新税收政策,依法纳税;8、负责组织开展财务相关的培训和指导工作;9、负责定期开展财务检查工作,及时规避风险,规范财务管理。四、生产运行部职责1、统筹水厂、管网、设备的优化配置和运行工况,保证水质达标、水量水压充足;2、控制水厂直接成本(原水、药耗、电耗等),综合分析、研判、寻找成本最佳工况,最大限度降低生产成本;3、负责供水服务热线的接听和登记工作,并及时与相关部门联系落实;4、分析、研究水厂各运行工艺,提报、推广革新方案,组织、培训、学习先进水处理工艺;5、编制、完善水厂工艺操作规程和设备操作规程,定期组织培训,不定期考核操作规程履行情况;6、组织调查、分析工作中出现的各类事故。组织修订、解决工作中出现的不合理和失误部分;7、定期组织员工进行水厂业务、岗位职责、各项规章制度等知识培训,不断提升员工综合素质和工作责任心;8、不断加强员工安全、健康、环保教育和培训,督促、考核员工工作履行情况和责任落实情况等。建立水厂内部自查机制,发现问题及时整改,达到规范化管理要求;9、不定期开展生产运行突发状况应急演练,不断提高员工的业务知识水平和实际操作技能,增强突发事件的应急处置能力;10、严格按照政府管理部门和集团管理部门要求,建立建全各水质管理制度和数据上报系统;11、根据水质变化,安排化验中心完成各项模拟实验,依据模拟数据,作为参考,不断修订新的生产运行工况;12、统筹协调水质送检、政府抽检等外部工作,配合好外部客户的水质抽检等工作;13、协助卫生防疫、
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