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文档简介
1商务礼仪与形象设计讲师任莹慧2课程提纲第一部分:商务礼仪篇第二部分:形象设计篇第三部分:客户服务满意度篇3角色认知第一部分:商务礼仪篇
4什雪么夏是内礼鼠仪形:礼就仪授是厕人戴类剪社具会犹为才追厌求蚕自码身系正地常千生卵活安而豪必醋须腊共仅同彼遵得守粘的娘最槽简挥单冶.东最照起企码错的爹道始德纤行哥为跃规咐范贿.良礼济仪辣的键基滥本欺要穿求蓝是徒尊径重链和宗关渡心宝.(漏礼哄貌朵.魄礼读节狼.均仪提表餐.华仪熔式蛛)5商务穿礼元仪赵概拼念商贤务劳礼滨仪厦就智是须商贡务垦人肯员断的女交懒往老艺毕术活、结沟羞通恐技嚷巧串、币约耻定磁俗校成织的扔待息人赢接转物晌的掌规难范算化煮做多法巧。6学顽习缩慧商飘务闸礼屠仪配的趣作寄用改哈善恭个肠人鱼的被沟伏通鱼技纽奉巧坛、肝提依高甜个膨人搅的出沟底通顽水崇准提挡高序个些人摔素猎质维赏护勺形荐象7中墓国春与顷西扰方飘礼越仪皂的秃特坐点中修方重杜视各血蹲缘洗和哪亲鸣情强播调朵共气性谦肺虚旺谨吗慎跃、帅含炕蓄驴内糖向讲漠究递礼屑尚肺往尘来西全方强绣调著个影性厅,展崇蚕尚县个熊性听自罢由尊省重犹妇睡女努,女防士搂优递先简洽易漠务拆实平社等委、疼自您由镇、聋开袍放8遵皮守旅最各基沃本完的爆共虽同冶生妖活醉准答则相货互宇谅碎解乎,席求狸同撇存宝异信局守缴时存约入殃乡新随它俗女蛾士巨优屋先以窜右北为级尊国两际正礼拼仪秘通打则9哇牙,愈礼雀仪坦那锯么渣有啦用贯,持我厅要晴成罚为如知亲礼济、驼守可礼纺的厚绅俭士夕或纳淑包女逢!扁我晃该杰怎急么视做贝呢销?1销0会拉面巨流汉程问槐候介采绍交很换肃名残片交充际偶礼说仪清:岩会岁面1性1问腰候厅礼绩仪问险候热戏情探大透方忠,救注趁视盏对浅方微眼森睛脚。握晌手有抬力镰,哈手土掌情不朝能鞠有旱汗宽,菠幅哭度迁适此度默,丝式不垄提督倡缺双阶手爷握眠手玻;逗不膛要棚握例住境不锈放欢,模不艇要将刻质意窄用泄力变,煌也覆不窗要累软研滑疤无哭力钟,魔女牵士径如酱果喂想裤握杰手司应来出猾手膏干腹脆泄、亭大折方。1瓶2介圾绍供礼前仪主发方喂主梳持柏介兰绍—叨—有偶序币原逼则由涛职纸务暑低库的屯人霉(名或熔熟细悉哥对舱方塔的若人隶)旋来倚主委持雷介卖绍臭;被饭介栏绍禁方户如何需豆要关介舅绍眠的春人锈多城于铲两臭人岸时轨应剑从家职趋务即高疮者皱到脉职熟务昆低乓者绞介兄绍喉;作正为上第探三把方悉介呈绍回另羊两腹个离人事相农互尾认鸟识圾应拍将泥职沿务欣低涌者单介樱绍痕给兆高鹊者泽,粗年住轻队者截介遭绍逮给千年灰长尝者采,墨公偏司艺内凳人亩员坑介萌绍尺给称公会司库外客人就员壶,究男械士识介拴绍堆给皮女免士亲。1候3交奇换差名崖片开礼间仪取教名炼片-名衰片照应术事定先改准吩备指好黎,华放井在尼易彼取画的框地姜方丝式,绵不维要出现荐从料包吸、裙名办片皱夹阴里剑取笋。递就名秤片-应颗站葡立售,两双绑手并递吩送杨,穴名避片寄上恨端巩对巩着暂递萌名承片惯者头,首让戏自召己馋的着名哨字扇冲屈着醉对恶方绝;注如披果脉是姐中堂英蛇文纺双期面却的愿,便应致将胖对怠方胶熟掉悉怀的尝语贸言加那佣面界向南上武。1银4-拿尊到宵对疼方忧的塞名妥片森,滥应门认竟真著阅壁读晌对境方础的培姓卡名柳、练职筛务果、转机续构悉,丧再烛注傲视讨一送下穴对排方记,惨以岗示茧尊瞒重捞,享也颜能挥将毫名殿片割与拼人眉联宵系醉起裳来塑,割更岗快套认卡识采对祥方贱。交菌换心名僻片诵礼蒙仪看锹名巡寿片1察5交照换姐名刷片栽礼溉仪放洽名太片-如可同爱时祝收挤到旧多副张俗名棋片捧,利应昨将近名眼片樱依扇次溉叠遇放孔在档桌答上斧,吐名掀片顶顶心端奶冲宁着茶相傲应联的春人茧,都字跃冲住着检自结己装。收灶名师片-如辽没棚有拴桌享子健,捐可区将西名卖片看收扎起度,六放高在恨上协衣哑兜眉里柴(路提纺包嫌里蔑)。1零6接没待仙来检访握流剂程准备接待告辞预约交相际刚礼精仪伙:黄接次待僻拜奋访1轻7预宅约-应葬给珍全枣客仔人室联疏系驰方网式袋,斗如跳电却话铃、拥手吼机研号本码嘉等裙,消以往及祸详钞细桨地览址谣。准啦备-保原持忧接收待鞋区哭整药洁宗有缎序虏;再接腾待继人墓员坦应抱有弓良道好亏的虹精词神遍面蛇貌鸦;别接坐待私所销需庙用暗品壁应非放促在喂易神于滨取薄用思的考地扛方贡。1寻8接防待-当妖客赛人搜到膏达陕时帮,均接慕待雾人台员睁应逗立俗即光停爸下店手欢上与的冻工奶作检,吧主冒动罪向瓜客忙人永问拣好石,估并舍帮认助榨客怠人组提臂拿吩重折物记。-主境动依与闻客固人凭交雾流娘,消回锄答屯客轮人跨问举题酱应沟热化情执耐悬心获,办用钱词眠准革确目。告朗辞-客奖人鞋告舰辞赖,鞋应旨专林人令引娇导威客辆人帜离鉴去水,巴并借将织客店人朵送昆到军公狭司身门搭口甜,沸感陕谢熟客好人父的师来邻访点,顿告炼辞炮。-一买定炒要秋准业备蛛饮斗用幅水闻,窜并蓄随城时林给舞客缴人睛蓄但满锯。1富9拜冰访劲流匙程联帮系兵拜坝访确金认抢拜妙访准植备赴糠约结哑束移拜贤访2迎0拜仪访凯礼宪仪联安系归拜屿访-约骑定派时佳间撤、录地秀点崇,般告辫知促对喊方真到朝访励人钻员软的省姓亿名乞和事身香份将。确蝴认猪拜坡访-提部前渐一粒天镰确址认至访券问血,灭若蹄有潮变祝化从,关应茶尽记早颂通洽知腔对奏方锣。准董备-出矩行腾前抖再搭次厘检蚁查怀所炊需亮名鸭片索、擦备拢件挂工口具讨、偶维闸修赚单灾据诉等匆资点料兽,引以蔑及自笔诸、寇本扣等域记饶录耕用规品铁。2躁1拜失访识礼透仪赴甜约-准晨时泥赴列约根,个最川好风留慰出关几熟分盖钟穗时芝间朋检债查挽衣钓着症、池发伸型梨,软如狂有友可对能越,伤可如进停洗庆手功间收检较查袋整碧理帽;结阁束胞拜坡访-离毒开蚂前联,弹留要下粥相篮关底资郑料亭或疲名回片。-重通要洪约膊会结应酒提记前5分焰钟败到隙达较。-致谈谢尼;2拘2人借们已常暂常取说谨:么距便离尤产讯生夏美扰。驶因揭此绣,纤我轿们初在则与人策交鞭往副的加时漫候稀,律一盟定共要犯注诵意虹把梨握妙好劫距头离体的枯分疑寸拼。一旨般即情被况伟下除,幻玉人违际谦交筝往辫的托空贯间虽距费离音可之分驰为择:1、庸亲鉴密怜距回离摊(4控5业c经m以英内高)2、朴私矛人混距碑离塑(4涉5崇c之m含—遇1毙2船0趟c与m之盾间凤)3、果社脸交轿距炎离众(1令2娘0屈c青m诞—狱3抢6除0监c帅m之纺间泄)4、桥公夹众庆距耀离拨(迷大膊于3符6议0礼c旷m)记用住董:亲没袍有丢距研离汪,御就凯没扶有冒朋局友源。空搁间膊礼钢仪2洽3电矩梯虏礼艰仪乘凉坐其电耗梯建不揪要港同豪时啄按将上芬下个行亏按军钮启;乘执电泳梯针应星先裹下堵后配上至,替千万万命不咱能虎堵坚在腊门签口唉,庸应唇让到出贸通闸道岗;先蔬上排人嘴员奏应偏主延动司按床住批按春钮灶,雾以掘防冰电姐梯晴门词夹朵人演;进遵入虽电嫂梯给后坏应征自他觉方面母对绵电丹梯恼门酸靠段边周站凉立埋;出稼入抖电者梯遍应惰以挺方怨便踩为欺主拉,凝如揉有绍可冷能睬也浩要秋注喊意削通嗽常截的扭礼个仪欣,启如既女秆士躲、受老冻人闲优救先。2遇4出醒行报礼拢仪步绿行路礼符仪乘慢车碌礼创仪2槽51、责步散行牙礼逮仪讨导论陪组同壤上表司兽或石客介户茎行应扫注片意辞哪璃些批礼萝仪脉?2教6步四行换礼忠仪走皱路葱时恳要惹昂绸首伍挺赌胸覆,罩尽锹量恨走禾直克线叔,堤而斧不掏要苹左砍顾煮右走盼爬。人这行些道秀的产右价侧掩内出侧绑是通安旅全弟而菠又决尊骗贵议的互位阳置享,佛若饶你输作涌为缠秘苍书挽陪僻同铁上养司弱、家客溉人章外界出偿,影则插应未将夜其蛮让粘给晚上贝司挎、宽客碎人茄行物走症,云你廉走卵在刑外桌侧呆。当鸣走党到穴车四辆讯较颂多四或沿人缴多狡处绘,小你豪应夕先豪走摇几掠步掘,暑同底时什提西醒萌和严引筑领骗,模照爷顾扔上喷司刃和疑顾贞客钓。2霸7司机DCBA记今程裁车拉的欧座痕位买次朽序2偿8主早人偷开妨车音时渣的欣座援位铁次鼠序主人ADCB2移92、叙乘趣车拔礼扯仪送泄上伶司窑、彻客界人叹坐究轿趴车兵外进出吴办夫事寒,丙应辞首缺先馆为挠上元司椒或闲为喇客宋人怨打蜓开诞右则侧撤后蚀门晕,疲并悦以槽手螺挡主住控车绞门撞上伯框铅,兰同映时榨提女醒闪上喂司朽或特客涝人踩小皆心讨,栽等骄坐拘好铃后额再县关砌门办。如彩果灵你辨和盖你蝇的诊上债司禽同腾坐谷一马辆滔车裙,畜座茫位特由旗上奖司年决绵定夫,矩待云其贯坐冷定梨后讨,兽你衬再友任心意叹选份个餐空江位肿坐凳下宝,橡但抛注召意睡不漆要阶去梁坐科右羽排维右本席弦。抵少达晓目宁的巧地纽奉后掠,荐你蓄应通首梳先登下妈车学,备下拣车辞后诊,昂绕狮过暴去妥为捕上奥司群或怕顾捷客虾打慨开雹车日门米。气并展以医手挡挡初住骡车命门买上佛框宾,恒协疗助公上齐司仁或六顾排客冤下膊车查。3垦0上功车陈礼赶仪3败1下赌车狭礼辛仪3钱2使款用讨通怪讯里工些具誓礼兰仪重掠要四会凡议捞(何特坦别陈是肿会则见堵客乓户枕时帖)法应泛关淋闭冲手气机苹或灾改雀为底震恼动拐方愿式挽;尽萝量料不捷要其接崇听围,身如幻玉有膀必洁要界接贸听填手螺机病电错话泄,吨一色定挣要宅离统位念,福但凳要蛇注简意年,愿与袄客费户稿谈恩话愁做正此遥举星动虑往松往灿会职引快起鲁客川户那不活满车,谷尽包管傲他言并门不惜表属示鸣出臣来.3较3商盛务梦通喂讯春礼具仪:电首话接江听雀电砖话忠流矿程转维接宽电表话土流遭程电插话亿留挨言陕流蹈程接穿听微电软话肺礼立仪接抬听婚电寸话笑技牧巧拨虾打敲电但话壳礼管仪3糕4接电话开头语需要转接电话转接流程感谢对方来电/结束/等对方先挂机热情应答请对方留言留言流程电蒙话劳礼指仪奋:跃接阿听可电恼话东流赛程3饮5问冒对炕方轻是茅否期愿椅意静等鼠待胃转家接省并酿解圾释削转藏接抓原李因转酬接怪电腥话感启谢婶对召方促等纱待对瓜方糊接粥受张转得机对歪方挺不芝愿办意疑等架候请劲对蚁方铲留止言电暴话对礼谊仪宋:介转住接原电揉话拐流殖程3远6请穴对闷方蹈留掘言写帐下汁留葵言检悔验谢留索言栗的暂准口确继性电请话盛礼蜂仪败:能电讲话瓣留挡言相流骑程3鞭7接最电泰话块、京问咬候接福听软电捷话狮要毙及径时卷,岁铃牵响敲三毒声遭内猎接顿听牵,吧先给问井好;接赏外亲线傍电杂话液要供报昏公摩司预名饰称我,丝式转腿来装的畜电扮话革应置报拜部单门先名配称晨和旧自确己孩的散姓俘名冤;如撕接枝电孝话捧稍降迟缴一暗点筒,岁应期该宿致脖歉无,补说葡声"让演您已久剑等牲了"。电杜话碑礼敌仪察:字接骡听字电隐话摘礼膊仪3缠8留絮言若词对时方尽要怜找依的倾人亿不豪在闯,芒应孝主凯动筑询残问此对翼方上是妹否君希领望摩留灵言验或贤转俗告辈;按W贫h仙o、W驰h充e林n、W桂h神e过r古e、W掌h乳y、w四h教a锻t、H闯o敢w询派问贴并专记巴录题;记共录较后田复差述障内续容险,唤切遭记吩准兽确酿、食全勇面野,扭尤研其旨是缺记浙下后人虽名早、顷地责名健、必日酿期探与刃数问字诞等匙。电婶话幸机克旁谅应判备的有杯纸页、绞笔痛,过可盾供借随粮时滑记近录际;电免话刑礼哨仪益:柏接逆听西电迟话小礼极仪3洲9通坑话袖后应否轻乎放体话刷筒怕,圆并外应叛在固对候方殿挂早断夸后武再竖放视话衔筒轰;留雀言丘或劫转奸告认要四立旺即脖执乎行写,系将掏来车电啊所怀托谁事紧项幼填纽奉写醉在"电镇话跌留裙言妨便讲条"上览,成以酬口译头流形雷式巷传脏达只,础或揭以胸便汇条别形滤式个传轰递忌。电哀话僚礼雪仪奔:质接接听茶电直话快礼率仪4北0在鸟谈驾话盒开纱始柿时耍,傻写势下犬对塘方驰的低名很字亏,扫在漠与腿对轰方统交杠谈倒时胆,秃不贡要漏对芝对讲方少指贸名井或修道腐姓涂称抱呼块;上睡司配如水果奋不炎接雕电摸话殊,批应酒设侧法堂圆别场扛,狸不代让爸对岩方珠感仍到炒难瘦堪墙和墓不晃安鲜;对冰于添自眨己广不社了子解酿的荐人票或敏事傍情惠不脂能蕉轻贡易废表找态倡,至尤枪其盈是睡否日定换,慎应怖有铺不扇拒闹绝暂任葱何蒙可店能拦的篇机承会秋的码意机识串;通孙话细时悲如红果家有铲他桌人豆过呀来气,孤不塘得爸目摧中耽无键人走,渴应臭点盾头幅致令意恨,骡如哄果袋需炼要塘与品来繁人苍讲寸话尺,硬应兽讲炼“晃请汇您择稍旦等纯”衰,员然塌后李捂辉住纤话免筒歪,渐小域声岁交胶谈怎。电六话妹礼箩仪奔:开接撤听毫电凤话两技考巧4角1拨纹打婶前时蚕间极与图时亲机揭的昂选深择批得识当斑;谈根话辫对雨象福的酸选骗择唉准背确糕,槐重服要题的挎内异容碗应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